Papa John’s

Siempre hacemos pedidos para llevar, lo único que pedimos es que tenga extra de salsa y que nos la cobren. Pues la sorpresa que que las cobran pero no la ponen, se lo decimos miles de veces en la llamada y cuando tenemos la pizza en casa sorpresa sin la salsa. He llamado para decirlo para que lo tengan en cuenta y el encargado que es el mismo que al parecer hace las pizzas dice que le ha puesto extra salsa. Perdón. que se nota cuando tiene extra salsa o cunado no que está más seca que el ojo un tuerto. Bueno espero que no vuelva a pasar porque la experiencia cambia muchísimo.

Llegamos a las 21:30, y la atención en primer momento para ser un Sábado a esa hora, no tardó demasiado, aclarando que se paga antes de recibir el producto, el problema viene a partir de ahí, nos dieron las bebidas y a uno de los comensales no le entregaron la bebida, tras esto esperamos pacientemente hasta 1 hora, al ir a reclamar la tardanza, dijeron que las pizzas estaban saliendo, tras 30 min más tarde de espera, seguían sin servirnos, tras varias reclamaciones, a demás de varias mesas ocurriendo lo mismo y la salida constante de repartos a domicilio de hasta 9 pizzas simultaneas, volvimos a reclamar y resultó que habían perdido nuestros pedidos. Dicho esto tras 2 horas de estar esperando, no merece la pena. Salida del local 23:00

Conclusión:
El personal bajo presión no funciona bien.
Al personal se les vio en varias ocasiones salir a servirse bebidas.
Se enfocan demasiado en los clientes de reparto y nada de los de sala.
Sigo recalcando que 2 horas para recibir la comida es demasiado tiempo, más para una cadena de comida rápida.
Falta de gestión de cocina grave.

En maps pone que abierto hasta la 1:00 pero llegue a las 23 y no me dejaron comer en el local.

Cuando llegue a mi casa pizza fría (y estaba a 10 minutos solo) y sabía bastante mal. Como echada a perder.

Además tenía más borde que cualquier cosa. No se… me habían recomendado la cadena pero esta experiencia ha sido bastante mala. Además los papa rolls que te venden con un marketing tremendo solo son bordes de pizza cortados con algún toping. En el caso de lotus, unas galletas escachadas encima de borde de pizza cortado. Quizá no hubiese sido tan mala experiencia si la pizza no hubiera sabido tan mal.

16€ por eso me pareció un robo.

No vuelvo a coger un pedido para llevar (por obligación) en este sitio. Y me pensaré si darle una oportunidad en el local en si… porque uf…

Ahora tienen una oferta por el Black Friday en medianas por tan solo 5 euros que merece mucho la pena! Pedimos la pizza en el local y tardaron súper poco. Es un buen sitio para comer algo rápido y económico. Repetiremos.

La masa de pizza es muy buena. La cantidad de relleno está bien. Pero el resultado final no fue del agrado (carbonara). No era sabroso. Los aros de cebolla eran horribles: blanda y parecía una goma.

Fuimos al buffet, tardaron casi una hora en traer cada pizza que pedimos, además no se nos atendía cuando íbamos a pedir, teniendo que esperar como 15 minutos los que estábamos en ser atendidos.

A plena hora de comer te hacen esperar 35 minutos para recibir tu pizza.
Tienen a una sola persona para cocinar, para atender y para descargar el camión, pobre chaval.

Gastamos 90 euros para que tras hora y media nos cancelen el pedido, con 10 personas sin cena

Es bastante amplio el local y limpio; demoraron un poco a la hora de dar nuestro pedido es lo único que me disgustó pero en la comida la pizza estuvo deliciosa y los complementos también estaban buenísimos, tienen buenos descuentos y las pizzas son bastante grandes. Si tienes que ir con varias personas a comer recomiendo el local te salva del apuro y si llena.

He hecho un pedido a través de Uber Eats y la experiencia no ha podido ser peor.
Las pizzas estaban quemadas y más duras que una piedra. No entiendo que puedan salir pedidos del restaurante en esas condiciones.
Pero lo más sorprendente es que al llamar directamente al local de Papa Johns me dicen que ellos no pueden hacer nada porque el pedido se ha hecho por Uber Eats y no han mostrado la más mínima inquietud por solucionar el problema

Pizzería de barrio con trabajadores muy noveles que trabajan a destajo. La persona que distribuye las comidas una vez salen de cocina no es muy despierto. Se le olvida avisar y se queda tu pizza enfriándose en un estante. Por lo demás las pizzas no están mal y tienen las ofertas habitualesnde comentado lo que quieras por x euros por lo que tiene mucho cliente joven.

Excelente atención de parte del repartidor llamado Jorge hice un pedido tras la web y se comporto a la altura y hasta un detalle me han llevado muchas gracias

Hubo un pequeño desacuerdo con la persona q nos atendió, ya que nos dijo q no se podía comer masa fina en el bufet

Las ofertas tienen unas condiciones confusas que no están bien explicadas en su publicidad. El caso es que siempre te cobran el precio más elevado. Para mí esto es engañar. No volveré a este establecimiento.

Vergonzosa actitud del señor que nos atendio, que no nos queria cortar la pizza, y al final lo hizo a regañadientes y con una borderia repugnante

Servicio muy lento (unos 45 mins hasta que llegó la primera pizza), la calidad de la comida muy mejorable de sabor, y la pizza con muchísimo borde. Se daba mucha prioridad al delivery. Y de las bebidas del refill faltaban unas cuantas. No lo recomiendo.

Hemos venido al buffet y 40min para sacarnos la primera pizza. Pagamos 4€ de más por premium y nos encontramos 4 pedazos contados de carne vegana, habiendo trozos de pizza sin nada, solo pan con tomate. La peor masa que he comido, precocinada y con peor textura que una de supermercado. Estafados en la cara, pagar más por carne vegana y no la hay.

Buenísimo restaurante Papa jhons!
Los trabajadores que estaban ese día eran muy agradables y muy atentos. Un 10 para ellos.
El local es amplio y espacioso.
La calidad de las pizzas de esta cadena es muy buena. Además tiene la oferta del nonstop donde por muy poco dinero puedes comer pizza hasta que revientes!
Recomendable 100 por 100.
Puedes llegar en bus con la línea C1/C2/F/45/2 entre otras y en metro línea 6

Las pizzas de papa johns para mí son de las mejores de comida rápida. La salsa de ajo, la masa, el tomate. Todo es delicioso.
Pero ya me ganaron al 100% cuando pusieron pizzas veganas.
Los repartidores de 10.

Molaría un montón que hicieseis masa sin gluten, os abriríais a muchos clientes deseosos de comer vuestras pizzas

Chico muy majo, pizza de calidad y buen ambiente. No había mucha gente, es un espacio muy amplio y hay aire acondicionado.

Esta cadena de comida rápida nos encanta y nunca deja mal. Pero si tengo que decir que aquí en España explotan mucho a sus empleados. Fui a comer con mi esposa y solo había una persona atendiendo todo el restaurante.

Tuve un problema con un pedido de Uber, porque se equivocaron de pedido, y me lo arreglaron en el momento.

Fast delivery! Great pizzas! I give a score of 10 to their rider Dani, very friendly and to the staff as well. Muchas gracias como siempre!

Ponen ofertas en la web y en este local no te las hacen porque supuestamente estan ocupados y tienen que atender los pedidos normales primero, penoso.

He tenido una gran experiencia con la gente de Papa John's de Reina Victoria (Madrid), ya que me equivoqué con la app y me resolvieron todos los problemas con rapidez y don de gentes.

No merecen tener ninguna estrella jamás nos ha pasado esto, hemos hecho un pedido en este restaurante, y solo nos han entregado la
Mitad de una pizza, es una gran estafa y enojo pagamos por la pizza completa y solo nos dan la mitad de que van estas personas!

Sin personal. Sin limpieza. El repartidor llego y sin lavarse las manos, hizo su trabajo, incluido servir comida en el propio local.

Dia 3 de Junio de 2020 a las 23h, atención por telefono francamente mala.
Se pidió una pizza por la app, no dejaba introducir la dirección, me llaman para confirmarla, y tras media hora de estar esperando la pizza me llaman para decir que no la entregan, que esta fuera de su zona.
Sin embargo hace pocos dias concretamente el dia 22 de mayo me trajeron a casa una pizza desde esa misma tienda.
Atención al cliente nefasta y la calidad de las pizzas cayendo en picado, una pena, esta cadena prometía.

Pésima atención, no son nada atentos y la pizza muy mal hecha en comparación a otros papajohns. Ademas cuando me trajeron la pizza tuve que pararme por los vasos, las servilletas y les faltó poner el ají, que siempre te lo ponen.no quedan ganas de volver a este lugar.

Los empleados son pésimos como sus pizzas, no tienen punto de comparación con las de pizza Hut.

Buenas pizzas, sobre todo las minis, aunque los helados no conservaron la cadena de frío o tenían mucho tiempo

Pobrísima pizza! Racanea con los ingredientes. Lamentable. Nunca protesto por la calidad de la pizza sino, sobre todo por la atención. Pero este empleado no entiendo porque pone tan pocos productos. El local está muy sucio con hojas secas dentro, manchado.el suelo sin lavar, las paredes manchadas. No vuelvo!

Fatal, horrible, nada recomendable. La pizza llegó una hora tarde y tanto mi pareja como yo nos hemos puesto enfermos por el estado en el que se encontraba la pizza.
Dos días enfermos del estómago, hemos llamado al restaurante para pedir explicaciones y nos han tratado con muy malas maneras!