Pans & Company

Los repartidores de comida tienen prioridad y tardan una eternidad en servirte, incluso personas que piden después de nosotros, se han ido antes. Un desastre tanta espera estando vacío el restaurante.

Pongo una estrella por que no se puede poner menos! Una pena de restaurante, confirman los pedidos de just rato después de una hora y tengo que comer pasadas 2 horas? Una vergüenza en lo que tardan en hacer un pedido de 2 bocadillos tanto presencial como delivery! Nunca más vuelvo a pedir no se que por que son tan lentos es horrible cuando más prisa tenemos más tardan! Vamos que me voy sin comer
Vergüenza les tendría que dar VERGÜENZA
Y espérate a que cojan el teléfono increíble

Día festivo y dos personas solas, primero una cola inmensa, ya cuando pides 40 minutos para que te den un par de bocadillos, de vergüenza como tratan a los clientes y no lo digo por las dos pobres chicas, si no por el empresario ruin que no pone extras y llevan al límite a sus empleados.

Nos atendió Leandro que sinceramente es el mejor fichaje que a hecho hasta ahora pans&company.super amable y profesional, invita a volver.muchas gracias por todo!

Fui a cenar con mi pareja y el sitio estaba lleno de moscas insoportables y las mesas sucias, y los bocadillos de bacon con queso estaban muy poco hechos. De un tiempo par acá dejan mucho que desear.

La comida escasa y tarda, han reducido a la mitad el tamaño del bicadillo. Y los camareros podrian ser mas amables.

Atención increíble, personal muy atento, la comida es muy agradable la atención es rápida y los precios son asequibles, la chica de pelo corto es muy amable y guapa, besos

Han subido bastante los precios y no hay promociones, la racion de patatas que va con el menú que vale 9 o 10€ es súper cutre.

Cada día peor, han bajado la calidad, el servicio no puede ser peor, que gente más desagradable.una pena no volveremos

El último día de tarde nos atendió una señorita encantadora, subimos la puntuación para q la mantengan, saludos

Precios elevados para la combinación calidad y cantidad. Local limpio con un servicio adecuado.

Bastante lento y los bocadillos no estaban muy buenos, creo que deberían darle una vuelta a los ingredientes, para que estén más sabrosos

Poco personal como en todos lados quieren que una persona atienda a toda la clientela, mucha espera para tomar un desayuno

Mi hija es celiaca y ha pedido un bocadillo de pollo sin gluten que en la web ponía de ingredientes pollo y queso. Nos han tenido 25 minuto esperando y cuando nos lo han dado llevaba champiñones y cebolla lo cual mi hija no puede comer champiñones y no nos lo han cambiado diciendo que en la web lo ponía la mujer pasota. Iba a comprar otro la he preguntado de q había h que llevaba ella ni lo sabía ni ha hecho por molestarse. Hemos dejado allí el bocadillo de 7,60€. Una vergüenza

Servicio pésimo. Super lento personal no se enteraba de nada, desorientado, desde que pedí hasta que nos dieron la comida pasaron 25 minutos. Gritos continuos del personal de cocina hacia el personal de afuera. Cola interminable para hacer pedidos, mesas sin recoger, nos tu imos que coger una ballesta y limpiarnos nosotros mismos la mesa. Un desastre el 18 de Diciembre 2022. No volveremos nunca más.

La chica que estaba ayer día 10 de enero por la tarde muy desagradable y con muy pocas ganas de ayudar… lo siento, no suelo hacer esto, pero llegamos a pedir y sin motivo nos trató de muy malas formas.

Compre el menú de bocadillo ibérico para llevar y bastante bueno calidad precio, y el dependiente un señor latino muy educado, no tardaron mucho, y aún así pidió perdón por la espera. Cosa que se agradece, tiempo de espera 15 min tiempo normal en lo que tarda en preparar el pedido. 7,5 le doy de puntuacion y lo recomiendo.

Hola, mi hija es intolerante al gluten y lactosa, el bocadillo si era sin gluten, pero una vez pedido y pagado la dijeron que el queso no lo podian quitar del bocadillo, se la veia bastante pasota.

La lechuga del bocadillo de pollo estaba NEGRA!
Se lo decimos a la chica y me dice que es por que el pollo se ha hecho a la plancha cuando se ve que la lechuga está podrida, una vergüenza, parece que se les olvida que es un alimento que puede generar intoxicación, de vergüenza vamos, NO VOLVEREMOS NUNCA!

El sitio no está mal, pero no dan en la carta toda la información del producto. Pedí unos nuggets para luego enterarme de que eran veganos y en ninguna parte lo ponía.

Retraso de 1h45min para un pedido online, al repartidor de la app de delivery lo tuvieron esperando una hora en el establecimiento sin prepararlo y entregarselo.

La chica que atiende en la caja joven debería de dedicarse a otro oficio por que lo de cara al público.no sabe atender y encima contestona y con malas caras.a todo esto siempre hablandola con educación y ella de pasota. No volvere.

Local agradable, con terraza exterior.
Múltiples tipos diferentes de bocadillos, por lo que resulta fácil encontrar uno a tu gusto.
Mejorable: tardan en servirte: clara falta de personal. La persona que te atiende haciendo el pedido es la misma que coloca los productos en la bandeja, por lo que se le acumulan los clientes. Y también recoge las mesas.
Falta al menos una persona más.

Bueno, la comida estaba bien, como en el resto de Pans que he vistado, pero hay formas y formas de decir las cosas, si están cerrando cuando hay solo dos mesas ocupadas, lo normal es que la dependienta se acerque a las mesas y nos informe de que tienen que cerrar con la educación que seguramente le inculcaron en casa, en lugar de gritar desde la barra: "'¡Oye! Estamos cerrados". Ni siquiera era la hora de cierre que se indica en el horario, y aunque me parece bien que quieran tener todo listo para marcharse a la hora de cierre, como ya he mencionado, hay formas y formas de decir las cosas, y las formas que empleó la chica no invitan a volver a comer aquí.

En el horario pone que cierra a las once, cosa entendible, pero llegamos a menos veinte, y la empleada de malas formas nos señaló la puerta con el brazo a tono de " ESTÁ CERRADO", ni una muestra de amabilidad por su parte, no cuesta tanto. Si tampoco van a atender en un periodo de tiempo, que expecifiquen a qué hora cierran cocina.

This is a very good place if you really want a sandwich, if not. Is actually pretty normal, the vegan options are not expensive and are good. A 6/10

A mi chica y a mí nos atendió una chica super antipatica a las 22: 40 diciendo que la cocina estaba cerrada y señalándonos la puerta, cuando el restaurante cierra a las once. Sé que está mal llegar casi a la hora que cierran, pero si está en horario deberíamos haber sido atendidos o almenos recibir una respuesta amable.

Tardaron en ponernos 2 bocadillos 20 mint, y solo estabamos de clientes dos parejas. Todo lentísimo.

Fuí a comer el Domingo de Gloria a este local ubicado en el Centro Comercial Tres Aguas tiene amplia la terraza y más pequeñas las techadas, buena atención del personal y áreas limpias con bellas instalaciones.
Pedimos pan rellenos de pollo asado con queso brief y patatas fritas, unas ensaladas con sus bebidas.
Los precios de algunos menús de la carta costosos pero se come sano.

Llego a las 23 a cenar un viernes y me dicen que no me pueden servir le digo que su horario es hasta las 12 y me sirve pero solo para llevar aparte de no darme bebida y darme agua por el mismo precio.
Patatas pequeñas en ved de medianas.
Bebida pequeña en ved de mediana.
Y para remate me deja los bocadillos sin bacon solo queso.
No pienso ir más a ese hay otros que te atienden mejor

Muy buenos productos, rapidez y muy buena atención, agradecer la paciencia y trato que ha tenido en especial una trabajadora llamada Nancy.
Muchas gracias, volveremos.

Mala organización dejan que la gente se siente antes de pedir, el de Parquesur está mejor organizado porque pides y después te puedes sentar, la chica de caja no era muy amable

Tiene gran variedad de bocadillos, como es de esperar en esta cadena. Con muchos de pan. Muy buenos me refiero a calidad. En su interior es pequeño. Pero tiene terraza techada muy alegre. Atienden 2 personas muy rápido. Los precios han subido bastante. Este lugar es más sano que cualquier otro self, con diferencia.

Hemos acudido un sabado a comer estando el.centro comercial a tope y solo tenian dos personas trabajando. Se nota quen pans ya no es lo que era y estan sobreviviendo. Decir que los profesionales que alli estaban son muy buenos trabajadores, a pesar de la cantidad de gente que tenian sacaron el trabajo adelante dignamente, el problema claro es que no dan para mas. Por ejemplo la desinfeccion de mesas brilla por su ausencia, pero si atiendes y sacas comida no puedes salir a desinfectar entre cliente y cliente

Mala atención al cliente, la medida del covid no la respetan el q t cobra t hace el bocadillo higiene 0, las qe están el fin de semana peor, tienen los bocadillos supuestamente preparados y m pusieron la mitad de los ingredientes. Pésimo. Mejor no volver

He ido a las 22: 15 hoy 24 de agosto y la chica nos dice que esta cerrado cuando el horario pone a las 23 h

Auténtica basura pides a domicilio y recibes solo la mitad del pedido y la otra mitad comida que no se como catalogarse, pero comida no es.

La mascarilla es para todos, en la cocina también hay COVID no sé cómo permiten estar a la cocinera sin mascarilla solo por que no se ve. Luego hay contagios

Buenos bocatas de pan pan. Para todas las dietas y buen café, que es lo que hoy he degustado con un croissant relleno de chocolate. Mmmm. Que rico. Gracias

El pans sigue cómo siempre y no me quejo en cuanto a lo que venden porque sé a lo que voy. Me molestó un poco que sólo hubiese una persona atendiendo y otra cocinando. Y la persona que atendía iba bastante tranquilo. Teniendo en cuenta que el local no es especialmente grande deberían hacer un poco más para que no se acumulase gente dentro esperando para pedir el pedido o para recogerlo.
Por lo demás comida y tal todo bien la verdad

Tras haber recibido el servicio solicito factura la cual me dicen que me envían al día siguiente por email. Mas de un mes después y tras varias llamadas a la tienda diciendome que se lo comunican a la encargada para solucionar el tema sigo sin recibir dicha factura, habiendo llegado a bloquear mis llamadas o desconectar el teléfono. En mi opinión una pesima atención al cliente que tras haber cobrado el servicio prestado ya no cumplen con sus obligaciones

Fallo en ofertas. Colocan ofertas de merienda, batidos de frutas, cafés con bolleria, choco churros, etc.y a la semana las quitan.
Podrían poner más ofertas así y mantenerlas en el tiempo.
Nos vamos claramente al dunkin Donuts.
Valoren, por favor!

Un desastre y no por el personal que solo había una en cocina y otra en barra un viernes por la tarde. El pan era chicle y el menú infantil que venía con yogur nos han puesto una natilla de hacendado.por otro lado las mesas del exterior todas rotas una lastima.

La empleada que tienen para atender es borde y atiende fatal. Un trato pésimo.

Además ha salido a tirar la basura y al volver ni se ha lavado las manos.

No vuelvo

Muy satisfecho con la atención de Patricia, muy amable y atenta, así dan ganas de ir a un sitio y comer a gusto, seguro que volveré

Como cada día voy a comprar mi cena saliendo de trabajar, servicio muy eficiente, ameno y rápido, ricos productos y buenas ofertas, gracias una vez más a Patricia por asesorarme.

Pesima atencion al cliente, hay dos chicas en barra y cuando hemos ido a pedir a una de ellas nos ha ignorado y despues de un rato de que siguiera ignorandonos nos ha dicho que le dijeramos el pedido a la otra compañera
por otra parte los bocadillos dejan mucho que desear: hemos pedido un bocadillo serrano brie y ha venido literalmente con 3 hojas de lechuga y todo lo demas como colocado a mala leche.no volvemos

No les pongo menos valoración porque no se puede, los bocadillos pequeños medio vacíos el pan poco hecho, no tiene nada que ver con la descripción, el personal discutiendo dentro de la cocina, jaleo todo el rato, sobre todo una mujer alzando la voz a todos que estaban trabajando, no me parece normal para un local que está todo el mundo tranquilo, la comida pésima, mi bocadillo de pollo supreme partido por lamitad, muchas cosas mal. Un sitio para no volver, aquí adjunto foto

Caro para la calidad de los bocadillos.bocadillo de pollo a la plancha, la lechuga podrida y el tomate natural con sabor como a pescado.y el bocadillo british la cinta de lomo muy salada y con olor raro.como a plástico!

HORRIBLE! PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO HAY OPCIÓN DE NO HACERLO. ES LA SEGUNDA VEZ QUE PEDIMOS A ESTE SITIO, PENSAMOS QUE LA SEGUNDA NO SERÍAN TAN INEPTOS. NOS EQUIVOCAMOS. FALTABA EN NUESTROS BOCADILLOS AGUACATE, CEBOLLA Y TOOODAS LAS BEBIDAS LAS TRAJERON MAL. LLAMAMOS Y NADIE RESPONDE. NUNCA MÁS!

Hoy un lunes, solo una persona atendiendo y ocupándose de la cocina. Todo un servicio siendo una persona la que tiene que ocuparse dentro y fuera. Ridículo trato al personal en esta empresa. Que para ahorrarse una persona en servicio hace que otra se ocupe del trabajo que hacen dos.
En la calidad del producto eso se refleja.

Esto está peor cada día.explotación total de dos mujeres solas con el pedido a domicilio. Y la gente que estamos esperando para ser atendidos.se van de aquí porque se cansan de esperar.todo muy malo.es increíble la falta de limpieza todas las mesas llenas de bandejas.no tienen tiempo para NADA.vamos a ponerlo en Youtube

Poco personal. Una sola empleada en la hora del almuerzo, atendiendo la cocina y el mostrador.tiempo de espera largo por falta de personal.

El peor Pans Company, el Sabado noche, una verguenza de atencion con solo 1 personas y una cola de mas de 45 minutos. La higiene, ninguna, sin guantes y tocando todo.

Hemos pedido dos bocadillos sin mayonesa. Los han traído mal los dos, llevo más de media hora intentando contactar con el restaurante. Según la app ya cerró. No me gusta poner reseñas negativas, pero si es el último pedido que se aseguren de que esté correcto o al menos dejen comprobarlo.

Trato muy deficiente, tardaron mas de 20 minutos en servirnos dos bocadillos. El protocolo Covid-19 no lo cumplen, ya que la cocinera no llevaba mascarilla. La camarera y la cocinera a gritos con Reguetton a todo volumen. Sin duda, no pensamos volver nunca mas.

Es imposible ir a comer rápido a este PansCompany, solo dos personas (una en barra y otra cobrando/sirviendo pedido), para dos menús (dos bocadillos simples) han tardado 35 minutos, no es culpa del personal es culpa del jefe por ahorrase un puesto de trabajo. La próxima vez no volveremos y espero que la gente no vuelva a no ser que pongan más personal. Las mesas con migas de pan y es imposible que te las limpien por qué no dan a basto, pésimo trato y espero que vuestra franquicia se dé cuenta y ponga alguna amonestación

Como en cualquier Pans & Company te encuentras el mismo producto. Local medio decente, con terraza. Lo único malo de este lugar, pudiendo ir ya varias veces. El poco personal que tienen que hace que sea super lento todo, tienes que esperar muchísimo para que te atiendan. Y el personal que tiene, por lo menos de cara al público no es nada agradable. No recomiendo ir en absoluto por la lentitud y el personal.

Cuando nos vamos a sentar veo que en la mesa hay migas de los anteriores clientes. Le digo a la empleada que si por favor lo puede desinfectar y me dice que ya está desinfectado. Al decirle que había migas y que no podía estarlo acude a limpiarla. La cocinera sin mascarilla mientras hace la comida, se lo digo y se empieza a reír y se la pone. He pedido que nos devuelvan el dinero y nos hemos ido. Mañana mismo tendrán una reclamación oficial de la Comunidad de Madrid.

Estos chicos lo estan haciendo muy bien MUY BIEN! Tal es asi que no hay sitio nunca y mucha gente dira. "es que el local es pequeño" y lo es, pero tambien hay que llenarlo! Y de lo bueno que esta todo vaya si se llena.carpaccio de gambas, la palometa, los chipis y los cayos son 4 cosillas que si las probais aqui, os cambiara el concepto que tuvieseis antes en la cabeza de esos 4 platos. Un 10 chicos!

Siempre voy por un cafe y me agrada la atencion que me ofrecen, la chica giannina es muy educada ofrece una buena atencion.

Hacía unos meses al que no venía al pans&company de tres aguas pero en cuanto he visto a Valentina he recordado que la última vez que vine me atendió ella y salí encantada con su trato. Hoy ha sido igual. Es amable, eficaz y transmite una energía muy bella. Gracias Valentina. Y recomiendo el bocadillo de pesto para vegetarianos, o el de pollo con pimientos sin pollo, que si lo pides amablemente te lo ponen.

Buena atención de Giannina, ayer fui por un menú de dos bocadillos con bebida y patatas que ella me recomendo ya que no había visto la oferta, me gusto porque a ellos les conviene que uno compre los menú completos y pues esta chica se encargo de ofrecerme y atenderme como se debe, recomendado muy amable.

Muy buena experiencia. La camarera Pauline siempre nos atiende genial, muy amable y nos explica muy bien los menús y promociones. Muy recomendable y la comida rica.

Los bocatas muy Buenos, las patatas siempre crujientes, lo malo que una de las chicas de las dependientas es un poco desagradable

Siempre voy por un café, en varias oportunidades me ha atendido giannina, una chica muy agradable me gusta su simpatía.

Buen sitio precio razonable y personal muy amable.pauline muy amable y educada asi da gusto venir

Hemos tomado unos cafés y unos Donuts, muy buenos y la atención de las chicas que nos atendieron muy buena

Siempre tienen rota la máquina para acumular puntos en la aplicación y faltan los regalos en los menús infantiles en muchas ocasiones.

Éste pans & company en particular no me hizo mucha gracia, estábamos mirando ofertas en el local (se ve fatal) y a la vez en la App, la empleada nos vio y comentó una "oferta" que tenía, luego resultó no ser una oferta, sino simplemente un tipo de menú, la preguntamos por ofertas que tuvieran en la tienda y nos dijo una o dos (no recuerdo cuáles eran), continuamos mirando la App y la preguntamos por algunas de las ofertas que aparecían, algunas las desconocía y otras no, estuvimos un buen rato mirando y preguntando, pedimos y cuando íbamos a pagar nos dice que el sistema de puntos de pans no les funciona ese día y que no pueden darme los puntos. ¿Y no lo puedes decir antes? Justo te acuerdas al pagar. Menos mal que no llegó a cobrar, vino el encargado que tampoco estaba muy puesto en el tema, y nos dijo que nos podían enviar los puntos por email. ¿? Pero si los puntos deben de estar en la App, ¿Cómo funciona eso de mandar puntos vía email y que "aparezcan" en la App? Se miraron mutuamente y nos dijeron que no lo sabían, que eso sabrían hacerlo quienes los mandan. Y yo: pero si yo compro aquí y tú eres quien me manda esos puntos ¿No sabes luego cómo me los van a transferir a mi cuenta en la App? Y no lo sabían, así que al final nos marchamos.

No es lo más conocido de Pans pero me encanta merendar allí, tienen buenos precios y te puedes tomar una barrita con tomate o mermelada junto café por menos de dos euros, sustituible también por bollería, muy rica. El trato es excelente. Con respecto al resto de su carta tienen gran variedad en bocadillos, originales o más cotidianos, buenos menús y buena calidad. Tienen también zumo de naranja natural.