Orange

Siempre que necesito de su ayuda, ahí están para ayudarme con mis dudas, muy majos, os lo recomiendo.

Hola Amigos, solo comentaros que si queréis contratar con este operador tengáis mucho, mucho, mucho cuidado, son unos sinvergüenzas.suben el contrato porque amplían servicios sin tu quererlos.
La cobertura es muy mala, La atencion al cliente pésima, nos hemos dado de baja inmediatamente y nos dicen que tenemos que llevarles el rooter a una tienda y que si no, nos lo cobran, no se molestan para nada, lo dicho cuidado con ellos.

EXCELENTE Atención y AMABILIDAD; en Especial por el Asesor Comercial DAVID quién Nos Explicó Las PROMOCIONES qué Teníamos por ser Clientes de ORANGE y Las Hemos RECIBIDO, Por Ej: Una SMART TV XIAOMI de 56" 4K y Tres Smartphones Android OPPO

Todo Recibido Correctamente y en Óptimas Condiciones!

Recomendable 100%

Horrible, estoy iniciando un procedimiento judicial con ellos por cobros indebidos. Huir de esta compañía de verdad, es un suplicio.

Acoso telefónico, importes que no corresponden y ahora me quieren denunciar. Me empiezan cobrando por servicios que no he contratado, así que mirar muy bien las facturas.

Te ponen tonos de llamada que no has pedido, servicios de juegos y te lo meten todo en la factura. Quedan denunciados. Ya me reiré de aquí a unos meses.

Muy mal fui a recoger una tarjeta de una portabilidad que había hecho con ellos y resulta que a los dos meses me entero que me habían hecho cuatro tarjetas de prepago sin mí consentimiento. Yo no tengo las tarjetas ni sé nada de eso me lo han dicho en atención al cliente en Orange, es una vergüenza que jueguen así con las personas haciendo tarjetas para ganarse ellos comisiones.
Aparte de que el teléfono tampoco lo cogen nunca llamas y nunca lo cogen y encima te dicen que es que ellos no están obligados a coger el teléfono en tienda que llame atención al cliente y si encima los preguntas algo te dicen que ellos no saben.

El peor lugar para contratar servicios móviles, fibra, etc. Hace una semana contraté fibra e hice la portabilidad de mis dos lineas, (Yoigo a Orange) el procedimiento fue rápido, pero cuando fuí a ésta tienda de Valdemoro para retirar mis tarjetas móviles me dijeron que no podían darme nada porque mi NIE no era válido y que no servía para nada, pero el día anterior ya me habían instalado la fibra en casa y estaba en funcionamiento, por lo que le pregunté al vendedor si podía hacer algo, ya que incluso tenía mi cuenta bancaria asociada a los servicios que nunca me prestaron y no quería que me cobren, y su respuesta fué "no, porque eres argentino, si quiere cuando tengas pasaporte europeo puedes venir", su respuesta rebalsada de xenofobia y sus risas hicieron que me vaya del local con una angustia enorme, por suerte fui a Movistar y ellos se encargaron de hacerme la portabilidad, con los mismo documentos que me rechazaron en Orange y ahora ya tengo mis línea, fibra y demás servicios. Gracias por su maltrato terminé contratando un mejor servicio en otro lugar.

Muy buena atención la verdad pero productos defectuosos no recomiendo comprar nada en esa tienda

Después de esperar 30 min para un duplicado de tarjeta habiendo 2 persona
Me dicen q no hay para hacer duplicados
Pudiendo uno de los dos preguntar en algún momento para que voy

Muy buen trato por parte de l@s chic@s que atienden en especial David que es el que me atendió y resolvió todas mis dudas.

La peor tienda en la que he estado. Media hora esperando para nada por que me he tenido que ir de la cola que había y solo había atendido en ese tiempo a una persona.

Estafadores.
El pasado día 20/10/2021 llama un comercial de esta tienda a mi mujer ofreciendo tres terminales a 0 euros, ella le dice que el titular del contrato soy yo y que me consultará, me llama a mi y no puedo contestar y no contento llama a mi hija y le dice que tenemos los teléfonos en la tienda de el reston, la niña le contesta que ella no sabe nada de eso y que hable conmigo que soy el titular.
En ningún momento he dado ningún Si para que esto se lleve a cabo.
Entiendo que los comerciales van a comisión, pero no se puede engañar a la gente, hay que tener una ética profesional que por supuesto esté señor no la tiene.
Espero que la compañía Orange tome cartas en el asunto.

El trabajador que me ha atendido esta mañana a sido súper amable y atento, también rápido me ha aconsejado muy bien y hemos dado justo con lo que quería muchas gracias

No he estado aquí. Pero hace un año aprox estuve conectado con ellos y no cumplían ni el 60% de lo que me dijeron en contrato de pena terminé poniendo una demanda en el OMIC por estafadores

Excelente servicio.me atendió David (desconozco otros empleados pues la primera vez qu fui) pero debe reconocerse en mi caso la excelente atención.toda la facilidad del mundo en cuanto a información y desarrollo.de este profesional y solo tengo que darle las gracias por su implicación y atención le doy un 12 no un 10

Valoro tan bajo por la persona que está en la tienda. No se como se llama pero está con otro compañero que se llama Roberto y que no tiene nada que ver con el primero mencionado. Roberto es eficaz, atento, educado y muy buen profesional. En cambio el otro empleado no llega a la altura ni en sueños.

Como siempre! Familiar, cercano y cuidando a sus clientes, muy contento con ellos desde el primer dia y ya son muchos años!
Seguid asi chicos