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Mala atención trajeron la cama y l dejaron desarmada diciendo q no la montaban y no existe ni un número par llamar a preguntar cómo es posible que compre una cama y me la entreguen desarmada y pague para que me la llevarán y la armaran no lo recomiendo ya que nisiquiera atienden y el que trajo la cama dice q no sabe el teléfono para llame y la factura no tiene teléfono
Hace un año compré cama canapé 135 y la tapa de la cama no aguanto nada. Está hundida. Estoy reclamando y no responden a ese tipo de reclamación. No les interesa. Es una vergüenza por parte de fabricante. Muy baja calidad de materiales. No recomiendo comprar allí.
No, no lo recomiendo me compré una misa está toda esta ruta el montador no compl su trabajo le he dejado toda la basura cartón plástico en la casa no lo recomiendo
He comprado un canapé y a las 6 meses ya estaba rota la estructura de la tapa, y la han cambiado. Ahora pasados 10 meses el colchón está hundido. NO CONTESTAN AL TELÉFONO NI AL WHASAPP, me han indicado que escriba un correo de incidencias que NO EXISTE. NO HAY MANERA DE COMUNICARSE CON ELLOS!
Pa hacer un cambio tardaron 2-3 semanas.y pa devolverme el dinero del cambio llevo 3 semanas esperando y todavia nada, no me contestan lo gmails ni nada!
Al inicio muy bien con ellos en el servicio preventa. El trabajador con el que tramité el pedido me mintió acerca de las medidas del sofá, diciendo que era cómodo para dormir y que cabían dos de sobra. Mentira.
Luego, al llegar el sofá y querer hacer un intercambio por uno que tengan ellos más grande, y pagar el excedente no accedieron. “Porque ya está usado y no lo cubre la política”. Está bien, lo acepto y ya me como el marrón.
Una de las tablas de un mueble TV que compré no llegaron y ha hecho que lleve más de 3 semanas sin encontrar la solución. Les escribes por correo y tardan mucho en contestarte.
Recomiendo que, aunque los precios sean competitivos, os acerquéis por lo menos a ver los muebles en persona.
En conclusión, el servicio preventa muy bien. El servicio postventa pésimo.
Edito la reseña para añadir que me dijeron que me traerían la madera que falta de un mueble que les compré y que lo enviaron incompleto, y hasta el día de hoy obtengo respuesta de dicha madera. Son unos impresentables.
Actualización 30.09.2023
Aun no me han traido la madera que falta. Es increible lo pocos serios que son. Si vivís en Barcelona no pidais nada porque os van a dar largas para solucionar cualquier incidente.
Es la primeras vez q compro online por las reseñas pero ami no me Fue tan bien los muebles venían mal montados le faltaba piezas que me tocó buscar y comprar aparte y la solución fue que me bloquearon del contacto
Comunicación por whatsapp, siempre muy pendiente de todo. El envío bien, el mueble es hermoso, cómodo y la tela espectacular 100% recomendado. Lo mejor de todo ha sido el precio
Muy contenta la verdad con lo que hemos pedido, un canapé excelente, de muy buena calidad donde puedo guardar muchas cosas! Una tienda que la verdad tiene de todo lo que puedes necesitar para tu casa y el servicio estupendo tanto los que te venden el producto como los que te lo traen a casa. Servicio cómodo y muy satisfechos con el resultado de nuestra compra, gracias. Sin duda volveremos a comprar aquí.
Compre esta mesa con las sillas y a parte de que me salio super barata, me la trajeron a casa y pude pagarlo contrareembolso, tenian un monton de modelos super chulos! 100% recomendables
Compre un canapé de 90 y la verdad que la calidad es muy buena, por lo que pague que fue bastante poco, me lo trajeron hasta mi casa y me lo montaron, el chico que me atendió en la tienda muy majo y agradable, tengo pensado en comprarme tambien las mesitas de noche y el colchon porque me salio muy bien esta compra
GENIAL EL CHICO QUE ME ATENDIÓ MUY AGRADABLE, TIENEN MUY BUENOS PRECIOS, COMPRE UNA LITERA DOBLE Y ME LA TRAJERON A CASA Y ME LA MONTARON, CUANDO NECESITE ALGO PARA MI CASA IRÉ SIN DUDA A COMPRARLES
Fatal, fatal, fatal, unos impresentables. Compramos un sofá y nos cambiaron las fechas de entrega 2 veces, el sofá una vez montado resulta que le falta relleno en uno de los apoya brazos, un cojín no encaja bien y además una de las tablas están rotas, contactamos con ellos para que nos devuelvan el dinero o nos lo cambien, nos dicen que es lo que hay, que le enviemos videos de cómo está la tabla pero a no ser que rompamos la tela no se puede apreciar, a pesar de enviar el vídeo para que se escuche todos los grillos que tiene el sofá, nos dicen que cuando tengan un reparto por la zona se pasarán pero después de dos semanas no tienen vergüenza de habernos ni siquiera informado de nada. Nosotros no lo recomendamos para nada y obviamente no repetiremos JAMAS UNA VERGÜENZA
FATAL POR DECIR ALGO, iré a la policia! Pedí un sofá y me trajeron LITERAL el que les dio la gana! Y me dejan ver como que es lo que hay, me tuve quedar con un sofá de casi 300€ el cual es espantoso, cuando no es el que pedí! Trajeron lo que les dio la gana con la excusa de que es lo que quedaba! Perdona? Cuando se entrega algo, se entrega el que es, y si no lo tenéis me avisáis! No me traigáis esto, porque ahora me va a tocar tirar el sofá y comprar otro! Jamás en la vida recomendare esto a nadie/ ni factura me han dado ni nada! Horroroso, encima ni te devuelven el dinero de un sofá el cual ni pedí.
Son unos impresentables, me trajeron dos canapes y uno de ellos el de 150 cm, venía la tapa manchada y sin tiradores para subirla, me dijeron que vendrían a cambiarla, hace ya más de dos semanas y, desde entonces, ni me cogen el teléfono ni me responden por wasap. Me han dado la callada por respuesta, en definitiva unos sinvergüenzas.
Un sitio nefasto, llevo queriendo comprar en esta tienda más de dos semanas, cada vez que voy esta cerrado porque los trabajadores salen antes de la hora del cierre de la tienda, conseguí contactar con alguien y acordé la hora a la que iba a ir a la tienda para asegurarme que me iban a atender y ni con esas! Llegue y estaba cerrada porque salieron antes de la hora de cierre de la tienda, no cogen el teléfono, una falta de profesionalidad absoluta, probé en otra de sus tiendas de Madrid y exactamente igual, no pierdan el tiempo, absolutamente vergonzoso! Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Me he acercado un sábado, en horario de apertura y no han abierto cuando quede con el que hoy abría. He recorrido 70km para que este cerrado, menudo impresentable
La calidad de los muebles es 10! El vendedor muy amable y atencioso. Me compre un canape de 135x190, me lo llevaron y lo montaron, todo con muy buen precio
Tiene mucha variedad de mesas y sillas, muy bonitas y variadas, a buen precio. El vendedor muy atento y agradable. También hay mobiliario de estilo étnico de madera noble muy original, hecho a mano a un precio muy Bueno.