Parla City Hall

Incompetentes.
Quería tener un documento donde se viese reflejado mi empadronamiento, ponen que se puede hacer online y es una mentira, te hacen rellenar todos los trámites necesarios para luego mandarte un correo electrónico diciéndote que el ultimo paso es ir presencialmente CON CITA PREVIA para que te lo den. Si lo llego a saber me ahorro hacerles el trabajo para que vaya presencialmente de todas formas.
Además que vas presencialmente para obtenerlo y resulta que te piden una fotocopia del DNI que tienes que SACAR TU A PARTE, ni siquiera se dignan a ayudarte con el simple hecho de sacarte la fotocopia del DNI ellos, que tienen impresoras de sobra.
NEFASTO, INÚTILES.

La atención telefónica es un engaño, he estado llamando como 8 veces al servicio de atención al ciudadano y nunca llego a hablar con nadie, me ponen en cola y luego, o bien me cuelgan directamente, o bien me ponen nuevamente en la cola.

Muy molesta! Nunca me había pasado algo igual, el funcionario que lleva el salón aparte donde se desarrolla ESTADISTICA.pareciera que no quiere trabajar y con una actitud de arrogante; "¡debiste revisar bien, es que no se, a ver si te lo puedo cambiar, pff pero para eso"?
No entra en mis cabales

Estuve temprano para realizar y. Trámite en el ayuntamiento, al entrar a preguntar la mujer que me encontrado en la entrada, con una actitud de molestia me dijo, que hasta las 8am empezaba a atender, nisiquiera saludo con un buen día o buenos días o a qué viene, luego ya eran las 8 am, volví a entrar a preguntar y me dice faltan dos minutos espere afuera.
De verdad que falta de atención al usuario ; exaltó la atención de la mujer de la recepción y del funcionario de la ventanilla dos, ya que fueron muy amable, desde el saludo, atención, hasta que termine mi trámite. HAY QUE MEJORAR, ya que son el primer contacto con las personas y la imagen de la entidad

Pesima atencion, y negligencia la ineptitud de los funcionarios es flipante de todos los sitios de madrid donde he vivido la peor atencion y luego agregarle que la pagina tampoco funciona.y el unico donde cobran por un volante de empadronamiento …

Una pena, que sea un Ayuntamiento, progresita y abandonen así al ciudadano, Que impotencia se siente con un ayuntamiento así. Un bar sin salida de humos al exterior inundados la casa de olores y vapores.
Puesta reclamación desde 2022, ahora en 2023, visita del técnico municipal y NI CASO, NI ME CONTESTAN.

Funciona fatal, tanto la página web como el ineficaz servicio de cita por telefono, te puedes pasar el día entero intentando que te atiendan, un desastre

Pues la verdad es difícil que una queja urgente de salubridad sea resuelta después de dos quejas v8a web, fue al ayuntamiento para hablar con la Concejalia de Medio Ambiente y fue imposible, he pedido por escrito que me reciba el alcalde veremos a ver si es posible, la persona que hizo la gestión de mi solicitud fue muy correcta, hay asuntos que hay que darle la urgencia que merece, hoy pasa la Virgen de la Soledad por la esquina c/ soledad con la paloma si ve la cantidad de basura acumulada y alguna rata en este descampado será muy triste.

He llamado para solucionar un problema con el n° del coche (no recuerdo cómo se llama ahora) me ha atendido Charo y francamente Chapeau, super amable y tema solucionado rápido.

Hoy alas 15.00 he ido a pedir un certificado de empadronamiento me informa la funcionaria de la mesa 4 que necesito el libro de familia q no me lo pueden dar sin el, pero ya de mala manera antes iba y me lo daban con el DNI pero han cambiado las leyes etc para darme esa información ya de malas y con mala actitud y prepotencia tuve que regresar. Con el libro de familia al regreso me atendieron en la mesa 5 un funcionario ya mejor con el pero la de alado q fue la que me atendió antes, no dejaba de meterse en la conversación para increpar todo el rato y decir pero eso ya le dije o eso
no es lo que me preguntó uno puede tener algunas dudas y en ningún sitio me pone que tengo un número de preguntas o dudas que decir en resumen prepotente con cero educación y las maneras que tiene de tratar a la gente no es la correcta una vergüenza ir y que te traten de mala manera y malos gestos.

En el gimnasio Forus las pistas están delimitadas por plantas transparentes y las aves mueren por colision. Tan fácil como poner un vinilo.

Cortan carriles de entrada y salida de Parla a las 8 de la mañana para adecentar la rotanda del NH, llega el atasco hasta la A42 y tardamos en salir de Parla 40 minutos, ¿Podrían replantear ese horario y facilitar la salida y entrada? Gracias.

Fatal la atención. No tienen personas que atender e igual te mandan a pedir una cita, que está disponible para dentro de 3 semanas. Habiendo personal y sin tener ningún cliente en espera. Un desastre de atención

Pongo una estrella por poner algo, me parece sorprendente la inutilidad del servicio que prestan, empezando que hay 8 mesas, de las cuales, 2 están vacías, 1de chismorreo y la otra con un señor en el móvil… me parece sorprendente la atención ya que si no son capaces de resolverte algo por más mínimo que sea y con buena actitud, es mejor que se dediquen a otra cosa. Sinceramente da pena el servicio que prestan, desde la entrada que hay dos mujeres más de lo mismo de comadreo y en carcajadas. Y la persona que te recepciona la cita, debería mantener un aspecto más aseado.

Muy descontento, hace unos años me acredité para obtener el certificado de la fnmt con gran rapidez y facilidad, cuando había pocos ayuntamientos que daban el servicio, y ahora que necesito obtener uno nuevo por caducidad, el único que acreditan es la basura de Camefirma que es de pago.
¿Cuanto os han pagado para eliminar la única oficina acreditadora del certificado de la fnmt de la ciudad e intentar obligar a que pasemos por caja con una empresa privada que te puede dejar tirado cuando quieran?

Atención al ciudadano nula, pésima.he ido a realizar unas gestiones y solo he recibido malas caras y malas contestaciones, no ofrecen ayuda en la gestión, no entiendo que pongan a gente así de cara al público si no quieren trabajar que dejen su puesto a personas que si tienen ganas, pero claro con el puesto de trabajo asegurado y sin posibilidad de ponerles una reclamación así funcionan los organismos públicos.lastimas de mis impuestos

He ido hacer unas gestiones y al acceder al puesto donde me atendían parece que le debía algo, no te ayudan con nada, se lo tienes que dar todo hecho. Mala cara y antipáticas. Para estar de cara al público ya podían tener alguien más amable. Si no quieren trabajar, hay mucha gente que lo haría mejor.
Espero que busquen una solución.

De lo peor te cobran por todo y mucha cara dura, de vergüenza no le doy una estrella le doy menos diez

He ido esta mañana a hacer un trámite y la Señorita (de camiseta blanca) que me atendió me ha pedido un código que no tenía y me ha dado tiempo para buscarlo al ver que no sabía me ha ayudado con un folleto y me ha dado más tiempo para hacer (he de decir que había otro chico en mí misma situación al cual también le ha ayudado), después de un largo tiempo puede hacerlo gracias a su ayuda también estuvo super pendiente en todo momento que incluso no quería irse a desayunar sin que lo tuviera todo correcto. Mil gracias
.

Las funcionarias que me atendieron, super amables en trato y explicación de los documentos, ojalá fuéramos todos iguales y ayudarnos entre todos

Nunca no te ayudan, de cobrar cobran siempre para todo ni el ayuntamiento de Madrid no te cobran para los trámites, pero estos te cobran y siempre hacen las cosas así para que sea bien para ellos, parece que no te oyen. Ningún respeto, nada. Cada vez que voy allí tengo mala experiencia, no te escuchan nada. Para que salen a trabajar?

La limpieza en laguna park hace semanas que no pasa nadie y tengo fotos, vaya ayuntamiento, justo vendrán a limpiar un mes antes de que sean las elecciones

Soy del mercadillo de los miércoles i en este Ayuntamiento para que te hagan caso tienes que ir gritando y montando lío si no no te hacen ni caso
El concejal no vale ni para regalarlo un inutil

Experiencia nefasta, voy hace 10 días para reclamar que no me a llegado el numerito del coche y me dicen en información del ayuntamiento que no puedo pasar sin cita previa eso sin haber nadie en ninguna mesa, y me dicen que pida cita previa para pedir el duplicado habisandome de que la cita me la darán pasado el día 3 que cumple el plazo de pgo voluntario. Pues hoy voi con la cita previa y me dicen que no pueden darme el duplicado por haber pasado el plazo, y que lo sienten mucho pero que tengo que pedir otra cita en hacienda para pedir el duplicado y cono ya se a pasado el plazo ya será con recargo. Vamos una vergüenza.

Lamentable, pésimo.no hay palabras para describir el servicio que da este ayuntamiento. Después de 6 meses la licencia de apertura de mi negocio ni siquiera está en trámite, es más.la licencia de obra tampoco. El ayuntamiento sin cobrar la tasa de obras, la tasa de la licencia de apertura y la tasa de la licencia para la terraza, resumiendo.dejando de ingresar alrededor de 4000€. Y yo, con un local en el que he invertido un dinero y del que no puedo sacar rentabilidad. En el día de hoy llevo 16 llamadas al ayuntamiento sin obtener respuesta.
"Trabajadores" del ayuntamiento de Parla, recibís un sueldo para atender a los ciudadanos, qué os parece si estáis 6 meses sin cobrar?

Lo único que quiero es pagar mis tasas y poder trabajar

Llevo meses y meses para que me concedan una licencia de obra de un local en el que invertí en mi municipio (parla), llevo 3 reclamaciones y más de 6 visitas al ayuntamiento y no consigo ni que me llamen por teléfono, así va parla que todo el dinero y las inversiones se van a otros municipios por la incompetencia de urbanismo, la policía local no recoge denuncias hacían el ayuntamiento el juzgado y la omic tampoco,
Es decir están en calzoncillos ante la inactividad e incompetencia del ayuntamiento de parla y más en concreto URBANISMO, no hacen caso por teléfono (te dicen que ya te llamarán y es mentira) ni en persona tampoco, en fin al final así nos va que esto parece la ciudad sin ley, quieres hacer las cosas legales y es imposible, DA ASCO

Solo me acerque a presentar documentos, hay que reconocer que el servicio de cita hace que no sea mucho el tiempo de espera

La mayoría de las personas que trabajan en atención al público por la tarde no tienen ningún interés en trabajar ni en ayudar al ciudadano. Hay muchas personas en paro con infinitas ganas de trabajar que podrían ocupar uno de esos puestos de trabajo.

Sin gente esperando en los mostradores de atención, les comento que es para registrar unas solicitudes y te dicen que hay que pedí cita. ¡! SI NO HAY NADIE!

Lamentable la imagen ofrecida por el personal de Jardinería en el día de hoy, 16 de Febrero de 2022, entre las 12.45 horas y las 13.00 horas, un grupo de más de media docena de trabajadores y trabajadoras fumando en la misma puerta del centro docente Rosa Montero durante el horario escolar, cuando los menores se encontraban en el interior del mismo.

3 personas para atender, y sólo una está ocupada, no me han querido atender. Desde luego, hay gente que no se merece tener trabajo.
Esta oficina debiera llamarse: "oficina de desatención al ciudadano".

Llamas por teléfono y no lo cojen nunca, encima te pone q esta poco concurrido en este momento, entonces q hacen? , tomar café todo el día? Despido de funcionarios yaaaa!

Buscas en la página web farmacia de guardia y está mal, como para un urgencia de verdad, es una vergüenza que hoy en día, de la manera que utilizamos las redes sociales este tipo de página no esté actualizada y más que estamos hablando de una farmacia, es súper importante.
Por favor ACTUALIZAR LA PÁGINA.

Somos muy incompetentes, casi no prestan atención a la gente van a pasar sus horas de trabajo y te marear con distintas gestiones para pasar el bulto, es muy fácil mejorar la situación del Ayuntamiento pero hay que empezar por quitar del medio a esa gente que está hay a dedillo

No es el lugar correcto para puntuar pero no tengo otra forma de agradecimiento.
El Domingo 7 estuvimos vacunando en el Colegio Maria Teresa de Calcuta.
Quiero agradecer al alcalde de Parla el detalle que tuvo con los trabajadores que estuvimos allí durante horas. Creo que no me equivoco al decir que es la primera vez que alguien se acuerda de la gente que allí estuvimos. Así que, Gracias Señor Alcalde.
Aprovecho para agradecer al personal de consejería la ayuda prestada.
Gracias, así da gusto!

Sinverguenzas, no tengo otra palabra, somos de un pueblo muy pequeño de Lérida y jamás hemos estado en Parla, en 2016 se le envío una multa a mi madre, por mal estacionamiento, según la multa un Fiat Stilo, y la matrícula coincidia pero pertenece a una moto Piaggio, lo más fuerte es que reclamamos con fotos y papeles por correo certificado y se acepto el error. Recibimos el archivo de la multa a través de un carta firmada por Don Juan Marcos Manrique López, concejal delegado del área de urbanismo, seguridad ciudadana y movilidad. En 2019 otra vez llegó la multa, esta vez ya de 96 euros, otra vez reclamamos. Pensábamos que estaba todo arreglado. Hace un mes nos llega un requerimiento ejecutivo por el impago de la multa de 131 euros, después de llamar 6 vezes, hablar con cinco personas distintas y perder mi tiempo hoy le han embargado está cantidad a mi madre. Como puede haber tanta incompetencia? Estoy lleno de rabia, y mi madre muy afectada. Si alguien lee el comentario muchas gracias, pero ya estoy cansado y se que no me arreglaran nada.

Para que lo tienen el numero de telefono si nunca esta disponible.tampoco contestan, mi email especificando claramente que solo necesito saber si el dia 2 de Noviembre 2021estan habiertos.al publico ya que tengo que vijar para renovar mi pasaporte en ese aquel lugar ya que Madrid Capital es festivo el dia 2 de Noviembre.

Muy regular son muy bordes las señoras de los escritorios y las entiendo pero no deben olvidar q son servidores públicos y la gente del común como yo valora la calidad humana de dichos servidores

El ayntamiento de parla es un chiste sin gracia ninguna
Se me paso el plazo para pagar el numerito del coche. En el banco me dicen que necesito un recibo nuevo para poder pagarlo que me lo tienen que dar en el ayuntamiento en el ayuntamiento me dicen.que sin cita previa no me atiende que pida cita pot telefono aqui el chiste llevo una semana llamando y no lo coge ni dios
Menuda vergüenza de ayuntamiento asi nos luce el pelo en parla

Después de llamar al servicio de ayuntamiento de Parla durante una semana y durante todo el día desde las 8 hasta las 20.00 y solo escuchas el contestador, para pedir la cita previa.
Después de presentarse físicamente en el ayuntamiento, te dicen tienes que llamar y llamar porque todos nuestros agentes están ocupados. Y si usted se acerca detrás del ayuntamiento puedes ver a los agentes fumando. He tomado la foto yo no voy a dejar así
INAUDITO

Pedir cita misión imposible. Atención al público, desaparecido en combate. El señor que atiende en la puerta es alien el octavo pasajero o tiburón, puedes elegir. Trámites y gestiones, camina o revienta. La organización municipal, un clásico, lo que el viento se llevó y como tengas algún problema, por culpa del Ayuntamiento y te lo tengan que solucionar el funcionario de turno es la historia interminable. Como decía Jesulín de Ubrique el funcionamiento del Ayuntamiento de Parla se resume en dos palabras IMPRESIONANTE.

Son muy lentos. Si vas la mañana hacer algún tramite estan perdiendo tiempo en irse a desajunar mas de 30 min.en vez de atender. Señores y señoras, no podeis desayunar antes de entrar al curó? Estais pagados para atender y ayudar no para poner malas caras sin soluciones.

Después de llamar como 20 veces durante 1 hora, me dicen que me van a pasar con otro departamento y al minuto de tenerme en espera me cuelgan. Vaya vergüenza de gestión.