Papa John's Pizza

Cinthya la mejor repartidora la verdad ya con esta van dos veces que me entrega la pizza súper bien y además muy rápido. Muy educada y de la mejor atención que me han dado !

Es lamentable pedimos una pizza a domicilio para cenar y nos dijeron q la iban a traer entre 1 hora o 1 hora 30 y nos fuimos a dormir y la pizza nunca llegó así a pasado varios veces encargamos pizza y la tren a las 2 horas o más y la pizza toda fría no se para que ponen a domicilio si no van a entregar las cosas.

El servicio es lo peor! Hora y media para un pedido, hemos llamado y reclamado, No he pagado. El repartidor es muy amable y profesional y tiene que aguantar la reclamación de la mala gestión de una tienda que no tienen trabajadores para cubrir el servicio y la demanda, es muy triste que personas que se dejan todo ahí tengan que aguantar la esclavitud y la racanería de una empresa que solo piensa en sus números. Penosoooooooo

1 hora de retraso en el pedido, llamo y me dejan en espera más de 10 minutos. Una vergüenza. Horrible la atención
Rectifico el problema lo ha causado Uber Eats por acumular pedidos en el mismo establecimiento. 2 horas desde que se hizo el pedido y sin llegar.
Mejor pedir directamente al establecimiento

Una auténtica vergüenza que tarden más de 1 hora en un pedido a domicilio, teniendo en cuenta que la distancia que había era de 2 calles.

Estoy llamando me contestan y dicen un minuto y te dejan esperando 30 minutos muy mal servicio atienden muy mal

El chico muy atento, buen servicio de su parte. Lo único negativo que vi fue que le tocara hacer todo a él solo, como preparar las pizzas, atender a los clientes, cobrar, etc.

VERGONZOSO la calidad de servicio y atención del personal, he llamado hasta 4 veces y me han dejado esperando sin poder resolverme ni darme una respuesta acertada de mi pedido. UNA FALTA DE RESPETO para el cliente y comensal. Mas nunca pediré en la sucursal de General Ricardos. Deberían de recibir una FALTA cada uno de las 3 personas que atendieron el teléfono y me dejaron esperando.

Muy ricas las pizzas y precio muy económico. El personal es muy amable siempre que hemos ido. El último día nos atendió Samuel que fue muy atento. Seguiremos yendo. Muy recomendable

Pésima experiencia servicio muy lento el cajero no se enteraba de nada cogía el dinero y luego amasaba la pizza el encargado con el Movil de un sitio a otro en jiji jaja con los trabajadores medidas de sanidad fatales mucho personal para un sitio tan pequeño con una atención al cliente por el suelo los baños sin papel sucios la máquina de bebidas sin hielo en fin experiencia 0.00001 estrella

Hacemos un pedido a domicilio a las 21: 55 nos dicen que tardaran unos 75 minutos aceptamos y pasadas 2h seguimos esperando pedido.llamamos 2 veces reclamando el pedido y nos dicen que tardaran 15 minutos más.

ATENNCIÓN, no recomedado. Entré con la familia a las 15,20 a tomar una pizza con la promoción PIZZA NO STOP y cuando voy a pedir la segunda me dicen que es la última, que la promoción termima a las 16,00. ¡ESO SE AVISA ANTES DE PAGAR LA PROMOCIÓN! Por no hablar de la indiferencia del que me atendió cuando le comuniqué mi descontento. En fin.trabaja donde se merece! No volveré

Perfecta atención, llame porque por error pedí la pizza para recogida, me atendió Fabián y enseguida cambio mi pedido a domicilio, excelente atención y las pizzas llegaron perfectas como siempre

No tienen papel en el baño ni jabón y ka pizza de peperoni no tiene casi.muy mal servicio no vuelvo

Vergonzoso, me llaman indicándome que mi pedido se iba demorar 10 minutos, por falta repartidores. El pedido se demoró unos 40 minutos de más. Tuvimos que calentar las pizzas al horno para darle temperatura. Al final hemos comido pizzas recalentadas.

Pedimos una pizza carbonara y otra pollo barbacoa medianas, y le faltaba cantidad, 7 cachos de pollo contado, poca salsa barbacoa, prácticamente era todo pan y queso, la carbonara de mi amiga parecida, 5 trozos de baicon, algo de cebolla y todo pan y salsa carbonara, la masa estaba bien, pero sino le acompañan los ingredientes, se queda en pizza regulera.

Pésimo servicio groseros. Después que pagas una promoción te dicen que ya no tienes tiempo para consumir la otra pizza de verdad que son una verdadera vergüenza que asco de personal y el lugar ni te cuento sin calefacción sin luz y los baños asquerosos sin papel higiénico es un pena de verdad venir a este sitio la pizza gracienta y salada

Muy buenas las pizzas, pero mejor pedir la comida que tomar en el local, porque en fin de semana al menos suele haber bastante gente y no es cómodo.

Increible mas de tres horas para recibir pedido, deberian de decirlo si no pueden satisfacer la demanda

Pésima atención, mesas por limpiar y lo peor del caso es que tuve más de 10 min esperando ser atendida, diciendo "buenas" y no apareció ningún trabajador.

Hoy he hecho un pedido on líne a domicilio, iba a tardar una hora. Es viernes. Se puede entender. Ya voy esperando dos horas. En la aplicación dice que está en el horno y estoy llamando y no hay manera que me cojan el teléfono. Muy descontento.

Great pizza. The best. That said, we had to wait 20 minutes after they said the pizza was ready.

Muy rica la pizza esta cerquita de mi casa la verdad que me encato servicio muy rápido e eficiente

Entiendo que hay más clientes y habrá pedidos a domicilio pero eran varias personas en cocina preparando todo. He esperado más de 50 minutos por una sola pizza y, cuando he ido a preguntar que cuánto faltaba, resulta que la tenían hecha y apartada. Menos mal que he preguntado o me tienen otra hora esperando

Lamentable tienda y lamentables pizzas, se equivocaron de calle porque la aplicación fallo, la pizza fría y sin sabor, tuve toda la noche malo del estómago y vomitando, escribo una reseña me dicen que se pondrán en contacto y nada de nada, pedazo empresa 1 y no más.

No me extraña que este sitio reciba malas reseñas, es una vergüenza. Era la primera vez que queríamos probar un Papa Johns, porque habíamos oído hablar muy bien dd las pizzas y lejos de nuestro domicilio, encontramos este Papa Johns porque vimos que era uno de los locales en el que había buffet. Eran las 20h de la tarde, y según la promoción es de 13h a 23h de la noche (como se indica en la foto). Pues la que nos atendió nos dijo que no habia, que solo era de 13h a 16h, señalándolo en un cartel que no ponía nada. Nos dice: -sí, sí lo pone ahí, no se donde pero lo pone-. Mi pareja y yo nos pusimos a mirar y no ponía nada de la hora.
Pensamos que esque se querían escaquear de atendernos, siendo buffet y la verdad esque apenas tenían clientela.
Probaremos en otro Papa Johns, porque vamos en este, se lleva le peor parte.

Pido una pizza pasan 1: 30 h llamo para ver cual es problema y dicen que solo hay un repartirdor si sabeis que vais a tener muchos pedidos contratar mas gente, la pizza llego bn pero no la pude comer hasta la crna ya que tenia que irme a trabajar, de verguanza.

Excelente pizza!
Pero muy sucias las mesas y se demoran para limpiar, toca retirar a un lado lo que dejan para poder utilizarlas, limpian después de estar sentados y comiendo.
Me ha tocado en 2 oportunidades.

Nice pizza! One of the best in Madrid. There's a garlic sauce in the side, & it's tasty. Can't recommend enough! Love the place too, not too crowded, friendly staff & clean area.

No ponen el aire acondicionado. Y no limpian las mesas cuando te vas a sentar, a tomarte las consumiciones.

Excelente atención, me ayudaron con un encargo muy especial ️. Muchas gracias chicos.

Muy recomendados

Pésimo servicio Delivery por Uber. Los chicos del local entregaron el pedido al repartidor equivocado, al llegar mi repartidor el pedido no estaba y le hechan la culpa a la plataforma. Llame al local porque fue su error y mi pedido debería salir y me dijeron que ya no lo harían, que pidiera explicaciones a Uber Eats. De verdad súper patético

Hicimos un pedido de 71 euros por Uber eats y nunca llegó el pedido. Llamamos y no pudieron resolver el problema. Y Uber eat como el repartidor coloco que lo había entregado no podíamos hacer la reclamación.

2h esperando mi pedido a domicilio, cuando se tarda 5min en moto. He llamado hace 30min al local y se supone que estaba saliendo. Sin avisar, y sin nada. Es una vergüenza. Otras veces he pedido y sin ningún problema, hoy de vergüenza.