Ortopedia 41

Son unos profesionales, y el trato es estupendo.
Entre otras compras, alquilamos una cama hospitalaria, y nos ha ido bien.
Gracias

Muy buen trato recomendable 100 por 100 el personal muy amable y agradable

Fui con mi madre porque la dolían un montón los pies y salimos encantados con el trabajo que han realizado, todo el personal muy amable y mi madre sin dolor de pies que era lo más importante. Muchas gracias!

Me han hecho una plantilla por que me amputación el dedo gordo del pie y estoy encantado. Muy profesionales y buen trato

Muy buena atención y profesionalidad.
Carmen un encanto y súper atenta me explico todo genial.

En el establecimiento nos aconsejaron muy bien sobre varios artículos que compramos y en este tipo de productos recibir buen asesoramiento es fundamental, muchas gracias.

Muy profesionales, y muy agradables.
Cualquier producto que necesite en el futuro, allí lo compraré.

Nos ayudaron en todo tanto el técnico ortopedista como dos chicas (siento no saber nombres) con una prótesis de rodilla. Agradezco su humanidad y buen hacer. Recomendable

Es la segunda vez que voy a esta ortopedia a hacerme unas plantillas. Gracias a ellos se me han quitado un montón de dolores y molestias que tenía a consecuencia de otras plantillas que me hicieron en otro sitio. ORTOPEDIA 41 es un sitio muy recomendable con muy buenos profesionales y con un excelente servicio de atención al cliente post-venta. En otros sitios te hacen las plantillas y luego se desentienden cuando hay problemas o cuando hay que reajustarlas por su uso. Esto no sucede en ORTOPEDIA 41. Me gustaría hacer una mención especial a Rosa. Además de ser una persona encantadora y amable me arregló los pies a mi y a mi madre y me dio muy buenos consejos para mantenerlos bien, sin cobrar nada a cambio por ello. No tengo duda de que esta será mi ortopedia de elección siempre que tenga necesidad de ir a este tipo de establecimientos.

Fui el 31 de mayo a preguntar por los andadores de mayores y vi dos que no tenían precios y que le que acababan de llegar llamaron y me dieron los precios los envie junto a la fotos al usuario que estaba interesado e regresado hoy con el Señor porque quería verlos el físicamente llegamos y pregunto y me dicen ahí los tienes puedes verlos pregunte si nos podía atender alguien y recién enviaron aun joven a que nos atienda pasaban la otras vendedoras y sin disimulo hacían cara y murmuraban cosas delante de uno porque el señor no se decidía, (es un Señor de 94 años y se toma su tiempo en elegir algo y más si es primera ves que va utilizar algo asi) encima los taca taca que había visto el día antes ya tenían un precio más elevado del que me habían dado, en conclusión compramos otro andador nos dijo el Joven que no los Iva a plegar y ayudar a llevar al coche ya que el señor esta con muletas voy y traigo el coche porque empieza a llover y ni nos pliegan el andador pregunto por el joven porque ya no estaba y me dicen que para que lo quiero, pues nada tuve que plegarlo yo sola porque ni ella salió solo cobro y termino su trabajo.mala atención.

He recurrido a esta ortopedia por dedos del pie de martillo, lo primero trato muy agradable y en lo profesional un 10, te miran el problema y en ningún momento da la sensación de ser un punto de venta y de solo vender, te aconsejan lo mejor para tu problema.

ESTA RESEÑA VA DIRIGIDA AL PROPIETARIO DEL ESTABLECIMIENTO:
LAS EMPLEADAS QUE TIENE USTED NO TIENEN PRECIO!
SUPER AMABLES Y SUPER PROFESIONALES!
ME HAN ATENDIDO DE MARAVILLA EXPLICANDOME TODO SUPER BIEN!
SR. PROPIETARIO:
ENHORABUENA POR LA PLANTILLA DE TRABAJADORAS QUE TIENE.

Ortopedia carísima y productos de muy mala calidad, al poco de comprarlo se rompió y no se hicieron cargo. Trato desagradable y muy prepotentes. Nada recomendable es tirar el dinero.

Estupenda Ortopedia para comprar material ortopedico de primera calidad. Quizás por ponerle un pero es caro, supongo que lo bueno es caro.

Mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Muy profesional y amables
En cuanto a precio tienen de todo depende de lo que busques

Muy buen servicio, son muy profesionales, el local es bonito y está adaptado para explicarte como se pone el Walker ortopédico en nuestro caso o cualquier otro artículo ortopédico, venden andadores, sillas de ruedas, calzado, y cualquier cosa relacionada con la ortopedia.

Trato muy amable y profesional. Quedé encantada con la amabilidad y el trato recibido por Rosa, que demostró mucha empatía.

Es el cuarto sitio donde llamo para informarme para una ortesis craneal para mi bebé, en todos unos 15-20 minutos explicándome TODO, como se toman medidas, tiempos aproximados de tratamiento, revisiones periódicas, precios.y en este la señora me dice 950€ y te traes la mitad cuando vengas con la cita previa y el resto al final, información muy clara y amplia para descartaros. Estamos hablando de un tratamiento caro y para un bebé se les agradece tengan más delicadeza y empatía si quieren ganar clientes.

Después de buscar con urgencia en más de 7 u 8 ortopedias en Madrid un producto de ortopedia para después de una operación quirúrgica, es aquí donde lo encontré, pero estoy muy de acuerdo con otros comentarios que he visto de que es la típica tienda a la que tú vas a comprar por necesidad pero que no saben vender, te cuesta muchísimo que te aconsejen, parece que te atienden con desgana, sin foco alguno en el cliente, sin inteligencia emocional alguna. Si fuera el dueño de la tienda, claramente me focalizaría en la calidad de servicio y atención al cliente.

El trato horroroso la dependienta deja mucho que desear es una pena que gente como esa este de cara al publico

Me hice unas plantillas y realmente tiré el dinero, no sé me han adaptado al pie, y al final me he tenido que ir a una clínica podologica donde me han hecho un estudio estuve 40 minutos, me hicieron varias pruebas, aquí solo andar por un pasillo para ver como pisaba y las plantillas súper cómodas, menuda diferencia y de precio parecido.

Fui una tarde para hacerme unas plantillas ortopedicas y me dijeron que tenían que darme cita pues ya cerraban, cosa comprensible. Me da la cita y cuando acudo a la hora y fecha que me habían dado, me meten en una sala en la que me hacen un escáner (literalmente un escáner como si de un libro se tratara) de mis pies. Me toman algunos datos y se van. Después de una hora esperando pregunto qué ocurre y me dicen que sólo hay un profesional atendiendo y que tengo que esperar. Le digo que he acudido con cita y que después de una hora no se me ha informado siquiera de la situación, así que me voy de allí insatisfecha por las formas (nada buenas de la persona que me atendió) y por la mala experiencia ya que me hicieron perder mi tiempo y el de mi marido y mi bebé que estaban fuera esperándome.

Personal super profesional con trato muy personal y cariñoso, hasta que no me han quedado perfectas las plantillas no han dejado que me vaya

Es muy de valorar en los tiempos q corren l amabilidad y cercanía en el trato por parte del personal d ortopedía y farmacia 41 así como l eficacia y profesionalidad en l resolución d cualquier contingencia. Cien por cien recomendable

Efectivamente, había respondido a mi consulta. El problema fue que sus emails llegaron a la bandeja de correo no deseado, lo que no es muy normal.
Gracias.

Atención correcta y amable. Muy mala zona para aparcar. Mejor bus o metro. Precios en línea más o menos con otras ortopedias. Hay que usar mascarilla para entrar.

Madre mía como pueden cobrar 40 euros por la ruedecita delantera, de segunda mano de una silla de ruedas. Que el que compra estas cosas es que no tiene otra opción. Y en contestación a tu respuesta, solo aclaro para el que no lo sepa de lo excesivo que es una pieza de una silla para el que no pueda comprar otra. Y no me lo vendiste a mi fue a un familiar que como digo por falta de tiempo no le quedó más remedio q comprarla en vuestra tienda q era la más cercana. Con esto no tiro por el suelo el trabajo de nadie pero se que vuestra tienda no es barata porque ya he consultado precio s con anterioridad y por eso yo escogí no comprar

Son grandes profesionales. Me ha cambiado la vida desde que dieron con la solución que necesitaba. Después de visitar varias ortopedias, ellos dieron con la solución.

Es la mejor compra que he hecho nunca y hago unas cuantas online. Anoche a las 23: 20h. Intenté hacer una compra y me estaba resultando muy difícil, mi tarjeta me daba errores, enseguida desde su página se ponen contacto conmigo vía WhatsApp, me dieron alternativas rápidas, claras y fáciles como si estuviera hablando con alguien que conociera desde hace tiempo, repito eran las 23: 20h. Hoy a las 11: 00h. Mi pedido estaba en mi casa y eso que mi banco decía que la trasferencia no llegaba hasta el día 4 de Abril.
Los recomiendo sin ningún género de duda.
GRACIAS

Muy buena compra, tanto por la relación precio-calidad del producto como por el servicio prestado

El trato de los empleados es pésima. No tienen amabilidad con el cliente ni les orientan lo más mínimo. No les interesa ni vender.
Como tienda hay que decir que es muy completa, con mucha variedad en ortopedia.
Una pena que los empleados sean así.

Excelente experiencia en la compra online de sus productos. Incluso resolvieron de una manera rápida y eficiente el error de un pedido. Comunicación muy fluida y trato exquisito. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad!

Producto de calidad y entregado a tiempo. Contenta con la compra online y el servicio ofrecido. Buena experiencia de compra online.

Un negocio atendido por profesionales y no sólo lo digo yo, mi hijo es fisio y cliente.
No puedo decir más.

Trato espectacular y profesionalidad al detalle. Relación calidad-precio muy buena. En definitiva, una ortopedia de 10, muy recomendable!

Un trato magnífico. Te solucionan todas tus dudas y problemas. Recomiendo ir, calidad - precio

Si no encuentras algo en el momento en que lo necesitas, son muy amables y se encargan de conseguirtelo a la mayor brevedad posible. Da gusto contar con negocios así en el barrio y con personas tan agradables y atentas.

Siempre que he tenido necesidad de ir con mi madre para comprar cosas que necesitaba me han tratado genial.no tengo nada malo de ellos pues siempre me han tratado con profesionalidad y educación.

Increíble la verdad. Del hospital me recomendaron venir aquí y los precios la verdad que salen a un 70% mas baratos que en otras ortopedias. Mereció la pena tener que desplazarme hasta aquí.

Trato personalizado, muy agradables y me ayudaron con el problema que tenía.
Sin duda, recomiendo esta ortopedia.

Muy bien
La atención buenísima
Soy clienta y estoy encantada, cada vez qué voy
La recomiendo

Son unos chapuzeros. Lo único que les interesa es el dinero
RESPUESTA: Nose pq se ofenden, esa es la realidad si hubiera tenido una experiencia buena en esta ortopedia pondría 10 estrellas no solo 5. Y de que trabajáis duro y demás. Me parece muy injusto que lo estéis reprochando. Ustedes al menos tienen un trabajo y de ese trabajo cubrís vuestras necesidades. Hay gente qué tras esta pandemia no tiene ni un trozo de pan. Y hay bastantes personas que tienen trabajos muy duros y siempre estan sacrificando sus vidas y no lo van diciendo por ahí

Tuve bastantes dudas en base a las reseñas que había leído, pero al final decidí ir a este establecimiento porque mi hijo necesitaba unas plantillas con urgencia por un viaje y aquí era de los pocos sitios en el que los plazos de entrega se ajustaban a mis necesidades.
Una vez dicho esto, mi experiencia ha sido muy positiva. El trato recibido (de Rosa) ha sido excelente y han hecho todo lo posible por prestar sus servicios en los plazos tan ajustados que tenía. En poco más de tres días tenía las plantillas preparadas para probar y salía con ellas de la tienda.

Gracias

Mi padre sufrió un golpe en la espalda que le provocó un aplastamiento en una vértebra. Según le dijeron en el hospital, tendrían que ir a ver a mi padre a casa para tomarle las medidas y todo eso llevaría un tiempo.
El caso es que hable con Antonio sobre las 10: 30 de la mañana y, como tienen un gran stock, solo necesitaron unas medidas aproximadas, porque a la hora de comer ya estaba Juanjo en casa de mi padre, con varias tallas del tipo de corsé que le habían dicho que se tenía que poner.
En 20 minutos más ya tenía el corsé puesto y ajustado a la perfección.

Conocen bien su oficio, tienen un amplio stock y el trato es excelente. No creo que se pueda pedir más.

Tuve que volver a que modificaran las plantillas, ya que Rosa que fue quien me atendió, leyó las instrucciones de la traumatóloga por dos veces, he hizo lo que la pareció bien. El día que fui fue muy desagradable, perder media mañana por culpa de esta “profesional” y tener que vivir la experiencia de cómo trataba a una compañera con muy poco tacto delante de todo el mundo.

Trato muy profesional y atento. Un alivio ya que es una necesidad. Un abrazo para todos los empleados.

Da gusto que la gente te atienda con esta profesionalidad, que te escucha y atiende adecuadamente. Muy recomendado

He comprado allí bastantes cosas y en algunas ocasiones también me han el realizado plantillas y separadores de dedo a mi medida. Nunca he tenido problema, incluso si hay que hacer alguna modificación. Aparte de muy buen asesoramiento, atienden con mucha amabilidad. Los conozco de siempre en el barrio, es mi tienda de referencia sin duda. En lo que se refiere a precios, pues como todos los centros buenos, normal. La tienda está muy bien comunicada por si alguien se acerca en transporte público.

Fantástica Ortopedia. Tuve un problema de " codo de tenista " y siguiendo sus consejos se me quitó. Muchas gracias! Totalmente recomendable.

Rosa encantadora y profesional

Sin embargo el alto con gafas es una persona muy desagradable, poco profesional, sin ningun tacto. Parece mentira, practicamente te echan de la tienda

Muy recomendable. He comprado unas plantillas especiales y han tenido mucha paciencia ajustandolas varias veces hasta que me quedaran cómodas.
Se les ve de calidad y han quedado muy bien.

Aparte de tener que esperar unos 40 minutos para que me atendieran, no fueron demasiado amables. La señora que me atendió lo hizo con desgana y respondía mis dudas con poca información, muy escuetamente. Como aquel que realiza un trabajo por pura fuerza y sin ningún tipo de motivación.

Son unos auténticos ladrones, compré una silla de ruedas para una persona que no la llevo a estrenar porque falleció. Intentamos devolverla a los 15 días sin estrenar con los plásticos y el ticket de compra y se negaron a devolvernos el dinero. No compren en este establecimiento.