Ortopedia Madrid ⊛ La Casa del Enfermo

El trato que me a dado la Srta. que me a atendido a sido de lo mas correcto pero lo que me parece un despropósito es que me cobren 8 Euros cuando e entregado una silla de alquiler porque uno de los protectores laterales se me rompió al segundo día de tener la silla y que encima del roce con la rueda le a roto un abrigo a mi esposa, éticamente eso no es correcto ya que a saber en que condiciones estaba cuando me dieron la silla, es la segunda vez que acudo a esta tienda pero la próxima me lo pensare.

Esta mañana hemos comprado en la tienda de Cea Bermúdez un elevador para WC regulable en altura. Hemos recibido una excelente atención y asesoramiento; el elevador se ajusta bien al wc de casa y mi padre ha quedado muy contento.
Recomiendo esta tienda, el personal es muy amable y competente.

Increíble la falta de empatía del personal de la tienda. Uno de los dependientes, Pedro, es realmente desagradable, incapaz de ponerse en el lugar de los familiares del enfermo.
Totalmente desaconsejable.
En la zona hay otras tiendas con un servicio fantástico (Maudes 3, Reina Victoria 36,…)

Son muy amables y muy buenos profesionales. Te aconsejan sobre los productos que venden. Recientemente hemos tenido dos urgencias con una silla eléctrica y una grúa eléctrica y nos lo han solucionado de manera rápida y muy eficiente. Ya sabemos la dependencia que tenemos con los productos ortopédicos y que te den una solución rápida y amable cuando tienes un problema es de agradecer.

Comercio céntrico en calle Cea Bermudez con toda clase de productos ortopédicos para personas mayores y enfermas con necesidades especiales.

Tienen todo lo que se pueda necesitar en ese sector de población.

La atención al cliente es excelente con toda clase de explicaciones y asesoramiento.

Durante más de 30 años, por un grave problema familiar, he estado en frecuente contacto con ellos y requerido sus servicios. Siempre han sido humanos, profesionales, eficaces y próximos.

Se estropeó el compresor del colchón antiescaras de mi madre. Lo llevé a la tienda para repararlo, me dejaron otro mientras lo arregalaban y al día siguiente ya estaba listo. Trato cercano y gran servicio.

El trato inmejorable y la profesionalidad a prueba de todo. Han solucionado todos los problemas que tenía la baja movilidad de mi madre y a ella la han devuelto la independencia con sus aparatos. Tienen solución para todo.

Mucho surtido y facilidad para comprar o alquilar, según sea la necesidad. Precios un poco altos

Lorena ha sido un encanto y muy efectiva, necesitábamos con Urgencia una cama articulada y en todo momento ha sido facilidades. Gracias

Inhumano el trato recibido por parte de la tienda.
Articulo sin estrenar por fallecimiento y ni siquiera nos dan una respuesta a la solicitud

Fuimos a cambiar la batería de una grúa y nos dejaron un cable suelto. Y ninguna respuesta cuando advertimos que no funcionaba. En la vida vuelvo.

Me rompí la cadera y estaba desesperada y en la casa del enfermo me dieron todo lo que necesitaba. Lo recomiendo totalmente.

Tanto Joaquín como el equipo de La Casa del Enfermo buscan siempre el mejor servicio y las ayudas técnicas más adecuadas a nuestras necesidades.

Necesitaba una cama articulada para mi madre enferma de parkinson avanzado y me orientaron, gracias a sus años de experiencia, en cuanto al tipo de cama para esta enfermedad y colchón antiescaras. Al día siguiente teníamos la cama en casa. Trato agradable, empatía y buen conocimiento.
Mas adelante misma experiencia con la silla de ruedas y la grúa.
Muy recomendable.

MUY DECEPCIONADA.
Mi amiga invirtió una gran cantidad en sus equipos. Cuando a las pocas horas les solicito la devolucion de uno, se lo negaron. Y con ninguna consideracion, teniendo en cuenta que tratan con clientes en situaciones muy dificiles.

Consuelo Jiménez Jiménez, se me paro la silla eléctrica en la calle, estaba asustada, como voy a casa, mi silla son mis piernas, me dio por llamar a la casa del enfermo, me lo solucionaron por teléfono una maravilla, enormemente agradecida

Buena atención al cliente con una gran variedad de productos de ortopedia. Los precios son muy económicos en comparación a otras tiendas.

Estaba buscando una ortopedia económica y buena en Madrid y me he topado con ellos. Los mejores! No sólo por el trato ofrecido que es fantástico si no por la calidad de sus productos

Trato excelente de principio a fin, necesitábamos comprar unas muletas para mi hermano y fuimos con vosotros por las buenas recomendaciones de amigos y ciertamente tenían razón, tienen una gran variedad, buenos precios y productos de excelente cálida. Al final nos decidimos por las muletas con amortiguación.

Ninguna queja, buscábamos la silla de rueda eléctrica mas adecuada para mi abuelo y nos mostraron la que se ajustaba a sus necesidades y se veía comodísima.

Con mi fascitis plantar me cuesta mucho encontrar calzado cómodo y me hicieron una plantillas que me estan ayudando muchisimo a que no se me cargue demasiado el talón. Me los recomendaron y ahora me toca a mi recomendarles.

¡A mi me han salvado la vida! Mi hijo sufrió una fractura de pierna y con las muletas se cansaba mucho de andar. Encontré esta pagina y he podido alquilar una silla de ruedas por el tiempo que lo he necesitado. Así hemos podido seguir con casi todas nuestras actividades cotidianas y el precio del alquiler me ha parecido fantástico.

Marina nos atendió con muchísimo cariño. Se nota que lleva muchos años trabajando en la ortopedia, se conoce el producto a la perfección y te asesora genial

Muy mal servicio.
Pido por teléfono una bota walker y unas cuñas. Cuando voy a por ello solo tienen la bota, que para antes del viernes (día de mi cita con el traumatologo al que le tengo que llevar ambas cosas) que no me preocupe que las tienen. Por supuesto, las cuñas no han llegado, con el consiguiente perjuicio ocasionado.
Muy mal servicio. No cumplen
Sin duda un cero.

T8enda bien surtida en todo lo necesario para personas mayores, con algún problema físico, etc.

Un servicio muy deficiente. No recibimos ningún consejo a la hora de adquirir un andador para una persona mayor, únicamente nos dejaron probarlos (sin ninguna medida de seguridad anti-covid, por cierto) pero no nos dijeron cuál era el mejor para su caso. Una vez probado en el terreno y viendo que no era el adecuado, fui a preguntar si era posible alguna modificación y de entrada fueron bastante bordes, si bien es cierto que después accedieron a enviarlo a fábrica aunque no sirvió de nada. Tendré que gastarme el dinero en otro andador, por supuesto en otra tienda.

Estoy súper contenta con ellos. Me rompí el calcáneo, y tuve que alquilar una silla de ruedas. Precio inmejorable. Ahora, después de 3 meses de silla, he tenido que comprar un zapato post quirúrgico, e igualmente, más económico que en cualquier sitio y un trato excelente. Recomendable.

Después de buscar en varias ortopedias un producto muy concreto que necesitaba, en la casa del enfermo me dieron la solución que necesitaba

Son unos sinvergüenzas, no se preocupan para nada por los enfermos, más bien por su bolsillo.

Compramos una motillo para un minusválido por 4.000€ que solo usamos los meses de verano. A los dos meses, primera avería, un mes sin ella, por tanto no se pudo usar hasta el año siguiente. Este año, al mes de usarla, otra avería y se la llevan a fábrica para repararla. Un mes de nuevo sin ella y ningún tipo de explicación por parte de la casa del enfermo después de varias llamadas.

No recomiendo este lugar, son 0 profesionales y la atención al cliente es pésima.

Torpes, pregunte por un andador con asiento y me dijeron que tenían, fui y no tenian; maleducados, encima se pusieron a discutir en lugar de disculparse. Y amargados.

Se puede poner zero. Traje un colchon con un compresor que el compresor no puede hacer una presión normal. El técnico realizó un presupuesto para la reparación que es de 80 €. Cuando cancelé la reparación porque parece que es demasiado cara, la recuperé, pero cuando intenté encenderla, no puedo. El técnico dijo que el interruptor estaba roto.y el compresor también. Abro la unidad. Vi que se desconectó un cable, que la bomba simplemente se pinchó y que el técnico con el que hablé no estaba ayudando a los enfermos, sino simplemente recibiendo dinero para ellos. El tecnico esta enfermo.

Hemos alquilado una silla de ruedas. Amables y dan facilidades como reservar por tlf y pagar por transferencia sin tener que ir hasta allí en el caso de querer ampliar el plazo del alquiler. Pense que sería todo mucho más difícil y con ellos ha sido muy sencillo.

No quieren vender piezas simples de sillas de ruedas, que en tiendas más pequeñas si que las hay.