Papa John's Pizza

De pena la verdad…hacía como un año la última vez q comí una pizza en Papa Johns y q lastima…imagínate una pizza sin apenas los ingredientes, sosa, sin sabor…deja mucho de desear y esto q erais los primeros!

Sencillamente nefasto. Esperando el pedido y tras llamar en 3 ocasiones supuestamente había salido el mismo, tras 1: 30h de espera llamo y cancelan el pedido sin más explicación. Mentira tras de mentira, lo dicho, entidad NADA recomendable ni de fiar. Tras hablar con la responsable del local, pide disculpas y ofrece oferta gratuita de lunes a jueves, mísera compensación dado que hoy es cuando están los invitados en casa. No se trata de una compensación económica, es una falta de profesionalidad y respeto absoluta ante una situación en todo momento engañosa

No pongo menos estrellas porque no se puede, si venís que no os atienda el trabajador Vidal, un maleducado sin saber atender al público e intentando llevar la razón en reiteradas ocasiones, llegue y pedí una oferta en la cual en los flyers y fotos que tenían ponía que añadías el entrante por 2 euros cuando ya me había ticado la pizza ANTES DE PASAR LA TARJETA le dije que quería añadir un entrante y me dijo que tenía que ser en una cuenta aparte y cuando ya pagué me di cuenta que me había cobrado el precio habitual del entrante en vez de los 2 euros, se lo digo y el señor Vidal basa su argumento en decirme de muy malas formas que en la tienda no tienen disponible esa oferta CUANDO ESTÁ ANUNCIADO POR TODOS LADOS a lo que se lo digo y me lo repite como 6 veces lo mismo que no lo tienen disponible, pido una hoja de reclamaciones y me la dan y pido un boli para rellenarla y me dice que no tienen, la relleno y no se como pudo rellenarla ella si no tenían bolis, la verdad que todo un misterio, resumiendo pésimo trato por parte de este empleado que no sabe tratar al público y parece que no conoce ni lo que tiene anunciado

Las pizzas demasiado grasientas, chorrean aceite, el servicio bastante lento para la cantidad de gente que había

Excelente atención, la Srta Marta tiene don de gentes y controla muy bien todas las opciones del negocio.
Si tuviera un establecimiento la contrataría sin pensarlo.

El peor papa johns del mundo. La espera es mas de 1 hora. Sola para una simple pizza. He visto como tratan a los repartidores como perros. Que mal gusto

EXPERIENCIA LAMENTABLE. Pedido a domicilio realizado a las 21: 30h. Hora y media después las pizzas no llegan a casa y al contactar con el local recibo un trato pésimo y maleducado por parte de la persona que atiende al teléfono llegando a colgar en varias ocasiones. Sin duda no lo recomiendo en absoluto. Falta de profesionalidad y trato inaceptable al cliente.

Pizzeria Bercial. Nunca llego el pedido. La atención telefónica es pesima. Hice un pedido después de una hora y media de espera, llamé para ver como estaba el pedido. El chico q me atendió se puso muy borde, me colgó el teléfono. Tuve q llamar varias veces. Los niños estaban esperando la pizza, la cual nunca llegó. No volveré jamás hacer un pedido a esta pizzería.

No había visto en mi vida empleados tan ineficientes que estos. Deberían de cambiar de empleados o quitarle licencia a ese establecimiento daña el nombre de la franquicia

A veces en una oferta nos dicen que se pueden unas pizzas y a veces cuando hay otra persona nos dicen que no. Otra cosa que segun la chica de hoy no se puede comer en el local a partir de las 23: 00 y otras veces si hemos cenado a esa hora ya que cierran a las 24: 00, por lo demas la comida bien.

La atención es muy buena, el tiempo que tardarán que pone cuando realizas el pedido online para ir a recoger está muy bien ajustado y las pizzas no están mal pero para mi gusto algunas tendrían que tener un punto más de sabor. Algo suaves para mi gusto.

Atención al principio un poco seca pero después ha sido perfecta pedimos un postre y cuando vío que habíamos acabado se acercó a nuestra mesa para preguntar si queríamos que pusiera en marcha el postre! Se agradece de verdad.
No pongo 5 por un detalle de las mesas que al sentarnos se veía que habían pasado la bayeta pero quedaron restregones.

Servicio al cliente penoso. Sin conocimiento sobre los productos que tienen. Me atendieron sin ganas, con mala cara, como si me estuvieran haciendo un favor al atenderme. Mientras le estaba pidiendo un helado, sin decirme nada, se dio la vuelta, entregó una pizza dejándome hablando solo literalmente. Tuvo que venir otra compañera para atenderme ya que la primera no tenía ni idea de los helado y bebidas que tenían y la segunda persona me atendió con aún peor cara.

El servicio al cliente (o más bien falta de) es realmente desagradable.

Y para colmo, el helado que compré había sido descongelado y re-congelado ya que literalmente era como masticar un granizado de chocolate.

Buenas pizzas y buenos entrantes en un local tranquilo y agradable para tomar unas pizzas con familia y amigos que es lo que se busca

Cuando empezó se notaba una diferencia de calidad superior por encima de la competencia, calidad que se ha perdido con el tiempo.por ejemplo la última vez que estuve me dicen que el atún ya no está como ingrediente porque como no se vende lo han quitado.en fin;

Miren la imagen DE LOS CHAMPIÑONES, increíble, hemos llamado para explicarles la situación, y la encargada nos ha dicho que es que vienen así de fábrica, que los cortan en la máquina y se quedan negros.negros se quedan cuando no son frescos, pero es que estos ya no es que sean negros, es que están deshechos, corrompidos, y no llegará ni a medio champiñón! Al principio pensábamos que se habían equivocado y nos habían echado aceitunas negras. Increíble, y les ha dado igual. En fin, no repetiremos.

Siento no haber leído los comentarios antes porque no me hubiera molestado ni en llamar
Pides y dicen 50 minutos, llamamos a la hora y nos dicen que ya ha salido.a los 15 minutos después les llamo para que no vengan porque me parece de vergüenza y me dicen que están de camino y llega 20 minutos después por lo que él de la pizza se ha vuelto con ella.
Penoso!

Lo único bueno, las pizzas. He pedido varias veces a este local y a domicilio me dijeron que tardarían media hora y tardaron hora y media de reloj sin ninguna solución por parte del local. Ayer pedí a recoger y me pusieron medianas en vez de tamaño grande para empezar. Me dijeron que en 20-25 minutos estarían las pizzas, así que a los 20 minutos me presento en el local. Me tuvieron esperando sin decirme ni preguntarme nada junto con otros clientes 10 minutos, durante los cuales al menos 5 empleados estaban dentro del local y nos habían visto. No sabían si veníamos a recoger o a pedir y no se molestaron en preguntarnos si quiera. Ya por fin, a los 15-20 minutos de estar alli, aparece una chica y me atiende con desgana. Un despropósito total, no sé si es solo este local o toda la cadena, pero la atención al cliente es pésima.

La pizza está buena, no es para echar cohetes pero tiene su punto.
Entrega de la pizza fines de semana minimo hay que esperar 45minutos.

Experiencia horrible, esperando mas de dos horas a que nos trajesen las pizzas y aparecen con ellas a la una de la mañana habiendo hecho el pedido a las 22: 15

Lugar ideal para tomarse una pizza con productos de calidad, en el que el pollo es pollo y como sugerencia para los niños nuggets de pollo que tiene están buenísimos, nada que ver con otras cadenas de pizza o hamburguesas.

Nefasta la atención. Pides la pizza y estiman entre 25 y 40 minutos. Luego tardan 1 hora o más, las pizzas vienen frías con los ingredientes tirados como si los pusieran a puñados sin cuidado, sin orden alguno con deficiencia de algunos ingredientes y con todo bastante mal. Cuando llamas por teléfono te dejan en el aire y escuchas los demás pedidos en vez de atenderte como es debido. Sin ningún tipo de educación ni saludo ni nada. No volveré más a comprar en Papa John's. Otras empresas ofrecen mejor atención y calidad de sus productos.

Todas las veces que he pedido a domicilio más de 1 hora y media de tardanza se te quitan las ganas de cenar y de vivir.horrible!

Papa John's del bercial esta vez si mejor las pizzas, lo que tendríais que mejorar es que si un cliente os pide un vaso de agua darlo con agua del grifo de dentro que seguro que estará más fresca que la de los baños.

Pizzas buenas. Atencion de encargado nefasta. En dos ocasiones nos fuimos a otro tras media hora de espera, es probable que fuer porque habia 3 empleados solamente

Me parece que empiezan muy mal el año.
Pido una pizza a las 21: 30h a domicilio y me a llegado a las 23: 47h.
Sin ningún tipo de explicación por parte del establecimiento.
He tenido que llamar para reclamar el pedido, al ver que no llegaba transcurrida 1hora y 20 minutos.
Y me dicen q me llegara en unos 20 minutos más y les comento que ya me parece bastante tiempo y con un disculpe forzado provocado por mi actuación se quedan tan tranquilos, en este caso una chica la que me a cogido el teléfono.
Pero lo que me a indignado ya del todo es que recibiéndo transcurridas más de 2 horas el pedido este frío y muy mal elaborado!
Un desastre.
Me parece lamentable!

Las pizzas no están mal pero tienen muchísimo descontrol. Fuimos un jueves y no nos avisaron de la oferta 2x3, cuando la reclamamos nos la negaron alegando que el pedido ya estaba hecho y no hicieron nada por solucionarlo.

La pizzas pueden estar buenas o malas eso dependiendo del gusto de la gente. Lo que no puede ser es que este el local con no más de 20 personas y estemos esperando la pizza más de 40 min y lo peor de todo es que no dan ninguna respuesta solo dicen que se está haciendo y no es la primera vez que nos pasa. Y ya olvidaros de llamar por tlf por que no para de sonar y nadie coje el tlf aquí vamos de risa esto

A ver si buscas un sitio donde hay pizzas es fantástico por que sus Pizzas están deliciosas lo malo es que tardas un poco en empezar a comerterlas ya que tardan en traerla y también vi que el personal se Le callo una salsa al suelo e igual se la dio al cliente no me higiénico eso yo mejoraría eso pero eso no pasa siempre así que no esta mal pero tampoco tan excelente pero la pizza muy rica

Después 2h y cuarto esperando y 2 llamadas a la pizzería en las que me aseguran que mi pedido esta de camino, en la 3° y última llamada me dicen que no tienen ningún pedido (hecho por la web) registrado a nuestro nombre. Me pregunto qué comprobación han hecho para asegurarme que ya nos traían la pizza las otras veces que he llamado.
He pedido que nos devuelvan el dinero pero tenemos que esperar 2 días para que "recaben información y verifiquen qué ha ocurrido".

Lamentable. Tiempos de espera infinitamente mayores que el que te dan cuando haces el pedido. Falta de personal y por tanto desbordamiento de todas las funciones. En Dominos te dan unos tiempos que siempre cumplen y si no (que no suele ocurrir) no te cobran el pedido. Una pena porque las pizzas no están malas pero no compensa. Seguiré apostando por la competencia.

Unas de las mejores pizzas que he probado, aunque hay algunas que son un poco grasientas.
Sin embargo, me parece muy buena idea que pongan una salsa de mantequilla para poder comerte los bordes de la pizza y así no desperdiciar nada de comida, solo por eso se merece buena puntuación desde mi punto de vista.
Tenéis que probar la pizza Papá johns!

No escarmiento, llevamos más de una hora esperando y sin respuesta.van varias veces ya, culpa mía, no escarmiento.y después de dos horas llego.vergonzoso.

Depende del Papa John pero el de Valdemoro no lo recomiendo. Demasiado grasiento y a veces se deshacen las pizzas

Pizzas normalitas, buen sabor, poco tiempo de espera en local, pero poca consistencia en cantidad y relleno, y se equivocaron en las pizzas, nos las pusieron distintas.

Unas de las mejores pizzas que hay de cadena.aparte riquisimo el pan de ajo con queso y las pechugitas de pollo aparte buen trato y amable.repetire.

Tardan bastante, y no sé si estaré acostumbrado a otras pizzas, pero no son de lo mejor que he probado.

Local pequeño. Con las ofertas de internet se consiguen buenas ofertas. En el local no tienen folletos de ofertas.

Un desastre. Pedimos una pizza y tardaron casi una hora en traerla. Llamamos para reclamarla y nos dijeron que habi'a salido y era mentira. Lamentable atencio'n.

La segunda vez que pido y la pizza ha llegado 30 min más tarde de la hora estimada. El servicio al teléfono no te dan más respuesta que "acaban de salir" cuando habia pasado ya media hora desde la hora que te anuncian cuando haces el pedido.