Papelería Ostraka

Muy mal servicio.
Fui con la intención de imprimir unos documentos y al solicitar un pen drive para transferir los archivos, me dieron uno defectuoso. Cuando pregunté si podía usar su WiFi para enviarles los archivos por correo electrónico, la señora respondió de manera maleducada, acusándome de querer ”robar el WiFi” y que ”tenia que pagar WiFi en mi casa” (comentario totalmente ilogico). A pesar de mi trato respetuoso (y bastante confundida debido al trato que estaba recibiendo) la señora continuó tratandome de manera grosera, asi que decidí no imprimir nada debido a su comportamiento. Considerando los comentarios negativos que he visto sobre el lugar, es evidente que el problema radica en la actitud de la señora y su falta de educación. Diga lo que diga en sus respuestas (que en realidad son excusas) está mas que claro que no tiene habilidades para tratar a clientes, y esa precisamente es la razon de la mala valoracion que tiene en Google

Les recomiendo que vayan a Workcenter, que queda a unas calles de distancia y ofrece un servicio mucho más profesional y amigable.

Me han tratado fatal, la señora me ha llamado tonta por no entender el tamaño de la fotocopia que me había sacado cuando yo le dije un tamaño, me saco dos fotocopias mal porque se equivocó al darle a imprimir y me las cobró. Nunca me habían tratado tan mal en un sitio, es una pena que haya gente así tratando al publico.

Mala experiencia. La señora me atendió como si me estuviera haciendo un favor. No solo eso: cuando vino su compañera le dijo "ven mira esto" y señaló con el ratón en la pantalla mi apellido, sin darse cuenta que estaba compartiendo la pantalla para mi lado también. Qué pocos modales!
Por otro lado, me ha impreso dos veces el mismo juego y no ha impreso otros documentos. Desastroso.
No volveré y no recomiendo.edit: Los primeros documentos que envie y a los que se refiere (del link pdf en la pagina web) estan bien, pero los demas que he enviado como adjuntos por correo al email que me ha indicado y en formado pdf (los que venian por numero de tema y era mas facil de seguir) hay algunos que no han sido impresos y otros han venido dos veces.
Por otro lado, he visto lo que hacia con el raton en la pantalla, por lo que es raro que usted le este diciendo a su companera "mira esto" y con el raton alrededor de Cutre. Menudos modales senora! No se preocupe, no volvere ya que no lo merece. Puede quedarse con el dinero, quizas pueda comprar modales pero no lo creo.

Carísimo. He comprado una funda para un libro que es una bolsa sin más. Me va a durar nada y encima no se puede tocar nada. Me encantan las papelerías pero si quieres ver y tocar las cosas, este no es tu sitio

La señora es de lo más desagradable que he conocido en la vida. Hoy he ido buscando un papel de Tassoti estampado con ginkgo que ya no tenían y me ha mostrado otro estampado, al ir a verlo me ha dicho que no lo podía coger a lo que yo la he contestado que no iba a cogerlo y entonces me ha dicho que tampoco lo podía tocar. Señora, es usted una auténtica amargada de la vida y muy mala comerciante.

La señora fue encantadora y diligente. Queda bien claro una vez entras en la tienda, que todo lo que quieras ver, ella te lo enseña y el que pago mínimo con tarjeta son seis euros, para la gente que no lee, va con prisa y exige una presura y una política que no es la de la tienda.

LLevo muchos años comprando en la papelería Ostraka, prácticamente desde que abrió la tienda. No tiene solo todo el material de papelería que se quiera sino que me he permitido conseguir regalos exclusivos, y no solo regalos sino también materiales para mi uso personal que me permiten disfrutar algo que se ha hecho solo para mí.
Tienen una serie de papeles de regalo italianos de una calidad y una belleza difícilmente igualable, pero su utilidad no es solo para envolver regalos, que también; con ellos en Ostraka me han hecho maravillosos álbunes, cuadernos, agendas, guardalápices, etc.
Si hay algo que no tienen me lo buscan, y encuentran. He comprado preciosos libros para niños y adultos, tarjetas de felicitación que son difíciles de encontrar en otras papelerías.la selección de todo lo que tiene permite encontrar lo que se busca, y mucho más.
Además imprime, fotocopia, plastifica, escanea, encuaderna.
Desde que la conozco no he vuelto a ir a otra papelería

Voy a dar mi opinión honesta y sincera y espero que sea de utilidad. Primeramente aclarar que no tengo ningún tipo de relación cercana con ninguna de las personas que laboran en el lugar más que vendedor-cliente. Hice un pedido hace dias. Tengo que reconocer que el envio fue muy muy rapido y llego todo intacto. Sin embargo hubo un pequeño inconveniente por lo que les escribi. Debo decir que la respuesta fue inmediata (cosa que no sucede en muchas tiendas en las que he comprado antes) y en todo momento la comunicación fue excelente, siempre fluida y rapida. Me dieron opciones para solucionar mi problema y me pareció fantástico. El inconveniente se soluciono sin mayores dificultades y tengo todos mis articulos? Ahora bien no se quien me respondia y se comunicó conmigo pero el trato fue super amable y educado. No puedo decir nada malo al respecto, siempre fueron muy muy amables la verdad. Por ultimo y no menos importante los productos que adquirí son preciosos y estaban en excelente estado y el precio super bien. Sin duda volveria a comprar. Yo particularmente los recomiendo. Gracias por su servicio. ️

Compré online. El pedido llegó rápido y bien. Una de las cosas que había comprado no estaba en stock y me contactaron rápidamente ofreciéndome un cambio por otro producto de características similares. La comunicación fue ágil y amable.

Trato pésimo, parece que te están haciendo un favor, cuando lo único que quieres hacer es comprar o imprimir. Fatal.

Yo he ido hoy por primera vez, y l señora me ha parecido un encanto, muy agradable y hablando como si nos conociéramos. Me ha encantado!
No le he puesto cinco estrellas porque siempre hay que mejorar!

No puedes encontrar sitio con una atención mas agradable. Tienen mucho cuidado al detalle y unas cosas preciosas. Además de cosas hechas a mano con un cuidado y mimo sin igual. Totalmente recomendado.

He de decir que iba un poco alerta después de leer las opiniones de algunas personas por aquí con respecto al personal y los precios. Pero ni caso, la mujer que me ha atendido es un cielo. La única pega que puedo decir es que no me preguntó de que tamaño quería imprimir mis imágenes pero salvo por eso el trato es muy cercano y dulce y ofrecen todo tipo de material de oficina y para manualidades, todo de buena calidad y con precios competentes. Volveré por allí.

El otro día fui a esta papelería como último recurso y me acordé de por qué hacía años que no iba. Los precios los más caros de todo el barrio y la dueña muy borde y desagradable. Leyendo otros comentarios, veo que muchos pensamos igual. Id a otra papelería mejor, yo no volveré.

Además de profesionalidad, me he encontrado con personas pacientes y respetuosas. Han facilitado mucho cualquier gestión con ellas.

El trato al cliente en este local es pésimo por parte de la señora que atiende. Lo único que hice fue ver la portada de una agenda, cierto que había una mampara por tema Covid, y me contesto de manera muy borde diciéndome que era una falta de respeto, a mi sorpresa después de haberme sacado la agenda ni si quiera la desinfectó al dejarla, mi pregunta es ¿ entonces para que tienen en la tienda las mamparas de seguridad por tema Covid? Después de leer las demás reseñas me he dado cuenta que no soy la única persona que se ha sentido así. Es la imprenta que mi novio y yo tenemos más cerca del piso pero jamás volveremos por el trato que ofrece esta señora. Lo primordial para trabajar de cara el público es la atención que se le ofrece al cliente, y con esto no vais a conseguir clientes fijos.
Un saludo!

Un servicio de encuadernación perfecto, cuidando mucho los detalles. Además me he llevado unos rotus muy chulos.

Necesito comentar algo aquí. Hago copias y compró lo que voy necesitando. Resaltar la atención que para mí es importante y es super amable y tienen cosas chulas.

Primero, la calidad de las impresiones es impecable y en segundo lugar, la dependienta es un encanto, de verdad que sólo por ella merece la pena ir. Apoyemos al pequeño comercio en estos tiempos!

El mundo de la papelería elevado a la quinta esencia. Trato agradable, eficaces y con trabajos de calidad.

Excelente equipo de profesionales en papelería, librería, copistería, sellos de caucho, cartelería, libros de texto, papelería artesanal, servicios de imprenta, envío de fax, diseño gráfico, escaneado de documentos y mucho más. Gracias por vuestra amabilidad y sonrisa con la que nos reciben siempre¡¡

Nos trataron amablemente, resolviendo las dudas que teniamos, nos aconsejó y nos trató muy amablemente. Un encanto de persona.