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Ciertamente es una vergüenza el servicio de esta empresa! Hice un pedido en linea y una vez cobrado me informan que uno de los artículos ya no está disponible ( aun lo tienen publicado al día de hoy) y me que ofrecían uno de precio menor. Luego me ha pasado lo mismo que he leído en los comentarios inferiores, nunca llego en 24/48 horas! Ha pasado una semana y sigue sin llegar, en el teléfono lo único que me dicen es que es culpa de la empresa repartidora y que es mi culpa por escoger esa opción de reparto! No les interesa nada el cliente, solo cobrar debido a que si no era yo el que llamaba hoy (7 días después) ellos nunca se hubieran puesto en contacto conmigo. En fin no le aconsejo a nadie hacer una compra en línea en esta tienda, no cumplen sus tiempos y sobre todo hasta el día de hoy me han timado.
Muy mal, compré un artículo en la web porque indican que hacen el envío en 48h y es mentira. Hice el pedido el día 1/1/2024 y lo he recibido 09/01/2024. Encima tienen la poca vergüenza de decir que lo intentaron entregar el día 3/01 cuando el propio día 04/01 hablé con ellos y me dijeron que estaba aún en la empresa de mensajería, pero tampoco intentan darte una solución ni dialogar contigo, simplemente intentan quitarte la razón y te dejan de contestar. Hablé con la empresa de mensajería en cuestión y nos dijeron que por mucho que pongan 48h, ellos sirven hasta en 5 días. Pondré una reclamación en consumo. La información que publicáis en la web es engañosa y no es transparente con el cliente. No volveré a comprar aquí.
Bastante molesto. Tras varios días de realizar un pedido se ponen en contacto para indicar que no puede hacerse envío porque existe un error en el stock y no disponen de los productos pedidos, deberían mostrar más interés para que esto no suceda
Pedi unas zapatillas de tenis y me llegaron en menos de 24h, me quedaban algo pequeñas y procedí a la devolución y todo perfecto, rápidos y fiables. RECOMENDADOS
Les llamé para saber si tenían en stock unas fundas de pala y un presurizador, me dijeron que si. Hice el pedido jueves por la tarde y el sábado recibí el pedido. Todo correcto!
POCA VERGUENZA, si esa sería mi experiencia con el ellos. Compras y pagas correctamente, les escribes y pasan de tu cara, como se puede apreciar en el resto de cometarios, todos encajan, a ver si la nota se les puede bajar a 2 estrellas y se ponen las pilas porque vaya, LAMENTABLE.
Nefasto servicio de atención al cliente, he enviado dos reclamaciones de un artículo esta semana y ni contestan por el servicio de atención al cliente ni por llamada. Las zapatillas que recibí tenian mal acabado y manchas de pegamento. No volveré a comprar.
NO LO RECOMIENDO! COMPRE UN CAJON DE BOLAS, EL MISMO DÍA QUE LLEGO CUNANDO LO ABRI VENIA ALA MITAD, LO RECLAME Y NADA NO SE HACEN RESPONSABLE, Y A PENAS CONTESTAN. HE PAGADO 92€ POR 12 PAQUETES DE BOLAS Y LAS OTRAS 12 PUES ME LAS IMAGINO
Pues ir a comprar y que la dependienta huela al cigarrillo que se estaba fumando en la trastienda no es lo más agradable del mundo. Pero bueno tiene buenos precios y variedad
Pala Head 230 EUROS. Me ha durado 6 meses. No volvería a comprar allí ni loco una pala. Si queréis un polo o una camiseta outlet algo podéis encontrar pero para palas, zapatillas, etc. Mejor otro lugar xq no es normal. Y comentando con colegas del club de padel al parecer no era la primera vez. Un saludo
Después de un pequeño problema con el envío, la empresa solventa y ayuda con todas las dudas. La tienda es enorme y tiene de todo. Buenos precios y muchas cosas de ofertas que resultan interesantes.
Lamentable. 5 semanas dándome largas y en vez de reconocer el error cuelgan el teléfono. Por lo que veo en otros comentarios, prometer hasta vender y una vea vendido nada de lo prometido. Como recomiendan, no perder el tiempo en comprar en esta tienda.
No vuelvo a ir me vino una pala con defectos y solo me daban la solución que a ellos les interesa en vez de darme más soluciónes a parte de la poquita educación que tienen a la hora de atenderte no lo recomiendo para nada
Muchísimos artículos relacionados con el pádel pero también con otros deportes. Gran variedad de palas, gran variedad de zapatillas, complementos, etc. La tienda online también funciona bien. En general son bastantes fiables
Les compré unas zapatillas de pádel y me vienen grandes. Me he intentado poner en contacto por mail y por teléfono y ni cogen el teléfono ni me contestan. Les ruego se pongan ya en contacto conmigo para la devolución. Espero que no me digan que eran 15 días para la devolución porque son ustedes los que no han contestado.
No vuelvo! Una pena me llevé unas zapatillas, las cuales ellos mismos me dijeron que me las provase en casa tranquilamente y luego las podría cambiar en el plazo de 15 días, cuando fui a cambiarlas, al día siguiente sin haberlas utilizado, se negaban a devolverme el dinero!
Una vergüenza de empresa. He tenido un problema con un pedido, y cuando llamo para buscar una solución no saben que responder y directamente te cuelgan el teléfono. Atención al cliente PESIMA.
Muy buena tienda. Tienen muchos productos y siempre a un precio muy correcto. Trato al público muy cordial. Siempre compro mis productos de padel allí.
He comprado una pala de padel y me ha atendido muy bien una chica, recomendandome una pala incluso de precio inferior al que tenía pensado. No conocía la tienda pero volveré a realizar más compras en el futuro por la buena atención, la variedad y los precios.
Servicio on-line penoso. Garantizan 24 h en el envío y es mentira. Y la post venta.de vergüenza. Te cobran el producto al momento, eso sí, aunque nunca llegue. Deberíais eliminar la web y limitaros a lo que sepáis hacer.
Los pedidos llegan rápido, aunque poco protegidos, pero como tengas que cambiar un PRODUCTO algo o realizar una DEVOLUCIÓN. ESTÁS PERDIDO/A! En su política de devoluciones no figura las condiciones que te dicen después (si en 15 DÍAS logras te contesten al teléfono, porque el mail si es por devoluciones no te responden), tienes que pagar tú el envío (lo cual según la legislación sobre comercio electrónico tienen que hacerse cargo ellos), te dan un (código de promo para incluir en otra compra) de caducidad 4 semanas (esto te lo dicen si preguntas) a la que le descuentan los 5,60 euros de su envío! Esas condiciones van en contra de la Ley del Consumidor al no figurar en la página. O compras algo sabiendo que te lo quedas.o no merece la pena perder dinero. Y qué decir, que si le dices algo de esto, te amenazan y anulan el cupón, sigo alucinando.
UNA VERGÜENZA! En los tiempos que corren, hice pedido online, y me tengo que pagar los portes de la devolución! Hice la devolución dentro de los 15 días que me indicaron via email (tengo los emails) y ahora me dicen que no me devuelven el dinero y que me dan un vale. Recurriré hasta donde pueda. Recomiendo que busquen otras soluciones antes que comprar en esta empresa.
Excelente trato y atención. Tienen lo que ofertan (no como otras tiendas online de Murcia, ahí lo dejo). Buenos precios y sobre todo mucha variedad. Yo personalmente soy de ir a la tienda física y ver lo que quiero comprar, y estoy encantado.
Mucha variedad de ropa y accesorios de pádel, tenis, futbol y calzado deportivo. Buenos precios en primeras marcas actuales y descuentos en temporadas anteriores Por ponerle un pero, tiene tanta variedad que agobia un poco al tenerlo todo muy junto. Volveré cuando necesite algo
Buen precio en las palas, llame para pedir consejo y me atendió muy amablemente alguien que se notaba que sabía de lo que hablaba. El envío gratis y en 24 horas, además me llegaron varios regalos con la compra de la pala. Por mi parte sin duda que repetiré
Cuidado con esta empresa. Son unos auténticos estafadores. No atienden al correo electrónico, wassap ni teléfono cuando se trata de enviarles un articulo nuevo defectuoso.
Realicé el pedido de unas zapatillas de pádel talla 43 el Viernes del Black Friday. El cobro se realizó al momento. El Lunes a las 19: 56h recibo un correo informándome que ha habido un problema de stock y no disponen de esa talla. Alternativas? Coja usted la 42,5 o la 44. Si hubieran tenido el stock al día, hubiera podido aprovechar la oferta Black Friday en otro establecimiento. Al avisar por correo electrónico el Lunes a las 20h, hemos perdido la posibilidad de comprarlas a buen precio. Muy descontenta.
Por el momento, la mejor tienda online que conozco para comprar material de padel. Precios muy competitivos y servicio de venta y entrega muy eficiente.
Conocí esta tienda casualmente cuando buscaba un paletero y estaba comparando modelos y precios en internet. Me llamó la atención la variedad de surtido y sus ofertas y aunque en un primer momento era reacio a hacer pedido, hice llamada telefónica y disipé dudas por la atención recibida. Desde entonces he hecho tres pedidos en total y deseo destacar la buena atención y profesionalidad del equipo, tanto por llamada como por consulta por whatsapp. Igualmente destacar que los pedidos llegan en plazo y en perfecto estado. Felicitar a Pádel-Spain por contar en su equipo con la persona encargada de organizar los pedidos, ya que es la que casi siempre me ha atendido de forma excepcional y profesional. Las aportaciones individuales de algunos trabajadores hacen grande la reputación de las empresas y deben ser valoradas. Hasta el momento muy satisfecho con las compras realizadas en Pádel-Spain y muy agradecido por el trato recibido. Opción muy recomendable para los amantes del pádel.