ORPEA Villanueva de la Cañada
22 noviembre 2023 16:00
La peor resistencia en la que pueden meter a sus familiares! Comida asquerosa, habitaciónes sucias, poco personal! Son unos estafadores y no dan la cara, si quereis poneros en contacto con la directora Sandra esperar sentados! Una impresentable que no se pone al teléfono y no devuelve las llamadas jamas, una vergüenza! Y cuidado que aunque vuestro familiar pague una habitación individual les meten un compañero sin avisar y encima te siguen cobrando como si estuviera solo! En fin se aprovechan del desconocimiento de la gente mayor! Inhumano y desagradable asi califico yo a este centro, por suerte yo ya e sacado de alli a mi padre.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos! Porque ni una se merece
28 octubre 2023 0:12
Comunicamos el fallecimiento de mi padre residente en Orpea Villanueva de la Cañada y cuando vamos a recoger sus pertenecias, han vaciado y ocupado su habitación sin previo aviso y sin nuestro permiso y nos entregan sus cosas en bolsas de plástico.
Una vergüenza. Totalmente decepcionados.
15 octubre 2023 18:20
Mi padre estuvo en esa residencia y siempre me viene a la cabeza sus heridas y hematomas en el rostro. Salió con 40 kilos menos, tenía la dentadura oscura y me decían que era por la medicación. Mentira, lo cambie de residencia recuperó su peso y la dentadura volvió a ser blanca. Ya falleció pero si sigue allí hubiese fallecido mucho antes.
04 febrero 2023 19:18
He tenido a mi madre tres meses. He de decir que la comida era pésima y casi nunca dan fruta, los residentes se quejaban pero daba igual. Instalaciones y entorno muy bueno. El personal médico no lo vi muy cualificado. El personal auxiliar,celadores y enfermería muy atentos, en especial el enfermero Miguel por su profesionalidad y empatía.
04 febrero 2023 0:40
Mi tía lleva tres meses en esta residencia. Está muy contenta con el personal porque son encantadores y buenos profesionales y la atienden muy bien. Sin embargo, la comida es irregular, con varios platos mal hechos. Lo peor de la residencia es que ponen muy poca fruta, lo que es inconcebible en un lugar en el que hay ancianos, que deberían tomar cinco piezas diarias, y como mucho toman una al día.
31 enero 2023 22:56
Mi madre ingresó hace MENOS de un mes, el día 9 de diciembre, y han roto su dentadura.
La mañana de hoy, 24 de diciembre, llaman a mi marido mientras yo trabajo para promocionarnos su maravilloso servicio de dentista, así que sin más explicaciones, en menos de un mes tengo que afrontar un gasto de unos dos mil euros en una dentadura que no tiene ni tres años.
Jamás me había sucedido nada igual en otras residencias, jamás.
(Ni en Rosalba en Sevilla la Nueva, ni en Urbanización de mayores, ni en la Virgen de la concepción en Navalcarnero.).
17 enero 2023 23:19
Durante los 9 meses que mi madre ha estado residiendo en esta residencia la han tratado muy bien.
Cuidados, información, instalaciones, etc muy buenos.
El trato a los familiares también ha sido excelente.
28 diciembre 2022 4:04
Muy buen trato a residentes por parte de todos los que allí trabajan. Y muy buena organización. De momento, estamos contentos.
25 diciembre 2022 23:30
Tenemos allí a mi madre. Instalaciones bien cuidadas, los auxiliares y personal están muy pendientes de todos los pacientes. Amplias zonas para pasear alrededor de la residencia.
19 diciembre 2022 3:36
Mi padre es residente desde el 2020 y estamos muy contentos. Profesionales, muy atentos y agradables, mucho orden y limpieza. Y médicos y enfermeras 24 horas.
14 diciembre 2022 11:15
De momento mi madre lleva por rotura y operación de cadera, (91años) ahora hace dos semanas, una mujer que jamás quiso residencia, yo estoy peor que ella, ella feliz, mi problema es como llegar sin coche es imposible! Esta a 50 km de my casa y del pueblo a la residencia hay un campo enorme por el que no se como llegar. Es una impotencia tremenda, pero la información te la Dan sin problema cuando llamas. Son muy atentos. Espero que siga así si hay cambio yo lo pondré. De momento dentro del agobio de no tenerla esta muy bien atendida.
18 noviembre 2022 21:32
No conozco más como para comparar. Lo que sí me causó curiosidad, que todos los postes de luz los mantienen apagados y eso hace sentir una sensación extraña. Como de miedo.
30 octubre 2022 0:55
Gracias al equipo de la residencia, son una familia.mi madre ha estado un mes, no tenemos palabras para definir el impecable trato y cariño a los residentes, para agradeceros la atención tan personalizada, comprometidos al 100 por 100 con ellos, las instalaciones jardines estancias limpieza.os doy un 10
De nuevo muchas gracias!
10 octubre 2022 5:15
Mi experiencia en esta residencia ha sido muy negativa.
Ingresamos a mi padre para recuperarse de una operación, y en 4 días, se habia caido de la cama y volvió a ingresar en el hospital, deshidratado y con una infección grave de orina. Cuidados nulos
07 septiembre 2022 22:59
Las empresas son un reflejo de sus trabajadores y en esta residencia hay un gran equipo de auxiliares, sanitarios, gerencia. Seguid así ;>)
17 agosto 2022 0:46
El centro es bastante complaciente con nosotros, el personal es una maravilla y sus instalaciones son magníficas.
Solo existe una pega que no nos ha gustado.el bar. Es carísimo y me parece una vergüenza cobrar 2€ por una cerveza (lata) y 2,2€ por una Cocacola (lata), no se lo que costará un café, pero seguro que también estará por esos precios.veo abusiva esta acción y encima no te ponen ni unas míseras patatas o aceitunas mientras pasas un rato con tu familiar. No me extraña que siempre esté vacío. En próximas visitas ya sabré lo que tengo que llevar para no ser estafado. Una vergüenza la verdad.
04 julio 2022 1:21
Nosotros tuvimos a mi madre, enferma de Alzheimer, durante 11 meses, y solo podemos decir cosas buenas.
El trato con mi madre fue muy cariñoso, y profesional. Todos los terapeutas, son muy profesionales, y los auxiliares también. El servicio médico, también esta muy pendiente. Es un centro muy recomendable.
08 marzo 2022 17:57
Aiiiiiii el suelo está muy muy sucio. Se pegan los pies en las habitaciones y en el baño de abajo y en el pasillo! Por supuesto cursaré una Reclamación formal ante el Ayuntamiento.
08 febrero 2022 16:05
Una gran Residencia.
Si por unas causas u otras tienes un familiar en unas condiciones en la que te es imposible tenerlo en casa te aconsejo que la visites, saldras muy agradablemente sorpredido por el entorno, la Residencia en general y el personal que es muy profesional
26 diciembre 2021 0:28
Excelente información y atención al residente y su familia. La familia recibimos información detallada de la evolución y condiciones de nuestros familiares. Muy agradecido.
16 noviembre 2021 16:20
Ya han pasado más de 3 años,desde que por fin descansan mis padres después de Varios perros sin collar decidieron meterles el orpea Villanueva de Cañada a mis padres,anteriormente sanyRes los mismos cerdos ibéricos me da igual Comportamiento conmigo unos indeseables Iba a ver a mis padres que forzosamente metieron la hija puta de juez Juzgados de instrucción de Alcorcón mis hermanos T sociales de pinto unas cuantas personas infames enfermas porque van de peseteros y meten a una pareja como mis padres y este último se cayó WC de residencia Le operaron en H.p de hierro Madrid y algún insensato le dió de alta estando mi padre recién operado y le mandaron sin ningún medio denuevo a esa residencia de maltratadores de ancianos y claro al no tener medios residencia mi padre según médico Dr dicha residencia nos contó que murió de paro cardíaco A saber de qué murió de neglicencia digo yo 13-2-18 murió sotero romero Os acordáis insensatos A los pocos días se me acusó,de dar un beso en los labios a una chica residente Ahí estaban gritando esa tarde después de despedirme de mi madre y esta chica las dos h putas María y la morena labios carnosos y mi madre al poco tiempo murió de pena 1-4-18 pocos días después Os acordáis María García Pues si lo leéis os diré como siempre os dije Lástima os den un buen escarmiento la vida No se les ocurra de meter ....JAMAS.A buestro.familiar No están preparados aún en llevar a los ancianos como se les debe llevar PARA ESO MUCHOS ESTAN CIEGOS creen que el mejor medio de quitarse de encima a un padre o madre es llevarla a una residencia Cualquiera Les pagas un dineral te tratan mal a tu familiar incluso a tí y poco te dura el familiar Se lo cargan como sea para tener plaza vacante y coger otro residente a ellos por persona que ingrese la CM les da una cantidad por eso llegas ingresas y como sea te cargan y así llevan esto de € en € No recomiendo residencia orpea Villanueva cAñada
02 marzo 2022 20:56
Mis suegros están ahí. Es una buena Residencia. Los trabajadores son buenos profesionales. Yo sólo he visto que les tratan con cariño. Eso sí, algo alejada. Lo que dice esta persona no tiene mucho sentido. La verdad, sólo hace falta leerlo para darse cuenta de que no está bien.
11 enero 2021 6:34
Pongo una estrella porque ese lugar el lo peor nadie debería llevar ahí a sus seres querido. Menos mal que que ya no tenemos que ir a es lugar. El trato de los residente raya el la mezquindad aparcados como muebles mal atendidos en sus necesidades básicas y control médico raya en la dejadez la alimentación inadecuada escasa y malísima la atención a los familiares prepotente y maleducada y prácticamente nula.
04 octubre 2020 15:04
Medidas absurdas para trabajar poco. No te enteras que tu familiar está enfermo hasta que no lo ves tú mismo.
10 septiembre 2020 19:22
Si no conoces este lugar. Mejor para ti y mucho mejor para tus seres queridos. No traspaseis esa puerta nunca. Una experiencia horrible.
17 julio 2020 8:47
Mi padre estuvo allí unos meses y fatal todo. Menos mal que nos sacamos de allí. Se les cayó en el gimnasio por dejarlo solo. Nos mintieron diciendo que se lo habían encontrado la habitación caído.cuando nos dijo un abuelo que el vio como lo dejaban solo en el gimnasio y se caia.te quedabas pegado en el suelo pero sucia que estaba y olía a orines.
No lleven a esta residencia a vuestros familiares
26 mayo 2020 11:29
Muchas gracias, a Paula, por el trato humano, que junto a Víctor, y los demás cuidadores, a dispensado a mi padre Antolín, en su estancia en la residencia. Estoy muy agradecido, a Carmen, y a Cristina, por su gestión afable, en los duros momentos del óbito de mi padre.
02 mayo 2020 13:14
Todo muy bien, hasta que está mal. En plena crisis global, no se dignan a tener cubiertas al menos las 24 horas del día con algún médico. Que te llame un médico para informarte de que tu familiar (que estaba en tratamiento como posible infectado de COVID-19, a pesar de mejorar notablemente el día anterior, según nos dijeron) ha fallecido, y que "él acaba de llegar al turno, y se lo ha encontrado así, porque hay una hora sin asistencia médica", y ni te sepan decir cuándo ha ocurrido. Que haya que estar persiguiéndoles durante 2 días para obtener información. Que ese médico te despache (por teléfono, qué remedio) cuando intentas preguntar qué ha pasado como si le estuvieses interrumpiendo el desayuno. Lamentable. Triste, y lamentable. Si no fuese suficiente que por las circunstancias no hayamos podido visitar a nuestro familiar en varias semanas (cosa entendible, aunque entristezca), y que haya tenido que fallecer en total soledad, sin sus seres queridos cerca, así es como llevan el tema, y cómo te tratan cuando ocurre? Debería estar lamentando la pérdida, pero ahora sólo puedo sentir un enfado infinito. Vergüenza es lo que les debería dar.
19 febrero 2020 22:48
Buen trato con los residentes, después de la última reunión con la dirección del centro el Comité de los residentes y la propia jefa de cocina parece ser que la comida ha mejorado.
18 enero 2020 14:14
NO me gusta nada mucha falta de atención al residente no se merece ni una estrella lo digo por experiencia
11 noviembre 2019 19:00
Residencia de mayores validos y con Alzheimer bien atendidos y limpio con bastante personal para ello, auxiliares terapeutas enfermeras y medicos, con unos jardines espaciosos y bastantes salas de entretenimiento y actividad. Su desventaja, que esta un poco apartado de zona urbana, aunque tiene microbus para ir a ella que sale periodicamente de la residencia al pueblo.
23 octubre 2019 4:49
Buena residencia de mayores. Muy buena atención a los ancianos por los empleados y profesionales del centro.
10 octubre 2019 20:00
Los baños, tanto los de los residentes, como los de los visitantes, te quedas pegado al suelo, auxiliares dando manotazos a los abuelitos. En fin, mi padre estuvo allí 3 meses y si no le sacó le matan, el sintrom, lo tenía tan alto cuando salió, que la máquina no se lo leía, insuficiencia cardíaca y con el único riñón que le funcionaba casi seco. En definitiva, no le doy menos estrellas, porque no puedo. No recomiendo a NADIE esa mierda de residencia.
14 julio 2019 4:36
Cada vez es mejor la atención, España necesita mejorar la cultura de confort de nuestros mayores, pero estamos contentos.
13 julio 2019 21:34
Residencia de mayores en Villanueva de la Cañada. Limpia. Me pareció que los ancianos tienen bastante posibilidad de movimiento. No tiene un exterior agradable, apenas hay sombras y espacios para pasear. El trato del personal correcto.
18 junio 2019 22:10
Residencia malísima y pesima, mi madre ha estado 5 meses alli y menos mal que nos han adjudicado otra pronto. Tratan muy mal a los ancianos como si fueran animales y la limpieza brilla por su ausencia. En casi toda la Residencia huele a orina, y si encima reclamas te miran con mala cara. Te cobran todo, hasta por respirar. Le doy una estrella porque no puedo darle otra cosa. No recomiendo a nadie que quiera a sus seres queridos que los tenga aqui.
27 abril 2019 18:47
Hola buenos días. A este centro le pongo una estrella porque no me permiten poner -100. Un consejo para el que se esté planteando ingresar en este tuburio a sus seres queridos. Lo primero el trato es penoso, lamentable e inhumano. Cuando tomas una decisión que es tan dura lo que intentas es que supuestamente profesionales atiendan a personas que están indefensas. Ya que creemos que lo harán mejor puesto que supuestamente están preparados. Que fallo cometemos. Los tratan como animales, no les dan los alimentos requeridos a cada caso. Dejan deshidratar a las personas y cuando preguntas porque de muchas cosas nunca saben nada. Si queréis a vuestro familiar no lo ingreséis en este centro porque es mentira todo lo que predican.
05 abril 2019 2:46
Le doy un estrella porque no puedo darle -20.

Al ingresar a alguien que quieres esperas que la traten con el cariño y la atención que merece una persona mayor enferma, o por lo menos es lo que esperamos nosotros cuando mi abuela ingresó.
Ojalá nos hubiéramos planteado mejor esta decisión porque es penoso que haya pasado sus últimos meses de vida sentada en un sillón sin levantarse en todo el día mientras las pocas facultades que le quedaban al entrar, se perdían. ¿Actividades adaptadas a sus necesidades? Que no os engañen, que la única actividad que van a tener es de la cama al sofá y del sofá a la cama, ya que no son tratados como personas vulnerables sino como bultos y fuentes de dinero. Y del trato cariñoso o por lo menos amable del personal tampoco os hagáis ilusiones.
En resumidas cuentas, que antes del ingreso te lo pintan todo de rosas y una vez que estás dentro desearías haber ingresado mejor en ‘El Circo de los Horrores’.
Pd. Si finalmente se deciden por este infierno, espero que no les importe que desaparezca la ropa todos los días, porque es un misterio digno de Cuarto Milenio.
30 marzo 2019 18:28
Les doy una por no poder dar ninguna o -10! Es vergonzoso como tratan a las personas, si realmente quereis a vuestros familiares no les dejeis alli.ya que van a estar peor de lo que entran! Es vergonzoso todo!

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