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Felicito a Padre de Familia por su rapidez y gestión en el envío de los productos que pedí. Llegaron en perfecto estado y el seguimiento a través de la empresa de transportes, fue sencillo y claro. MUCHAS GRACIAS a todos.
Son personal técnico que conocen los productos y saben lo que llevan entre manos. Atentos, amables y con el trato que ahora ya cuesta de encontrar. Los recomiendo y no se arrepentiran.
He tenido problemas con un deko comprado en PADRE DE FAMILIA Puesto en contacto con el vendedor, no tengo por menos que aplaudir la seriedad y el buen trato de estos Señores. Con rapidez me ofrecieron cambiar el DEKO por cualquiera otra marca. Me decido por una y con prestesa me la envias. Un 10 para esta TIENDA. Gracias
Realmente quiero felicitarlo por su excelente servicio. Su servicio al cliente fue de primera categoría; Usted fue educado y receptivo, siempre atento y atento a las necesidades de los clientes. Te califico 1000/100.
Los pedidos que he realizado en esta tienda siempre han llegado bién y rápido, ademas entre otras cosas recomiendo esta tienda por el buen servicio posventa, he tenido problemas con un decodificador y me lo han solucionado a coste 0, tras mandarlo a la marca oficial y no estar todo solucionado, me han enviado un equipo nuevo. En algunas tiendas si tienes algún problema te dicen que hables con la marca de dicho producto y se lavan las manos. (Gracias a padre de Familia)
Compré el nuevo decodificador Viark a través de esta tienda que es realmente excelente, diría que superlativo, aunque responden rápidamente a todas mis solicitudes. ¡Nunca pensé que un negocio podría ser tan eficiente y cortés con un solo cliente! Felicitaciones!
Compre un decodificador en la página web y todo fue estupendo. Me aconsejaron uno mejor que el que yo tenía pensado. Son grandes profesionales. Sin duda este sitio es muy recomendable. Si lo necesito volveré a comprar aquí sin duda.
Profesionales y serios. Pedido rápido, feedback y comunicación excelente. Tuve un problema y lo resolvieron al instante de la mejor manera posible. De 10.
Envié hace una semana un vu+ que me regalaron comprado allí (hace 11 meses) con un problema en el conector de alimentación. Una semana después lo tengo en casa con festivo de por medio. El servicio por email me ha parecido de 10, se agradece mucho que respondan casi al instante.la reparación muy bien lo que he probado (como me comentaron le cambiaron la placa) y de regalo una antena wifi. El único pero que puedo poner es el tema de enviar el equipo, resultaría mucho más cómodo un servicio de recogida (independientemente de que el cliente pague el coste del envio o no). Un saludo.
Hola, compré un decodificador satélite en padredefamilia y a las varias semanas me falló, me puse en contacto con ellos y en menos de una semana, después de revisarlo, me mandaron otro nuevo, con un mando y un lnb de regalo. Genial está tienda con un servicio al cliente de 10. Gracias!
Compre un qviart lunix 4 k y estoy encantado con el, llego pronto y sin problemas. A los dos meses cogi el mismo modelo pero esta vez sin 4 k, desde el primer dia me dio problemas la instalacion de diversas imagenes por lo que me puse en contacto con ellos. La atencion ha sido perfecta y como no pude instalar la imagen que yo queria me propusieron cambiar por un vu+zero revision 2 acepte y estoy encantado con el.
Acabo de comprar un deco Vu+ uno 4K se y la experiencia no ha podido ser mejor. La atención, la rapidez en el envío y sobre todo el trato y los detalles me han parecido espectacular. Si a eso le unes el mejor precio, lo tienes todo con ellos. Recomendable un millón por cien, Yo lo haré a todos mis conocidos. Muchísimas gracias a @Padredefamilia y hasta la próxima.
Llevo varios años comprando en esta tienda, desde el 2014-15, nunca he tenido problemas con los productos que he comprado, todo perfecto. Siempre me han aclarado cualquier duda y el año pasado me falló un deco del 2018, solucionado sin problemas, con total amabilidad. Tengo que dar las gracias a Padre de Familia, sobretodo a Álvaro, pues cuando andas perdido, sabes que puedes acudir a ellos. Muchas gracias Padre de Familia. José M. H.
Muy contenta con el servicio. Me resolvieron en seguida una duda que tenía por WhatsApp, pasé el pedido y al día siguiente lo tenía en casa. Mejor imposible.
He tenido un problema con el decodificador, por un problema en mi instalación entró agua por el cable coaxial en el receptor, la verdad es que estoy muy agradecido por el trato recibido y por el remplazo del aparato sin coste alguno. Recomiendo 100%.
Si tienes alguna duda de si comprar en esta tienda, comentar que es 100% recomendable si quieren tener un buen precio y el mejor servicio postventa. Responden muy rápido y te solucionan cualquier problema. Repetiría sin dudarlo.
Francamente espectacular el servicio recibido desde el minuto 1, sinceramente la mejor experencia de compra por internet que tenido. Totalmente recomendable. Un saludo desde Málaga
Sin duda la mejor tienda donde comprar un deco, excelente servicio postventa ya que compre un deco que no me convenció y me lo cambiaron sin problema, y ahora estoy contento era justo lo que buscaba y necesitaba a un buen precio. Envío muy rápido me llegó en un día, aunque si vives en Madrid mejor acercarte y te atienden muy bien.
Es una super tienda! Sus envíos son gratis y rápidos, de un día para otro, vivo en Almería. Dan solución a tus preguntas, y son los mas baratos de este Mercado. Por favor sigan así.
Realicé un pedido a baleares. Envío muy rápido. Precios muy competitivos. Grandes entendidos en la materia, seguí sus consejos y muy contento con la compra de dos descodificadores enigma2. Pese a un inconveniente con uno de los mandos a distancia, su atención posterior y soporte ha sido estupenda. Tienda recomendable 100x100
Servicio y atencion de 10. Muy rapidos a la hora de enviarme el producto. Tuve un problema con el cargador, venia defectuoso y me lo reemplazaron de forma muy rapido. Totalmente recomendado.
Desde luego la mejor tienda de España, por no decir de Europa, en su campo, profesionales como pocos y con un servicio postventa excepcional, llegue por casualidad buscando una tarjeta Matrix Wifi, y tengo claro que cualquier tipo de aparatos o material que necesite se lo pediré a ellos.
Una atención inmejorable no sólo para venderte el producto sino también en la pos venta que es donde otras tiendas fallan. Tuve un problema con un equipo de mas de un año de antigüedad y la garantía funcionó a la perfección. Tienda muy recomendable y un trato excelente, enhorabuena y a seguir así, gracias
Adquirí un receptor recientemente y me lo enviaron de un día para otro. Se pusieron conmigo en contacto para indicarme que lo recibiría próximamente. La verdad es que pocas empresas tienen ese detalle. Sin duda una gran atención. Totalmente recomendable por el servicio, atención y precios. Un diez
Un equipo de profesionales súper majos siempre están para ayudarte y indicarte lo que es mejor para ti, yo acabo de comprar un deco y si me hace falta algo ya se donde lo haré
Sin duda una de las mejores tiendas que e comprando envíos rápidos asesoramiento de 10 se preocupan por los clientes precios competitivos siempre se adaptan a tus necesidades sin problema Lo recomiendo
Compre mi nuevo decodificador satélite es esta web z además de por ser la patrocinadora de mi foro por su buen servicio de atención al cliente. Un 10 para el envío, un 10 para el servicio de atención al cliente y un 10 también para todos la miembrosbde padre de familia. Además del decodificador y el tunner extra (que me montaron ellos amablemente) me hicieron algún obsequio que oye se agradece de verdad. Sin duda padredefamilia para mí el mejor lugar para comprar. Gracias
Tienda de confianza, amable con los cliente y un servicio postventa y técnico de 10, te suelen buscar la mejor solución y te asesoran sobre la compra. Además suelen hacer un descuento que se agradece o un regalo.
Acudo a la tienda física con un problema y me le dan solución de inmediato. He comprado varias veces en esta tienda y si tuviese que poner una nota de 0 a 100.sin duda ninguna seria un 100. Recomiendo 100%. Grandes profesionales y mejores personas.
Visite la tienda físicamente y los mejores precios, m asesoraron y me trataron fenomenal, sitio altamente recomendable, 100% volvería a comprar. Profesionales con conocimiento y honrados.
Sin ningún problema en compras por internet. Se la duda es técnica mejor ir presencial mente te ayudan a aclararla; hay género que no todas las tiendas de material de antenas tienen.
He tenido un problema con un decodificador Qviart Undro 2, y he puesto más de 10 correos a varios negocios y profesionales del sector, incluida la CASA OFICIAL QVIART, dos de los cuales me han contestado dándome evasivas y sin interés alguno, otros no se han dignado a contestar, INCLUIDA LA CASA OFICIAL QVIART. Padredefamilia no solo se ha preocupado en contestar, sino que ha seguido enviándome correos y preguntándome cosas del decodificador para ir recabando datos de las posibles anomalías del equipo. Al final he conseguido poner en funcionamiento el equipo gracias a ellos, este gesto de ayudar, aún no habiéndoles comprado a ellos el deco, dice mucho de estas personas y con este gesto se ha ganado mi confianza. Saludos
Contacto con vosotros para informaros que el sat fué recibido el martes por la tarde sin ninguna incidencia en el paquete ; lo he configurado (a ratitos) y lo he actualizado a la ultima versión ; hoy se lo he entregado a mi vecino y amigo y está contento como un niño con zapatos nuevos.
Una vez mas agradeceros vuestra atención al cliente y la buena onda que emitís (aunque solo haya sido por emails) ; no cambiéis, que os hace ser grandes.
Nada mas que deciros que hasta pronto, que seguiremos en contacto proximamente, que os recomendaré a mis amistades, y que quedo satisfechísimo por vuestros servicio y atenciones.
Un fuerte abrazo para todos vosotros de este cliente. Paco Masjuan Garcia.
Encantado con el trato recibido. De verdad que da gusto encontrarse con gente así. Me confundí al hacer un pedido y me lo solucionaron en el momento, y encima me añadieron algo que me hacía falta. Además tienen unos precios buenísimos! Aconsejables 100%
Una tienda seria y muy profesional. Compre un descodificador y una vez echo el pago el envío fue rápido, de un día para otro, si no lo pillas en fin de semana lógicamente, lo digo por que ya he comprado varios.jejeje Tuve un problema con uno de los descodificadores por parte del mismo fabricante, y ellos lo comprobaron y me lo repusieron por otro totalmente nuevo sin coste alguno. Muchas gracias y espero que mi experiencias de compra y pos-venta os sirva de ayuda a futuros compradores. Garantía post-venta de las mejores que te puedas encontrar por internet. Sl2.
Requerí información previamente a realizar mi compra. Me respondieron en la misma mañana con respuesta totalmente satisfactoria. Recepción del producto prácticamente de inmediato y en perfectas condiciones. Muy recomendable.
Serios, profesionales y rápidos. Pedí dos equipos y en 24h estaban en casa. Muy atentos para responder cualquier duda y ayudarme con una pequeña incidencia que pasó por un fallo mío. Muy recomendables.
Una atención rápida junto con una información clara me hizo hacer la primera compra, al día siguiente tenía el paquete en casa, menos de 24 horas! Contacté con ellos para la puesta en marcha, genial! Me ayudaron mucho.
He realizado otra compra y ¿¿qué decir? Perfecto! Preventa perfecta, envío de lujo y ayuda en configuración impecable.