Parfois

Esta tarde he ido hacer un cambio con un tíquet de tarjeta regalo, sin preguntar nada directamente han devuelto el dinero a la persona que me lo regaló.
Le he dicho a la chica que no quería devolverlo, sólo cambiarlo por otra cosa, me contesta que lo siente mucho pero no puede hacer nada, porque ya ha hecho la devolución, mi cara ha sido un poema, cuando me he dado cuenta de que me he quedado sin regalo. Le pido que lo resuelva que ha sido error de ellos, llama a la encargada, me vuelve a decir lo mismo, que no puede hacer nada, que si quiero me da una hoja de reclamaciones.
Por supuesto que la quería.
Primero, porque me he quedado sin regalo.
Segundo, porque me hace quedar mal con la persona que me lo ha regalado, porque se ha enterado que he ido a cambiar su regalo y le tengo que dar explicaciones, donde no tengo porque dárselas si las cosas se hacen bien.
Tercero , porque el trato de la encargada ha sido nefasto, muy poco empatía y me ha hecho sentir incómoda
Cuando llamo a la persona que me lo regaló, para explicarle lo que ha sucedido, me dice que a ella no le ha llegado ninguna devolución, espero que le llegue pronto, porque encima me tengo que esperar a poder comprarme otra cosa, eso si, no será en vuestra tienda, es una pena que perdáis una venta por no tener un personal que no sepa hacer las cosas bien.
Por cierto ha sido hoy 5 de enero a las 18h

La atención de las chicas increíble , no encontraba el producto que buscaba pero las chicas me ayudaron en todo momento y me recomendaron otro producto y he quedado encantada , la única cosa , la tienda es muy pequeña pero la atención inmejorable .

Un sitio para perderse con todo lo que tienen para regalar y regalarte. Gran tienda y muy buen trato del personal

Hoy hemos estado comprando en el Parfois de la vaguada y nos ha atendido Conchi con un trato inmejorable. Da gusto encontrar gente que da tan buena atención a los clientes.

Tienen unos bolsos muy chulos, mochilas originales y unas carteras a juego. Muy recomendable

Me han atendido muy bien. Esta tarde he estado viendo un bolso-mochila, pero no me he decidido a comprarlo. He vuelto a por él un poco mas tarde y lo habían vendido y ya no les quedaban más en la tienda. Pero me han conseguido traer otro igual en la misma tarde!

No me gusto la atención ya que entramos cogimos una blusa que íbamos a comprar y un monedero y se lo habiamos dicho a la otra compañera pero antes de pagar estuvimos viendo si cogemos algo más y una chica de ellas empezó a seguirnos por la tienda como si fuéramos a robar y nos ve pagar y aun así se queda ahí viendo como si nos lleváramos algo más

Es una de mis tienda favoritas me gustan muchos los detalles que tienen para regalos las dependientas son chicas muy amable gracias por sus servicios

Es una tienda pequeña pero con gran variedad de accesorios y complementos. Tienen varias empleadas que hacen que la espera para pagar no sea grande.

La tienda de Parfois en La Vaguada tiene que arreglar los arcos/dispositivos de seguridad de la entrada porque sona una alarma al salir de la tienda sin que tengas comprado absolutamente nada. Aunque tengas compras y bolsas de otras tiendas la alarma suena, y además se tiene que enseñar el bolso personal, una actitud muy embarazosa pues hay clientes que te quedan mirando por si acaso has robado algo. Para que están las vendedoras en la tienda? Justamente para averiguar si hay alguna actitud sospechosa de los clientes.

Esta temporada han empeorado los diseños, han subido los precios, la tienda no estaba muy bien presentada para resultar atractiva y la dependencia poco atenta.
Espero ver mejoras próximamente.

Pues bastante bien la verdad las chicas son super agradables.y atienden muy rápido a los clientes volvería a comprar sin duda

Gracias a Daniela la chica que me atendió el día de ayer gracias por la sugerencia de todos los productos me encanto el bolso

He ido la semana pasada y he tenido un excelente trato de la dependienta Daniela, supo aconsejarme y ayudarme un montón con respecto a lo que estaba buscando. 100% recomendado

He tenido un problema con un bolso y la encargada me lo soluciono usando el sentido común y con mucha educación y amabilidad (cosa muy rara en el día de hoy). Estoy comprando en esta tienda desde hace muchos años y nunca me ha pasado nada con ningún articulo.
¡Muchas gracias!

Muy buena atención por parte de la dependienta que en todo momento me ha recomendado y asesorado la mejor opción para mi compra ya que era un regalo.

Mil gracias

Malísimo trato. Fallo suyo con el ticket para una devolución y no solo no dan ninguna solución sino que intentan echar la culpa al cliente con un trato pésimo.

Unas sinvergüenzas, compre 3 pares de pendientes el viernes. Según salí de la tienda entre a cambiar uno de los 3 pares entregando el ticket, me devolvieron un ticket conforme el cambio se había realizado correctamente pero ningún otro ticket más. Me fui de la tienda pensando que en ese ticket ya estaría todo registrado porque solo me había dado uno. Ahora quiero descambiar la talla de uno de los otrospares pero no me dejan porque no me dieron el ticket completo. Unas inútiles. No vuelvo a comprar allí.

No se merecen ni una estrella de valoración. Trato maleducado y despectivo hacia mi persona. NO VENGÁIS A ESTA TIENDA!

La marca y las tiendas son estupendas bolsos y accesorios bonitos, con estilo y asequibles, pero la tienda de Vaguada es tan minúscula que a nada te llevas los expositores por delante, es un poco agobiante y es una pena las dependientas se vuelcan contigo.

Bolsos super elegantes, y baratos.el local muy pequeño, no hay sitio donde moverse.mañana ire a devolver un bolso que he comprado hoy, haber como van a reaccionar!

Me gusta mucho, tiene mucha variedad de complementos para elegir, la bisutería es buena, me encantan sus relojes. La atención es amable y simpática.

Me encanta, siempre lo visito, tiene unos bolsos de ensueño y precios estupendos para bolsillos canijos como el mío.

La atención nefasta. Hoy domingo a las 18: 00 aprox el dependiente utiza la operación tortuga, atender lo más lento posible. Cuando le digo que yo le quitó las alarmas que no se preocupe, me contesta que no puedo ir con prisas. Su problema es con su empresa no con los clientes.

Malísima calidad del producto. Su objetivo es verdad y si pueden te meten un artículo defectuoso. Me ha pasado en todas las tiendas. Recomendable Compras online.

No me gustó estaba todo revuelto. Anuciaba rebajas y no había nada rebajado. Tres cosas de la época de cuéntame. Era tan solo un reclamo. Mucha gente quejándose de lo mismo