PANAVISIÓN TOURS

Recien llegados de nuestro viaje a Argentina, todo perfecto. No se puede pedir mas por el precio del circuito. Por tanto relacion/precio estupenda, pero mejor todavia la atencion del guia que nos acompañó desde Madrid durante todo el circuito: Iñigo, mil gracias por todo.
Aprovecho para comentar que el verano del 2022 estuvimos con Panavision en Noruega con el guia Jose Luis James, que a pesar de los problemas aparecidos ajenos a la organización, James los solucionó con gran profesionalidad y él fue el motivo que nos hizo confiar a Panavision nuestro viaje de argentina actual.
Estupendos viajes, estupendo servicio y estupendos guias.

Como muchos mas, me siento estafado por PANAVISION, las excursiones compradas en ningún caso reunieron el tiempo establecido, siempre duraban mas o menos la mitad del tiempo, íbamos apretados por falta de espacio, pero les da igual, no contestan a las reclamaciones, como tienen muchos clientes que alguno se queje no pasa nada, siguen llenando su cartera.

Panavision.
Encantos de suiza - octubre 2023.

Acabamos de volver del circuito encantos de suiza.

Estamos muy contentos.
El itinerario excelente y muy bien organizado.

Mí motivo principal en escribir es para felicitar a su guía Yosune.

Muy profesional, atenta y profundos conocimientos de los lugares que visitamos y sobre suiza en general.
Daré como ejemplo solo un comentario de una situación que ella resolvió nada más llegar al hotel para cenar el primer día.
Había dos meses preparadas para 3 personas, en seguida mandó al camarero cambiarlas pq su grupo eran parejas, por tanto 3 en una mesa no era aceptable.
Solo un ejemplo para expresar que Yosune era una guía magnífica.

Circuito contratado por El Corte Inglés a Panavision por Italia desde Milán a Roma. Salida 10 de Julio a 17 de Julio. Un desastre… hoteles malos sin aire algunos en plena ola de calor…comidas repetitivas y de rancho y mal guisadas. Íbamos de un lado a otro tipo ganado…se salva el guía y el autobús. Pediremos responsabilidades al corte inglés de Talavera de la Reina, con hoja de reclamaciones para elevarlo a información y turismo.y consumo.

Hola a todo@s!
Hicimos un circuito a Escocia el pasado día 24 de junio hasta el 1 de julio.
Nuestra experiencia con Panavisión no ha podido ser peor.
Empezamos el viaje llamado Escocia Única en el aeropuerto de Barcelona y cuando aterrizamos en Edimburgo no había nadie esperándonos.
Una compañera de viaje (que conocimos en ese momento) llamó a un teléfono que le habían facilitado desde su agencia de viajes y com3ntó que no había nadie esperando a los viajeros procedentes de Barcelona (éramos 7 personas)
Al cabo de unos 35 minutos apareció un señor que nos llevó a Stirling cuando en nuestro programa claramente indicaba que el hotel estaba en el área de Edimburgo. Para mí el área lo considero en un radio de entre 3 a 5 kilómetros (más o menos), donde uno se pueda desplazar con metro o bus para ir a visitar lo que quiera y no a 64 kilómetros que nos llevó el chófer. Mi hijo habla inglés a la perfección y le preguntó donde nos llevaba y el señor respondió que él nos llevaba donde le habían dicho; es decir a 64 kilómetros de Edimburgo.
Una vez dicho esto, llegamos al hotel y no teníamos aún a nuestra disposición las habitaciones por lo que tuvimos que dejar las maletas en un cuarto e irnos a visitar por nuestra cuenta un poco la ciudad de Stirling, ya que el guía no apareció hasta la tarde (a eso de las 5.30 h.aproximadamente) con el grupo procedente de Madrid, mejor dicho, procedente de Frankfourt ya que les desviaron hasta esa ciudad alemana para hacer escala y seguir hasta Edimburgo. (Los viajeros de Madrid, desconocían que les mandaban hasta Frankfourt, según nos contaron posteriormente).
Un poco antes de la cena el guía nos reunió y nos contó la Odisea que había ocurrido y seguidamente nos dijo el programa que seguiríamos a partir de ese momento………. No se parecía en nada al programa de Panavisión ya que la visita panorámica nocturna no se hizo justamente por no pernoctar en Edimburgo ni el primer día, ni el segundo día, tal y como estaba programado. Tampoco visitamos el castillo por falta de tiempo y por no haber entradas libres. Total que la ciudad de Edimburgo la vimos a vista de pájaro pues creo recordar que estuvimos como unas 6 horas (incluido el tiempo de comer en un restaurante que llevábamos pagado), así que de Edimburgo tengo el recuerdo de la Royal Mail, la National Gallery y poco más
Los días siguientes visitamos otras ciudades no indicadas en el programa y No visitamos otras indicadas, tampoco hicimos el paseo en barco por el lago Ness, cuando también estaba programado. Pero “mira por donde”! El penúltimo día de nuestro viaje el guía nos propone hacer un paseo por el lago Lomond (no incluido) y previo pago de 44 € o 38 libras.
Al estar en un pueblo pequeño, te preguntas……. Que hacemos? Pues lo que hicieron los 47 viajeros que íbamos en el autocar, pagar e ir al paseo por ese lago. Por cierto……. No nos dieron justificante del pago.
El día 4 de julio fuimos a viajes el Corte inglés a exponer todo lo que nos había ocurrido y presentamos una queja formal mediante un escrito muy similar al que estoy escribiendo en estos momentos para reclamar todas las incidencias de este viaje, pero a día de hoy 7-10-2022 seguimos con la guerra ya que ni El Corte Inglés, ni Panavisión se quieren hacer cargo de nada.
Por cierto……. Se me olvidaba contar que somos 3 miembros de una misma familia los que hicimos el viaje.
Pues bien, mientras a otros viajeros que realizaron el mismo circuito les cobraron 1.500 € con entradas al castillo de Edimburgo (que no hicieron por falta de tiempo) a nosotros nos cobraron 1.833 € por persona y sin la entrada al castillo (aunque no la hubiéramos podido hacer, igualmente por falta de tiempo)
Por todo ello tengo interpuesta una demanda ante la oficina del consumidor (OMIC) por agravio comparativo en el precio y por incumplimiento del programa.
Estoy a la espera de recibir respuesta pero he querido dejar constancia de lo ocurrido para que no les ocurra a otros viajeros.
Tener mucho cuidado con Panavisión y con el Corte inglés.
La verdad es que de este último no me lo hubiera imaginado nunca, pero siempre hay una primera vez para todo, en este caso para no volver a confiar en ellos jamás.

Acabamos de realizar un tour por unas ciudades de Alemania. La guia del tour profesional y los guias locales de Berlin y Castillo del Rey Loco, también. Lo peor nos suponemos al Resp.de Operaciones de Panavision. Han habido ciertos errores logísticos, error en el paseo romántico en el Rhin y sus comidas, (canvio de vuelo de Lufthansa de retorno a casa sin saberlo) y los hoteles aceptables en la relación calidad/precio menos el hotel Wyndam Garden Dusseldorf Mettman en una noche que fué patético por sus habitaciones sucias, dejadas y sin aire acondicionado. Los demás hoteles bien pero lejos del centro y esto no lo considero correcto para un tour de tantos kilometros de carretera entre ciudades. Viaje en Pensión completa las comidas ofrecidas en general fueron anonadinos y repetitivos y q gracias a la guia conseguiamos un mejor servicio de atención al grupo del tour. Califico 3 estrellas por la guia/s del tour y lo bonito del viaje en si mismo. Pero no volveremos a realizar ningñun viaje más por este operador Panavisión.

He hecho un circuito por Turquía y me he arrepentido desde el minuto 1. Nuestro vuelo se retrasó y al llegar era medianoche y no nos esperaba el guía. Al fin enviaron a un señor muy mayor que no hablaba español y conducía como un loco. Nos pedimos la cena y el hotel solo nos dejó en la habitación unos panecillos con un fiambre de color rosa y lechuga reseca. Además nos habían dicho que íbamos todos los días el mismo grupo junto a todos los sitios. Mentira. Unos tenían que esperar tirados en algún lugar mientras otros hacían una excursión que ellos no tenían; unos venían de Estambul a Capadocia y otros al revés. Las comidas y cenas eran muy malas y fruta no vimos más que sandía en todo el viaje. Los desayunos escasísimos y no espereis encontrar ni un croissant o algo de ese estilo.

Muy mala los Hoteles muy lejos de centro de Ciudad de Londres y Paris, y muy mal organizado, las excursiones después de pagarlas una de ellas no se hace la del Castillo de Windsor, reclamas a la agencia pasa un mes vuelves a reclamar y lo están estudiando, que estudian si no se ha echo, pues así vamos por dos meses y no hay forma de cobrarlo, Panavision como eres particular se lava las manos y la agencia del Corte Ingles echa la culpa a Panavision, no volveré a ir con el Corte Ingles

Vuelvo a escribiros: una queja sobre vuestros precios del tour lo mejor de la toscana 6/6/2022 al 13/6/2022 la habitacion individual, yo pague 320 y mis compañer@a del tour 190.no pueden permitirse esas diferencias.hare una queja a consumo.

Hola: acabo de hacer el circuito, lo mejor de la toscana.precioso, bien organizado y un 10 para el guia alfredo. ¡que paciencia¡ circuito 6/6/2022 al 13/6/2022

Mi madre se ha ido al tour londres-paris se supone con guía, de guía nada es un monitor que no sabe nada de las cosas que se van viendo, no soluciona nada, no se preocupa de buscarte si te pierdes y ni siquiera te llama por teléfono, no te espera para ir a comer intenta engañarte con los tiempos de los trayectos su nombre Roberto.
Hoteles super lejos del centro
Comida mejorable en Londres en París algo mejor.
Demasiado tiempo libre del que no te avisan, solo te dice como eso está cerrado tenemos tiempo libre, no tiene otras opciones planeadas.

Una experiencia estupenda, el guía que nos acompañó en el circuito por las ciudades imperiales nos ayudó y amenizó el viaje. Repetiremos otro viaje con Panavisión tours.

Encantados con nuestro viaje a Turquía, ¡un placer viajar así! Por un buen precio hemos viajado tranquilos y seguros. ¡Deseando volver a Pamukkale!

NO RECOMIENDO NADA.
En la reserva ponen hoteles de 4* pero no es verdad.
Te llevan como borregos por los sitios en autobús sin poder ver nada bien, solo algunas paradas de pocos minutos para ir al baño, los hoteles fuera del centro urbano, en Viena concretamente en un polígono a 25 kilómetros de la ciudad y si quieres salir, taxi de ida y de vuelta "la broma" unos 80 euros, para colmo no te limpian ni arreglan la habitación, llamas a recepción y te dicen que las hacen cada tres días y el desayuno lo peor, cuatro clases de embutido, nada caliente.las comidas toda la semana pollo y cerdo y cerdo y pollo.
En la visita guiada a pie en Praga (hotel a las afueras), había que coger el metro y lo tuvimos que pagar.
NADA RECOMENDABLE
PANAVISION TOURS.

Quería viajar a Sri Lanka, y elegí Panavisión Tours por su programa tan completo. Me encantó el viaje, los guías y los hoteles. Muy recomendable.

Realicé un viaje a Noruega ¡y me encantó la experiencia! Un programa muy completo, con hoteles buenos. El guía acompañante hizo muy ameno el viaje, con mucha profesionalidad. Repetiré seguro.

Pésimo tour Paris, Paises Bajos y Alemania. Un grupo de 54 personas en dos Hoteles distintos y dos modalidades distintas (Pensión completa y media pensión) en un solo autobús. Perdida de tiempo y caos en los horarios. Todo muy deprisa (un día teníamos solo media hora para comer y había una cola de 15 minutos).
Las excursiones (muy caras) se pagan en efectivo en el autobús y no te dan recibo. En la excursión al Museo del Louvre, la vuelta al hotel es por tu cuenta.
El día de llegada, caos total en la recogida en el aeropuerto (algunos tuvieron que coger un taxi por su cuenta). A la llegada al hotel no hay nadie ni nada de información por lo que no sabes si vas a cenar o que hacer.
En resumen, Vacaciones arruinadas.

Viaje a Croacia y Eslovenia. Los hoteles, excepto en Zagreb, muy alejados de las ciudades que decían (uno estaba a 38km) Si tu idea es salir a tomar algo por la noche después de cenar no elijas este viaje.
Otro tema controvertido es la opción de pensión completa. La comida de mediodía, por la que te cobran más de 18€ (6 comidas 110€) es una vergüenza, no merece la pena.
El resto del viaje bien.
La compañía aérea Air Nostrum excelente.

Hemos realizado el joyas de Austria y la verdad es que salvo el hotel de Viena que optamos por hotel cuatro estrellas centro y estuvo muy bien, lo demás muy mejorable. Las comidas del circuito, ya no es que sean malas, es que además eran repetidas, y lo peor en el mismo restaurante de hall in Tirol, ya sabemos que como en casa no se come en ningún sitio, pero un poquito más de calidad, los hoteles dejan que desear, Salzburgo muy antiguo y en Innsbruck en un polígono.

Hemos vuelto hace 4 días del circuito "Bellezas de Austria y Baviera" (7 días, 8 noches) y el último hotel en el Tirol ha sido de vergüenza, nos lo cambiaron en el último momento, sobre la marcha, y a pesar de que el pueblo en el que estaba situado era precioso, se negaron a hacer servicio de habitaciones (no hacían la cama ni limpiaban) alegando que no "disponían de la categoría necesaria para ello". De traca, se suponía que deberíamos haber estado en hoteles de 4 o 3 estrellas superior, no sé qué categoría tendrá este hotel, si es que lo es visto lo visto. Además los hoteles en general estaban en polígonos bastante alejados de las ciudades (hasta 20 mins en autocar) con lo cual era imposible disfrutar demasiado tiempo por la tarde ya que debíamos estar a tiempo de vuelta en el hotel para la cena.
La comida no estaba demasiado mal, pero era siempre sota, caballo y rey, acaba uno de carne con salsa hasta las narices y las excursiones opcionales carísimas para lo que ofrecían. La verdad, decepcionados y con la intención de no repetir NUNCA MÁS con Panavisión.

Contratamos un viaje a Croacia y Montenegro a través de la agencia Nautalia siendo la mayorista Panavision tours a la llegada a Dubrovnik ya nos habían cambiado el hotel estando este bastante retirado de la ciudad, la comida de los restaurantes contratados eran de pésima calidad, nos cambiaron varias veces de hoteles, si de hoteles porque fueron cuatro veces uno de ellos en obras no funcionaba ni el aire acondicionado, ni la luz se salía el agua y estaba todo lleno de polvo de las obras en fin han sido unas vacaciones para recordar hemos estado mal desde que el avión aterrizó en Dubrovnik que nos dejaron en el hotel y nos tuvimos que buscar la vida esa misma mañana a una distancia considerable, se han cargado unas vacaciones esperadas durante todo un año y nada económica. Desde luego antes de viajar miraré muy bien con quien lo hago desde luego ni con Nautalia y mucho menos con Panavison que nos ha tratado como si fuéramos ganado, nos sentimos estafados y desilusionados.

MUY MALA EXPERIENCIA! NO LO RECOMIENDO A NADIE, ES UNA ESTAFA!
El tour de Rumania, una media de 6 horas diarias de bus al dia, para llegar a pequeños pueblos y visitarlos en 20min y corriendo.
Los hoteles estan lejisimos del centro y si alguno esta centrico su estado es autenticamente lamentable.
La comida deja muchisimo que desear tanto de calidad como cantidad. Comes rapido y corriendo para subir de nuevo al bus.
El guia no tiene ni idea de español y aparte no explica ni tiene idea sobre historia o cosas destacables de los lugares.
Una estafa de viaje y una ruina de vacaciones!

Acabo de llegar de rumania y un desastre. No vuelvo a viajar con ellos. Los hoteles de 4.1decente y nos cambiaron a última hora idel hotel de 4 estrellas a pensión

Gracias a Panavision por la guía que nos acompañó a la India (Carol) hizo que todos nos sintiéramos más seguros y creando un grupo de 20 personas de muy buen ambiente

Nuestra experiencia es buenísima. Damos las gracias a Maya primero, a Radek nuestro guía en Praga, a Alejandra nuestra guía en Budapest, a Eva nuestra guía en Bratislava y a Carlos nuestro guía en Viena.
No quiero olvidarme de nuestro conductor de autobús Franta, íbamos muy agusto con él ni un frenazo nada de nada.
Gracias a todos ellos, han hecho que nuestra luna de miel sea para el recuerdo por lo bueno.
Repetiremos seguro

Uno de los touroperadores de referencia en España y Latam. Circuitos en Europa, Medio y Lejano Oriente, cruceros fluviales, grupos especiales. Sin duda una gran elección para tus vacaciones.

No volveré a contratar nada con ellos, hoteles lamentables y además contratan las habitaciones más baratas, las comidas comederos, de pena.

He trabajado aquí por muchos años y doy fe de la enorme profesionalidad de su plantilla y de la calidad de los circuitos por Europa que reinventa cada temporada.
Italia, Escandinavia y los cruceros fluviales son su especialidad.
Ningún viajero queda indiferente al regreso de un tour con Panavision.

Después de un circuito terrestre por Alemania (Berlín, Nuremberg, Munich) desaconsejo completamente la contratación de servicios de Panavisión aunque sea con la mediación de Viajes El Corte Inglés. Además las reclamaciones las contestan con una carta estandard sin entrar en el detalle de las ineficiencias planteadas.

Con mi familia relizamos un viaje con Panavision que comenzo en Paris el 25 de Febrero y visitamos Frankfurt, Hidelberg, Friburgo, Zurich, Verona, Venecia, Florencia y Roma, todo partiendo desde los hoteles, desaynos, almuerzos y cenas excelentes, el autocar que nos transporto a estrenar y nos toco como cordinador Alvaro que es excelente, Felicitaciones a la gente de Panavision por su excelente servicio

En general he viajado bien y con seguridad, siempre que lo he hecho mediante una agencia. Sólo hay una de la que tengo un pésimo recuerdo, con una guía prácticamente analfabeta, daba pena. (Mejor no decir el nombre). Panavisión me ha parecido notable y excelente la relación calidad precio. El guía que nos llevó muy preparado, un gran profesional.

Mi experiencia con Panavisión Tours ha sido excelente, (bueno existió un "pero" en un hotel de Praga), y pretendemos, -somos tres familias-, realizar este próximo 2014 otro circuito por Europa. Mi pregunta es: ¿cuándo lo editarán? Ruego me lo indiquen por correo en cuanto lo tengan. Comprendan que necesitamos tiempo para ponernos de acuerdo en la elección de ruta y fecha, y sobre todo, preparar "billetera". Saludos y Gracias. Atentamente, Pepe López

Mi experiencia de este viaje Escandinavia. Rusia que todavia no he finalizado, me siento totalmente defraudada. Hoteles baja categoria, desayunos y cenas, lamentables. Viajar un dia entero para llegar a otra localidad agotados y excursiones opcionales programadas no realizadas. Me siento estafada.circuitos que no puedes ver nada
Llegas a Oslo de noche y al otro dia te sacan como cola de barrilete. Ni siquiera he podido comprar un libro del escultor mas famoso gustav vigeland en oslo. Silvia Tesa

Realice un tour hace unos años, y no fue la mejor experiencia de mi vida, con problemas con los guías.
Pero este año decidí darles una segunda oportunidad en un tour por Rumanía, y de nuevo el Guia (persona de 73 años, con falta de educación y desconocimiento de los sitios visitados y de la historia) ha hecho que un posible viaje maravilloso se quede en un viaje donde he descubierto un gran país pero con un mal gusto por culpa del Guia.

Acabo de realizar un tour por italia estupendo y es una pena que seamos clientes de segunda y que enpañen la grandeza que tiene el pais.
Positivamente hay guias estupendos e italia es eterna, muy bonita.
Volvemos contentos pero defraudado por haber visto la mafia que sois.
Personalmente elegi pension completa por despreucuparme y no he probado ni la mozzarella. Las comidas decepcionante, no pido comer a la carta pero los menus no valen ni 15€ por persona.
Se paga la bebida a doblon.
Dices panavision y pasta agua y ensalada.
Como siempre se aprende a darle la vuelta y buscarte la vida.
Italia te permite comer estupendamente y barato.te informan de cosas que luego ni cumplen, hoarios, etc.
Venecia la gondola de 1 a 6 personas cuesta 80€ panavision 45€ por persona.
Excursiones carisimas con visitas de entrada gratuita.
Fuimos a capri dia 17-09-17 y casi no vuelvo, el tiket del barco caducado con diferente fecha y unos con precio otros sin precio, asi varias personas.
Le doy el tiket y me dice que no paso.
LLamo al guia napolitano y despues de hablar con otro, que este habla con el que me retiro el tiket me dejaron pasar.
Imaginaros la situacion a una hora en ferry a napoles y 3 horas de vuelta en autobus a Roma donde estaba alojado.
Adjunto fotos.
Lo siento pero no volvere a contratar panavision y menos para volver a italia.
"RECOMENDACION " - SI VAS A ITALIA DE TOUR SEA CUAL SEA NO ELIJAS PENSION COMPLETA.
CONTRATES CON QUIEN CONTRATES.
COMERAS BIEN Y GASTARAS MENOS.
PASALO.
Gracias.

Tuve la mala suerte de tomar un tour a Italia con ellos, y no vimos nada, todo fue corriendo, no daban tiempo ni ir al baño, no conocimos nada! Todo desde el camion, el guía siempre estaba de malas y no le interesába que estuviéramos inconformes con tour, PESIMO! NO VIAJEN EN PANAVISION!

Acabo de fazer uma excursão com a Panavision na Noruega, e adorei o atendimento e o roteiro. Houve um desgaste inicial porque cancelaram a excursão que havia contratado, e tive que me ajustar ao novo roteiro, e não passar por Estocolmo e passar rápido por Copenhague, mas o roteiro na Noruega foi excelente. O Guia Pedro e o motorista Francisco (Fram) super atenciosos e disponíveis. Recomendo. Parabéns.