Papa John's Pizza - Disponible a recoger y a domicilio

En primer lugar, pasaron 1:45h y no llegaba el pedido llamamos y nos dicen que en 5 minutos llegaba, en la aplicación nunca pasaba de la palabra HORNO. para luego pasar a que estaba en REPARTO del cual nunca llego y posteriormente se quito el informe de la app, en concreto nunca llego el pedido que quizás fue porque decidimos pagar en efectivo.
timan al cliente diciendo cosas que son mentiras.
pilas con esta tienda de pizza,

Me ha encantado, la atención de la chica de 10. y la comida como siempre en cualquier papá jons es genial, por eso siempre vuelvo.

El repartidor Joel ha sido muy eficiente y eficaz a la vez que amable por un problema que había sido de la cocina y no suyo.

Los repartidores son unos sinvergüenzas, se saltan los pasos de cebra con las motos, aún si está pasando gente, ni miran si estas cerca o te insultan al pasar porque no paran. Eso para este barrio es vergonzoso y algún día se van a llevar a alguien por delante

Ponen ofertas en ti good, pero cuando las pides dicen que se han acabado.
No vuelvo más

Este valoración está dirigido para la encargada de la tienda. Una chica dulce y muy responsable me ha escuchado todo momento mi petición y lo que opino sobre la comida de la tienda.diría que la comida ha bajado de calidad, pero la atención es espectacular por parte de los trabajadores. Así que se agradece el trato con los clientes. Simpatía amabilidad un 10.

Hola
Estoy disgustada con papá john's en too good to go, llevo 3 días seguidos reservando un pack en papa john's mostoles y alcorcon.y los 3 días me han anulado el pedido pasando varias horas.diciendo que el establecimiento se a quedado sin comida para salvar.
Menuda estafa.
No lo aconsejo a nadie.
Tengo los pantallazo de los pedidos y las anulaciones.

Acudimos a este local el Viernes 26 de Mayo a la 21: 30.3 personas, pedimos el Non Stop. Hasta ahí todo bien, esperamos pacientemente nos traen 2 pizzas familiares, nos comemos las dos pizzas y procedemos a pedir las siguientes, 3 medianas como nos habían indicado y como ya sabíamos porque hemos ido a otros "papa johns" y nos comenta la chica que sólo van a servirnos una. A lo que respondo por cual motivo y me contesta que es para que no nos sobre, vamos a ver si cada uno hemos pagado nuestro menu non stop individualmente porque he de compartir 1 pizza para 3 personas. Esque acaso a los 3 nos gusta la misma pizza? O esque acaso tengo que estar esperando a que otra persona se coma sus porciones. Esque es incomprensible, solicito el 30% del total gastado en vuestro local ya que fuimos totalmente estafados por la empleada que nos atendió. No volveremos más hasta que se solucione el incidente y se tomen las medias pertinentes.

La masa bastante bien pero sin embargo, las pizzas muy cargadas de tomate haciendo que no fuese agradable. El ambiente pobre y el servicio normal.

He hecho un pedido online y se han preocupado en llamarme, no sé si será la misma persona la que me ha traído el pedido a domicilio también, David Martínez de 10

Hola acabo de hacer un pedido de tres pizzas x 24 en la aplicación dos de beicon y una de pollo barbacoa, cuando llamo me dice la chica q son 25 € x q la de pollo no está dentro de la oferta, le digo vale sin problema la sorpresa es cuando las recibo y el pollo no está x ningún sitio (las tres eran de beicon) vuelvo ha llamar y me dice la chica (vamos una q está diciendo lo q tienen q decir x q el personal NO tiene ni idea) q la pizza lo q no lleva es ternera, SI yo no he podido ternera y después de estar intentando de hacerlas entender q faltaba el pollo, la solución q me han dado q para la próxima lo tendrán en cuenta, no volveré hacer ningún pedido deja mucho q desear y encima llega frías ha casa?

Hago un pedido. Me dicen q el de la moro entra alas 6 que lo tendria sobre las 6: 15 o 6: 20 y hacepto y da la casualidad que el repartidor entra a esa hora porque se a retrasado y llegan más tarde

Las pizzas geniales, de las mejores, el sitio limpio y acogedor y atenden super rápido. Me gustó muchísimo

Hemos comido el menú y no nos han dado muchas opciones, no han preguntado ni el tipo de masa ni nada, nos han puesto lo que han querido, nos ha debido de atender un señor que debe ser el encargado y la verdad que fatal, y la pizza medio cruda, es la segunda vez que vengo y la primera vez genial, nos atendió una chica y muy bien, no creo que vuelva

Las pizzas están muy bien y los empleados agradables, todo fue rápido.
Pero fuimos un grupo de 6 a probar él pizza non stop pagando +1€ por las pizzas premium y especialidad como especifica el cartel que se puede ver en la imagen o en la web. Al llegar al mostrador y pedir la premium nos dijeron que tenemos que poner +1€ más aún cuando es un euro por la premium y la especialidad. Fatal especificado!

Me quedé sorprendido de la buena calidad, una idea buenísima el todo incluido, precios mejores que las pizzerias habituales, como Telepizza, Dominos, etc.

Sin duda las mejores pizzas son de Papa John's. Calidad, cantidad de ingredientes, el trato que te dan es espectacular. Gracias

Soy Italiano y esta es una de mis tres pizzerías preferidas. Súper recomendadas. Para mi lo máximo. Sitio recién reformado y por fin después de tanto esperarlo han puesto el free refill en refrescos.

Fue una sorpresa, éramos de ir a Domino's, y ahora vamos a este, que la atención es muy buena, y las pizzas muy ricas.

Estamos encantados con el servicio, todo muy rápido y eficaz, muy contentos con la atención que nos prestaron Jorge y Rubén. Ha sido un placer, totalmente recomendado.

Lamentable.

Tras 50 minutos esperando, llamamos y nos dicen que el repartidor es nuevo y se suele perder, que está de camino y que esperemos 15 minutos más y si no llega nos compensan.
¿De verdad esto es una respuesta seria? ¿Más de hora para comer una pizza fría?

Sí, llegó y estaba helada.

Primera y última vez.

Muy majos todos los trabajodores y muy atentos las pizza estaba muy buena el local limpio recomiendo 100℅

Buenísimo servicio al cliente, la pizza es de calidad, está muy buena, y las hacen rápido!
Poned una máquina de bebidas:)

Hemos venido un fin de semana un grupo de 20/23 personas, y el personal ha sido increíblemente amable con ayudarnos para organizar las mesas. Sin duda volveré.

Atención excelente, personal simpático y agradable, me he llevado una muy buena experiencia aquí. 100% recomendable.

Todo es mejorable pero me ha gustado la pizza bien hecha y los ingredientes aceptable, por lo menos no son como las del Telepizza, ni Dominos
Segunda reseña ya no pido, llega siempre frío.

8-10-2021, hoy las pizzas que compre fueron al cubo dela basura, estaban heladas y la contestación que me dieron esque en el siguiente pedido que hiciera procurara hacerlo en diario como compensación a mi pedido me regalarian una pizza mediana junto con una coca.cola, eso si yendo yo a recogerlo al establecimiento, me parece una falta de respeto hacia el cliente, quiero decir que es la segunda vez que me pasa esto en este mismo establecimiento, ya no volvere a repetir este error, me marchare a otro establecimiento que no sea de esta casa ya que me parece un insulto, por supuesto las pizzas estan en la basura

Horrible la 4 quesos de Papa John's. La verdad que es difícil hacer una 4 quesos tan mediocre.

El restaurante tiene buena ubicación y hay mucho espacio entre las mesas, unas pizzas muy ricas y el chico que nos atendió ha sido super majo, es la primera vez que vamos pero seguro que repetiremos.

Segunda vez que me cancelan el pedido cuando lo he programado para una hora en concreto. Cuando llega la hora me lo cancelan y me quedo sin cena. Una vergüenza no vuelvo a comprar nada en Papa johns.

Hemos pedido la cena a las 9, ha llegado a las 11 menos 10, cuando hemos llamado para ver que pasaba con el pedido una señorita muy borde y con rintintin me ha dicho que estubiera "tranquilito" y que ya llegaría. Obviamente todo ha llegado frío, una vergüenza, no recomiendo a nadie que pida aquí dada la experiencia. Pongo una estrella porque no se puede poner menos, pero es para ponerle un 0 como una casa, si aprecias vuestro tiempo y queréis cenar caliente bi se os ocurra pedir aquí

Han tardado más de 1 hora en entregar una pizza
Lógicamente estaba totalmente fría. Desde que llame al establecimiento pasaron más de 20 min hasta que me llego xq me dijeron que tenían que entregar otro pedido.
El local se encuentra a 2 km.no entiendo como tardan tanto
Este tipo de comida no se puede entregar así. Parecía que era del día anterior. Fría, chiclosa y llena de gotas de la condensación al estar tanto tiempo tapada.

Un pizza excelente.
Lo único que no me gusta, es que no tengan variedad de ofertas en pizzas medianas para pedir online.
De hecho la app no me va mucho, parece pensada para grupos.
Por eso le doy 4 estrellas.

Hace una semana, el sábado de la nevada (sin repartos a domicilio) y con el local vacío se confundieron y le entregaron mi pedido a otr@ cliente justo delante mia. Los dos habíamos hecho el pedido para recoger en el local, pero debieron haber comprobado cual era para cada quien.

La atención perfecta! Cumpliendo como siempre. Local acogedor y perfecto para comer/cenar en las meses preparadas para ello:)

21: 00 h del 4/6/20 he observado a través de la luna del establecimiento a un empleado, creo que repartidor (un joven con bigote), con la mascarilla descolgada a la altura de la barbilla, dejando al descubierto completamente boca y nariz, andando y hablando con sus compañeros por la zona de la cocina. Han perdido un cliente.

No las había probado hasta hace unas semanas, y buenísimas la verdad, y el servicio estupendo. Ojalá no cambien. Pero por ahora enhorabuena.

Profesionales se queda corto. El encargado súper amable y agradecido con todos. Somos sanitarios y nos han invitado a cenar, algo que se agradece y más con la situación que estamos pasando con el Covid19.
Espero que se reconozca todo el trabajo que están realizando y esta bonita acción que están teniendo con todos nosotros. La calidad de las pizzas es buenísima y tienen ofertas espectaculares. Siempre atentos a cualquier mínimo detalle. Gracias!

Hoy pedimos una pizza de 16€ sin nada de ingredientes, le faltaba de todo nos la dieron casi solo las salsas y ademas pedimos jalapeños extra y no nos lo trajeron, HA PERDIDO MUCHA CALIDAD a comparación lo quedaban antes, NO LO RECOMIENDO.

Una vergüenza, acaban de traerme las pizzas y una de ellas tenía una salsa de ajo entera por encima.wue se debe de haber abierto y me dicen que ponga la reclamación al día siguiente en plena cuarentena cuando no se puede salir vamos que es así. Y yo no ceno vamos muy bien

Acabamos de pedir la nueva pizza vegana en este establecimiento, hemos pedido la pizza sin cebolla y sin pimiento, y la pizza ha venido petada de cebolla y pimiento. Llamo, le digo al encargado lo que ha pasado, y me dice que el pedido que he realizado por internet, sí está puesto con cebolla. Yo estoy segura que la he pedido sin cebolla, no me han dado ni siquiera un tíquet de compra. Ni viene reflejado por ningún lado en el mensaje que te mandan por correo. Conclusión, me he gastado 24€ para tirar la pizza entera a la basura. Por supuesto NUNCA más compraré NADA en este local. Decepcionada es poco!

Solía pedir, pero ya que se olviden, me dicen que dos medianas a domicilio que pido siempre pasó a valer ¡¡ 30€! Le digo que debe ser un error y dice que lo acababan de cambiar.pues nada a otra pizzería

Suelen ser rápidos y las pizzas estan bastante buenas, pero si no hay ofertas el precio es un poco elevado

Hemos pedido a las 21.00 de la noche, son las 23.05 y seguimos esperando las pizzas. Hemos llamado ya 2 veces y nos dicen que está en reparto, pero no llegan.no vuelvo a pedir aquí ni de coña.

Pues otra vez que me traen el pedido a medias. La última vez que pedí pasó lo mismo y la chica que respondió mi e-mail de mala experiencia me dijo que no me preocupase que ella me daba dos códigos para que en mi siguiente pedido tuviera dos salsas gratis. Fui a validar los cupones y era imposible, no me descontaba las salsas de ningún modo. Asi que decidi pagar la salsa extra (total eran 0'50€ y quería hacer el pedido para no cenar muy tarde).
Pues hice mi pedido de pizza y puse de salsa extra una salsa de ajo. El pedido tardó 50 min, que bueno eso no me molesto porque puedo entender que puede haber lio, pero OTRA VEZ mi pedido llegó incompleto. Le faltaba la salsa extra que habia pagado.
Yo no se si es culpa del repartidor o del que prepara el pedido, pero en cualquier caso, ¿Tan dificil es echar un ojo al pedido, antes de repartirlo, para ver si está todo?
No se si todas las tiendas serán igual, pero lo que está claro es que la tienda que reparte mi zona pone muy poco cuidado a la hora de los pedidos a domicilio.

Las pizzas están buenas, pero la página web y la app van fatal. Luego llamas y te dicen que te la llevan en hora y media, de esta manera van a perder muchos clientes, las he pedido en DiCarlo. Ya es la segunda vez que me emplpasa. Los empleados no tienen la culpa, son los que son y no dan de si.

Caro y desangelado. Ni una servilleta en todo el local para poderte limpiar. Solo te dan si las pides pero te las dan contadas.

Después de meses de problemas pidiendo con la pagina web, aun continúan los problemas.
Pedimos la pizza y tardaron 1 hora y cuarto en traerla porque tenían mucho trabajo, cosa que no avisaron cuando se pidió por teléfono.
La pizza vino fría y la devolvimos, cuando la culpa es de ellos y no del repartidor.
Era un sitio en el que confiaba mucho pero desde que abrieron hasta ahora, la calidad de servicio ha bajado tantísimo que he dejado de confiar en este sitio.

Si eres amante de las pizzas al estilo italiano, este no es tu sitio.
Pero si te gustan al estilo americano (masa algo gorda y mucho relleno) desde luego es genial.
Dependerá de tus gustos.

Unos incompetentes, no dan ninguna solución después de 1 hora y 30 minutos esperando una pizza me dice que se a equivocado el repartidor y no me dan ninguna solución que me la vuelven a hacer y me la traen el encargado un sinverguenza y un incompetente

No volveré a pedir aquí

Mala experiencia, por las pizzas en si, no tiene nada de malo el reparto ni el tiempo de espera.
Hemos pedido dos pizzas con salsa de tomate, carne picada, pollo, jamón, bacon, cerdo y peperoni. Entiendo que el peperoni pica y el cerdo especiado también, pero si pido carne de vacuno no espero que pique ya que una de las pizzas solo era carne, pollo y jamón y es incomible.
No nos las hemos podido comer de lo que picaba, si te gusta el picante es perfecto, si no, ni te molestes en pedir carne de vacuno o cerdo.
En ningún lugar de la web indica que la carne de vacuno este especiada. Total dinero a la basura ya que nos ha sido imposible comerlas de lo que nos pica, no volveremos a repetir.