Orona

Le damos una estrella porque no le podemos poner menos llevamos más de un mes con la avería en el ascensor no dan soluciones. Llevamos tres días sin ascensor a falta de una pieza es una vergüenza una empresa que dice que da servicio 24 horas Falta de previsión profesionalidad no lo recomiendo a nadie cuando pongan la pieza nos quitaremos de la empresa. Esta vamos seguro cuando contratéis o mantenimiento de la empresa no lo hagáis porque van a dejar tirados en todo el momento

Es una vergüenza que tengamos toooodos los santos días roto el ascensor y hoy domingo no vengan porque son las 18:08 y solo pasan hasta las 18:00 si hay daños porque las personas son minusválidas pues se tomarán medidas

Una estrella y porque no hay menos…incompetentes y poco profesionales. Llevamos en la comunidad 2 semanas que cada día se rompe el ascensor 3 veces. Parece ser que no les importa que haya personas minusválidas en el edificio. Habrá que ir denunciando daños por tener que bajar por las escaleras.

Incompetentes e inútiles. Sin más. Tecnicos, telefonistas, jefes de zona. No se libra ninguno.

Desde que llevan el mantenimiento del ascensor de Cáceres 44 Alcorcón, el ascensor averiado todas las semanas, curioso que antes nunca se averiaba y desde que están ellos los problemas con el ascensor son continuos.

Cobran mantenimiento de ascensores parados. Toman meses para responder a acerca de problemas técnicos y presupuestos, además de valores altos. 'Ahorras" en el contrato pero pagas altos importes por mantenimiento a parte.

Llevamos más de 15 días en la comunidad sin ascensor vino el técnico puso averiado y hasta ahora llamas y no te cogen el teléfono hay personas en sillas de ruedas personas mayores y solo nos funciona un ascensor por mucho que llames nunca cogen el teléfono y están a 2 pasos del ensanche de Vallecas que es donde tienen la oficina es lamentable

El ascensor de mi bloque se peta cada dos por tres, menos mal que los técnicos son muy majos, salvo uno, que se olvidó abierto el cuadro de mando y fuerza al alcance de cualquiera

Impresentables no, lo siguiente. Nos cancelan el ascensor sin informar a los vecinos el porqué. Tampoco dan fecha de arreglo porqué no tienen recambio. Una empresa de ascensores sin recambios? Pero esto q es?

Ascensores lentos, de funcionamiento mediocre y rotos una semana sí y otra también. Si la puerta se cierra, se cierra y punto. Da igual el golpazo que le dé a todo lo que esté en el medio o que haya un sensor. Se lo lleva todo por delante. En el gimnasio del barrio usan los del mismo fabricante y van igual de mal así que supongo que es el nivel estándar.

Insuperable su falta de profesionalidad. Cambiamos la maniobra completa por recomendación suya y todas las semanas estamos sin ascensor.

Desde que están de Mantenimiento en mi comunidad el ascensor no ha funcionado bien ni un día, siempre roto, son malísimos

Tras años con problemas de ruidos del ascensor que instaló Orona en mi comunidad (se escucha cada movimiento de este en todo mi hogar) y decenas de quejas y llamadas a Orona sigue todo igual. Si están pensando en Orona olvídense de tener garantías de buen funcionamiento y de respuesta ante incidencias. Estoy abierto a cambiar mi opinión si Orona decide solucionar su mala instalación de una vez.

Se estropea el ascensor, su lema 24 nonstop, llamas a las 18h y te dicen que hasta mañana no pasará el técnico.

Es de vergúenza lo de esta empresa de ascensores, utilizan materiales mediocres, por consecuencia averias semanales, y eso que solo lleva funcionando 2 meses, para mas tomadura de pelo, te dicen que es normal que se averíe, incluso en ocasiones con vecinos de edad avanzada dentro.
Nadie se hace responsable, te marean de un departamento a otro.
Gestión post venta nefasta
la temperatura en el mes de agosto 2022 supero los 60 grados, os podreis imaginar el calor que hace en la cabina.
No recomiendo hacer la instalación de un ascensor con ellos, hay empresas mas serias, y que trabajan con mejores materiales.
En mi comunidad hay vecinos y vecinas mayores que ya les da miedo subirse.

Una estrella porque no se puede poner ninguna. PESIMOS en todo! Les da lo mismo dejar a la gente sin ascensor más días aunque puedan ser menos. Ellos pasan.

Nos cobran un gran importe por mantenimiento, no te informan sobre el coste de averías y arreglan sin notificar a los responsables de la comunidad y amenazan con penalizaciones

No recomiendo esta marca.
Nosotros tenemos un ascensor Orona en la comunidad, y se estropea de media 1 vez al mes. El producto es defectuoso y de baja calidad.
Encima te cobran al mes por cubrir las reparaciones cuando está claro que lo que venden no es de buena calidad, e incluso hasta peligroso porque la gente se puede quedar atrapada dentro.
Se comprometen a arreglarte en ascensor en menos de 24 horas y ya llevamos 3 días sin ascensor, lamentable.
Ha sido un gran error confiar en esta marca.

Revisión de ascensor en plena ola de calor en Madrid a las 16.30 Ascensor falla como una escopeta de feria

Ascensores de baja calidad materiales malos y muchas averías, le he dicho al de Mantenimiento en varias ocasiones q ponga las flechas de indicación de la cabina q esta la placa colgando y el pitido de una botonera de piso q solo es cambiar un swich ya lleva 3 revisiones y no da ni parte, me dice q no puede si no damos aviso, cuando creo q es algo del mantenimiento mensual q no le lleva arreglarlo ni 5 minutos, el mantenimiento es pésimo y prácticamente nulo.

No le doy ninguna estrella porque no se la merece. Soy propietaria de la avenida san luis. En primer lugar los albañiles que contratan para que monten las estructura del ascensor son unos auténticos cerdos, plásticos de embutido tirados en el portal, latas de cerveza vacías tiradas por los rellanos, todo lleno de arena, piedras y de polvo, lo dejan toso tirado entre planta y planta, su ropa de trabajo colgada en el portal como si fuese la casa de tarzan el guarro, se creen que están en panchilandia en vez de en una comunidad de vecinos, es una puñetera vergüenza y un asco. En segundo lugar como la empresa ya ha cobrado ahora dresukta que van a tardar 2 meses más en traer la estructura porque no les ha salido de los cojones hacerla antes, claro como ta tienen el dinerito no tienen prisa. No recomiendo esta empresa de impresentables a nadie.

Espeluznante. Me quedo atrapado en un ascensor de Orona (revisado esa misma mañana, pero claro, era viernes). Después de darle al botón de emergencia, tardan unos 7 minutos en atenderme. Como ya he conseguido salir antes de que me cojan el teléfono, la persona que me atiende encima me echa la bronca por usar ése servicio.

Por no hablar de los precios que aquí se gastan los señores. De risa o de miedo, según se mire.

Si estáis pensando en poner estos ascensores en vuestros bloques, huid. Es una vergüenza que te cobren una barbaridad desproporcionada por conmutar los ascensores. Estamos en 2021 y vamos a peor, luego nos vendrán con el cuento del desarrollo sostenible y el ahorro de energía. En cuanto podamos, cambiaremos de compañia.

En nuestro edificio el ascensor es de orona y llevamos más de un mes sin ascensor… lo más divertido es un cartel que pone ‘’orona non stop’’…. ¡¡¡Deberías quitarlo!

Vecino de Avda. Victimas Terrorismo, 12, P7,5-B
El datos las gracias, por esa amabilidad por parte centralita, rapidez del técnico, un deterioro simple, colocar placa lateral de señalización color verde de subida y bajada. Pero la amabilidad y profesionalidad de diez. Mychas gracias

Impresentables, nos quedamos encerrados en el ascensor y no contestaban al teléfono de emergencias.
Tuvimos que llamar a los bomberos, si no hubiera sido por ello, seguiríamos ahi

Estamos muy contentos con el resultado final. Muy buenos profesionales.gente seria.buen producto calidad precio.si recomendaría esta empresa por la cercanía al cliente.

Hace 2 meses que vivo en un edificio pendiente de activar el ascensor. En todo este tiempo no hay muestras de interés por realizar la puesta marcha. Somos nosotros que tenemos que ir detrás persiguiendo para saber cual es el estado de la situación y siempre hay algun trámite pendiente. Tengo una hija de poco más de 1 año y tengo que subir con el carro y ella a cuestas varias veces al día.

Es raro la semana que no se averia el ascensor y no son capaces de solucionarlo, hace menos de 10 años que se cambio la maquinaria y la electrónica y quieren que lo cambiemos de nuevo para poner fin al problema que no saben reparar

Estamos desde hace meses viviendo en una obra nueva sin puesta en marcha del ascensor. Siempre encuentran excusas para negar la puesta en marcha así que las personas mayores y familias con niños tienen que subir hasta 5 pisos sin ascensor. Cada día la comunidad está llamando pero seguimos sin información y sin servicio adecuado.

Lo peor que he visto nunca! Dejan a los vecinos días sin arreglar el ascensor, sin poder salir la gente mayor de sus casas! Y te contestan de forma desagradable y chulesca como si te hicieran un favor! Huir

Tremendo. 4 ascensores nuevos en la urbanización. Y en año y medio han fallado todos. Se caen piezas. No cierran las puertas. Hay incidencias constantemente. El comercial de la zona dice que es por cortes de luz, que por lo visto afectan solo a los ascensores, no a los portales. Porque los vecinos no tenemos problemas. Hay posibilidad de que un responsable (no un comercial de zona) comunique conmigo? O tenemos denunciar para solucionarlo? Están aún en garantía.

No le pongo O estrellas porque no está permitido. Después de solicitarme toda la documentación para facilitarme un presupuesto, nunca más supe de ellos. Ni siquiera contestan a los emails. 0 seriedad

No solo son pésimos en el servicio de mantenimiento, sino que también lo son durante el montaje de los aparatos. Ningún compromiso con los plazos por ellos mismos indicados.

Penoso muy penoso no arreglan los ascensores bien se paran continuamente y cuando viene a reparación hacen chapuzas y se van y sigue igual y los técnicos son unos bordes y en caso de te faltan el respeto sobre todo en la zona del Corredor del Henares y cuándo te quedas encerrado en el ascensor tardan casi una hora en venir y el Señor que viene es un borde y cuando se rompen y les llamas tarda más de un día en venir no recomendaría esta empresa de ascensores a nadie en mi caso no pondría ninguna estrella pero no tengo más remedio que ponerla porque sino no me deja a ver si ya se dan cuenta los jefes lo va a llevar la empresa y arreglar un poquito los ascensores porque es vergonzoso

No recomendaría esta empresa de ascensores a nadie, es muy penoso sobre todo el servicio de rescate 24 horas, los ascensores se están averiando continuamente no hacen el arreglo que tiene que hacer, incluso cuando vienen a hacer el arreglo se pone muy chulitos y dicen que va bien y no hace nada más que marcharse los técnicos y empiezan a fallar y pararse y sobre todo se quedan la gente atrapada y cuándo viene y cuando viene técnico de 24 horas el Señor que viene hacer el rescate es muy desagradable y muy borde y sobre todo te falta respeto en mi caso no pondría ninguna estrella pero no tengo más remedio que ponerla porque no me deja poner ninguna