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Muy satisfecho! Esta ha sido la cuarta vez que hemos comprado aquí. El asesoramiento por parte del vendedor ha sido excepcional. Como buen profesional hace una radiografía del comprador, nosotros buscamos la mejor relación calidad precio huyendo de marcas premium o sobre costes, nos aconsejo y explicó en base a nuestras necesidades, en ningún momento trató de colocarnos electrodomésticos caros o fuera de nuestras necesidades. Recomiendo esta tienda, lo hago con mi círculo cercano y claramente volveré a ellos cuando necesite algo. Gracias.
Sin duda la atención por parte de Héctor fue de 10. Nos enseñó muchísimas cosas acerca de las marcas, consumo y materiales. Menos mal que no caímos en otro sitio donde directamente no nos recomendaban o nos daban información de nada. 100% recomendable
Compre un microondas Balay perfecto, posteriormente una placa de inducción Bosch junto con un extractor Falmec de alta gama todo recomendado por Hector un profesional como la copa de un pino en el que sin duda confiar de su conocimiento y consejo, hoy hemos comprado un horno AEG recomendado por el y un lujo tanto en eleccion como en precio. De 10!
El otro día compré aquí, y de momento todo bien. Compré en persona (también se puede online) una lavadora y por ahora todo ha ido bien. Solo una equivocación en el transporte que se solucionó. Si hay alguna cosa modificaré la reseña.
No recomiendo en absoluto los servicios de ovelectro. La semana pasada compramos un frigorífico y un horno y al no entender sus servicios de envío llamamos en varias ocasiones para que nos concretasen ya que queríamos que instalasen los nuevos aparatos y retirasen los antiguos. La señora que atiende el teléfono no fue muy simpática y nos dijo que el servicio que necesitábamos era el premium y así lo hicimos. Según ella era lo que tenías que contratar para que te instalasen el nuevo y recogiesen el antiguo. Cuando entregaron los dos electrodomésticos ni los instalaron ni se llevaron los antiguos. Tras llamar en varias ocasiones para hablar con el propietario para que nos diese una explicación, ya que se contradecía con lo explicado por la señora que atiende el teléfono, nunca nos contacto pero al parecer dispone de tiempo para insultar a sus clientes públicamente. Nunca más volveremos a comprar nada en Ovelectro.
He comprado un congelador LIEBHERR a través de la página online de OVELECTRO. El precio, con transporte y montaje premium, ha sido competitivo comparado con el de otras tiendas online que te dejan el electrodoméstico en la puerta de calle y allí te apañes tú, e incluso inferior al de algunas tiendas físicas. El envío ha sido rapidísimo y en 2 días lo teníamos en casa. Todo sin ningún problema.
El sitio es genial, cuando vayas no te vuelvas loco por no verlo, está en los bajos de una nave y hay que bajar una rampa para llegar hasta él pero una vez allí hay de todo. Fui a por un microondas y no me pudieron aconsejar mejor, estoy encantado.
Hemos comprado allí un frigorífico grande tipo americano. El vendedor tuvo el acierto de empezar señalando las insuficiencias del modelo escogido, en vez de cantar sus virtudes. Se pagó en el acto, se entregó en el plazo prometido y cuando se detectó una pequeña rotura de uno de los cajones procedió a enviar uno nuevo rápidamente y sin problema, comportamiento ejemplar que lleva a recomendar esta empresa.
La atención es buenísima, así como los precios. Después de mucha investigación sobre modelos y precios, el ahorro en esta tienda es bastante grande, con últimos modelos, muchisima varidad y el asesoramiento es fenomenal. Además, hemos tenido algún problema al instalar por medidas y nos han dado solución aun habiendo pasado el tiempo de devolución. Recomiendo esta tienda a todo el mundo.
La entrada es poco orientativa, parece que vas aún almacén de una nave y no a una tienda. Pero una vez dentro el trato es muy agradable y profesional. Tienen diversidad de electrodomésticos y algunos precios interesantes. Buena experiencia en general.
Después de ir a varios sitios, el mejor precio con el mejor servicio. Y en menos de 24 horas lo tengo en casa. Muchas gracias a Pedro el transportista por hacer el esfuerzo. Lo recomiendo 100%
Muy buena atención y una gran cantidad de productos para elegir. El asesoramiento también es muy bueno. La entrada no invita a entrar, pero merece la pena hacerlo
Me fui a buscar una placa de inducción, el trato fue profesional, me dieron algunos consejos para evitar futuras averías y sobre todo buen precio. De ahora en adelante, será mi sitio de compra de electrodomésticos.
Compré todos los electrodomésticos para mi nueva cocina y estoy encantada. Tras explicarle a Héctor lo que era importante para mí, me asesoró según mi presupuesto y conseguimos la mejor combinación posible. Quiero agradecerle especialmente los consejos que me dio para la obra que me estaban haciendo en la cocina, pues gracias a él se corrigieron a tiempo cosas que tanto el albañil como el estudio que diseñó la cocina no habían tenido en cuenta para la salida de humos. La campana Frecan que me recomendó funciona increíble, y con la máxima potencia de extracción gracias a sus indicaciones.
Además de tener buenos precios en cada cosa por separado, al comprar varios electrodomésticos nos hicieron un descuento adicional. Me gustó mucho que me los guardaran más de un mes sin coste, en espera de finalización de mi reforma. ¡¡Muchas gracias por todo! Así da gusto.
La segunda vez que compramos allí. En esta ocasión una placa de inducción. Buen asesoramiento en la compra. Lo compramos el miércoles a las 7 de la tarde y el jueves a las 11 de la mañana la tenía instalada. Servicio de 10. Gracias
Muy buena tienda para adquirir electrodomésticos, José Luis nos asesoró muy bien, después de contemplar varias opciones, adquirimos un lavavajillas y estamos encantados Gracia
El domingo 15 de agosto mi frigorífico decidió jubilarse después de 18 años. El lunes a las 10.30 estaba en Ovelectro escuchando las recomendaciones de Héctor y siguiendo sus consejos adquirí un estupendo LG. El martes a las 10.30 mi nuevo frigorífico estaba instalado. Muchas gracias por la gran profesionalidad y el buen servicio. 100% recomendable, repetiré sin duda.
De todos los proveedores con los que hemos contado para nuestra nueva casa, sin duda los mejores. Gran precio y mejor servicio. Héctor en particular se merece una medalla por su rápida respuesta y gestión rápida de las incidencias. Nosotros quedamos encantados con ellos.
Hemos comprado los electrodomésticos para varios sitios y es siempre un acierto. Muy buen asesoramiento. Se preocupan en buscar algo que se adapte a ti y no dudan en dedicar el tiempo que sea. Tiene muy buenos precios y te informan si van a tener ofertas pronto por si te interesa esperar
Demasiada variedad de electrodomésticos con diferentes precios algunos muy asequibles. Personal profesional y buen trato. La única pega que le pondría el sitio que está algo escondido.
Trato magnifico, nos asesoraron perfectamente dándonos varias alternativas en base a nuestras necesidades y sobre todo en precio imbatibles. Recomendable 100%
Hola: Les compre una lavadora New Pol un sábado y la entrega y puesta en marcha fue el mismo lunes (estando en madrid). El personal que la instalo fue muy amable y me explico los procedimientos básicos. Me gusto la profesionalidad de los vendedores, que me explicaron todo muy muy claro
He comprado todos los electrodomésticos de casa. Debo decir que estoy encantado con el servicio recibido. Desde el asesoramiento en tienda para la elección de los modelos, hasta el servicio de entrega, el cumplimiento de los plazos de entrega ajustándose a mi calendario debido a obras en la vivienda, la amabilidad en el trato etc. Todo el proceso me ha parecido muy profesional y con un trato exquisito. Surgió un problema con el frigorífico, me mandaron el técnico de la marca que hizo su informe y al ser un problema de fabricación, a los dos días tenía ya un nuevo frigorífico en sustitución del primero. Lo recomiendo vivamente.
La atención en tienda (vía email) muy buena y los repartidores muy buenos y amables, dando soluciones y consiguiendo meter los electrodomésticos por espacios reducidos. Recomendable.
EXCELENTE el trato, los productos, los precios, el servicio, las entregas y todo lo que tenga que ver con Outlet Village. Son los mejores sin duda! Gracias Alex por darme el mejor servicio!
Llegas allí pensando que vas a echar horas mirando sin saber muy bien, y cuando llegas te encuentras con un equipo profesional, que te recomiendan en función de tus necesidades, te dan alternativas, y todo eso con un trato impecable y tremendamente rápido. Totalmente recomendables
El mejor vendedor de electrodomésticos: sabe de todo y te lo explica muy bien. Lástima que los precios no acompañen. Mire un frigo liebherr y lo encontré 270€ más barato y un lavavajillas beko que compré más barato en el corte inglés.
Tienen todo tipo de electrodomésticos, gran variedad de marcas y modelos. Atención excelente, un 10. Alex es una wikipedia andante en cuanto a estas máquinas se refiere. Muy buen asesoramiento y precio inmejorable. Cuando tenga que renovar algún electrodoméstico más no dudaremos sobre dónde acudir. Gracias por todo!
Excelente asesoramiento y atención, precios muy buenos y exposición gigantesca. A mi me atendió Alejandro y es un profesional como la copa de un pino, conoce muy bien los productos y te asesora de lujo y además se implica para que quedes satisfecho. Yo desde luego lo recomiendo 100%
No tienen stock en la tienda pero te lo pueden traer al día siguiente, pero siempre quieres llevartelo en el momento. Pocos vendedores para los clientes
Trato y atención excelente. Nos dieron un presupuesto muy bueno para un frigorífico integrable y nos resolvieron todas las dudas, tanto en persona como por teléfono. Lo entregaron el día y la hora acordados. Hubo un contratiempo a la hora de la entrega porque la persona que tenía que recibirlo no había llegado. El repartidor se puso en contacto y fue muy compresivo, esperando más tiempo del necesario a que llegara alguien. De 10!
Un referente para comprar electrodomésticos de cualquier marca al mejor precio. Lo mejor, la profesionalidad de los empleados y del dueño. Conocen muy a fondo todos los productos. Algo que se echa de menos en este tipo de compras. Te consejan desinteresadamente acorde a tus necesidades. Muy profesionales.
Solo quería deciros a lis posible compradores que no dudéis ni un segundo. He cambiado la cocina completamente con estos grandísimos Profesionales. Todos los electrodomésticos. Han llegado antes de la fecha estimada, tanto los técnicos montadores como los empleados en tienda me han comprendido en todo momento. No solo disponen de un precio competitivo sino además he visto su gran profesionalidad y agilidad al asesorar y comprender mis necesidades. Volveré a comprar y sugeriré siempre a todo aquel que me consulte, no dudes, ve a ver a los chicos del outlet. Gracias por hacer la vida más sencilla.
Muy profesionales, tanto los vendedores como los transportistas. Hace una semana compré una secadora y esta semana se me estropeó la lavadora y no lo dudé. Te aconsejan muy bien y el precio inmejorable.
La calidad del servicio se demuestra cuando surgen los problemas. Compramos una nevera. Durante el transporte, se golpeó el interior con una herramienta para el ajuste de las patas que se salió de la bolsa de las instrucciones. Nos dimos cuenta 20 minutos después de que se fuera el transportista. Llamamos y nos la cambiaron sin ningún problema. No solo son electrodomésticos buenos con un buen precio, es la actitud, el servicio y la amabilidad. Lo recomiendo totalmente.
Totalmente recomendable, buenos precios y mejor atención al cliente.compre todos los electrodomésticos de la cocina, me atendió Héctor, y después de 1 año se me ha estropeado el lavaplatos, no lava correctamente y siguen dando atención al cliente, en otros sitios esto no pasa por lo que lo recomiendo 100x100
Buenas! No soy mucho de opinar, pero después de varias compras he pensado que por qué no compartirlo. Siempre nos ha atendido Alex, buen profesional dónde los haya. No te engaña para vender, no le hace falta! Lavadora, frigorífico, vitro. Los electrodomésticos son los que son, pero escucha tus necesidades y te asesora. Recomendable al 100 % por la atención y servicio, 100% fiable!
Compramos un frigo americano de LG casi 500€ más barato que en Media Markt, tenían mucha variedad de frigos de este tipo. Buena atención y etrega rápida
El frigorífico estaba en buenas condiciones y a buen precio pero el porte fue super tarde. Les esperé desde la mañana tal y como me dijeron en tienda, después me dijeron que a las cuatro y vinieron a las siete de la tarde!
Hola! Error1: la fecha de compra es 18 agosto 2018 con lo cual no ha pasado un año Error2: me facilitais unos supuestos SAt de reparación la marca y ninguno es oficial, con lo que además de desconocimiento de producto se añade desconocimiento y falta de relacion con las marcas que vendeis En resumen, desatención al cliente y que se las pase como pueda Gracias y un saludo.
No he comprado nada porque de momento solo queria asesorarme, pero la exposición es impresionante, el trato inmejorable y se nota que los chicos que estan ahi conocen muy bien el producto que venden.
Tienda escondida (un sótano con la entrada por una rampa) pero hemos comprado un par de cosas y muy contentos y a unos precios muy reducidos en productos de primeras marcas. Volveremos cuando necesitemos más electrodomésticos. El personal entiende de sus productos.