Orange

El chico que nos atendió fue muy simpático y agradable y resolvió todas nuestras dudas, y nos informó de forma muy clara del servicio que queríamos activar

He llegado a las 20: 25 y ya no atendían a nadie, entonces cambien el horario para no engañar a la gente

Desde luego yo soy de Orange y siempre voy a la misma tienda ya que conozco a varios de los trabajadores y son encantadores, te atienden con suma amabilidad e intentar encontrar lo mejor para cada uno.

Buena atención y bastante predisposición para ayudarte acabo de portar todos mis servicios de telefonía con ellos, lo iremos viendo más adelante.

Suele haber siempre clientes, pero el personal es muy rápido. El ambiente es genial. Te explicarán todo lo que quieras saber.

Mucha espera, mientras los que están para atender están charlando. Muchas pegas para recoger los pedidos sino haces el contrato allí y lo haces por teléfono. Poco profesional en concreto de la encargada

Hemos acudido mi madre y yo para un cambio de titularidad y ha sido rápido y eficaz.
Un 10 para la chica que nos ha atendido

Una de 2 o son muy incompetentes o son unos mentirosos: el di 25 me porte a orange el dia 26 me dijeron q mis tarjetas y móvil ya estaban allí fui el 26,27 y 30 a recoger todo, ninguno de los dias estaba mi pedido y en orange me dijeron que el paquete llego el 26 y lo devolvieron el 27, lo dicho inútiles, incompetentes o mentirosos recomiendo encarecidamente no acudir a esta "tienda"

La atención al cliente es adecuada y precisa, Dan solución a tus dudas y el trato al cliente es agradable.

Mis padres se acaban de ir de esta tienda, despues de recibir un trato fatal por parte de Cristina (en teoria la responsable de la tienda segun les ha dicho. Solo iban a recoger un telefono, llevaban una autorizacion tal como dijeron en el 1470, pero no la ha valido, los ha tratado fatal y encima se hapermitido el lujo de decir que en el 1470 no tienen ni idea y que hay que hacer las cosas en tienda que son los unicos que saben. (esto lo dice una franquicia, que conoce mejor orange que el propio orange).
Les ha dicho una serie de estupideces, donde ha demostrado claramente no saber como funciona su empresa, y espero que tenga acceso a ver el estado de mi contrato, bueno pues ni eso ha querido, los ha tratado como si no supieran nada, cuando era ella la que no tiene ni idea, porque he confirmado con el 1470 punto por punto que es erroneo todo lo que habia dicho.
Cristina, tienes una carrera estupenda por delante como atencion al publico!
Y Orange, pensaos el control que teneis de vuestros fraquiciados, porque ellos mismo os critican

Mal servicio, he llegado 10minutos u 8 antes del cierre con respecto a una recogido y tenía q dejar el terminal a modo fabrica el caballero quien me atendió me apuraba e incluso me pregunto si vivía serca dándome a entender que podía irme y volver otro día sus compañeras igualmente se han comportado de forma extraña, mi pregunta es si somos cliente de orange porque se nos trata mal, creo q si uno llega unos minutos antes y la diligencia no tarda no tienen porque tratarnos de esa manera ahora si, si o si tienen q estar puntuales fuera bueno no entender a un cliente que llege 10min antes hacerle saber al cliente.

Reseñar la excelente atención ofrecida por las dos chicas que trabajan en esta tienda y la paciencia que tienen con las personas mayores a la hora de explicar los diferentes planes.

Somos clientes de Orange desde hace más de 15 años, y esta tienda en Alcorcón siempre ha sido su personal muy atento y profesional.
Han debido cambiar de personal, fui el otro día y la atención fue nefasta.

Estaba la tienda vacía y no me dejaron casi pasar a la tienda, me atendieron de mala gana en la puerta La dependienta fue muy desagradable.

Me da ganas de cambiar de compañía. Después de estar 15 minutos esperando a que nos dijeran por lo menos buenas tardes, estando la tienda sin clientes. Me fuí sin que me atendieran.

Desde luego, no volveré a esta tienda Orange.

Esta tienda de la calle Mayor deja mucho que desear ya que parece tener clientes preferentes y a otros les toman el pelo.

Lo peor en telefonía, no te dicen la verdad con engaños te enganchan a un contrato que debes estar por dos años

Fuy a llevar un teléfono de JAZZTEL para arreglar y me lo solucionaron enseguida las chicas que hay hay muy simpáticas y profesionales.

Un trato muy bueno por parte de sus empleados, me recomendaron y ofrecieron lo que buscaba. Asi que me cambie de compañia tras una nefasta experiencia con sus competidores.

Valoración 0 muy mala atención. Una hora y cuarto de cola en la calle y cerraron, sin poder atendernos.

Te hacen una oferta y todos los meses tengo el mismo problema, me cobran mucho mas, ya estoy cansada de la misma situación, iré al consumidor, con mi dinero no se queda nadie

Me cambiaron mi contrato sin autorización por tf todo se solucionó cuando comente que les iba a denunciar tener cuidado cuando os llamen por tf para tarifas nuevas son muy pesados

Hice una consulta para otra persona; yo no soy cliente de Orange pero me atendieron incluso mejor que en algunas tiendas donde soy cliente. Bravo chicos seguir asi.

Siempre me atienden bien las profesionales que tienen. Otra cosa es lo que ofrezca la compañía. La verdad es que espero que siga así, porque al final mejor ir a la tienda que por teléfono cualquier gestión. Me asesoran bien.

No tiene nada de especial, además al mediodía permanece cerrado, mejor ir al que está en el Tres Aguas, a 10 minutos, mejor trato y mejor personal.

Realmente la atención lo peor fui una primera vez para ver que ofrecía y casi que ni quieren trabajar y volví a ir una segunda vez y fue peor. Realmente dejan mucho que desear con su atención si es que se le dice a eso atención.

Buena atención yo ya he contratado varías cosas con ellos. Además tuve un problema con una de las cosas que contraté y me lo solucionaron en seguida

La tienda es bonita pero 3 estrellas porque cuando les consulté algo, se quitaron el muerto de encima y no me quisieron ayudar mandándome al servicio de atención al cliente telefónico, cuando perfectamente me podrían haber ayudado ellos.

Muy buena atención. A veces un poco lenta por haber muchos clientes a la espera. Pero los asesores son atentos.

Muy mala educación hablando a los clientes, palabras como 'macho', 'tronco', 'tio' para dirigirse a ellos, de vergüenza. Son chicas jóvenes que se creen que están en el parque con los amigos, sin ningún tipo de educación. Además no han sido nada resolutivas, el problema he tenido que solventarlo por el servicio de atención al cliente y la página web. No aconsejo la visita a esta tienda Orange.