PACO MARTINEZ

Recomendadisimo! Fui hace unos dias a comprarme una maleta y recibí la mejor atención de mi vida, la chica que nos atendió que se llamaba Carmen, porcierto, fue un encanto y supo lo que necesitaba a la perfección, compré una maleta que necesitaba para viajes de trabajo, me recomendó una con acceso al portatil y clave de seguridad homologada para aeropuertos, es super práctica, la uso casi a diario, es comoda, ligera y cabe de todo. No es facil tenerme a mi como cliente pero esta chica siempre con una sonrisa, tuvo la paciencia y la dedicacion de enseñarme, aconsejarme y ofrecerme el mejor producto para mi, muchas gracias, ojalá todos los dependientes fuesen siempre así! Recomiendo mogollón la tienda con compañeros de trabajo, espero que se pasen!

Buenos días!
Atención excepcional! Me atendio una chica muy amable,educada , simpática, muy profesional, personas asi da gusto en como te tratan, gracias Carmen.
Me mostró todas las opciones de maletas y mochilas para intentar encajar a las necesidades de mi viaje.
El tiempo en la tienda fue muy ameno
Gracias otra vez !

La valoración no es sobre sus productos , sino sobre la atención recibida por parte de una de sus empleadas, Carmen. Excepcional. Empatia total hacia el cliente. Me ha ayudado en la compra de un articulo, involucrandose hasta poder conseguirmelo. MUCHAS GRACIAS. Con personas así es todo mucho más fácil y amable. Mi más sincera enhorabuena por tener empleadas de 10. Lo reitero, muchas gracias Carmen y viva Granada.

Está empresa no se quiere hacer cargo de un producto defectuoso, no me quieren hacer la devolución. Estoy esperando que me digan dónde llevar la mochila en Madrid para que vean que está defectuoso y no me lo dicen. Están incumplimiento su política de garantía y devolución

Productos de calidad a buen precio y con muy buena atención al público. Compramos una maleta allí y nos ayudaron a elegir el modelo más adecuado, solucionando todas nuestras dudas.

Pésima atención de parte de la dependienta el Martes 12 de septiembre por la tarde, la chica toda una pasota, no quiso mirarme si tenían el bolso en almacén ni siquiera lo intentó…. También intenté hacer el pedido online para que llegue a la tienda y pagar allí mismo y simplemente me dijo que no se puede … no sé si es verdad porque en la mayoría de tiendas si se puede…. Por culpa de dependientas como esta no dan ganas ni de entrar ni de comprar nada….

Estuve ayer comprando una maleta, la atención fue la correcta en todo momento, la recomendación fue la correcta, para poder elegir el producto que mas se adecúa a mis necesidades, sin duda recomiendo la tienda si estas en busca de una maleta para viajar

NO COMPREIS EN ESTÁ TIENDA. Compre una maleta de cabina muy bonita para un viaje. En ese viaje, ya en la ida se rompió el troley (el asa que se sube y baja para arrastras la maleta). A la vuelta del viaje y con solo 24 h para volver a irme de viaje fui a la tienda donde me dijeron que, a pesar de la garantía y de que la maleta a penas tiene un mes y tres días no me la cambian, y que la deje allí a ver si la pueden reparar. Por cierto la maleta no fue nada barata. Precio similar a primeras marcas pero con calidad pésima

Muchas gracias a María y Nerea. Habeis conseguido que me arreglaran la maleta y llegase a tiempo para mi viaje. Estoy encantada con vuestro trato.

Tienda de bolsos, maletas, carteras y complementos. Buena atención del personal, productos con diseño moderno.

He llamado para preguntar si tenían disponible un artículo con la intención de apartarlo para recogerlo mañana, y la chica que me ha atendido me ha dicho que no podía hacerlo y me ha colgado el teléfono. Entiendo que a lo mejor por política de la empresa no es posible, pero podría haberme dado alguna solución (por ejemplo, sugerirme que llamase mañana antes de ir para preguntar si sigue disponible). Antes de llamar iba a comprarlo online pero he leído la advertencia en la web que en fechas de Navidad era posible que no llegase en el tiempo estimado y por eso he preferido llamar. Estoy muy disgustada con el trato recibido.

Los domingos supuestamente cierran a las 21: 00, llego a las 20: 30 y estaba el cierre bajado, me doy una vuelta y al rato vuelvo a las 20: 50 (el cierre estaba ya subido), la dependienta me dice que ya han cerrado quedando todavía 10 min para el cierre.

Me he comprado un monederas hace unos 15 días, la cremallera no cierra bien y fui el viernes 5 a la tienda a descambiarlo, no encuentro el ticket y sabiendo que es fallo de fábrica no me lo han querido cambiar. Ultima vez que compró en esa tienda que había comprado ya varias vecesvecescómoun modelo que les ha llegado hace poco y ver que la cremallera está mal de fábrica no me lo han querido cambiar

Nos encanta la marca pero la atención de hoy fatal. Y eso que la tienda estaba sola. Y encima de todo llegamos a casa y el bolso tiene el dispositivo de alarma puesto.

Yo estuve en el de plaza Norte II la señorita que me atendió encantadora y profesional, los productos ideales y a buenos precios