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Magnífico trato! Fui buscando una pluma de la marca Sailor y me ayudaron mucho a elegir, dejándome incluso probarla para ver si me encajaba el tamaño del plumín. Gran variedad también de tintas para plumas, que me fueron mostrando en papel hasta que dimos con la que más me gustaba Lo recomiendo al 100%!
Acabo de ir a comprar grapas y, solo con la grapadora, me ha localizado las grapas a la primera. Mi familia y yo llevamos años yendo y, como siempre, los productos una maravilla y la atención inmejorable.
El trato ofrecido por el señor Brayan ha sido excelente desde la toma de contacto hasta la compra de un portaminas montegrappa nerouno. Muchas gracias y un saludo cordial
Aparecí por casualidad al ver por internet que tenían estilográficas Aurora. Gabriela, que es un sol, me estuvo enseñando diferentes tipos, hasta que dimos con la que posiblemente sea la pluma más bonita que tengo en mi modesta colección. Resultó ser una Pelikan. Me estuvo explicando todos los detalles de la pluma, materiales y demás. Antes de entregarla examinó cuidadosamente el plumin para comprobar que todo estaba en orden. Por si fuera poco, había que encontrar una tinta a juego. Pues ahí estuvo Gabriela pacientemente enseñándome diferentes marcas y tonos. Al final salí con pluma y tinta perfectas. Muchas gracias, no puedo estar más contento.
Aunque me es imposible acudir a la tienda física, la atención y servicio recibidos online además de la selección de artículos disponibles es inmejorable. La compra realizada ha sido una experiencia de primerísima calidad
Gabriela y paloma muy atentas, pero en definitiva todo el personal es muy amable y profesional.
Necesitaba un regalo y no dudaron en atenderme con mucha amabilidad y personalización hasta que encontré una maravillosa pluma. Se tomaron el tiempo de explicarme los distintos materiales que tenían disponibles y para los fines que yo quería, así como el mantenimiento del mismo.
Solo puedo hablar bien de Papelería Rey, tanto del trato recibido como de la gestión de los pedidos. Seguiré comprando online desde Teruel, donde la oferta de artículos de escritura es limitada, apoyando en la medida de lo posible a profesionales como ellos frente a los monstruos impersonales que están acabando con el contacto directo con el cliente. Mi enhorabuena y mis respetos, adelante.
Excelentes profesionales y con un trato exquisito. He comprado varias plumas y encantado siempre. La última con un cambio de plumín la experiencia ha sido inmejorable, muy eficientes y todo perfecto. Quedan pocos profesionales, en Madrid al menos, como este establecimiento, los consejos y la experiencia de lo mejor.
Buenas tardes: Quería poner una reseña, porqué el trato que he recibido de Mariluz ha sido excelente, me ha aconsejado mucho y ha sido bastante agradable conmigo. Espero que veas esta reseña Mariluz y muchas gracias por todo. Soy la chica a la que le has vendido el portaminas rojo, el bolígrafo BIC con dibujos azules y las hojas de archivador de Oxford
ESTA ES LA MEJOR PAPELERÍA de todas a las que he tenido oportunidad de ir. La experiencia ha sido muy positiva puesto que contaban con una gran variedad de productos y me han ofrecido un trato muy profesional atendiendo todas mis dudas. Todo aquel que se quiera incursionar en el mundillo de las plumas estilográficas (como así ha sido mi caso), hará bien en hacerse con algunos de sus productos y seguir cada una de sus recomendaciones.
Trato excelente a pesar de estar la tienda bastante llena. Surtidisima de material de primera calidad. No estaría mal que tuviesen algún concierto con el parking público cercano por una compra mínima. Un 9,9 en puntuación.
NO HAY OTRO MEJOR! Luego de intentar en varios sitios, Por fin he encontrado un lugar para mi. Agradezco a la Sra. Paloma y su equipo por encontrar la manera de ayudarme. Su voz tenue, amabilidad y nobleza me flecharon. Espero seguir contando con ustedes. Muchas Gracias!
Les encargué una edición especial de un bolígrafo difícil de conseguir y tardaron muy poco en traérmelo. Además fueron muy amables y atentos todas las veces que contacté con ellos. 100% recomendado!
En esta papelería tienen de todo. Siempre que busco algo, lo tienen en su versión habitual de mercado y también en su versión económica, si pedimos asesoramiento.
Estupenda tienda con una gran variedad y una calidad inmejorable! Destacar el gran trato al cliente, especialmente Paloma que te ayuda en todo lo que necesites
En Rey tienen verdadero amor por los objetos de escritura y se nota en el gran surtido de todos los precios, excelente consejo y ganas de resolver. Mi papelería preferida.
Maravillados acabamos de salir de la que es quizá la mejor papelería de Madrid en general, y de estilográficas y bolígrafos en particular. La chica que nos ha atendido para comprar un roller para un regalo no ha podido ser más profesional y más maravillosa. Lo sabe TODO del tema. Hemos quedado pendiente de comprarnos una Namiki cuando nos toque la lotería!
Quizá la mejor tienda de plumas de Madrid, aparte de otros artículos de papelería: tinteros, fudepen (inencontrables o muy difícilmente encontrables) en Madrid. Si te gustan las plumas estilográficas DEBES IR.
Profesionalidad exquisita, gran producto y atención extraordinaria. Punto de venta acogedor. Visita recomendada en Madrid para todos los amantes de los artículos de escritura y papelería en general.
Maravillosa tienda e inmejorable servicio! Gabriela es fantástica, con paciencia, preocupada.hacía tiempo que no encontraba un sitio donde la atención al cliente estuviera a la altura.aquí lo está! Me explicó todo muy bien, me asesoró, me envió video para ayudarme, como digo un servicio estupendo. Lo recomiendo sin duda alguna!
Muy simpáticos y atentos, la reprografía en la acera de enfrente, funciona muy bien, atentos de que todas las impresiones salgan bien y con buenos precios para la buena atención que dan.
Esta papelería tienen de todo para manualidades y para el colegio tiene gran cantidad de cosas muy chula me gusta mucho además los chicos que te atienden son encantadores.
Necesitaba imprimir láminas en acuarela y quedaron genial, gracias a Rubén que me ayudó en todo el proceso con un trato increíble y muy satisfactorio, sin duda es mi papelería e imprenta favorita
Realicé un pedido online. Mi experiencia no ha podido ser mejor. Me informaron detalladamente de la disponibilidad de productos, del tiempo de envío y de confirmar su llegada. Productos envueltos de forma ejemplar. Repetiré seguro.
Solo tengo palabras de AGRADECIMIENTO por el trato recibido en esta papelería. En mi caso, fui a comprar un bolígrafo y cuando llegué me encontré uno de los lugares a los que sin duda VOLVERÉ. La amplia cantidad de bolígrafos y estilográficas que tienen son un verdadero placer para los amantes de la escritura. De las mejores firmas y con bastante stock de cada una de ellas. Cabe destacar la GRAN ATENCIÓN de personas que aman realmente su trabajo. Un 10, me quedo corto.
Muy mala experiencia. Compramos una pluma en agosto que tenían que pedir a Inglaterra y la dejos pagada íntegra. Cuando fui a por ella en diciembre me dice, la que supongo que es la dueña, que es imposible que haya encargado nada dejándolo pagado. Le digo que es mucho decir imposible y que le aseguro que es verdad. Que se la pedimos a una dependienta que estaba en la tienda. Pese a que, después de un rato, la dependienta se acuerda, no encuentran la nota de encargo y tienen que ir a buscar el histórico. Pese a encontrar un ticket, no sé dónde, me dicen que la pluma está descatalogada. Aún estoy esperando una disculpa por decirme que era imposible (como si estuviese mintiendo), por no haber pedido la pluma en su momento, con lo que ahora está descatalogada, y por haberme quedado sin ella. Y, con lo borde que es la dueña, lo siento por la dependienta. Por lo menos me han devuelto el dinero. Pero la experiencia ha sido nefasta.
26/12/2021: Añadir que he encontrado la pluma en el corte inglés.
Me ha encantado cómo pone en mayúsculas que no llevaba la nota. A lo mejor esperaba que yo la hubiera perdido como ellos. De verdad, que los que perdieron la nota de encargo fueron ellos y encima se indignan y he tenido que esperar sus disculpas después de la reseña. Por lo menos me devolvieron el dinero. Pero la experiencia cliente ha sido muy mala. Y la respuesta lo ha terminado de arreglar, fiel reflejo de lo sucedido.
Encargué un plumín para estilografica por la página web y me lo enviaron enseguida, además me lo mandaron envuelto, con un lápiz de regalo y una tarjeta con amable mensaje agradeciendome la compra, son gente muy maja y una atención estupenda, seguiré haciendo pedidos a esta librería
Muy contento con ellos: Amables, serviciales y amplio surtido de productos. Los bolígrafos que tienen, son muy buenos (me los levantan los compañeros. Jajajjajaj. Un abrazo a todos!
I made it a point to visit Papeleria Rey when I was in Madrid in 2018 because I love fountain pens. This place is amazing. They have so many pens (from low price to high price) and a huge variety of stationery. Just walking in made my heart happy. It's bright, cheerful and the layout doesn't make you feel cramped. But all of this pales in comparison to the people who work there. The gentleman I worked with was just as excited about pens as I am. I used my less than perfect Spanish and he was so patient with me. I bought stuff, my niece bought stuff. It was hard not to blow my entire trip budget in this store. If I am ever back in Madrid, I will totally visit again.
He realizado un encargo por teléfono y la experiencia ha sido muy positiva. El dependiente ha escuchado mis necesidades y me ha aconsejado de maravilla. ¡Amabilidad y calidad van de la mano!
Tienen de todo y el servicio es muy bueno! Me atendieron de maravilla, hice un pedido por telefono y lo tenia en casa al dia siguiente por la mañana, perfecto.
Hoy he ido a por unas cosillas y me han atendido estupendamente. Me han ayudado mucho. He visto un par de comentarios negativos, que no entiendo, y las respuestas me han parecido magistrales. Pero al grano: educación, disponibilidad, amabilidad. ¡¡¡Así da gusto!
Descubrí Papelería Rey hace unos días buscando plumas por internet (en particular, de la marca alemana Lamy y de la firma japonesa Sailor). También necesitaba papel especial de escritura, fundas para transportar las estilográficas, plumines de un ancho determinado y varios tinteros y cartuchos originales. Ayer les hice mi primera visita. Esta es mi valoración:
- Excelente trato recibido, tanto profesional como humano. Es un placer ser atendido por un equipo que conoce muy bien su oficio y que lo ejerce con esmero y cariño. Asesoramiento y servicio impecables. Suma puntos su horario comercial. ¡Gracias por abrir también los sábados hasta las 20: 30!
- Hay que destacar la gran calidad y sorprendente oferta de productos de escritura que tienen a disposición de los clientes. Es un paraíso para los que amamos el papel y una buena pluma o un bolígrafo especial. Creo que es imposible que alguien salga de Papelería Rey sin encontrar algo de su gusto; lo más seguro es que se quede con ganas de repetir pronto. Yo encontré lo que necesitaba (y, además, a muy buen precio). ¡Qué maravillosa selección de firmas internacionales que no se encuentran fácilmente!
En Madrid disponemos de pocos negocios tan buenos como este. Hay que cuidarlos para que perduren. Ofrecen un servicio muy valioso a la comunidad. Recomiendo Papelería Rey. Cinco estrellas.
I’m a fountain pen enthusiast and was recommended Papelería Rey by another Madrid pen shop for their extensive selection of fountain pens, paper and other stationary. I was certainly not disappointed! The service I received was also fantastic. The owner Paloma was extremely friendly and kept the shop open past closing to finish serving me without any rushing or pressure all the while happily chatting to me about fountain pens and enjoying our shared interest.
Acabo de estar en esta papelería de la Av. Ciudad de Barcelona, de Madrid, y he salido encantada de la atención de la dueña, una persona encantadora. La papelería es espectacular, bien surtida, gran variedad, precios buenos, productos muy buenos. Muy recomendable.
Un pequeño paraíso para todos los enamorados de los artículos de escritura. Amplio catálogo de piezas y amabilidad en la atención. Sin duda recomendable.
Me atendieron muy bien y tienen material escolar y de escritorio de buena calidad. Lo opuesto a un chino. El precio también en consonancia con la calidad.
Una papelería muy especializada, tienen de casi todo. Desde lápices a estilográficas de alta gama. Te asesoran muy bien y saben de lo que hablan. Es un referente en las papelerías de Madrid, sobre todo en cuanto a escritura de lujo se trata. Justo cruzando la cera, también tienen una copisteria. El conjunto, un sitio Genial.
I bought a couple of pens online from Papeleria rey, their service was excellent, they answered all my questions fast and were very friendly. The transaction went smooth. They were very honest about everything. I highly recommend them.
Una papelería moderna, con el encanto y surtido de las de antaño. Un trato agradable y profesional nos hace desear volver, y seguir descubriendo el placer de la escritura tradicionañ
Es un buen establecimiento, mucho surtido de artículos de papelería, escritorio y oficinas, atención amable y profesional, precios adecuados. Ubicación conveniente en pleno chaflán en la Av de Barcelona. Grandes escaparates con oferta de libros, cuadernos y accesorios.
Un lugar muy interesante si te gustan las plumas estilográficas, tienen una selección de Lamy, Faber Castell y alguna otra pero a precios bastante razonables. También merece la pena la selección de tintas que tienen. Un lugar muy recomendable si no suben los precios.
Una papelería de referencia. Hay de todo! El personal muy atento y educadisimo! Un placer ser atendido. Y si buscas una estilográfica reciente, este es el sitio!
Una atención estupenda, cualquier persona que te atienda te va a solucionar tu petición, además amablemente. Yo he comprado artículos de escritura sin entender nada del tema y es un placer la ayuda que recibo cada vez que voy, y tienen un stock extensísimo, para todos los gustos. Valor seguro.
Perdon por my Castellano, pero tengo que saludar a papeleria Rey. On line tiene una muy Buena seleccion de Artículos para eligir. Y en menos de 24 horas tenia mi estilográfica em casa, em Portugal. Eficaces y simpáticos. Me voy a que dar atento. Gracias.