Papa John's Pizza - Disponible a domicilio y a recoger.

Por lo que veo en los comentarios, no hemos sido los únicos perjudicados por este local. Pedimos 3 pizzas a domicilio a través de la aplicación de Just Eat, cuando llamamos al local para cancelar el pedido debido al retraso en su entrega, se desentienden y, para mayor perjuicio, han indicado que lo han entregado con lo cual Just Eat no nos devuelve el importe. Por nuestra parte, no volveremos a realizar ningún pedido a este local y no lo recomiendo en absoluto.

Siempre pido para domicilio y admito que es la MEJOR pizzeria ahora mismo en Villaverde.
Y mejor la calidad, precio en web y lo simpáticos que son los repartidores. Hay alguno que es muy guapo y agrada más.
Simplemente es mi pizzeria favorita. Me encantan LAS PAPADIAS.

En el horario pone de 13: 00 a 00: 00 a lo mejor me equivoco pero he venido a comer a las 23: 05 y nos comentan que solo para llevar que mesa está cerrado a las 23: 00 ni modo tocará comer en el auto si los horarios fueran más específicos hubiera pedido delivery, ojo quizás esté equivocado, y probablemente lo esté, a la próxima llamaré antes.

Muy tranquilo el local. Y la pizzas riquísimas! Y tardan muy poco en atenderte. La atención es muy correcta y volvere siempre que pueda

La atención dice mucho que desear! Esperando 1 hora por una pizza! Cuando el local está vacío! Y claro lo hacen lento porque la promoción de come y bebe acaba a las 11 de la noche y para no hacer más demoran!

Les haces un pedido y tardan ms de 2 horas para traerlo despues de que tenia que llegar a las 11y 25y para colmo cuando les llamas el chico te habla con una chuleria y te dice acaba de salir luego que si ya ha salido y luego que estara por llegar no vuelvo a pedir nunca mas un asco de personal

Juan Pablo y Juan Esteban, son ejemplares, muy buen grupo en general, lo que más me gustó fue la paella que me sirvió Juan Pablo, con Cigalas.

2 horas después de hacer un pedido por la aplicación he tenido que hacer la tercera llamada para anular el pedido. Muy poco profesional la gente que me ha cogido el teléfono, en la segunda llamada me han dicho que en 30 minutos recibía el pedido y después de 30 minutos vuelvo a llamar y me dicen que otros 30 minutos tenía que esperar. La razón que me dan es que sólo tienen 1 repartidor para tanta demanda. Al final el perjudicado es el cliente. Doy una estrella porque no se puede dar ninguna

Es una vergüenza no sirven rapido, se rien en tu cara después de hacer un pésimo servicio y no prestar atencion, despues de solo hablar entre empleados y dejar de trabajar, dejan pelos rubios en la pizza y luego se equivocan en los pedidos.
Solo recomendable si quieres gastar tu dinero porque no sirven para nada en el servicio

He comprado varías veces. Pero hoy día 23/02/23. Las pizzas estaban frías y una con corton mojado uma de las cajas estaba muy aplastada por traer mas pizzas juntas

Muy mal servicio, tardan 50 min en sacar una pizza para 5 personas, no vuelvo a ir en mi vida

He pedido por glovo hace una hora y no lo he recibido aún, cada vez que miro retrasan la entrega, si lo cancelo me cobran todo el pedido, pesimo servio, no volveré a pedir

Es la ultima vez que hago pedido en este local, vino el repartidor sin cambio, le he tenido que dejar 20 en vez de 15, que pasaria si tuviera solo billete de 50?
La pizza (fue una mediana) seca, dura y ademas fria, parecia que fue de ayer. Decepción total

El día 28 o 29 no recuerdo bien fuimos por unas pizzas y nos encontramos con un juego en el local, nos toco premio (los rolls dulces) y estuvo divertido, aparte de eso mi chico y yo solemos ir a menudo a por pizzas porque la atención siempre es muy buena y las pizzas ni que decir, ese día nos atendió un chico moreno, pero otras veces suele ser una chica con voz muy dulce que parece encargada, siempre nos atienden con amabilidad y explicando a detalle todo sin problema y con una sonrisa, es muy agradable ir a comer o recoger y encontrarte con personal tan eficiente, por lo menos nuestra experiencia siempre es grata.

I ordered food at home. They made an error in delivery but in the end they send me one pizza as a gift. So satisfying. Recommended

Realizó un pedido combo Monster no llega ni pegatina y la salsa en vez de salsa de ajo viene mantequilla no se porque tan mala gestión

Una vergüenza, haces un pedido por teléfono te dicen que tarda media hora, pasada la hora llamo y me dicen que todavía quedan dos pedidos por delante del mío, que si quieren me cancelan el pedido, después de una hora esperando
no volveré a repetir
ni recomiendo

Hoy fatal. Hicimos un pedido por la app y al llegar al local nos hicieron esperar una media hora más, no nos dieron ninguna explicación ni ninguna disculpa por la tardanza

La verdad que deja mucho que decea hoy fui al establecimiento y hace tiempo solía hacer pedido para pasar a recoger y la chica que me atendió la famosa su gerente es una grosera y una mal hablada, hay forma y modales de Hablarle a una cliente lo más normal es buscarle la vuelta al cliente y no ponerte a discutir con el la encargada creo que es ecuatoria o peruana la verdad balla forma su compañera la dominicana tuvo que correjirla y decirle lo que suelo pedir porque no se enterava y la verdad luego negó venderme la pizza porque a ella le dio la gana solo porque no sabe explicarle al cliente, lo más normal en un establecimiento es que el cliente quede agusto y vuelva no que see balle digustado la verdad que no la recomiendo para nada esta pizzeria el trato al público y teléfonico es nefasto. Luego ni el sello de la empresa encontrava balla su gerente que deja que decear pongan personas con experiencia a trabajar de cara al público por la verdad esa ni se entera donde está parada perdieron una clienta.

Para evitar que mi crítica afecte a quienes no estaban trabajando este día aclaró! (04-11-22) supongo que algunas personas somos invisibles, llegué dije “buenas noches” nadie saludó, atendieron a personas que llegaron después de mi y cuando por fin me atienden con muy mala actitud veo que mi pedido estaba listo desde antes de yo llegar, llegó a casa la pizza fría… quise recoger porque cuando pido a domicilio nunca llega el pedido completo, cuando le dije esto al chico de camisa gris intento culpar a los repartidores en lugar de poner una solución. No hay manera! Me da mucha pena porque pese a ser una cadena siempre preferimos este establecimiento por su calidad, pero se nota mucho que ha cambiado el personal…

Súper buenas las pizza, chicas rubia que me a atendido es súper maja le recomienda a los clientes y da un servicio extelente

Fatal! Pido una pizza llevo 20 minutos esperando fuera del Local, entro y les digo q tal va mi pizza me responden q en 5 minutos esta lista para salir ya q esta en horno, 30 minutos veo q la gente que llego después de mi se retira con su pizza, el repartidor llega de hacer sus repartos y nada! Pregunto nuevamente y una chica me dice q hay muchos pedidos cosa q no era cierta ya q estaba ahí mirándolo todo esperando. Sorpresa.otra chica me dice q el pedido no estaba ni preparado q si lo quería de todas formas para recién hacerlo, una pena! Volver a esperar, lo único bueno esq mi pizza estaba tan rica como siempre.

Muy mal sin aire acondicionado y los servicios rotos que no funcionan la verdad una vergüenza no creo que vuelva

La verdad es que las pizzas son muy buenas la queja es que pedí una pizza por la app y me ponía q me la entregaban en 40 minutos después se esperar 1 hora y media llamo y el dependiente me dice que no tienen reparto hasta dentro de 20 minutos mas que si globo que si no se que más. Porque no informan de esto en vez de tenerme 2 horas esperando una pizza que llegaba en 40 minutos muerta del hambre estoy no puede ser eso nunca me pasa en domingos y si pasa me regalan la pizza

Es lo peor las pizzas son buenas pero no merece la pena cada vez que pides tienes que esperar dos horas y cuando llegan están tiesas. El reparto es lo peor

Desde que han puesto la centralita para coger pedidos, la espera al teléfono es larga, larga pero el mayor problema es lo que tarda en llegar el pedido, más de 1 hora, mal servicio este papa johns de villaverde.

Sinceramente, una mala experiencia. Al entrar, el empleado estaba jugando a un videojuego en el ordenador. No creo que sea un buen recibimiento en horario de trabajo. Para colmo, un cliente molesto que puso la musica a todo volumen, no fueron capaces de decirles nada. Al ir al mostrador y contar lo que ocurría me dijeron que no podían decirle nada puesto que era "cliente habitual". Además de forma chulesca, me invito a realizar una reclamación.

Incompetentes que no se toman su trabajo en serio.

Buen sitio para tomar una pizza, están muy ricas, faltan tener algo más de ofertas. Te ponen una salsa de ajo buenísima en cada pizza. Tardar en sacar las pizzas, pero volveremos

Las pizzas son pizzas. A partir de ahí toda la experiencia Papa Jones es nula: de las 3 pizzas pedidas, una llega desplazada y aplastada, como si hubiesen puesto la caja en vertical. A la otra le faltaba un trozo bastante grande del borde como si lo hubiesen mordido. Además de las pizzas, unos palitos ajo empapados en aceite. La caja, literalmente, chorreando aceite.

Si ya de por sí lo que han enviado deja que desear, el plus es cuando llamas para preguntar porque una de las pizzas está mordida. La chica que atiende te dice un:
- Ahhh, sí. Una de las pizzas se quedó pegada en el horno y se rompió al sacarla. Solo puedo pedirle disculpas.
- ¿Y la otra, que llegó aplastada?
- Esa se habrá estropeado durante la entrega. No podemos hacer nada.
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WHOAU

Atención al cliente deficiente y, además, sus errores lo pagas tu como cliente. Calidad de pizzería de barrio a precio de alta calidad.

Papa Jones, excelente

Una intención de atención buena, pero deficiente.
Y las pizzas, un fiasco, masa ultra congelada, chorreando aceite y sin sabor.
Fui por probar, pero no volveré ni aunque me inviten.

Buenas pizzas, buen ambiente pero sobretodo el repartidor Steeven es un buen chico y miy majo y muy guapo y atento siempre

Bastante bien, y las pizzas las llevan a cualquier lugar. Porque por ejemplo q mi casa, no llegan otras pizzerías

A ver, no puede ser que llames por teléfono y te tengan 4 minutos en espera sin que te conteste nadie. Tienes hambre y quieres pedir para cenar. No es normal esta espera. Además de que tomar nota es un minuto. Total, cuelgo y llamo a otro sitio. Entre que me cogen, pido y cuelgo 1: 50 minutos. Ni la mitad del tiempo de espera de aquí.

Un poco más de alegría a los empleados no les vendría mal. Tanto en caja, como cocina y el encargado

Buenísimo el sabor, además súper amables los que me atendieron a último momento antes de cerrar la cocina. Gracias chicos. Me alegraron la noche. Estuvo excelente la pizza y el pan de ajo con queso.

Os lo lleváis por listos. Si es que entre las dos horas que tardáis en traer un pedido y el engaño de la promoción del imán no puedo decir nada bueno de vosotros

No cambio Domino's por papá john's hoy la probé y no me gustó tardan más tienen desorden muchos empleados y poco orden

Calidad precio está muy bien. Buen trato a los clientes y tienen bastante sitio para comer dentro

Me ha encantado? Lo recomiendo y son estupendos los que trabajan ahí las pizzas no dejarás nada

Penoso.
Pides una pizza por teléfono con una promoción y cuando vas a recogerlas, y te das cuenta de que te falta justamente la pizza de la promoción te dicen que no, que no te la van a dar porque esa "promoción" no está disponible hablando con el encargado al final no nos quedó mejor opción que pedir la hoja de reclamaciones todo esto hablándonos en muy mala forma no vuelvo más teniendo el dominos pizza, el telepizza y pizzería di'Carlos mucho mejor y más barato y lo más importante con educación

Las pizzas están muy buenas. Personal muy atento contigo en tiso momento. Lo malo que dan prioridad al servicio a domicilio, y para cenar allí tienes que esperar 20 minutos sin haber ni un solo cliente en el local.