Pádel Nuestro Madrid Centro

Una tienda que da gusto ir el trato la atención el asesoramiento y la predisposición que tienen hacia el cliente así que si tienes que comprarte algo yo te lo recomiendo sin lugar a dudas.

Me han puesto un overgrip y un protector de pala y han sido muy rápidos y eficaces he quedado encantado con el servicio y la atención de Javier

Tienda para PÁDEL con mucha variedad de palas y un sistema de alquiler de palas antes de comprar muy interesante; además los emplead@s son atentos y profesionales en la atención y en la resolución de las cuestiones q les insté a solucionar.en resumen "todo un acierto!" q recomiendo a los aficionados a éste bonito deporte.
Sin duda seguiré teniendo muy en cuenta está franquicia.;)

Excelente servicio de la gente q trabaja en esta tienda en concreto. me gestionaron la garantía de mi pala y en todo momento de buenas maneras, rapidez y buena comunicación.
Merece la pena comprar en una tienda física con este tipo de personas. Mi enhorabuena!

NO recomiendo comprar nada en su sitio web para entregar en el Reino Unido. Tengo dos raquetas, el pago de aduana fue abusivo y vienen con marcas de uso.
Los llamo a diario desde que tengo los chanchullos, no contestan, nada.
Extremadamente frustrante

El importe por cambiar unas zapatillas por otro número es de 7.90€ (me hago cargo de los 4.95€ que cobran por la devolución ya que al menos así me ahorro 3 eurillos cuando las compre en otra tienda). La tienda será una maravilla pero la compra online es una vergüenza.

Se demoran 2 semanas en entregar la pala. Si estás de visita NO PIDAS. No devuelven el dinero y no tienen número donde contactartee

Impresionante, que trato. Que gusto da. Hay que apostar más por negocios regentados por familias. Me han ayudado en todo para comprarme mi pala. Que gustazo todo.

Te dejan probarla sin compromiso, te ayudan, no te intentan vender la moto.

Nieves y Javier son los mejores. Ya tienen nuevos clientes.

Gracias gracias y mas gracias por la paciencia y la amabilidad. Recomiendo acercarse y conocer el lugar volveremos

Gracias Nieves y Jorge. Unos genios. Excelente atención y predisposición pata que te lleves lo que realmente necesitas. Muchas Gracias! Espero poder volver

HE ENCONTRADO LA MEJOR TIENDA DE PADEL EN MADRID! Palas, camisetas, zapatillas, mochilas a muy buen precio. El trato es inmejorable. Todo mi equipo de entreno es de allí. Sin duda os lo recomiendo 100%

Compre una pala en navidades la cual vino defectuosa ya que duro 4 meses, al aplicarle la garantia me dice que al comprarla por internet es imposible hacerlo por una tienda fisica, cuando el material va todo a la misma central.
No se queda ahi, entonces al descambiarla tras 2 meses intercambiando 150 mensajes me mandan otro modelo ya que la mia no hay y viene defectuosa con el protector despegado.
Por tercera vez voy a cambiarla y me llega el mismo modelo igual defectuoso por el protector otra vez mas.
No entiendo de verdad como esta empresa puede ser la mejor en el sector padel, que verguenza
Por no tardar en recibir la pala otros 2 meses me dispongo a venderla y no volver a comprar ningun producto a esta empresa.
De verguenza.
Espero no compren de verdad en esta miserable tienda.

El dinero por delante, me ofrecen probar la pala test antes de comprarla, aceptó pero no la tienen, me dicen que el viernes siguiente la tienen, mientras me dejan otra que nada tiene que ver con la mia, les escribo para ir el viernes a por mi pala test y devolver la que me dejaron, pero me dicen que la persona no la ha devuelto y que se la reclaman. Pasaron 3 semanas y si no les escribo ellos nada, mi sorpresa recibir un whatsap amenazante que cuando les devuelvo la pala test que me lleve, jajaja de mi pala ni hablamos, ni el que la tenía q devolver, me voy para allá y se justifican que la persona se la ha devuelto rota. Recojo mi dinero menos 20 euros de fianza en ticket regalo de la tienda. Negocio redondo.

Buenas! Soy Argentino, mis viejos fueron Madrid y unos 15 días antes les encargue 1 paletero, 1 zapas y 1 pala. Desde el primer momento súper atentos y amables. Me reservaron todo, atendieron de primera a mis viejos y me dieron exactamente lo que quería y más. Super recomiendo esta tienda. La mejor atención lejos. Muchas gracias pádel nuestro!

La tienda cuenta con variedad de productos y marcas, el servicio fue atento y personalizado. ¡Me gustó! ¡Recomiendo!

Esta reseña va relacionada hacia la gestión online de la empresa. No he comprado en este establecimiento, pero quería dejar constancia de mi situación.
Compre un modelo de zapatillas de pádel para como regalo de reyes para un familiar. Tuve que hacer un cambio de talla y hasta ahí todo perfecto. Envié las zapatillas para el cambio y visualice por correos que habían llegado y hasta pasar 2 semanas no recibo ningún tipo de contacto. Al recibir el cambio por fin a casa, me doy cuenta que las zapatillas del cambio estaban rotas/defectuosas y vuelvo a contactar para pedir que me las vuelvan a cambiar. Actualmente, las zapatillas llegaron de correos perfectamente y llevan otras dos semanas o más y todavía no han contactado para enviarme el cambio. Por lo que siendo previsor contacte con ellos para intentar agilizar (2 veces con diferentes teleoperadores) pero sin ningún resultado y sin saber que pasa con el cambio.
Por favor, si algún responsable del servicio post venta (no un teleoperador) puede contactar conmigo y ayudarme a solucionar esto. Estoy muy descontento con el servicio post venta y no es de recibo la gestión y además darme un cambio defectuoso.
N° pedido: 1013571

Salí de allí encantado.
Los productos de primera calidad y los dueños encantadores.
Nos aconsejaron según nuestras necesidades, nunca intentando colarnos productos más caros de los que necesitábamos.
Un lujo de tienda, muy muy aconsejable

Mi experiencia fue con una compra online, llevo más de una semana esperando a que me faciliten la información para devolver un producto, ni por email ni por WhatsApp

Servicio postventa maliiiiisimo

Valoro muy positivamente el trato del personal de la tienda. Atento y profesional. Tuve que descambiar un calzado y fueron muy amables. Amplia oferta para la práctica del Pádel.

Muy contenta con el trato son gente muy amable.
Si tienes cualquier tipo de problema Telo resuelven en seguida y siempre muy atentos.
Y los precios están bien adecuado para la tienda de pádel.

Los números 1 en zapas y palas, tanto Nieves como Javier te asesoran como pocos profesionales del sector lo hacen, haciendo gala de una paciencia y buen humor encomiables! A mi ya me han ganado, VOLVERE!

Una tienda especializada en pádel en Madrid, que cuenta con una atención excelente y profesional. Os la recomiendo 100%

No me han atendido peor en mi vida, yo iba con ropa de trabajo y deducieron que no gastaría, iba a comprar y a pala y un paletero presupuesto unos 300e y la atención fue pésima le preguntéa un dependiente el chico era rubio y me dijo lo que hay es puesto es lo que hay y me dejo hay plantado, yo esperaba que me preguntará que buscas? Y que me aconsejara o algo así pero de verdad que me quede alucinado me fuy, después de que me costa aparcar un ratazo, fue. En la calle Maria de Molina

He comprado dos palas y unas zapatillas y el trato siempre es exquisito.
Recomendado

Muy buena atención del chico que me atendió, muy agradable y muy atento. Buen trato sin duda muy recomendable

Muy mala experiencia de compra, compre online y el producto nunca llego. Me pidieron ir a buscar el producto a un punto de retiro que no había nadie. Hoy intento por distintos correos, números de whatsap y teléfono contactarme con el servicio post venta y no responden. Lo único que quiero es que me devuelvan lo pagado para comprar en otro lugar
Mi número de pedido es
948728
Número de seguimiento GLS
760124725

A loja tem muita opção e o atendimento é excelente! Fica fora do grande centro de compras em Madrid, mas é perto do metrô e vale muito conhecer! Recomendo!

Acabo de comprar una pala Head y la atención me ha parecido genial. Los precios están también muy bien.

Para mi la mejor tienda de padel de madrid, te aconsejan sobre las palas, te dejan probrar todas las que quieras y si tienes cualquier problema con alguna pala te la mandan a garantia sin ningun problema. Tienen ofertas en la mayoria de las palas y ademas lo dueños son majisimos. Desde luego seguire comprando mis articulos de padel en esta tienda.

Maravillosa la atención hacia tiempo que no me sentía tan bien en una tienda, recomendable 100%

Vine desde Argentina en búsqueda de una pala y no solo la tenían ya preparada, sino que me atendieron con muy buen humor y linda energía. Gracias, da gusto ir a tiendas así.

Atención estupenda en todo momento para aconsejar en función de las necesidades del cliente sin mirar el beneficio que se pueden llevar ellos, muy honestos, humildes y majísimos, además de muy buenos precios con varias ofertas y descuentos. Totalmente recomendable y para repetir!

Fuimos por la recomendación de un amigo y desde que llegamos un trato excelente. El vendedor que nos atendió nos recomendó en todo momento la pala idónea según la cantidad de tiempo que le dedicamos y nuestro nivel, en todo momento transparente, te vende lo idóneo para ti y tu nivel y no intenta sacarte el dinero. Además nos llevamos unos cuantos overgrip de regalo. La amabilidad en todo momento y los buenos precios hacen que se convierta en nuestra tienda de confianza para padel, seguramente la mejor de Madrid. De 10.

Siempre e comprado la pala de padel en Padel Nuestro pero en Madrid, me traslade a Murcia e comprado una pala de padel para regalársela a una amiga ya que entrenamos juntas, que vergüenza a la tercera de uso se partió, como si le hubiera comprado una pala de bajo costo, que desepcion no entiendo como cambia la calidad de los productos de un lugar a otro si es la misma tienda.

Muy bien Padel Nuestro, he tenido un problema de fabricación con la pala y me la han cambiado sin problemas. Encantado con el servicio, gracias de nuevo.

Excelente atención y consejos de la parte del equipo, lo que es muy útil cuando estás principiante. La señora que me ha atendido, super amable!:) gracias!

Nos acercamos para comprar algo de ropa de pádel desde la otra punta de Madrid por las buenas reseñas de esta tienda.
No nos defraudó. Nieves nos asesoró y nos atendió genial.
Volveremos.

Lo primero dar las Gracias a Nieves y Javier por su trato y su profesionalidad.
Para los que practicamos este deporte que nos gusta y nos apasiona necesitamos más tiendas con este nivel de amabilidad, profesionalidad y atención al cliente.
Llevaba una idea para mi nueva pala y gracias a las palas de test que me han prestado y a las indicaciones de Javi, no solo he cambiado de opinión, sino que agradeceré enormemente los comentarios y consejos que me han hecho cambiar de opinión y acertar con la compra de mi nueva pala.
Amenazó con volver cada vez que necesite algo relacionado con el padel y recomendar a todos mis amigos y compañeros de EMT.
Un saludo y gracias infinitas.

I had the best experience at this store-they were very informative and took the time to explain what was best for me as a beginner. Wonderful attention to the client! 100% recommend for quality of products, help and knowledge of the sport.

Muy profesionales! Nos han aconsejado muy bien, mucha variedad y buenos precios. Totalmente recomendable!

Tienda dedicada al pádel atendida por una pareja que te atiende con profesionalidad, y te ayudan en todo lo necesario. Son encantadores. Volveré

Saben mucho e intentan ayudar en todo.
Hace un par de meses me recomendaron una pala perfecta para mi, y ayer volví a por unas zapatillas.
Muy profesionales y muy agradable el trato al público

Trato personalizado, dependientes conocedores en la materia. Precios estupendos. Muy recomendable.

Me han tratado estupendamente y además me han recomendado una pala que se adapte a mi juego.

Todo amabilidad y risas hasta que surgen los problemas. Nos venden una pala “súper top” que en el primer uso ya empieza a dar señales de baratija. Sin llegar al mes de uso la pala se raja de lado a lado (SIN NINGÚN GOLPE más allá del peloteo) y la tienda se limita a decir que la marca no se hace cargo de la garantía sin ofrecer por su parte ninguna solución alternativa.

Recomiendo no comprar absolutamente nada ya que cuando tengáis algún problema no se van a hacer cargo de ello.

EDITO: os limitasteis a remitirnos vía whatshap copia de la respuesta del fabricante, ni siquiera disteis la cara llamando u ofreciendo alternativas como la que “describís” en la respuesta.

La atención es excelente. Siempre saben qué puede encajar más con lo que estás buscando, adecuándose a los gustos y al presupuesto. No hay mejor tienda de pádel en Madrid que esta.
Además, siempre te dejan probar entre distintas palas antes de que compres la tuya, para que puedas decidir sobre seguro después de haberla probado.

Compramos dos pares de zapatillas Lotto, muy buena compra, pero lo mejor fue la atención. Me falta una estrella más porque nunca consigo contactar telefónicamente. Por lo demás, buen lugar.

Trato cercano y personalizado. Además tienen ofertas que no están en las webs normales. Repetiré sin duda.

Fui el otro día a por una pala. Fueron muy amables y me aconsejaron genial, me la dejaron ya hasta preparada, me pusieron el overgrip y el protector ellos y además me hicieron muy buen precio. Salí muy contento.

Primero que conste que la reseña es sobre la web, no sobre esta tienda que seguro tiene gente maravillosa currando en ella. Ha sido una montaña rusa de 5 a 1 estrellas y le dejaré 2 por dejar una media de mis sensaciones y experiencia. Aunque hay tiendas más cercanas a mi código postal, cuándo pongo recogida me manda a otra tienda más lejana (vivo en Retiro pero me ha mandado a San Sebastián de los Reyes), supongo que no hacen entrega en todas. Encuentro una pala a muy buen precio, pero cuando la he pagado me dicen que no hay stock, y la verdad que me ofrecen otras mejores, por ahí 5 estrellas. La pala llega dentro del tiempo establecido, aunque como tenía partido, estuve escribiendo y llamando para ver el estado, y en horario supuestamente de atención, no ha habido respuesta, por eso, 4 estrellas. Una vez recojo la pala y el pack regalo, veo que no es la talla que pedí aunque en la web no avisaban de que no tendrían stock de talla.como tampoco avisaron de la pala. El tema es que llamo, escribo y whastapeo, y en varias ocasiones me ponen un enlace en el que no deja claro cómo abrir una incidencia, dos días después me dicen que tengo que abrir un ticket de soporte, lo cual no lo explicaba en el enlace poniéndolo complicado para comunicarte con ellos, 3 estrellas. Me contestan el soporte, y que adelgace, porque al ser un regalo, como pone en la web, se guardan el derecho a cambiar la talla o el regalo, osea, que tú pide, pero ya veremos qué nos cuadra y te lo metemos en la caja, 2 estrellas. En definitiva, precio y calidad muy bien, servicio post-venta, muy mal.