ORPEA Alcobendas

He tenido a mi madre en la Residencia Orpea Alcobendas casi dos años, hasta el fin de sus días. El trato exquisito por parte de todos los trabajadores del centro es de agradecer, la dedicación y la entrega a los mayores hace que te sientas bien en cada momento. Por supuesto la familia de los residentes también forma parte de la residencia. Los últimos días de mi madre mi familia ha recibido un trato de 10, nos hemos sentido arropados y acompañados en todo momento. Muchas gracias

Simplemente desolador el trato que se está dando a la madre de uno de mis mejores amigos. Los cuidados insuficientes y tardíos, la poca transparencia y empatía con la familia, no se corresponden con el dinero que se están dejando. No recomiendo a nadie esta residencia para sus seres queridos. Una pena.

Parte del personal es atento, pero la comida es demencial. Personas mayores que necesitan una alimentación muy cuidada, tienen una alimentación horrible, nada equilibrada, e insuficiente vamos a buscar otra alternativa, porque la calidad nutricional es un 0.

No recomiendo a nadie llevar un familiar a esta residencia es un desastre, solo tiene fachada muy bonita por fuera pero funcionamiento pésimo, desde el servicio sanitario a la recepción, a servicio sanitario parece que vive en otra galaxia quieres hablar con ellos porque ves a un familiar que algo le está pasando es imposible insistiendo a los dos o tres días que consiguen hacerte caso y subir a verle lo derivan al hospital está muy mal, llevo dos días intentando hablar con usted para decírselo, si preguntas por la directora asistenta social etc, siempre están reunidas a todas horas y todos los días, la recepción de las tres chicas que hay una que es un desastre total si le vas a preguntar algo pues yo no lo sé es que me volvéis loca es que venís todas a la vez es que yo no sé eso y contestaciones similares, la comida aunque no lo he comprobado personalmente los residentes se quejan de que no es nada buena, la ropa de 8 faldas y cuatro pantalones no tiene ninguna le ponen la ropa de otros residentes cuando pregunto por ello que estaban lavándose pero cómo se puede estar lavando tanta ropa del mismo residente a la vez.os preguntaréis y por qué tienes ahí a tu familiar? Porque estoy esperando que cumpla el plazo para poder pedir traslado

Si pueden, no dejen a ningún ser querido en esa residencia, a mi abuela casi se la cargan ayer, actualmente se encuentra en el hospital con una infección de orina de caballo, provocada por los pañales que le ponen y que no se los cambian con la frecuencia que deberían, ademas de la sobredosis de pastillas con las que llego ayer al hospital. La dirección de vergüenza (la directora en concreto), el médico no vale para nada.no sabe la medicación que pone ni la que quita. Mi abuela lleva unos 15 días allí y por supuesto ya no va a volver, iba para recuperarse de dos caídas y gracias a estos impresentables a acabado en el hospital y veremos si le han provocado mas lesiones en los dos brazos. Es lamentable.

Comida patetica, poca e incomible, que los ultimos dias los mayores los tengan que pasar asi es peniso, pienso que no deberia pasar esto. Porque pagar lo pagamos bien caro. Por lo demas mi padre esta contento pero la comida horrorosa. Como no cambie lo sacamos de alli.

Mi madre lleva desde Febrero de este año en esta residencia.
Le ponen pañal cuando no lo necesita, entregamos 20 unidades de ropa interior marcada, lo cual le genera inseguridad y tristeza.
Zapatillas de estar por casa que no son suyas.
En invierno para salir a la calle con ropa de verano. Etc.
No tienen personal suficiente para atender a todos los residentes pero eso sí, la cuota te la cobran igual.

Sólo puedo tener palabras de agradecimiento hacía todo el personal de la Residencia Orpea en Alcobendas. Una gestión excelente con absoluta trasparencia. Una calificación de Matrícula de Honor para todos los trabajadores. Muchas gracias por todo.

Muy amables y atención hasta el último momento maravillosa. Hay personal hasta para el último momento.

Hemos tenido a mi madre en Orpea Alcobendas durante cuatro años. Nuestro agradecimiento a todos los estamentos del personal que allí trabaja es tan grande y profundo, que no cabe en ningún adjetivo. Muchas gracias y enhorabuena por vuestra profesionalidad y dedicación a nuestros mayores, sobre todo, en éstos tiempos tan difíciles.

Soy una trabajadora de alli y pido x favor q no se diga q se dejo morir a los mayores en la residencia ahogandose x q fue la señora Diaz Ayuso la q dejo orden de no sacar a los ancianos de la residencia y derivarlos al hospital.asi q por favor informense antes de acusar a dirección x q son acusaciones muy graves y ningun ser humano y menos en nuestra profesión dejam9s

Esta cerca de mi casa y buenas instalaciones, pero necesitarian mas personal para cuidar a nuestros mayores como se merecen

Solo puedo agradecer el enorme esfuerzo que esta haciendo el centro para que los familiares estemos informados casi a diario del estado de salud de los residentes. Tenemos la suerte de poder ver por videoconferencia todos los lunes y jueves a mi abuela, además de las llamadas informando de su evolución. Muchísimas gracias de verdad por como os estáis portando a todo el equipo. Millones de gracias

La residencia de los horrores. De como tratan a los ancianos y como los están dejando morir ahogados y sin higiene. Esto se sabe por redes sociales y televisión pública. No va a quedar en una simple muerte más por ser ancianos y por haber Covid-19 Que nadie lleve a sus seres queridos a la residencia con una directora sin escrúpulos, sin alma, ni corazón.

Hoy a fallecido mi querida madre en esa residencia, y solo quiero decir que a mi madre la a matado la residencia,

Creo que lo más deficiente, es la comida, creo que no tienen al personal idóneo para tratar la comida como un centro de mayores merecen, es la falta de profesionalidad de los que están al cargo de elaborar dicha comida, podían comer mucho mejor de la forma en que lo hacen.

Se come mal y no tienen cuidado con los mayores, falta personal, aunque los que están son amables, está mal gestionada

Muy socias habitaciones y también no hay orden y strategia de plan de trabajo y actividades por por residencte y no hay cordenación entre dirección y governantes por esto hay dunocias

Es un lugar muy agradable, con actividades adaptadas a cada grupo de personas según sus características y el personal que los atiende son auténticos profesionales.

Atención estupenda tanto hacia el residente como hacia los familiares, aunque creo que necesitarían más personal

Acompañé a una amiga y quedé gratamente sorprendida. Lo que primero detectas es que no tiene el olor al uso. Todo muy cuidado

La atención, deficiente.
Llevamos desde el mes de Junio intentando que nos aclaren unas facturas de farmacia y no hay manera. Al último correo ni siquiera han contestado. A los anteriores han respondido con evasivas y dando largas, esperando que nos aburramos y dejemos de reclamar. Muy, muy mal.

Residencia de mayores, maravillosa. Todo perfecto, tanto ellos como los familiares nos sentimos como en casa.

Todas las orpeas son de calidad. Esta en particular es amplia limpia adaptada para todas las necesidades del anciano. Medicos disponibles. Excelente personal de enfermeria y auxiliares.