26 febrero 2024 13:55
Hoy ha venido el técnico (Jesús B.G.) y me ha resuelto la avería muy rápido. Sabía el foco del problema, conoce muy bien el equipo que me ha reparado y además, muy puntual, con un trato muy agradable y muy educado. Más no se puede pedir. Profesionales como él ya no quedan, por lo que hay que conservarlo como los buenos vinos. Top profesional
26 febrero 2024 5:04
Somos una empresa instaladora de la Comunidad de Madrid, simplemente quería agradecer a Santiago (Servicio Técnico) su amabilidad y profesionalidad, hemos instalado todo tipo de productos de Orbis, en este caso nos hemos puesto en contacto para la resolución de una serie de dudas a la hora de configurar Viaris Solar y la resolución ha sido de 10, con servicios técnicos así seguiremos instalando y ofertando vuestros cargadores. Es muy importante para los instaladores que los fabricantes tengan Servicios Técnicos de calidad para cualquier consulta ó avería que puedan surgir durante ó posterior a las instalaciones. Recomendable 100%.
10 febrero 2024 13:41
Todo fue muy bien. Muy contenta con el servicio técnico recibido. En primer lugar por el servicio recibido a través de teléfono explicándome paso a paso y con una paciencia infinita todo lo que debía de hacer. Y en segundo lugar cuándo vinieron físicamente a solucionar el problema.

Especialmente a Jesús Barbero por su profesionalidad.

Llegó puntual, muy eficaz, rápido y agradable. Me explicó todas las dudas que tenía y me solucionó el problema rápidamente.
02 febrero 2024 15:48
Excelente servicio técnico. Además de ser un gran producto (en mi caso un cargados para vehículo eléctrico), el nivel de respuesta o asesoramiento a dudas es de gran nivel y atención, que se agradece cuando uno es profano en la materia. Muy recomendable.
25 enero 2024 8:19
Jesus barbero gonzalez me ha solucionado de manera estupenda mi problema con el cargador. Muy rapido, eficiente y profesional. Un gusto ser atendido por el
18 octubre 2023 7:40
Mario demostró ser un técnico muy profesional y capacitado y soluciono el problema de la instalcion del punto de carga rápidamente.
14 octubre 2023 1:24
Me encantaría que todo funcionara como el servicio técnico de orbis y el tecnico genial, Mario se portó de diez, uchas gracias por todo
02 octubre 2023 12:28
Reporté una avería al Servicio Técnico por correo electrónico. En horas tuve respuesta vía mail y en menos de 1 día realizaron la visita a mi instalación. El trato impecable y rápido del SAT y en especial de Jesus Barbero, el técnico que asistió a mi instalación. Fue muy profesional y amable. Un placer tratar con personas así.
27 septiembre 2023 17:16
Contento con el servicio Técnico.
Una vez llegaron al cargador, fue rápido y preciso. Perfecto.
11 septiembre 2023 23:46
Muy contenta con el servicio de Jesús. Lo ha hecho todo rápido y limpio, y la explicación y ayuda ha sido perfecto! Gracias Jesús
01 septiembre 2023 11:47
Excelente servicio técnico: Siempre que he necesitado cualquier consulta sobre mi cargador Viaris Uni, los técnicos lo han resuelto muy bien al teléfono.
En esta ocasión el equipo tuvo una avería y vino un técnico (Jesús Barbero) en persona. Con toda amabilidad me dio explicaciones e hizo las comprobaciones, sustituyendo y reparando lo que hiciera falta.
Muy satisfecho con la atención recibida.
Así es fácil confiar en una marca. Gracias
13 agosto 2023 4:07
Hace casi tres años que tengo el cargador Viaris uni. Durante estos tres años me ha dado bastantes problemas. Muchas llamadas y reclamaciones durante este tiempo. Hoy por fin ha venido un técnico, Jesús.
Me lo ha solucionado de forma rápida y seria.
Aunque me ha defendido el producto, el 10 es para él exclusivamente.
21 diciembre 2022 12:13
Compré uno de sus cargadores. Por un problema en la instalación no funcionaba del todo bien. Su servicio técnico me atendió rápido y solucionó el problema, una maravilla. Os recomiendo 100% Muchas gracias!
20 diciembre 2022 19:12
En mi comunidad de vecinos teníamos detectores de movimiento que funcionaban muy mal. Hablamos con unos instaladores y nos recomendaron cambiarlos por unos ORBIS.
Los hemos cambiado y no hemos vuelto a tener un problema.
Y en las siguientes facturas ya estamos notando el ahorro. Inversión amortizada!
20 diciembre 2022 8:17
Mario, técnico de Viaris, ha venido a resolver un problema con un cargador doméstico. Súper puntual, súper eficiente, reparación en garantía sin ningún problema, para 10
15 diciembre 2022 6:20
Pedí información sobre un cargador eléctrico, tenía dudas sobre qué instalar en casa para mi vehículo eléctrico. Les llame y la atención fue exquisita. Me proporcionaron toda la información necesaria y aclararon mis dudas sobre qué producto usar. Me recomendaron un Viaris Combi +. Estoy encantado con el producto.
11 diciembre 2022 3:01
Muy contento con todo. Todo el proceso ha sido muy ágil y eficiente.
El producto me parece de mucha calidad, la atención excelente, personal amable y dispuesto a ayudar. No tengo nada más que buenas palabras.
Muy recomendable.
29 noviembre 2022 2:12
Estuve dándole muchas vueltas a que tipo de cargador inteligente instalar. Me decidí por un Viaris Uni después de hablar con mi instalador y la verdad es que va como un tiro. Fácil e intuitivo, se nota que está muy bien hecho…no he tenido ningún problema!
17 noviembre 2022 13:40
Su servicio de atención al cliente se merece más de 5 estrellas. Han pasado muchos años desde la compra de un termostato suyo y me han atendido igualmente y de forma exquisita.
15 noviembre 2022 23:25
Me recomendó mi instalador eléctrico, hace un año cambié toda la instalación de mi casa nueva, que utilizara los productos de ahorro térmico y eléctrico de Orbis. Menudo descubrimiento en la factura de la luz. Muchas gracias Juan por recomendarme instalar Orbis!
13 noviembre 2022 8:52
Es un fabricante con más de 50 años de historia lo que ayuda a que los productos tengan una alta calidad.
17 octubre 2022 17:19
Tuvimos un problema con nuestro dispositivo Orbis y Mario, el técnico, nos lo solucionó de forma rápida y eficaz.
08 enero 2022 7:32
Si estas interesado en la compra de cargadores de Vehículos eléctricos informarte que tienen un servicio técnico muy mejorable.
En mi caso particular estoy esperando mas de 3 meses con el cargador sin funcionar y les estoy llamando cada semana, con el producto en garantía, y parece que el problema no vaya con ellos.
Recomiendo buscar otros modelos.

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