Orange Espagne, S.A.U.

Estoy de vacaciones, esta es la red con la que estoy atrapado y lo siento por toda la gente en España que usa esta red.

A todos ustedes, mi más sentido pésame, son supervivientes.

Como se puede llamar red a esto, esto no cubre casi ningún internet y vi en "orange#. #es" la palabra "calidad" que me da risa.

Hace un mes publiqué una reseña muy mala con esta compañía por la mala gestión de la compra de un terminal, pues bien a los pocos días resolvieron problema y Yo retiré mi reseña y mostré agradecimiento, pero mira por donde.hace tres días que me envían factura que no se corresponde a lo pactado con la compra del terminal, me ofertaron un precio cuyo importe y factura y conversaciones las tengo todas por wasap y ahora resulta que dicen que es otro precio, y me ha sentado muy mal, porque agradecí públicamente el que me resolvieran problema, somos jubilados y Yo con incapacidad pero no tontos, y no pueden cambiar de opinión sobre algo que está escrito, por lo tanto ya no pido nada, solo que no hagan que resuelven las incidencias, y luego es una falsa y jueguen a ping-pong con nosotros, un poco de humanidad y dignidad, aunque solo sea porque somos mayores y creo nos hemos ganado ese respeto.

Es increíble cómo estafan a la gente. No han podido solucionar mis problemas, por eso he tenido que ir a alguien más caro, pero con mejor cobertura. (Ya saben). Me han dado de baja, lo han confirmado, PERO me siguen cobrando. Muy inteligente, ya no puedo hacer nada. Si eso no es una estafa, quizás es algo peor.

Te cambian la tarifa aprovechando que tienes permanencia y no te puedes ir. En pocas palabras, te ofrecen un precio atractivo pero después te amarran con los dispositivos y al cabo del tiempo te suben la tarifa. Después, te cobran recobros absurdos y pasan las facturas de febrero cuando les da la gana. Fui cliente de orange durante más de 5 años y así es como te tratan. Fatal, horrible. No volveré jamás, ni lo recomiendo para nada.

Es increíble que tras finalizar el proceso de baja y teniendo al corriente de pago las facturas pendientes (ya con el recargo incluido) te pasan de nuevo otro recargo, sin especificar consumo ni nada. Además, más de una semana después es que te vienen a decir la parte de los consumos, proporcional al tiempo de trámite de baja. Tenía dos fibras y 5 líneas con ellos, estaba contento con el servicio pero para esta gente solo eres un número más, les da lo mismo la fidelización. Encima, cuando crees que estás al corriente de pago, te acosan por teléfono como si fueras un prófugo por lo menos. Horrible

Por favor, por favor, por favor NO CONTRATEN NADA CON ESTA EMPRESA. Son lo mas bajo de lo mas bajo.

Mi madre contrató un paquete de telefono, televisión e internet.
Pasó más de un mes y no fueron a su domicilio a instalarlo.
Entonces ella se pasó a otra compañía.

Mi mamá falleció hace 6 años. Todos los días recibo llamadas de Orange y una empresa caza dinero exigiendome que pague una supuesta factura por servicios que nunca prestaron.

PS: Como veis por aqui siguen exigiendo que pague las facturas de mi mamá, fallecida hace ya 7 años. Esas facturas incluyen conceptos como que ella se dio de baja antes (logico, nunca fueron a instalar el telefono fijo ni internet) y otros conceptos. Me reitero EXIGIR AL HIJO DE UNA FALLECIDA QUE PAGUE POR LOS SERVICIOS QUE NUNCA PRESTARON A SU MADRE ES LO MAS BAJO DE LO MAS BAJO. Siento ASCO y REPUGNANCIA por ORANGE.

ESTAFADORES! En la última factura aparecen 2 llamadas a un número que reenvía automáticamente (y sin informar) al 11827 no realizadas por mí. Suman 30 euros y Orange se desentiende

Nota de prensa: "La compañía Orange mantiene incomunicados durante 16 días a los clientes de telefonía móvil de La Puebla de Cazalla.

Una supuesta avería en un poste de comunicaciones propiedad de la compañía Orange mantiene prácticamente incomunicados a los usuarios de telefonía móvil residentes en el municipio sevillano de La Puebla de Cazalla.

El problema afecta a los clientes de todos los operadores, tanto nacionales como locales, desde el pasado martes, 13 de diciembre.

Algunos usuarios se muestran desesperados por estar esperando llamadas de consultas médicas, y en algunos casos, citas para oncología.

La avería afectó a los residentes en el municipio durante la pasada nochebuena, por lo que no pudieron realizar las tradicionales llamadas de felicitación a sus familiares.

La compañía Orange no ha ofrecido ninguna respuesta hasta el momento a los usuarios que han conseguido contactar con alguien de esa compañía"

ME ESTAIS TOCANDO YA MUCHO, MUCHO, PERO MUCHO LA MORAL Y NO SABEIS CON EL HUESO DURO QUE HABEIS DADO CHIQUITINES!
ME ESTAIS HASTA CENSURANDO COMENTARIOS Y CONSEJOS A OTROS USUARIOS EN FACEBOOK PANDA DE TALIBANES!
NO SE EN QUE ESTADO O PAIS CREEIS QUE ESTAIS VIVIENDO PERO EN ESPAÑA HAY UNA CONSTITUCIÓN, UNAS LEYES Y ES UN ESTADO DEMOCRATICO DE DERECHO!
ASI QUE OS VAIS CON VUESTRO REGIMEN INTEGRISTA TALIBAN DONDE OS AGUANTEN!

La peor empresa en servicio técnico. Llevo desde el 9 de noviembre, y hoy es día 29, sin internet en una sede de la empresa.he llamado hasta decir basta.y encima te vacilan! Eso sí, pasados 10 días y harto y cansado de que no hagan nada devuelvo el último recibo y en menos de 48 horas me cortaron todo! La centralita, los móviles de la empresa, TODO. Y SOLO PORQUE NO ME DAN SERVICIO Y NO ME LO ARREGLAN. DE VERGUENZA! Todavía sigo esperando respuesta al burofax.

Es un puro robo! Llevo malgastadas más de 3 horas el mes pasado para dar de baja unas líneas móviles que supuesta mente ya lo hizo como 5 veces y siguen cobrando me todo! Super insatisfecha! El lunes voy a dar me de baja y poner me de prepago! Y que les den a todas las compañías móviles!

Mucho cuidado con Orange. Cobra por servicios no contratados y no prestados. Llevan 3 meses cobrándome por unos juegos a los que no me di de alta y que no aparecen contratados en mi cuenta. He hablado un millón de veces con ellos y no hay forma de que dejen de hacerlo.
En cuanto pueda me cambio de compañía y no vuelvo a saber nada de ellos.

Lo peor de lo peor, me han engañado, me ofrecieron poner fibra en mi casa pero por problemas técnicos no se pudo instalar, me cobraron 100 euros en la factura siguiente por el servicio, lo reclamé y nada de nada. Así que tengan mucho cuidado son unos ladrones

Compro un teléfono de 1500€, les pago un seguro al mes y se me ha roto la pantalla, el seguro me cambia de teléfono y el mismo teléfono me da error en todo, primero error de software y el teléfono no me encendía, les llamo porque ahora el teléfono no me encienda la pantalla de dentro, la cámara nos funciona, se queda pillado las aplicaciones, es un error del teléfono y no me lo quieren cambiar, es un Samsung z Fold 3 esto va directo a consumo con su resolución y después a mi abogado para tome las medidas oportunas, les voy a pedir daños y perjuicios morales, ya esa la segunda vez que pierdo foto de mis hijos y documentos de mi empresa

He utilizado, por trabajo o de forma particular, diferentes operadoras de telefonía, Orange es la PEOR de todas seguida muy de cerca por Telefónica. Podría escribir un libro con todos los problemas y abusos por parte de esta compañía. Mi consejo es coger cualquier otra menos estas dos.

Menos de cinco minutos, en verificar la configuración de mi teléfono tardo un amigo en resolver el problema por el cual había ido a la oficina de Paseo de Extremadura 31, a pesar de la reclamación no ha habido personas humana en llamar para ayudarme, ni para indicarme los pasos a seguir para resolver dicho problema, he hecho encuestas y escrito con aplicaciones y nadie resuelve mi me da solución, nadie me ha llamado. Lo penoso, fue que el tiempo que perdió el técnico en insultarme y agredirme pudo haber detectado el problema y haberme ayudado, es lamentable que en una empresa como Orange ocurra esta situación y que no se de el valor cliente, a pesar de llevar varios años con la empresa y manteniendo el mismo número de teléfono.

El seguro Orange, si pueden te engañan o estafan, les di un móvil nuevo Samsung para reparar y me dan otro que no quería más barato,
ahora tengo un Huawei a precio de Samsung me siento engañado.
Recomiendo no contratar seguro Orange

La peor compañía de telefonía que conozco y en la que estado durante todos estos años.

Llevo 3 meses solo con ellos y ya me han cobrado más de 100€ de más.

La gente que te llama para que te pases a Orange te vende unas tarifas que luego no son y tú tienes que asumir luego los gastos.

Las teleoperadoras cada una te dice una cosa o te mienten, pero ninguna te dice la verdad. Es nefasta la atención al cliente y el poco respeto que se tiene al cliente.

Llevo intentando que me devuelvan una cosa más de 3 meses.

Luego pides que te pasen a un superior y el superior es la misma atención que las teleoperadoras.

No saben ponerse de acuerdo entre ellos mismos.

Luego graban las conversaciones y cuando les pido que las escuchen para ver lo que me ofrecieron dicen que no se puede.

Me parece una vergüenza de compañía.

Jazztel grupo Orange unos SINVERGUENZAS por que hacen lo que quieren primero te instalan todo después lo desactivan esta gente no me fio.

Buenas noches,
No suelo poner reseñas malas, pero a las empresas que se burlan y no hacen más que lucrarse del dinero ajeno, no puedo más que decir que son unos sin ver güen zas.
Después de aguantar que nos suban la cuota mensual desproporcionadamente siendo que tenemos un contrato en el cuál nos dijeron verbalmente que nos iban a mantener ese precio durante un cierto tiempo, no hago más que aguantar durante más de media hora en la última llamada una serie de memeces y tonterías de las cuales no me dicen nada, y además mme niegan a pasarme con bajas, simplemente decir que sois unos caraduras, que no se cómo contactar con una empresa que os mandé al garete, porque tenéis al p.to gobierno comprado y a vuestro p.t. Servicio, cuadrilla de dsgciados

Llevo muchos años en Amena lo que desde hace unos meses fue absorbido por Orange España y ciertamente todas las incidencias que he tenido me las han ido resolviendo satisfactoriamente pero ahora viene mi decepción en referencia al servicio que utiliza Orange España de paquetería (CTT EXPRESS). Espero que la señora Christel Heydemann cuando tome las riendas (creo que para el 4 de abril de 2022, ¡suerte!) de las primeras cosas que haga es cancelar el servicio de esta empresa (CTT EXPRESS) y admita otra más fiable y seria con la calidad que como cliente de Orange merezco… simplemente con echar un vistazo a las reseñas y comentarios de clientes de la empresa CTT EXPRESS (en mi caso en CTT EXPRESS ZARAGOZA) pero en Madrid o en cualquier otro punto nacional ya se puede hacer una idea del servicio viendo y leyendo las reseñas. Hago referencia a esto porque solicité a través de la app de Orange dos pedidos de la zona outlet y el código postal era erróneo ya que en lugar de mi barrio, era el de una localidad de Zaragoza y tras avisar a Orange que procedieron a su correspondiente modificación y rectificación los dos pedidos siguieron su curso y ya en la planta logística de CTT EXPRESS continúan con ambos envíos al código postal erróneo enviando los dos paquetes a una localidad zaragozana a la cual cuando me avisó el repartidor y verificar telefónicamente que el código postal no era el de mi dirección sino uno erróneo, llame a atención al cliente Orange de nuevo donde me verificaron que el código postal estaba bien modificado y el error era ya de dicha empresa del servicio de paquetería CTT EXPRESS por lo que tras desplazarme con mi coche con el consiguiente perjuicio de tiempo y dinero hasta esa localidad para recoger del repartidor los dos paquetes me generó un problema en el que habiendo modificado el código postal tal como se avisó desde Orange hubiera evitado toda la incidencia tanto al repartidor como a mí como destinatario por eso hago reseña de que mejor una empresa de paquetería con mayor calidad para evitar este tipo de incidencias y molestias.

Contratos por teléfono, ni uno. Atención al cliente menos, solo te hacen caso cuando te pones serio y tienes que tirar de letrados para que te ayuden. Una vergüenza.

He estado a punto de contratar con ellos, pero gracias a dios no lo he hecho. Como mínimo en su web hacen publicidad engañosa, ya que ofertan 6 meses al 50% por ciento y luego resulta que son 2. Además sus operadores a excepción de uno solo de ellos son unos bordes. Si son así para vender, que será cuando tengas un problema. No entiendo como aún hay gente que contrata con ellos la verdad.

Ya que desde el área privada (pésima web) no lo permite contacto con 1470 para eliminar las llamadas internacionales. Me informa John que ya está y lo que recibo es un sms activando un servicio (no indica cuál) y la baja de internet. Vuelvo a contactar y me confirma Daisy que sigue activo y que procede a tramitar.falta decir que recibo nuevamente 2 sms igual que antes y por supuesto a través de la web consta que sigue activo. Ni recuerdo la de veces que he desactivado Roaming ni la de veces que da error desactivar el control de consumo de datos.

Nunca contrateis Orange. Me hicieron una tarifa, la LOVE total plus, en la primera factura por 4 días me cobraron 20€ cuando por el mes me tendrían que cobrar 63€. Me fijo en la factura y no tengo la tarifa ofertada, llamo a atención al cliente y me dicen que es un fallo y me la van a hacer y devolver lo correspondiente. La siguiente factura es de 99€, siguen sin ponerme la tarifa contratada y tengo 3 tarifas distintas, una en cada móvil (2 móviles) y otra en el fijo internet. Vuelvo a llamar y lo mismo, pero sigue igual, no me ponen la tarifa que contraté, con lo que el 9 de diciembre me cambio por incumplimiento del contrato. Ahora en enero, por 9 días me cobran 97,28€ y me quedo flipando. Me han cobrado una penalización en el fijo por permanencia, de un contrato que yo no firmé, totalmente ilegal, volveré a llamar y si no se soluciona los denunciaré.

Voy a depurar el expediente que tenéis abierto en la junta de arbitraje de consumo por facturación abusiva, incumplimiento de contrato y un largo etc para que emitan laudo. Si no, nos veremos en los juzgados, no voy a dejar de defender mis derechos y reclamar lo que le corresponda legalmente y en vuestro caso es mucho.

Tras un incumplimiento contractual no me anulan las permanencias para poder marcharme a otro operador

Para darse de alta a través de internet ningún problema. Para darse de baja toda una odisea. Estoy en el extranjero, llamé al teléfono que tenéis para atención a la gente que está en el extranjero. Genial, no me atendió nadie. Mis familiares van a una tienda de Orange y les dicen que para darme de baja llame al 1470 con el prefijo +34. De chiste. Lo probé y todo, y por supuesto que no funciona. Os escribí un email solicitando la baja y nada, os mandé un burofax y tampoco. En cuanto pueda os envío también el router, porque en la tienda de Orange no se querían hacer responsables. Me ha tocado pagar el burofax, pero al menos me cubro las espaldas porque ya conozco como funcionan este tipo de empresas. Así, recibo que me paséis, recibo que va devuelta; y luego me reclamáis. En fin, patético todo.

Son unos ESTAFADORES, TE ENGAÑAN al renovar. Antes de que finalice el contrato vigente te llaman para ofrecerte nuevas condiciones para que no te cambies de compañía, pero no te dicen que al adelantar ellos la fecha del nuevo contrato te quitan las condiciones del anterior antes de tiempo y acabas pagando 27€ más en la factura. NO OS CREAIS LO QUE OS DIGAN POR TELEFONO porque luego no hay forma de reclamar

Compañia que forma a sus empleados para mentir de una forma continua y permamente a mentir a sus clientes

Mi experiencia con Orange es muy frustrante, los contratos que hacen los comerciales por teléfono son un fraude, no han respetado nada de lo que he contratado con ORANGE, y me cobran por servicios que nunca me prestaron, tengo la Reclamación en la O. C. U, porqué pienso que "somos clientes y no felpudos"

Lo peor de lo peor, servicio pésimo calidad deplorable y cuando te das de baja siguen intentando cobrar servicios que no prestan, amenazas y acoso telefónico continuo. No aconsejo tener ningún tipo de relación con esta empresa.

No hay manera que te contesten por mail ni te den explicaciones el 26 abril 2021 acaba el contrato con ellos pague una factura de 173 € del mes más 10 meses de penalización + mes móvil y junio 2021me viene otra factura de 203 reclamando lo mismo más una penalización de 79 € de 11 mese que dicen que aceptado en 22 abril de fibra cuando la fibra la tenía ya con otro operador ahora venga llamar los de cobros amenazando 4 llamadas diarias amenazando cuando les explicas por que no la pagas te cuelgan

I bought a pay-as-you-go SIM card from this company. I found that it did not work to connect my laptop to the internet via a hotspot. I went to two different Orange stores, and they tried to sell me a contract, but otherwise wasted my time for several hours during four separate visits. In the end, I rang an English-language support line run by Orange, and I was told that hotspot is not supported on pay-as-you-go SIM cards provided by Orange in Spain. What? Hotspot is a basic function of a smartphone. Nothing on the packaging of the SIM card indicated that it would not perform this basic function. Any reasonable person would assume that a SIM card would work for hotspot, along with other basic functions like voice calls, SMS, and internet access on the phone. The lack of any notice that the SIM card is not fully functional seems like a dishonest trick to induce customers to buy while under a false impression. Very bad Orange! You should be ashamed of yourselves! Buyers, consider buying your pay-as-you-go SIM cards from a more honest company.

DEJEN DE ACOSARME CON COBROS QUE NO DEBERIAN HACERME, ME DI DE BAJA EN AGOSTO NUNCA LES DEJE A DEBER NINGUNA FACTURA Y AL DARME DE BAJA LA ULTIMA FACTURA FUE CARISIMA MUCHO MAS QUE LAS ANTERIORES LAS CUALES CADA VEZ IBAN AUMENTANDO SIN HABER SIDO ASI EL CONTRATO, AL DARME DE BAJA LOS MESES SIGUIENTES HASTA NOVIEMBRE ME LLAMABAN PARA COBRARME 19 € CADA VEZ DISQUE POR EL FIJO QUE NO ESTABA DADO DE BAJA Y TODO LO PAGUÉ, AHORA ME MANDAN UNA CARTA AMENAZANDOME CON PONERME EN EL FICHERO NACIONAL DE IMPAGADOS Y MANDARME ABOGADOS POR UNA FACTURA QUE YO NO LA VEO POR NINGUN SITIO EN LA PAGINA DE ORANGE "NO CLIENTES" QUE ASCIENDE A 38,14€ QUE ALGUIEN ME EXPLIQUE ESTO? DOY 0 ESTRELLAS

La peor compañía de telefonía con diferencia. Mala gestión, comerciales que mienten, servicio de atención al cliente que también mienten o no hacen nada por atenderte, excusas varias para no prestarte el servicio prometido por el comercial que miente. AVISO A NAVEGANTES, NUNCA OS DEJEIS ENGAÑAR POR ORANGE. NUNCA.

Vergonzoso el trato orange con sus clientes, sus fallis de seguridad, los aplican a los clientes, me estan cobrando un mivil bajo amenaza de ponerme en lista de morosos, un movil que nunca pedi, que nunca recibi, que segun ellis entregaron a uno que despues de denegar entrega en unas selad que no se corresponden con lad muas, fue a recojerlo en la empresa de paqueteria, sin pedir dni, ni acreditaciin ninguna, entregan y aquie estamis denunciando en proteccion de datos esperando solucion de verguenza, cuidaros de esta compañia
Enviado desde Correo para Windows 10

Al menos es una de las peores empresas telefónicas que tienen vida en ESPAÑA. Amedrentan a los clientes sin dar soluciones de reembolso y servicio. Prácticamente es una estafa, cobran un servicio que nunca brindaron.y además amenazan con ingresarte en listas de morosidad a expensas aun de no darte el servicio.

Llevo dos meses intentando darme de baja de sus servicios y es misión imposible. Siguen pasándome facturas por servicios que no son capaces de darme de baja. Lo barato sale caro

Lo más ladrón, la empresa con menos escrúpulos que conozco. Me cambio de compañía, estoy a la espera de devolver el router, nadie me dice donde puedo hacerlo y a los 3 meses cuando ya me he desecho de esa chatarra sin valor que estaba aquí estorbando me cobran 121€. Sinvergüenzas, canallas.

Es una compañía de telefonía que se dedican a amenazar a personas mayores (81 años) con que las van a meter un una cartera de morosos, por que quieren seguir cobrando por servicios que no están prestando.
Mi madre hizo una portabilidad del su numero de teléfono fijo y del móvil a Movistar en el mes de agosto del 2020 y le han estado cobrando hasta que nos dimos cuenta los hijos en diciembre todos los meses, mandamos un correo electrónico el 07/12/2020 solicitando la devolución de esas cuotas ya que pagamos por esos teléfonos a otra compañía (enviando las facturas donde demuestra que es la otra compañía la que cobra por el servicio que nos presta) y a día de hoy no nos han devuelto el dinero, pero si dedican a enviar cartas amenazantes

Después de 10 años, en esta compañía, a la caducidad de una permanencia, a través de la web, me ofrecían una oferta, que acepté, a partir de hay empezó mi calvario, con Orange, no solo no me aplicaron esa oferta, si no que me incrementaron el importe de la factura, a partir de hay, cada factura era un cachondeo, conceptos (con coste) que yo no había solicitado y aparecían, en las facturas siguientes, la última factura, ni me la mandaron, ni la puedo visionar en el área de cliente, he llamado y me dicen, no me la pueden facilitar, voy a poner una denuncia en consumo.

Los de at al cliente de Jazztel son unos inútiles, no saben ni básico de matemáticas.tengo una factura en negativo por errores en facturas antiguas, uno de at al cliente me dijo no tiene que ver nada si valor de factura es negativa tengo que pagar igual. En realidad valor era negativo por aun me tenían que devolver dinero después de restar esa factura.

Si fuesen igual de eficientes solucionando incidencias con cuentas bancarias no aportadas por el titular como son para la publicidad, serían excepcionales. Llevo con este problema desde Agosto y veo como mes tras mes y llamada tras llamada se ríen del cliente, en tienda, no se puede hacer nada y por teléfono menos. Una pena. Habrá que cambiar de compañía.

No me está gustando Orange. Espero que me den el servicio contratado. Estuve con Yoigo 5 años y no tuve problema. Como no lo solucionen con EFECTIVIDAD Y PROFESIONALIDAD en 1 DÍA me daré de baja y en la vida NI recomendaré ni tendré ORANGE. Es alucinante es increíble es horrible ORANGE. La cantidad de información liante errónea me ha dado toda la mañana un dolor de cabeza terrible. No entiendo el gasto de dinero de esta empresa es anormal para el nivel pésimo de efectividad.

Me hicieron cobros a terceros por más de 80 euros, me timaron que si me los devuelven casi 6 meses esperando verlo reflejado en mi cuenta bancaria y nada vamos que me siento robada pero prefiero perder a que me sigan robando les doy una estrella porque por mi les daría mil 0. No lo recomiendo y si estás en esta compañía bloqueen cobros a terceros aunque tampoco sería de mucha garantía.

Son lo peor después de casi 20 años apunto de darme de baja por su incompetencia, llevo más de 1 semana para que me pongan correctamente la tarifa que he contratado, se han equivocado ellos y sólo obtengo largas y justificaciones absurdas tapándose los unos a los otros, si esto no se resuelve iré a consumo a denunciar

Son unos estafadores, compras, te cobran pero no te dan lo que ofertan, te quedas sin tu dinero unos días porque te lo cobran de tu cuenta y tampoco respetan las ofertas que publican.

Tienes que estar detrás de los llamando continuamente porque nadie te contacta no te ofrece información sobre tu pedido.

Habrá que poner una denuncia por estafa

ABUSAN DEL CONSUMIDOR CON COBROS QUE NO FUERON EXPLICADOS EN SU DEBIDO MOMENTO. ESTAFADORES. LA TAL ERIKA QUE ME ATENDIO, NO MUESTRA INTERES EN AYUDAR, COMO COMPAÑIA DEJA MUCHO QUE DESEAR. NO CONTRATEIS NADA CON ELLOS PARA NO ARREPENTIRSE LUEGO.

Tanto que presumieron de teletrabajo en marzo y ahora se empecinan en tener a los teleoperadores en las plataformas. Sois una gran tecnológica

Como es posible que adquiero portabilidad de otra compañía y son tan descarados y morrudos que me cobran 30€ por un mes que no hice uso.

Si de verdad el nuevo CEO quiere frenar la fuga de clientes debería enterarse por voz de los clientes de como "nos toman el pelo" y nos engañan. Tengo 3 líneas con Orange y llevo más de 20 años con ellos. Ahora solo espero poder irme a otra compañia y no quiero volver a saber de Orange. Sr. Fallacher quiere saber? Tengo todo documentado. Publique un correo de contacto si de verdad quiere salvar su compañia.la peor de España en estos últimos años. Mentiras, publicidad engañosa, tarifas que no se aplican, y un largo etcetera.

Orange is the most untrustworthy company which I ever come in contact, for the last almost 3 weeks I'm trying to close a contact of a mobile line and change it to prepay, and for the last 3 weeks Orange is wasting me almost an hour per each call with them (I think I had about 12 or more calls). Stay away from Orange is a company with a thief behaviour and seems that the only way, as advised by a advocate friend, is the proper Spanish way: denuncia! STAY AWAY FROM ORANGE!

No contratéis Orange. Se lucran de sobrecargos de las facturas, luego te lo hacen imposible para reclamar. Estoy contenta de irme con otro operador.

Sí buscan una compañía compuesta por: incompetentes, mentirosos, con una falta de compromiso a la palabra dada etc etc.
Orange es su compañía sin duda, nunca me había encontrado con tanto sátrapa en mi vida.
Les haré un gran favor dándoles un consejo, huyan de aquí y sí se les ocurre por cualquier motivo venir a esta compañía créanme que se arrepentirán de forma superlativa.
Una y no más

La peor compañía telefónica es Orange, he tenido muy mala experiencia y cuando llamas a atencion al cliente te ofenden y no te dan solución. No la recomiendo.

Muy mal servicio la atención pésima, te cobran de más y la única opción que te dan es que abones el recibo y luego pongas reclamación. COMO SE NOTA QUE LOS QUE PONÉIS 5 ESTRELLAS TRABAJAIS AHI, PANDA DE CHORIZOS

No lo recomiendo. Realizan cobros dónde no los hay, muy difícil que te atiendan a tiempo y muy poco ágiles tanto para instalaciones y devoluciones. Eso sí, el cobro lo hacen inmediatamente incluso más de lo que se debe.

Aparte de sus ofertas un gran sitio para trabajar con muy buenos profesionales y una a.instalaciones envidiables

Pongo una estrella porque no permite no poner ninguna.
Me cobran mas de lo que dicen y la cobertura del wifi es muy muy deficiente. No cuidan nada a sus clientes y nadie alli se hace cargo de nada. No hay trato personalizado ni nadie en concreto que se preocupe por solucionarte los problemas.
Nada recomendable. Y Jazztel lo mismo.
El servicio en general no está a la altura de lo acordado, en nada.

Son unos estafadores te cobran penalizaciones por hacer desde la tienda una mala gestión de un cambio de titular y cluso consultado a canal para asegurar que no abría penalización y aún así me viene 94,11 de penalización y no hay manera de que me lo solucionen, he tenido que denunciarlo a atención al casumidor por que en antecion al cliente no sirve para nada y en la tienda no se quieren responsabilizar ES UNA VERGÜENZA

Me ha hecho pagar dos veces el recargo por no pagar la factura por el banco. Y las page con tiempo para que nome lo cobren, ya me ha aumentado la factura 60 euros en dos mes.

Esta compañía (Sin darse cuenta o no) vulnera las políticas de protección de datos. Llevo recibiendo correos que son para otra señora 2 años, la primera vez fui a una tienda en Madrid por sí me podían ayudar y me dijeron que no. No obstante hace 9 meses llamé a las oficinas y "lo arreglaron" parecía haberse solucionado pero han vuelto a empezar y esta vez con más datos de la persona afectada. Mucho cuidado.

El peor servicio al cliente del mercado con diferencia. Te mandan de un teléfono a otro, gente latinoamericana que no quieren ni saben como solucionar tu problema. Ni loco utilizaría cualquier servicio de Orange. Les deseo que desaparezcan del mercado español.

Desde el 10 de octubre estamos sin servicio, a pesar de las ocho reclamaciones que hemos efectuado. Una vergüenza e impotencia terribles. En cada ocasión se nos asegura que en dos o tres días quedará resuelto y nada. Es desesperante.

La peor compañía telefónica, pagas el servicio y también tienes que pagar a Movistar. Llamas para reclamar, te piden mil veces perdón, PERO NO SOLUCIONAN NADA. UN TIMO, ESTAFA.

No te Dan lo que te prometen y cuando quieres renovar el contrato te cobran más caro. No sirve para nada

Impresentables poniendo antenas al lado de un colegio en Morata de Tajuña en el centro del pueblo cuando estamos rodeados de campo.

Operadores telefónicos que cuelgan el teléfono. Para dar de baja los servicios llamar al 1565 indicando la intención de baja de linea y mandar carta o fax con los datos del titular, la linea y fotocopia de DNI.

Muy buen ambiente de trabajo, estilo novedoso, muy natural, árboles, bonsáis, columpios, fuentes, luces, cristales, madera, todo en un entorno de oficinas. Edificio 8.