Papa John's Pizza

Las pizzas están muy buenas, además Richard nos facilitó todo para realizar nuestro pedido.

Me gusta muchísimo este sitio, es mi preferido para comer pizza, atienden muy rápido y bien los chicos que están, aveces son solo 2 los que veo, es difícil estacionar en la zona, tiene aseos y mesas dentro y fuera unas pocas.

Cómo cualquier otro Papajonhs’s pero la gente del local de Timanfaya en Alcorcón atiende muy bien y son muy amables.

La dependienta borde y pedimos las.pizzas con masa.fina pero pusieron las normales pq les apetecía, en fin mal sitio para comer en el local

Encargué la pizza por teléfono y recogí en local. Personal muy amable y atento y rápido en la preparación de la pizza

Pequeñito por dentro pero tiene terraza, muy accesible, tienen menús muy buenos y la comida está bien

These guys are really awesome, I dont usually review Fast Food but I wanted to give a special mention to the guy that helped me tonight. Im working on my Spanish but it needs alot of work. The guy that called and delivered to me surprised me with english and he was very helpful and friendly. This guy needs a raise! Fantastic customer service.

Hola! Llame a las 11: 40 el jueves 1 a hacer un pedido y me respondió ALBA y me dijo q estaba cerrado ya a eso la conteste amablemente que iría a poner una hoja de reclamaciones y cuando la dije que se llamaba alba me dijo en tono vacilando que no es Alba que es Encarna. Vaya persona más desagradable trabaja en atención al cliente no sé cómo empresas así de buenas pueden tener gente como Alba trabajando ahí.

Se han equivocado con nuestro pedido y cuando nos hemos quejado nos lo han echado en cara y tratado mal. Mal servicio al cliente

Hemos pedido a las 9: 20, nos han dado 10: 20 (que hemos aceptado), se ha ido retrasando entrega y ahora nos emplazaban a las 11: 15 (2 horas para una pizza nos parece un poco excesivo). Al llamarles nos dicen que aun tarda. No pediremos mas

Pizzas de cadena bastante aceptables, al menos el servicio de entrega no va mal y el personal es amable. Ponen salsa de ajo hasta a la sopa de ajo.lo que me encanta)

Pedi una pizza para recoger y estaban de cachondeo los trabajadores. Cuando fui a recogerla, se les había olvidado hacerla. Me devolvieron el dinero y siguieron de cachondeo. La gerencia debería contratar a profesionales. Además guardan las motos donde hacen las pizzas, la higiene brilla por su ausencia, espero que intervenga un inspector de sanidad, es asqueroso guardar las motos donde hacen la comida.

La verdad es que el sitio está bien, otro sitio de la franquicia Papá John's. Las pizzas en general de esta franquicia me gustan bastante.

El local es pequeño para comer allí, aún que con suerte puede coger una mesa, yo normalmente lo pido para recoger debido a esto.

Hemos pedido dos pizzas medianas y han venido mucho más pequeñas que otras veces. Del tamaño de una mano. Parecían pequeñas.

Hice un pedido por Glovo y nunca me he comido una pizza tan mala, estaba casi vacía por no decir vacía … increíble me siento estafada nunca volveré a pedir mi experiencia malisima de verdad.

Solo he comido ahí y no hay más que decir que una cadena de pizzerías más, si no las has probado estan mejor que otras, para de vez en cuando está bien. Lo mejor es que haya opciones veganas un puntazo.

Muy mal servicio a domicilio.
Ya nos ha pasado en varias ocasiones que se equivocan al entregar las pizzas, tardan muchísimo en darte soluciones y sin ningún tipo de compensación.

Tardaron más de una hora y media en la entrega a domicilio (pedí a las 9: 13 y llegó a las 10: 49) a pesar de ser un día entre semana, en la página decía que tardaba 30 minutos, y fueron recalculando luego el tiempo. Queríamos cancelar el pedido por el tiempo de espera tan largo y no aparece la opción. Me parece una falta de respeto al tiempo ajeno. Para colmo las pizzas llegaron frías y bastante duras.

Pizzas frías, secas por haberse pasado 30-40 min en el calienta platos, una hora de retraso. Te las cobran antes de sacarlas de la bolsa para que no se las devuelvas y no pidáis extra de un ingrediente, es una ESTAFA, te lo cobran pero son exactamente igual que sin extra

Una hora y quince minutos esperando la pizza, y cuando llega, fría, dura y casi sin ingredientes, el extra de tomate, inexistente. Última vez que pido a este sitio.

Como se esperaba de este sitio, se puede comer si no buscas servicio en mesa y quieres algo económico. Se agradecería que tuviesen la carta a disposición del cliente, no había con código QR y solo tenían una impresa para todo el local. Un poco lentos con el servicio para una sola mesa que tenían, aunque las pizzas están buenas.

Llevo haciendo pedidos desde prácticamente su inauguración. Simplemente, de mis pizzas favoritas hasta día de hoy.

La atención fue un tanto ruda, el servicio como habitualmente en una pizzeria de este estilo. Lugar limpio.

Llevo 1hora llamándoles por tlf y parece q lo han descolgado, (desde la 13;15 hasta las 14: 14) además durante esa misma hora he intentado hacer el pedido online y nada. Solo atienden en la tienda supongo. Una hora de mi tiempo perdida, no vuelvo a pedir aqui nada.

Deliciosas! Sencillamente Además, con combinaciones muy originales, v además de grandes clásicos. Imprescindible el pan de ajo y los roll.

Bien para ir a comer allí, pero el reparto a domicilio tarda bastante, la calidad de las pizzas bastante mejor que la competencia

Muy sucio! Hay un trabajador gordo con gafas, y le he dicho que cuando coja el dinero se lave las manos y no me hizo caso. Y directamente moldeó la masa con las manos sucias y estamos en la pandemia y hay que ser más limpios, y es muy mal trabajador. Si se pudiese no poner ninguna estrella, no la pondría. Pondría cinco pero con este trabajador solo le pongo una.

Calidad de reparto pésima, antes cuando estaba el repartidor Diego Bolaños llegaba todo en perfecto estado.ahora tenéis un cliente menos.
Por favor más gente competente como el antiguo repartidor.

Pizza a recoger. Todo súper rápido y en 15 minutos estaban listas. Personal amable y simpático.

Ciertamente que nuestra experiencia hoy con este restaurante ha dejado mucho que desear. Después de 1h y media esperando, previa llamada excusándose con la falta de repartidores, la guinda, pizza prácticamente fría, reseca, en definitiva, un fiasco total. Y lo único que piden es perdón y punto. Cualquier otro restaurante, aunque sea de "comida rápida", actúa ante este tipo de situaciones. Muy mal sres de Papá Johns. Trabajo cara al público desde hace más de 20 años y una simple excusa, no es suficiente para diferenciarse del resto. Bueno, si, pero en el sentido erróneo.

Laura la repartidora es una profesional de los pies a la cabeza, más repar's como ella por favor.

No está mal. Tampoco es un local grande para poder estar allí tomando o comiendo. Pero esta bien. Eso si las pizzas de aquí me encantan. Estan muy muy buenas.

Llevo un tiempo largo yendo de vez en cuando a este Papa John's y sinceramente genial. El trato estupendo, las pizzas riquísimas y a mí, personalmente, me gustan más que las de otras pizzerías similares.
Uno de sus repartidores, David, muy simpático y puntual. Repetiré.

Buenas pizzas y un acierto las veganas para este tipo de público. Encantador el repartidor Diego, que en menos de 20 minutos desde que hicimos el pedido ya estaban en casa. =)

Los pedidos siempre llegan bien, son muy puntuales con las entregas, además, Diego, el repartidor, es muy amable y atento.

Soy nueva en el barrio y decidí hacer un pedido en este establecimiento porque lo tengo al lado de casa, las dos pizzas estaban muy ricas, pero el trato tan grosero de parte de David, hace que no quiera volver a pedir, a través del teléfono el trato por parte de ese señor ha sido indignante.
Primero me cogen el teléfono y me dicen que en un momento me atienden, espero a que me atiendan, hago el pedido, espero en mi domicilio el tiempo estimado, al ver que mi pedido no llega llamo para preguntar si hay algún problema. Me lo cogió un chico y luego me pasó con el encargado de la tienda, dicho señor tendría mal día pero no debería pagar su mal humor con los clientes ni con nadie.
El chico que me trajo la pizza fue muy amable

El domingo pedí una oferta de 3x2 en medianas a recoger y al preguntar por teléfono me dijo el chico que me atendió que no se podía incluir las pizzas premium, al preguntarle si había alguna forma de hacerlo me dijo que iba a preguntar, al final me pasaron con el encargado llamado David, quien muy amable me incluyo la pizza premium en esa oferta pero me dijo que solo lo hacía él. Y efectivamente, he vuelto a intentar pedir la misma oferta con las mismas pizzas y en el mismo establecimiento y se niegan porque no entran las premium.
No entiendo porque algunos si hacen eso y otros no, conservo mi ticket.
Solo por eso pongo 3 estrellas.
Si no entran en esa oferta, que no me dejen un día pedirlas y otro día no.

Mi pizza favorita. En este restaurante fueron súper amables y rápidos al momento de prepararla y dármela, excelente servicio.

Buena experiencia a contraste de muchas opiniones, llamo o pido online y llega en 40 minutos he ido un par de veces y me atendieron rápido el lugar muy limpio, supongo que a veces hay casos donde se les va, todo se puede mejorar.

Una decepción: mal servicio a domicilio y pésimo trato a los clientes. (Turno de noche)

El pasado viernes pedí dos pizzas a domicilio. Se equivocaron de pedido y nos prometieron recompensarnos con algún entrante, que era lo mínimo después del error. Estuvimos esperando otros 20 minutos y cuando llegaron las pizzas, no no nos habían traido nada en recompensa por la espera. Al pedir explicaciones, el repartidor nos amenazó, lo que demuestra muy mal trato a los clientes por parte de este establecimiento.
A continuación decidimos ir a preguntar al local, le explicamos lo sucedido al encargado, quién nos dijo que no podía hacer nada y fue entonces cuando los trabajadores, entre ellos el que nos llevó las pizzas a casa, empezaron a hablarnos de malas maneras y con actitud agresiva, y acabaron gritándonos hasta echarnos.
Una pena, porque las pizzas de este sitio me gustan bastante.

El peor papa john's en el que me han atendido, se han equivocado con el pedido, por cuarta o quinta vez, he llamado para decirlo y un empleado llamado "Alex" hablandome en tono despectivo, ha repetido una y otra vez que la que se ha equivocado he sido yo y me ha colgado, cuando siempre llamo y pido lo mismo, no voy a pedir algo que no me gusta, el peor trato que puede haber y el peor empleado que se puede tener, nefasto!

Pedí una pizza a domicilio a las 21.15, a las 22.15 llegan, cuando abro veo que se han equivocado de pedido. Llamo para explicar lo ocurrido y me dicen que van a llamar al repartidor y en 5 min.me llamaban, a los 20 min.volví a llamarles y me dicen que si seguía queriendo mi pizza, no entendí muy bien el sevicio. Bastante en lo que mejorar.

Anoche pedí 2 pizzas medianas por mitades.llegaron equivocadas, no eran las que pedí, los entrantes fueron correctos, aunque estaban buenas, no era lo que pedí!

De todas las pizzas de franquicias americanas! Definitivamente está es mi favorita! Siempre hacen una pizza de calidad! 100% recomendable!

Pedi una pizza para recoger y estaban de cachondeo los trabajadores. Cuando fui a recogerla, se les había olvidado hacerla. Me devolvieron el dinero y siguieron de cachondeo. La gerencia debería contratar a profesionales.

Tienen publicidad engañosa. Cuando entras a ordenar el pedido te avisan de que han cambiado los precios y que ya no existe esa oferta.
La atención de los/as trabajadores/as muy bien.

Servicio regular, ni te explican las promociones ni te las aplican correctamente, trato muy distante.no sé si repetiré (las pizzas estaban muy ricas)

Tardías mucho, le ha llamado, ha confundí la calle, increíble nos muy cercano de ellos, a final mi hija se queda sin cena. Muy mal atentando, 100% no recomendable.

Muy buena la atención. Y la comida excelente
. Caliente. Como debe ser. Quedamos muy satisfechos. Rico.rico

La cajera una borde (turno noche)

Explico el caso

Llego por la noche, hago mi cola y espero a ser atendido por una cajera que tenía muy mala leche (quizás tenía un mal día me da igual).

Durante la espera, llega un chico con sus amigos, que según por lo que veo en la forma de saludarle y ver como se pone a dar besos a las cocineras. Deduzco que trabaja ahí y estaba de día libre. Hace su pedido y después de decidir que pizzas comer con sus amigos. Le dan lo que había solicitado, mucho antes que al resto que estaba por delante mío y obviamente antes que a mi.

No vuelvo a ese sitio

Una estrella porque no se puede dar 0.terrible servicio a domicilio, siempre tardan mas de 1 h y llegan frias. Deberian denunciarlo.

Aunque a los chicos que atienden les falta carisma, la pizza y personalmente la masa para mi es buena, la mezcla de la harina la hacen allí y esto me parece una ventaja competitiva con respecto a los otros fast food de su rubro

Mas de dos horas para recibir una pizza, no saben dar soluciones ni pedir disculpas por teléfono. Como excusa que el repartidor se ha perdido, ahora veo que tenía que haber mirado antes las reseñas. Una y no más.

Me gustan sus pizzas, en especial las de Barbacoa, aunque la última vez no quedé satisfecha. También me gusta el especial de Papas Jhons, una delicia.

Tardan mucho en hacer la pizza, estuve esperando un poco mas de media hora, para mi pedido que era solo una pizza.

Otra dimensión de pizzas. La salsa de ajo y el chile le dan otro aire a la pizza y además interesante.

Nada, ya está pizzería está perdiendo el son, comenzaron en todas muy bien, pero están ya como las prefabricadas, tal vez tanta gente jovene inexperta trabajando. Podían probar con adultos s mayores más experimentados a ver si remontan

La mejor pizza que he comido en mi vida, lo único que tardan mucho en servir los pedidos, y el local es super pequeño, no entra ninguna familia numerosa

Experiencia? Nefasta. Pido las pizzas por la web, tardan 1 hora y nos las traen frias. Todo esto despues de haber tenido que llamar para haber donde estan nuestras pizzas todo esto teniendome mas de 5 minutos en espera.
Las pizzas de esta cadena estan buenas, siempre y cuándo no te las traigan con una temperatura ideal para enfriar la cocacola en verano.

Ayer realizamos un pedido a las 22.50. Nos indican que tardarán alrededor de 30 min. A las 23.30 nos ponemos en contacto para saber cómo va el pedido y nos informan de que ya había salido y estaría al caer. A las 00.10 volvemos a llamar y nos dicen que el repartidor había pinchado y que nos vuelven a realizar el pedido desde cero. Obviamente después de esperar 1h y 20 min lo cancelamos.xq visto lo visto tardarían otra media hora más. Después de prepararnos la cena en casa, a las 00.30 aparece el repartidor diciendo q no le habían avisado de la cancelación. Si supuestamente iban a hacer el pedido de nuevo, Como es q sale del local? Nos querían encasquetar las pizzas frías de hacía 1h y 20 min.
Atención pésima. No volveremos a pedir nunca