Papa John's Pizza

VERGONZOSO, HE PEDIDO 2 familiares y he recibido dos medianas, y me han cobrado a precio familiar. El trato del establecimiento por teléfono ha sido muy desafortunado y maleducado. No lo recomiendo

Pedimos una pizza, tras más de 20 minutos esperando resulta que se la habían dado a otros clientes.
Poco interés en hacer las cosas bien por parte de los empleados

Papa Johns de alcalde de mostoles te engaña. Mucho cuidado con ellos.
Pedí dos piezas familiares, las pagué y me trajeron dos medianas.
Los llamé por teléfono y se rieron de mi. No vuelvo a ser vuestro cliente para que no me volváis a engañar

Pedimos dos familiares y llegaron a casa dos medianas, se veía a simple vista que eran pequeñas, pero nos cobraron por dos familiares, hablamos con la encargada por teléfono, según ella el pedido estaba bien, hablando de malas formas (debe ser que no se equivocan nunca) preguntamos por las medidas de ambas y nos hablaron en pulgadas, buscando como idiotas a cuántos centímetros se referían y resultó que teníamos razón, enseñandole la medida al repartidor, que nos dio la razón pero es un mandado, entre tanto hablar con unos y otros pizza fría y ninguna solución.no devuelven la diferencia de dinero ni cambian pizzas, aunque después de la manera en que nos habló, cualquiera se atreve a que te traigan otras.en resumen, gente "encargada" que cree que va a heredar el negocio.les sobran los pedidos, desde luego que no vuelvo a pedir ahí. Lo sentimos por el repartidor porque fue bastante más educado que sus dos responsables.

Exquisitas como siempre. Uno de mis locales favoritos para comer pizzas. El trato del personal muy amables y muy atentos. Lo que no me gustó es que no nos ofrecieron lo del refil de refrescos cuando la máquina funcionaba sino una Pepsi de un litro. De todo los demás no tengo ninguna queja

Esta cadena de Pizzas para mi esta en el top 5 de pizzas italoamericanas. Sin comentarios de lo buenas y ricas que son, al menos una vez a la semana compro pero en esta tienda de Móstoles muy cerca de mi trabajo y zona que frecuento mucho me molesta que depende si son buenas o malas si o si de quién las prepare, es decir toda una lotería dependiendo quien las marche. He decidido a la tienda de ALCORCÓN

Me encanta! Siempre que voy a Móstoles o Alcorcón paramos a disfrutar de las super pizzas.
Lo único que en las pizzas familiares o XXL deberían poner más salsas y no cobrarlas aparte (crítica constructiva)

Las tres o cuatro veces que he pedido a este sitio ha sido positivo. Creo que la gente suele llamar en torno a las 22: 00 o más tarde y se acumulan multitud de pedidos, con los consiguentes problemas de retrasos y demás. Como yo soy más tempranero pido entre las 19: 30-20: 00 para cenar a eso de las 20: 30, y nunca tengo problema. La última ocasión vino un repartidor llamado Álvaro, muy eficiente. Creo que llegó quince minutos antes de la hora indicada. Los productos (tantos las pizzas como los entrantes) los encuentro bastante buenos, con buena relación calidad/precio. La gente quiere pizzas gigantes a precio de medianas, y pizzas recién hechas como si se teletansportaran desde el horno del local a su domicilio, pero las cosas no funcionan así.

Buena pizza como siempre, pero el servicio de algunos chicos del restaurante de Móstoles, deja mucho que desear.

Las pizzas no estaba mal, pero soy muy gruesas, se que hay de masa fina, pero un poco exagerado. Pedimos para llevar, y había pasado media hora y todavía no nos llamaban, hasta que preguntamos, ellos no te llaman si pides para llevar, que graciosos. Éramos los únicos que estábamos en la pizarra

La pizza ha tardado como 50 minutos en llegar, se ha pedido a través de su app para asegurarme de que la traían sus propios repartidores.la pizza ha llegado fría como si la sacaras de la nevera. Una pena que den un servicio tan nefasto

Como siempre el pedido tarde, y ya que llega tarde llegará abrasado y fatal…. No ha habido una vez en este sitio que hayan traído bien el pedido a la primera, una pena será la última vez que pida algo en este sitio, muy mala gestión….

Ayer tuvimos que anular el pedido después de esperar 1: 30h, llamamos a la pizzería que nos correspondía que está en la Avda Alcalde de Móstoles, y no nos dieron ninguna solución y ni se preocuparon cuando dijimos que anulabamos el pedido. La verdad que una VERGÜENZA, han perdido a un cliente y por supuesto no voy a recomendar vuestra pizzería.

Tuvimos un problema y llamamos, la chica dijo que había un retraso de una hora y que llegaría (y me colgó sin más). Al parecer llegó pero como estabamos en el garaje no podía atebder las llamadas (el repartidor se quejo diciendo que nos llevaba llamando 5 veces cuando solo llamo 2 y con 1 minuto de diferencia lo cual se hacía imposible de coger ya que no había cobertura). Tuve que llamar porque la pizza no llegaba y ya era las 00: 00, y el encargado fue el que por fin me ayudo y me dijo que la volverían a hacer. No lo hicieron, solo calentaron la de hace 2h que estaba fría y además estaba demasiado tostada (estaba negra). Podrían haberlo hecho mejor y con más profesionalidad, no quejándose de nosotros cuando lo primero que hice al darme cuenta de que me habain llamado fue llamar a la tienda. Encima en la web ponía que no se estaba repartiendo ni nada así que llamé 30min más tarde por lo que me dijo la chica que me atendió ("llegan tarde").

He probado casi todas las pizzas de franquicias comerciales, pero podría decir que las pizza de papa jonh's son las que más se adaptan a mi paladar, son jugosas y en general están muy buenas. Recomiendo la de barbacoa, super papá y hawaiana " masa fina". También si vais en grupo y coméis mucho tenéis una super promoción de buffet libre y una bebida por persona. Por sólo €7'95.

Desconocimiento hacia promociones externas y intentando escabullirse para no hacerlas diciendo que no sale en el programa cuándo en ellas salen que es para uso en el local.
A la hora de ayudar con la aplicación no saben manejarlas.

La pizza súper fría. Llame y la persona q me atendió súper grosera se lava las manos diciendo que es culpa de el repartidor (UBER)

Los dispensadores (dos) de gel a disposición de los clientes, o estaban vacios, o dan el gel a cuentagotas literal.ente.

La pizza poco hecha pero condimentos quemado, como puede ser? Trato borde y sin la mascarilla, el sitio está sucio y tiene un baño que casi cojo la peste negra y el el sida a la vez. Muy mejorable. Saluditos admin

La pizza son buenas solo que tengo una queja y una hoja de reclamación para ir a entregar.ya que siempre que voy a comprar la pizza la pido de un sabor y al personal siempre le da la gana de darme lo que ellos se les antoja y creo que como usuario merezco respeto en mis ediciones de sabores y me voy a quejar por que mi plata vale y más mis gustos.no los gusto de papa john's

Experiencia pésimale dan mi pizza a otra mesa y después de tocarla los de la mesa la devuelven pq se dan cuenta q no es la suya, con covid me intentan dar la pizza a mi de nuevo, me quejo y el q parece encargado me da la razón y me hace otra al final después de esperar casi una hora por el error les pido q me la den para llevar pq me tengo que ir y me dicen q la promoción no lo incluye, pero se ve q darla a otra mesa estando en pandemia si lo incluye y luego intentar encasquetartela, pido hoja de reclamaciones y me dan sin sello sin rellenar sus datos y un boli q no pinta y me dice q no tiene más bolis, me ha tocado informar a la policía para q quede registro de la llamada, para poder elaborar la reclamación en casa y llevarla

La pedimos a domicilio y nos llegó fría y tardo muchísimo en llegarnos. Si la podés por diferentes vías te sale más barato o más caro.

Siempre que pido me pido un pan de ajo con queso vegano pero se ve que hoy no le apetecia hacerlo, me dice que no se puede y encima m cuelga de malas formas cuando le digo que siempre me lo hacen

Es la segunda vez que me trae el pedido un repartidor sin mascarilla. La primera vez lo dejé pasar porque un descuido lo tiene cualquiera pero al mes siguiente decidimos pedir de nuevo y pasa lo mismo, por lo que deduzco que el protocolo de seguridad e higiene no lo tienen en cuenta.

Pizzas riquísimas trabajadores atentos y muy amables muy recomendable y tienen siempre muy buenas ofertas los repartidores a domicilio son muy eficientes la verdad muy contento con los servicios prestados

Un local bien ubicado ya que se encuentra a pocos metros de la A5 una de las entradas principales a la ciudad. La pizza la mejor hecha con los mejores ingredientes!
Recomiendo 100/100

Hazte un favor y no comas en este sitio. La comida es mala, pero los empleados son peores aún. Después de esperar una hora me cancelaron un pedido sin avisar porque el repartidor era tan lerdo que no sabía llegar a mi casa. Hazme caso, si te apetece pizza, vete a la Pizzería Carlos. Más barata, mil veces más buena, y el personal es competente.

La atención buena, pero la pizza de promoción que elegir papá pizza no me gustó pq los 3 ingredients que elije estaban muy escasos. Pedí pimientos y no los vi, más que unas láminas perdidas en la masa y la salsa de tomate está muy ácida. Puede mejorar creo yo.

Esta noche e realizado un pedido por just east.
Para empezar, el repartidor llegó tarde y con la pizza y el entrante fríos, al ver que se retrasaba, llame al restaurante para ver qué había pasado con mi pedido (llegaban 45 minutos tarde) y la chica que me atendió me colgó el teléfono al ser preguntada por mi pedido. Al final el pedido llegó una hora tarde y como bien e dicho arriba, llegaron fríos.ahhhh se me olvidaba decir que también estaba incompleto, puesto que pedí dos bebidas y no me llegaron, ni me llegaran.la última vez que pido comida en vuestra pizzeria

Hemos ido a comer, y había varias mesas comiendo también, pero en la sala hacia un frío tremendo y nos hemos tenido que ir nada más comer porque no había quien aguantara ese frío, no un segundo han puesto calefacción ni nada, pagar por comer a disgusto y temblando de frío no me parece medio normal.

Servicio de reparto Nefasto, el pedido en web te pone pedido completado/entregado y tu no tienes las pizzas en casa llegan con más de 1h de retraso. Mejor ir a buscarlas al local de la calle Río Ebro.

Paramos a cenar y estuvo bien. Correcto. El local es amplio, aunque creo que le sacan poco partido. La comida estaba buena. Te llaman a voces cuando está tu pedido.

Las pizzas están muy buenas; lo único malo esque aveces les dices que no te pongan un ingrediente y lo ponen los tontos pero por lo demás bien.

Están ricas pero caras. Dos normalistas de tamaño, una vegetariana y otra de carne, recogidas en el restaurante, unos 18 euros.

Hice un pedido por internet para recoger en tienda. Según mandé el pedido llamé por teléfono para pedir que me las trajeran a casa. Me dicen que vale y que las recibiré en casa a la hora prevista. Pasados 20 minutos de esa hora, la pizza no llega. Llamo para pedir información y me dicen que el repartidor ha salido hace un poco (viviendo yo en la calle de al lado del local y aún sin llegar). Sigo esperando a ver si llega y pasados otros 20 minutos vuelvo a llamar ya que no viene nadie. Me dicen que ha habido un problema ya que las pizzas estaban puestas para recoger, aunque a mí me habían confirmado en dos ocasiones que las traían. Me dicen que están frías y que me hacen unas nuevas y en 10-15 minutos las tengo en casa. Pasa de nuevo más de media hora cuando por fin las traen. Eso sí, en una de ellas falta una salsa, otra de las pizzas le falta un ingrediente que pedí y para colmo las dos pizzas vienen prácticamente sin hacer, blandas y sin el tiempo necesario para terminar de hacerse.
Suelo tener buenas experiencias con esta pizzería, pero ayer dejaron mucho que desear. Si no pongo una hoja de reclamaciones es por el tiempo que se pierde, pero el servicio de ayer, bien merecía una.

Llamo para pedir 2 mediana, el trabajador me indica que en 40 minutos estaría la pizza, pasa 1 hora y media y llamo para preguntar en que estado se encuentra mi pedido y el trabajador me indica que por un problema con un repartidor la pizza todavía no salio y que no sabe indicarme el tiempo aproximado de cuando me la van a traer. No son capaces de avisar ni de dar una solución.nefasto el servicio.

Vergonzoso, 2horas esperando 1pizza, de vergüenza, te dejo sin cenar y les da igual, no son capaces ni de llamar, encima te dicen que está el repartidor de camino, al final e tenido que anular el pedido

Pésimo servicio te dejan sin cenar ya es la tercera vez que lo hacen penosa la cadena de pizzas y penosos los empleados que no van de cara y mienten a los clientes.no vuelvo en mi vida pero bueno visto lo visto tanto a la cadena como a los empleados les dará igual

El encargado muy lento y trata a los empleados muy mal. Deberían contratar gente con dotes para su cargo en el cambio de horario el local se detiene más de media hora.

Tras una hora esperando mienten diciendo que habían estado aquí. Supuestamente la vuelven a enviar y nunca llegó, se intenta contactar y no responden. Pésimo.

Habia probado esta franquicia en Chile, y aqui no me ha defraudado! Buena masa, rapidos y buena calidad precio

Cadena ya conocida de pizzas, las veces que he ido no había mucha gente por lo que atendieron rápido

El servicio es pésimo son demasiado lentos para una pizza mediana media hora la chica muy borde no lo recomiendo para nada

El personal es borde. Además pedimos un volcán de chocolate (un coulant) y nos lo sirvieron en una caja de cartón y dentro del envoltorio. Le recordamos que lo queríamos para tomar ahí y nos dijeron que ellos lo servían así. No voy a volver.

Unos informales, en nuestro primer pedido se equivocaron en 10€ en el cambio en entrega a domicilio y lo negaban.
Se acabaron los pedidos de Papa Johns.

Mala atencion, parece que trabajan a desgana, tuve que ir yo a recoger mi pizza a la barra porque no quisieron traermela

No son precisamente las mejores pizzas que he tomado. La masa ni italiana ni americana.queda blanda y con un sabor incierto. Los ingredientes se mezclan y sabe todo a lo mismo. Por ejemplo la pizza seis quesos.no se sabe dónde están.

Rápido, barato. Muy buenas pizzas, que con el detalle del pimiento picante y la salsa al ajillo que ponen a parte sin que lo pidas, les diferencia de los demás.

No las habia probado todavia, y hoy puedo decir q ¡las mejores! Mejotes ingredientes. Mejores pizzas.

Me recomendaron Papa Johns, pero después de probarlo he quedado muy insatisfecho. La masa gordísima y las pizzas algo insulsas. Cualquier pizzería de las habrituale, telepiiza, di Carlo, etc, están mejor que Papa Johns. Yo no repito.

Las pizzas estas buenas, el servicio es muy malo, nunca llega a la hora prevista, siempre se les olvida preparar mi pedido y tengo que volver a llamar

El suelo plagado de hormigas.
Uno de los empleados no dejaba d estornudar a los 4 vientos dentro de cocina en fin.

Hubo una chica nueva que me atendió muy bien pero luego vino la encargada a hablarla mal delante mía. Las mesas estaban sucias y sólo estábamos nosotros. No te atienden en la mesa ni te llevan las pizzas A la mesa cuando salen. Lo curioso es que las dejan en la.mesa caliente y no te llaman para que vayas a por ellas. Si no fuera por la chica nueva que nos atendió genial le pondría 1 estrella. Espero que mejoren eso.

Quizá una de las mejores pizzas de este tipo de comida (pizza fast food). La masa es de buena calidad, los productos están muy bien, y lo más importante es que sientan bien, no como otras que final te sientes hinchado y te repite la pizza todo el día.

Uno de los mejores establecimientos de pizza bajo mi punto de vista, las pizzas están riquísimas sobre todo la especial de John

Limpio y rápido, chicos wapos, las pizzas bien ricas y bien ubicado, calidad precio una maravilla y servicio excelente