Papa John's Pizza

Las pizzas dom relativamente buenas, la chica que atiende en caja es amable y lo hace bien, el sitio para comer es un caos, sucio, las mesas con bandejas, vasos, comida tirada y así la hora que estuvimos. No volveré al sitio a comer ahí y a pedir, pues ya veremos.

Tienen una oferta de all you can eat muy asequible, a partir de 7,99€. La chica que atiende es una persona muy maja y alegre. Necesitan más trabajadores igual a ella

La chica que me atendio fue algo desagradable, no me escucho lo que quería, además no me dió opciones como el tipo de masa o salsas.
Estaba yo solo en establecimiento me pidio mi nombre PARA LLAMARME y luego no me atendio si quiera para darme la pizza, servicio lamentable, la pizza ni siquiera la he probado, vamos a ver.

La mejor cadena de pizza sin duda alguna. Masa, salsa e ingredientes insuperables. No sé quién nos hizo la pizza pero era perfecto. Hacía tiempo que no veía un borde tan maravilloso de verdad.

Pedido martes 12 de septiembre de 20223.

Sinvergüenzas, nos colaron en un pedido de 4 pizzas una pizza Súper Papa con todos los ingredientes rancios, en mal estado.como si ya estuviese hecha de mucho antes.

Abrir todas las cajas allí antes de que os pase lo que a nosotros.

Por favor contratar más personal, encargué una pizza y en vez de 15-20 minutos tardaron 40 minutos. Chapó por los 2 chicos que había porque no daban a basto los pobres

La comida está bien pero el personal terrible se demoraron más de cuarenta minutos en entregarnos unas pizzas los tipos super lentos varias personas se fueron de la tienda sin sus pizzas me imagino que por la falta de eficiencia de los mismos empleados es una pena ver como un negocio de este tipo va decayendo más y más a raíz de las malas personas que contratan

Todo bien en general, el chico de pelo largo rizado que nos atendió era super amable y trabajador, ya que por lo Ke vi atendía varias funciones, caja repartir y limpiar las mesas, de 10 todo, comida, atención y ambiente, muy recomendable.

Por favor, si son tan amables de romper las cajas de cartón e introducirlas en el contenedor de papel, se lo agradecerían todos lo vecinos que tienes que ir recogiéndolas por toda la calle ya que al dejarlas fuera se las lleva el viento, gracias.

Han tardado en traernos las pizzas más de hora y media y ha sido después de habernos quejado y tenido que repetir el pedido 3 veces. Dudo que vuelva por ahí.

Una hora para un delivery a menos de dos kilómetros no tiene sentido, deberían avisar que no tienen capacidad y el cliente decide si quiere pedir a domicilio o recogerla en el local.

Las pizzas estaban muy frias al momento de la entrega.

No recomiendo pedir a domicilio.

Siempre con mucho retraso, la última vez 1h 15min, pizzas frías, escribes reclamación y no contestan. Mal servicio

Los dos últimos pedidos que he hecho los han perdido. Después de esperar y llamar no nos lo han servido. Los pedidos por la app son un desastre.

Ayer 15/1/23 pedimos una pizza a casa, estamos ambos intoxicados con vomitos y diarrea. Toda la noche despiertos.
No vuelvo a comer allí ni regalado! Nos sentimos horrible

Cada vez tardan más, pedido hecho a las 20: 00. Te dan un tiempo estimado de unos 35/45 minutos y ya van casi por 1 hora y media y todavía no han llegado. Ya doy por hecho que van a venir frías. No se si quieren juntar tantos pedidos o tienen solo un datáfono pero servicio de entrega muy malo! Si es que llegan en algún momento directas al horno.

Hemos hecho un pedido de dos pizzas y han tardado más de una hora, estoy es impresionante, de los peores locales.

Las pizzas muy bien dejaría algo menos de borde y un poco más de salsa para que al rato no queden sequítas, al momento están buenas, el trato es bueno,
CONTESTACION:
no tengo Instagram ni Twitter, si tienen otro modo.

Buen servicio y precios bastante ajustados. Últimamente han bajado la cantidad de los componentes, por lo menos en la pizza Papa Johns.

Personal muy amable. Atención rápida y eficaz. Fui hoy por la noche y salí encantada, la pizza muy rica y la atención estupenda. Recomendable. Buena relación calidad-precio. Repetiré, fijo.

El cajero se molesta porque le hago preguntas sobre los productos para poder decidir qué compro, al final me explicó sacándole yo las palabras de la boca y puede suponerse que acabé comprando porque tenía hambre, pero no creo vuelva a hacerlo ahí.

He realizado un pedido a las 21: 40 y me llegó a las 23: 00, había pedido de bebida acuario de limón y mandaron Cocacola, sin llamar a consultar al cliente. Luego voy a comer y me encuentro con un pelo en el pan de ajo. Evidentemente la pizza pues me tocó comerla fría. Es una vergüenza. Nunca más vuelvo a pedir aquí. Los he llamado y no me han dado ninguna solución, echan la culpa al repartidor hasta del pelo. Que se le habrá caído a él. Flipante.

Por la comida todo bien, pero hubo algo que no me gustó, como la mayoría sabemos se ha aprobado la ley de desperdicio de comida y va a ser obligatorio dar a los clientes la opción de llevarse las sobras a casa, aquí nos dijeron que lo que habíamos pedido nosotros no nos lo podíamos llevar, entiendo que fue porque pedimos la oferta de buffet, nos comimos una pizza y media y la intención obviamente no era pedir ninguna más, simplemente llevarnos la mitad que nos sobró. Al final la mitad que sobró se fue directa a la basura.

La calidad de los ingredientes ha bajado. A ver, siguen siendo buenas pizzas, pero ya no son lo que eran

Son unos timadores, pedimos una pizza familiar y nos trajeron una mediana. Les llamamos para reclamar y contestaron que habían cambiado el tamaño de las pizzas y no podían hacer nada, los sinvergüenzas. Por favor no os dejéis engañar.

Me ha costado encontrar los ingredientes en las pizzas, escasos se queda corto. Han reducido también el tamaño de las salsas de acompañamiento.
Les estaba dando otra oportunidad después del nefasto pedido anterior. Pero han perdido otro cliente.

Atienden muy mal. Hasta los Rider viniendo de la calle atienden y sin ninguna norma de higiene. Quería factura y no me dieron

Los empleados no son simpáticos, la comida tarda mucho y la cajera tenia ganas de echar la gente fuera como si estuvimos en su casa. Nunca volveré

Un engaño te ponen el queso encima y asi no ves si t hechan las cosas m dijeron k estaban debajo y ahy solo habia aceitunas nada d peperoni ni cebolla un timo

La atención del chico que nos atendió correctísimo y muy servicial.
Lo único que deben informar que la oferta de pizza en local no se puede llevar lo que sobra. Pizza non stop.
Por lo demás todo correcto

Comida rápida, pero muy rica y abundante.

Solemos pedirlo para recoger porque las veces que pedimos a domicilio no quedamos contentos. Aparte de eso, para un plan de pizzas está genial.

Calidad buena, pero el servicio es pésimo
Mala organización
Y repartidores muy lentos.
La plantilla es un desastre el de este local.
No cogen el tlf.
IMPRESENTABLES

Me encantan los noguets de pollo auténtico. Las pizzas son buenísimas. La masa no tiene aditivos, ni colorantes, ni conservantes.

El chico de la caja no te orienta en nada para poder hacer rapido el.proceso de escoger la pizza y pagar.la pizza normal

Pésima atención del personal. Debes trabajar ahí un tiempo para saber pedir y que no te miren con impaciencia y malas ganas.

Buenas pizzas y un local muy agradable. Una gran dificultad hacerle la competencia a Telepizza pero ahí los tienes aguantando. Por algo será.

No recomendable para llamar sobre las 0: 00, llame 4 veces seguidas creí que tenían la línea ocupa por eso no contestan a la quinta vez me contestan y me informan que ya no hay servicio, pero como es eso posible si en internet dice que hasta las 0: 30 no cierran, os llame para una pizza mediana que no suelen tardar más de 8 minutos, perdieron un cliente habitual por querer cerrar pronto, se que estarán cansados pero la hora de cerrar es hasta y 30
No antes, no recomiendo ese lugar después de media noche si cierran antes deberían de ponerlo en internet así la gente sabría que cierran antes y se ahorra las molestias de no contestar!

Tras esperar más 1 hora 2 pizzas, llega el repartidor con ellas e intenta cobrarme sin darme las pizzas, al insistir en que me las de para dejarlas en el interior accede y al tocar las cajas de las pizzas estaban heladas y al abrirlas vimos que estaban descolocadas. Obviamente no las pagamos y se las devolvimos.
Lo peor no es que te lleguen más de 1hora tarde las pizzas, lo peor es que intenten vendertelas en ese estado. Servicio a domicilio

Las pizzas estan muy buenas
El trato del personal es bueno
El pan de ajo esta deliciosamente bueno
Tienen muy buenas ofertas?

Bueno.las pizzas aceptables.ahora, el local muy sucio, las mesas sin recoger, y cajas de cartón apiladas en un rincón. No invita a volver.

E llamado 5 fines de semana seguidos y el tiempo de espera para recibir mi pedido me informan que es de 1 hora y 30 min aprox.
Me parece una verguenza, y aun asi la respuesta de la persona que me atendio fue que es asi todos los dias.

Muy rico pero al final la estancia (comimos en el local) un poco incómida: no se puede poner en pleno Diciembre el aire acondicionado en zona de Restaurante, porque la zona de cocina lo tenga estropeado. Hacen desagradable la comida. Deben cuidar estos detalles.

Después de esperar 1 hora, he decidido llamar porque me parecía excesivo el tiempo para dos pizzas medianas.
Me indican que me las han mandado a otra dirección y me están llamando a otro teléfono. Y que no me las tienen en 10 minutos que tengo que esperar.
Bueno, un cliente habitual perdido, una lástima porque la calidad era buena.

Un servicio pésimo.
Si quieres una de sus pizzas, ve a recogerla. Como pidas por teléfono o Internet, te tardan una hora y media sea el día que sea. Me ha pasado en varias ocasiones, y nunca avisan del retraso.

Al principio estaba bien, ahora es horrible. Después de casi una hora esperando sale medio pedido el otro medio se extravía. Un desastre

Su pizza es muy rica y muy buena y suave, puedes tener sorteos ganar cada vez que pides una pizza y además puedes pedir los ingredientes que tu quieras a tu pizza

Delicioso pan de ajo, pizzas exquisitas y tiempo de espera prudente. Buen servicio y la comida recién hecha y calentita.

La pizza bien, el sitio agradable pero el personal deja mucho que desear. Eramos los únicos en el restaurante y aun así tardaron bastante y nos sacaron la comida por separado. Muy lentos y poco profesionales.

Recomendable los martes te llevas una pizza de regalo adicional a la que pagas.el local buena ubicación y zona para aparcar

Pizzas malas, con pegotones de carne seca sin sabor. Masa con sabor raro y nada crujiente. La atención del personal deja también bastante que desear.

Como viene siendo habitual, el servicio nefasto. Las pizzas, aunque la calidad es buena, lo que echa para atrás es el servicio de reparto y cuando toman nota de los pedidos. Incluso en alguna ocasión los palitos parmesano secos. Hoy ya la última ha sido que, aunque he dejado claro que iba a pagar en metálico y quería cambio, el repartidor se ha quedado con 60 ctms 'by the face' ya que 'no tenía cambio' y eso que especifiqué el billete con el que iba a pagar. Lógicamente, le iba a dar propina, siempre suelo hacerlo, pero ya se la ha quedado por 'motu proprio'. No voy a reclamar por ese dinero, pero estaría bien algo más de atención a esos detalles. Ya llevaba varios meses sin pedir, por otras malas experiencias, hoy he caido, seguiré pidiendo, pero como últimas opciones. Por lo demás, calidad y cantidad de ingredientes, tamaño de la pizza, masa, ofertas, es una buena opción. Resaltable relación calidad/precio. Solo deben prestar más atención a los detalles y cuidar más al cliente.

Pedido de dos pizzas por importe de 27€ que no llega. Llamamos a los 40 minutos y nos dicen que no va a llegar hasta dentro de una hora. No avisan a sus clientes de las incidencias, normalmente los pedidos llegan media hora tarde (sin explicación y sin compensacion), pero ahora ni llegan.esperando el reembolso y sin cenar a las 23: 30h el peor Papa Johns de Madrid

Malísima experiencia despues de 2h de espera la pizza no llega, hablo con los del restaurante y no saben cuando va a llegar no te dan soluciones, el encargado solo me informa que le pida explicaciones a Just Eat.

Tas hora y media esperando el pedido, llamas para preguntar por segunda vez y tras hablar con el encargado te confirma que aún no ha salido el pedido. Una lastima porque era cliente habitual pero si no sois capaces de dar un buen servicio al menos sed honestos y no mentir a los clientes diciendo que acaba de salir el pedido cuando no lo ha sido. Que os vaya bien

No es de mis pizzas favoritas, pero tampoco hay mucha diferencia con las pizzas de otras cadenas similares, yo es que prefiero otro tipo de pizzas, sólo es cuestión de gustos

Yo que he vivido en EEUU, que decir; el mismo sabor, la salsa de ajo fantastico y aquí en España que es complicado encontrar Jalapeños siempre tienes uno en la caja esperandote. Espero que abrán pronto alguno por El molar, San Agustin de Guadalix o por aquella zona para no tener que desplazarme tan abajo.

Un emplazamiento bastante peculiar, justo al lado de la competencia y, con un local un tanto justo y en ovaciones se llena.
El servicio es bueno y la calidad de los productos también.

Pésima experiencia en el local de San Sebastián de los Reyes. Después de decirnos en la tienda que nuestro perdido para llevar tardaba 25 minutos nos los entregan a los 45. Además lo entregan mal, ya que habíamos pedido masa fina y nos entregan la clásica. Lo peor de todo es que se dan cuenta del error, hemos oído perfectamente la conversación, y aún así meten la pizza en la caja y nos la entregan por si cuela. Cuando les digo que me parece increíble lo que acaban de hacer sin siquiera la más mínima disculpa, me acusan de mentir. Absolutamente infame el servicio. En la tienda había otra familia con airadas quejas por algún otro fallo. Es la primera y última vez que me ven el pelo en esta franquicia. Jamás vi nada parecido.

Son unos auténticos inútiles, pedimos la pizza y tras especificar que queríamos una pizza a domicilio y pagar con tarjeta la señorita que me atendió la puso para recoger. Dos horas después llamo y anulo el pedido. Habeis perdido un cliente.