Orpea San Fernanndo

Muchísimas gracias a Tania Rodriguez, la directora, y todo su magnífico equipo por lo bien que han cuidado a mi madre en este 2023 que se acaba. Ver como llego y verla ahora es la mejor muestra de lo profesionales y buena gente que sois. Animo a todos y seguir asi. Ojala el 2024 solo os traiga felicidad y cosas buenas. Os lo deseo de todo corazón.

Mi madre ha estado un año y el cambio que tuvo aparte de su fuerza de voluntad fue a la gran labor que han hecho las auxiliares,médico, enfermera, fisioterapia hasta las señoritas de recepción que siempre la pregunta cuando pasa por el control.La directora y trabajadora social siempre tan amables y ayudando con todo el tema de papeleo.Hacen una gran labor y hacen muchos juegos y fiestas pará
Los residentes muy aconsejable

He decidido dejar esta reseña porque la verdad, no se merecen menos. Desconfiaba mucho de las residencias y me costó dejar a mi abuela en este centro por las reseñas que tenía pero me venía muy bien por cercanía.
Me he dado cuenta de que hasta que no estás dentro no sabes de verdad lo que hay y el trabajo que realizan a diario.
Ella llegó muy mal del hospital, necesitaba de muchos cuidados sobretodo médicos y de enfermería. La atención fue muy profesional y humana llegando a mejorar muchísimo.
Los profesionales de este centro son muy veteranos y cuentan con gran experiencia en el sector.
Quiero agradecer a todo el personal del centro por el trato recibido y por que a pesar del gran esfuerzo que supone su trabajo, siguen dando lo mejor para que nuestros mayores tengan los mejores cuidados.

Mi suegra falleció allí en pésimas condiciones durante el confinamiento. No es excusa la pandemia para ser inhumanos.
Yo prefiero morir a tener que terminar mi vida en una residencia.

Nuestra estancia en la residencia ha sido muy positiva. Agradecer al personal el trato que le han a mi madre que ha sido excelente

Residencia muy recomendable. Tienen un equipo de trabajo que se preocupa mucho por los abuelos.

Soy trabajadora de centro me gusta mi trabajo.estoy muy contenta de estar con mis residentes.muchos besos.

La propiedad es un fondo de inversion, lo cual hace que SOLO se valore el rentabilizar lo maximo posible el negocio, lo cual hace que vuestros familiares van a comer poco, mal y barato, van a ser mal atendidos, mal lavados, mal entretenidos.desde la direccion que omitirá vuestras consultas ó preocupaciones hasta la última auxiliar que la pobre trabaja con contrato mensual y a diario acojonada con cambios de turno y horarios, pasando por cocina que no suelen durar mas de 2 meses en el puesto, peluquera lo mismo.y así con todo. Ni ellos saben como va hacia delante este negocio tan maltratador al personal, a los pacientes y a los familiares. HUIR de lugares así que solo les importan los mas de 2000€ por persona que ingresan en un pais envejecido y que los fondos de inversion ven como algo bueno donde sacar gran rentabilidad a sus ahorros. Importandoles cero las personas!

No me he atrevido a poner la reseña antes porque aún estaba mi suegra allí. Nada contentos. De hecho, cuando ingresó, la doctora que había entonces nos preguntó que si queríamos que la intentaran salvar la vida si entraba en parada, o la dejaban morir. Mi suegra estaba triste y asustada constantemente. Mala o nula información a los familiares. Trato rancio en recepción (a excepción de Manoli). No la hicieron el equipaje cuando la trasladaron, no nos entregaron los informes por puro despiste. Ahora mi suegra está en Orpea Meco, y parece mentira que sea del mismo grupo, es todo lo contrario. Trato excepcional, información constante, profesionalidad y alegría del personal en el desempeño de sus funciones, preocupación sincera por el bienestar de los residentes, instalaciones de primera.

Sinceramente para el dineral que cobran deja mucho que desear
No te informan de los cambios a no ser que estés pendiente cuando ellos deberían de informar ya sea por salud, cambio de habitación etc.etc.

Pesimo el serivicio y la atencion. Una vergüenza para el dineral que cobran. Jamas la recomendaria. La comida horrorosa, la medico y la enfermera, malas no, lo siguiente. Poco preofesionales y el trato a nuestros mayores no podia ser peor. No tiene ni puñetera idea de gestionar una residencia. Poco humanos, nuestra experiencia ha sido horrible.

Condiciones higiénicas pésimas. Las teselas de los baños (hab 202) donde los ancianos plantan los pies para la ducha están rotas pudiendo originar cortes e infecciones por el agua estancada. El baño de la 202 (los residentes apenas lo utilizan) lleno literalmente de m, Toallas sin señalar, objetos de limpieza inexistentes. Flagrante incumplimiento de contrato. Lo único que cumplen es el dineral que cobran (más de 2200 al mes + importante fianza)

He teñido ingresada a mi madre en este centro.
La atención es pésima igual que la comunicación, ha tenido varios problemas que no han sabido ni dar una explicación como caídas
Falta mucho personal, las chicas no dan para atender a tanto enfermo
Hasta 25 personas para dos auxiliares, cambio continuo de gente
La directiva es pésima no se preocupa de nada
Cuando tienes un problema solo sabe darte largas para que te canses
Solo les interesa gente que sea de pago, es un puro negocio para nada son humanos cuando están tratando con enfermos
Como centro tiene muchas carencias no lo recomendaría a nadie
Ha sido muy mala la experiencia y no me estoy inventando nada todo ha sido como una pesadilla

Me encanta trabajo con ellos.todos del personal son fantásticas y cos.un gran abrazos para todos. Mis residentes son preciosos.los quiero un montón.

Es carísimo y no atienden tan bien como antes. Ha perdido mucho desde la pandemia y no es lo que era!

Tengo a mi madre allí. Se, queja mucho de las comidas. Por lo q cobran deberían de mirar un pico más eso.

Laura Setién. Laura Jimenez. Ambas dos Opinan hace 4 meses. Ambas dos tienen a sus abuelos en este centro y a sus madres en Orpea Torrelodones.

Si supuestamente te estuvieran pagando por opinar, te diría que deberías currártelo un poquito.

Pero no te preocupes, muchos de los opinadores profesionales, ni se molestan en cambiar la reseña. Sus abuelos tienen el don de la ubicuidad y habitan en varias residencias a la vez.

Y sobre todo, por favor, te pediría, como profesional opinadora, que sea una opinión ética. Hay gente que consulta opiniones cuando se ve en la necesidad de llevar a sus familiares a una residencia ya que ese momento es muy delicado.

Cualquiera que haya sufrido una residencia Orpea tiene todo muy claro. Lo malo es que te enteras a posteriori y con suerte puedes sacar a tu familiar de ahí, después de incluso normalizar situaciones tan deplorables para un ser humano que solo cuando salen en una televisión se valora objetivamente como maltrato, pero no dejan de ser situaciones normales del día a día. Y tu opinión quizás haya podido influir.

Futuros posibles usuarios que buscáis opinión, avisados estáis. Jamás dejaría en una residencia Orpea a ninguna persona. Los abuelos son solo el medio para un único fin, el lucro desmedido.

Mi abuela está en el centro y estamos encantados. Buenas instalaciones y personal muy amable.

Es una vergüenza el dinero que cobran para como tienen a los ancianos.
Se dan golpes y nadie sabe nada.les intercambian la ropa, se lavan las manos en cuanto pasa algo es lamentable el trato dado.

Mi madre reside en Orpea San Fernando y el trato recibido es muy bueno. La atención, alimentación, cuidados y demás atenciones hacia nuestras personas mayores no puede ser mejor. La familia siempre estamos comunicados con cualquier cambio, tanto con los abuelitos, como con la residencia. Donde nuestros mayores estan bien gestionados y con actividades de todo tipo

Mi madre ha estado para una rehabilitación de cadera y la verdad que solo tengo palabras de agradecimiento para el centro y su personal. La habitación muy bonita y mi madre miy contenta de su estancia para su recuperación. No dudamos en volver si fuese necesario

Buen trato, implicados con los ancianos. El precio es muy caro. No hay habitaciones dobles.

Mis abuelos han estado casi dos años en el centro y solo tengo buenas palabras por el trato tan amable y entregado de todo el personal, buen trato y muy atentos

Perfecto. El trato dado a mis abuelos ha sido igual o mejor que el le habríamos dado en casa. Lugar con grandioso cariño en el trato a nuestros mayores, excelente nivel de limpieza y gran nivel de alimentación. Todo lo que se merecen.
Seguir así

NADA recomendable, falta de trato y atención a los ancianos y a los familiares, incompetentes. Sólo miran por el dinero, te venden muy bonito todo y la realidad es otra.
No dan la cara cuando solicitas hablar con la directora y después de muchos intentos lo único que consigues por su parte es soberbia y chulería.