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La verdad es que nuestra experiencia ha sido un desastre. Nada más empezar el viaje, empezamos a mojarnos, y la cosa no fue de un par de gotitas, eran chorros. La furgoneta tenía agujeros. Los asientos EMPAPADOS. Nos hemos puesto todos malos, además de que la furgoneta no tenía calefacción. Alquilamos dos furgonetas. No lo recomiendo. Lo peor de todo es que en ningún momento nos han dado soluciones ni se han hecho responsables de los problemas que ellos YA SABÍAN QUE EXISTÍAN. Adjunto fotos. La furgoneta fue alquilada en la sucursal de Carabanchel
Furgoneta deteriorada y sonaba todo. Las puertas no cerraban bien. El asiento o volante no podía regularizarse y tenía que ir pegada mi cuerpo la volante sentada mal para llegar a los pedales con decir que falta parte del asiento. Luego la autonomía no coincidía con la reserva e incentiva a echar más y dejar más de lo que te dejan que es justo para llegar a la gasolinera de enfrente. Todo esto sin devolución de lo sobrante. Ni siquiera se presenta la persona para informarte. Muy mal. No volveré a solicitar estos servicios
Alquilamos una furgoneta de Oscar para transportar nuestra carga por el Camino de Santiago. Como nunca antes había estado en España, necesitaba mucha ayuda para responder preguntas con anticipación y luego coordinar la recogida y la entrega durante el viaje de un mes. El equipo de Oscar fue excelente al ayudarnos y el vehículo fue excelente; exactamente lo que necesitábamos.
Cogimos un SsangYong rodius 7 plazas 3n la sucursal de Leganés y nos dieron el más viejo y destartalado que tenian, ya que en el parking había otros más nuevos. Por dentro todo sucio, se notaba que no lo habian limpiado desde hacia meses. Incluso encontramos una pelota pequeña de juguete de niño. Olía como si estuviera quemando algo en la parte del motor, con el indicador de la temperatura del coche al máximo de caliente por lo que tuvimos que parar varias veces. Además el aire acondicionado funcionaba a ratos. Tuvimos un viaje bastante intranquilo pensando que ni llegábamos ni podíamos volver. Ese coche necesita un buena reparación
El coche que elegimos fue un SsangYong rodius que estaba totalmente golpeado sucio por dentro y encima las ruedas estaban fatal, antes de salir de viaje se lo comentamos y no nos hizo ni caso diciendo que no nos podía cambiar el vehículo cuando ya teníamos todo reservado para salir al día siguiente, en consecuencia se nos reventó una rueda gracias a Dios llegando a Madrid en la que nos podíamos haber matado a familia al completo. Cuando la hora de entregar el coche quisimos hablar con él y ni siquiera nos cogió el teléfono. Durante el viaje hubo veces en las que el coche le costaba arrancar, en definitiva ha sido una experiencia horrorosa, miren muy bien los coches que les entregan antes de dar señal ni nada
Hemos alquilado un Ssangyong matrícula ****GVH, color negro, en sucursal de Leganes. Coche en condiciones muy denunciables ya que no garantiza tu seguridad ni la de los demás. Lo único bueno del coche, los limpiaparabrisas, luz larga y AACC. LO MALO TODO LO DEMÁS. -Volante con orgura y vibración -freno de mano va muy mal -Frenos fatal -Palanca cambios con muchísima orgura -Botonera techo solar, no funciona. -Luz de cruce derecha no funciona. -portón de maletero que se cae, muelles mal
Al hablar con él chico que me atiende me dice qué por eso no me ha cogido fianza. No sé cómo se atreven a alquilar este vehículo con estas condiciones tan pesimas
Lamentable servicio de alquiler de coches. A mediados de julio mi marido alquiló un opel zafira de 7 plazas para que toda la familia pudiéramos viajar y tenía muchos desperfectos, luz marcha atrás derecha rota, guantera rota, puerta derecha sin poder abrir desde dentro, sin tapón de gasolina.etc. No nos dieron opción de coger otro vehículo. Y encima responden a la reseña de mi marido diciendo que nos han compensado economicamente pero NO ES CIERTO. Espero que acepten esta reseña, es una opinión sincera y de experiencia real. Un saludo.
¡¡¡CUIDADO! Vergonzoso servicio. NO LES PREOCUPA PONER EN PELIGRO A LAS PERSONAS. En mi caso fue en la sucursal de Leganés, el coche tenía desperfectos: piloto de luz roto y le faltaba la tapa del depósito de gasolina entre otras cosas, ademas de sucio. Si les alquilas un vehículo te arriesgas a que te estropeen el viaje que con tanta ilusión preparamos. Advertidos estáis. POR MI PARTE, LA PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ.
Todo genial. En primer lugar me atendió una chica llamada Sara que me ayudó a realizar la reserva por teléfono mientras yo le daba todos los datos, súper paciente y amable. En Segundo lugar quien nos entregó el coche, Pedro, de igual manera una persona súper atenta, nos explicó todo con claridad y siempre dispuesto en caso de cualquier cosa. Estamos súper contentos con la experiencia en esta empresa
La gestión estupenda x la app y el precio muy bueno en comparación con otras competencias pero la única pega que tuve es que la furgoneta que me asignaron no cerraba ninguna puerta solo la del conductor y el depósito estaba prácticamente vacío.