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Muy buena atención muy profesionales, compré la que creo es la mejor,silla para viajar, poco peso plegable y con la batería de 12ah la puedes llevar en avión ,muchas gracias ortopedia horta
Muy bien intencionados pero no me han tomado bien las medidas y tardan demasiado en resolver los problemas que genera una mala medición. No lo recomiendo y no voy a volver
Me aconsejaron mal, llevan casi un mes para arreglar algo que está mal desde el principio y además te cobran más por estar cerca del hospital. Al final me tuve que comprar una prótesis nueva, porque mi salud estaba empeorando mucho. No sé lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Lo único bueno que puedo decir es que son amables
Llevamos comprando desde hace años todo tipo de material ortopédico: fajas para hernias, andadores, silla ruedas, ayudas para ducha, elevadores WC, zapatillas.
Disponen de infinitud de material ortopédico, buen asesoramiento, calidad y atención. La entrega de la silla de ruedas a domicilio super rápido. Muy recomendable.
Muy amables y profesionales. Mis padres fueron a comprar un andador, la dependienta les informó de todo y les facilitó una tarjeta, no les presionó para cerrar la venta. Vimos juntos la info, nos pareció bien y al día siguiente lo compramos a través de la página. Todo perfecto, muy colaboradores con los mayores.
Llegué a esta tienda con un problema de no encontrar un repuesto para una silla de ruedas y la persona que me atendió fue muy resolutiva, me solucionó el problema, aparte es una ortopedia con muchos productos céntrica, asequible, buen trato.
Ortopedia con gran variedad de productos tanto clásicos como novedosos recién salidos al mercado. Tramitación del pedido y entrega con gran rapidez. Atención excelente.
Excelente atención y servicio. Entendieron inmediatamente mi problema y me dieron la mejor solución, mejor incluso de lo que esperaba. Muy humanos en el trato.
Mi experiencia ha sido nefasta, me recomendaron que fuese allí, pero lamentablemente conmigo han cometido el error de medirme mal la pierna y darte dos tallas menos de media y verte recien operada de varices con una media dos tallas menos y cuando les llamas para decirles que la media es pequeña, lo unico que hicieron fue muy amablemente una Srta.recoger el mensaje y me indica que ya me llamaría el vendedor, no sé a dónde habrá llamado, porque a mí no. Menos mal que existen otras Ortopedias, que el trato es excelente y profesional y realmente solucionaron mi problema.
Pongo una estrella porque no puedo menos CUIDADO! Si compras en tienda aunque tienes los dias para la devolución del artículo SE NIEGAN a devolverte el dinero te dan un vale, si no necesitas ningun producto de los que tienen? "Conclusión" se quedan con tu dinero. Por eso he puesto que si no necesito nada os quedais con el dinero a la espera de estar convaleciente o romperme algo. que espero que tarde muchos años en necesitarlo mientras os quedais con el dinero
Vine por una ortesis para la rodilla; Me ayudaron a buscar la mas adecuada, me hicieron la retirada de la ferula y me enseñaron a colocar la ortesis correctamente. Solo tengo agradecimiento. Unos grandes profesionales!
Un trato estupendo. Aclarando todas nuestras dudas. Grandes profesionales. Un servicio rápido y perfecto. Sin duda cuando necesite algo más volveré. Muchas gracias
Experiencia horrible. Adquirí un artículo para mi madre y pregunté si lo podía devolver en el caso de que no le sirviera, me dijeron que aceptaban devoluciones siempre y cuando el artículo estuviera sin haber sido usado y presentara el ticket de pago. Como he tenido que devolverlo me sorprenden con una condición más, NO DEVUELVEN EL DINERO, tienes que comprar otro artículo y añaden que así consta en el ticket de compra. Evidentemente si se callan la última condición ten enteraras de ella una vez que hayas pagado el artículo puesto que es donde aparece y ya no hay vuelta atrás. Lo más grave es que cuando les he dicho que en lo sucesivo procuren informar de esto a los clientes de muy malas maneras contestan que siempre lo hacen, lo que me confirma que nunca lo hacen y no son capaces de pedir disculpas.
Teresa, La ley obliga a exponer publicamente yasi esta hecho bien visible para el consumidor la Politica de Cambios y devoluciones, siempre se explica la forma en que se realizan los cambios, y ademas de estar expuesto en el establecimiento en los tikets y facturas de compra lo especifica. Aumque usted tiene uno, le transcribo lo que pone al pie de cada uno: Necesario ticket para cambio/devolucion en el plazo de 15dias, siempre que no haya sido usado y en su embalaje. El importe se devolveraen vale sin caducidad. En devoluciones, no debidas a defecto/tara se cobraran portes de envio/devolucion No se admiten cambios/devolucione de articulos peddidos sobre catalogo, de aseo o que pudieran estar en contacto con la piel y/o modificados o hechos a medida
Estoy muy satisfecha de la atención recibida. Super atentos y muy profesionales. Necesitaba un corsé urgente. Después de llamar y visitar a seis ortopedias donde me daban diferente precio, hasta mas de doscientos euros de diferencia, para un mismo producto y además tardarían 2 días en tenerlo, aquí ha sido rápido, bien explicado y mas barato. Lo recomiendo y sin duda volveré.
Fui con una amiga para ver prótesis para una masectomía. El trato fue lamentable. Desde el primer momento la dependienta demostró cero delicadeza y cero empatía con ella. No puso ningún interés en mostrarnos los productos por los que preguntamos y mucho menos por ofrecernos otras posibilidades.
Magníficos profesionales! Y además de lo más amables. Totalmente recomendables. Encargué una silla de ruedas, y estuvieron atentos hasta que el porte desde la fábrica llegó a mi domicilio. De diez!
Fui a buscar cosas para paciente mastectomizada y sólo por la atención y amabilidad que recibí antes de ir por teléfono ya supe que tendrían de lo bueno lo mejor. Cuando fui me atendieron muy bien y me llevé lo que buscaba y más. Gracias!