Pastelería Atuel 1

No sé puede estar dentro sin abrigo. Con la reforma han quitado el botón para abrir la puerta de modo q ahora se abre con sensor ¡y está todo el tiempo abriendo!

Los productos son buenos, caros pero buenos, lo que es increíble es que gastes más de 100 euros, no te pongan bolsa y si la pides te la cobren! Según Andrea, la persona que nos atendió, orden del dueño.sin comentarios

Desayuno bien atendido y muy rico, ambiente agradable con calefacción en terraza exterior y con el sol dando en la cara.repetiremos

Le doy una estrella, porque no se puede dar menos.pesimo de todo, nada recomendable
Esta manaña hemos estado con unas compañeras para comprar productos dulces y salados.yo he sido que he recomendado ir a este establecimiento por su calidad y confianza. Mi sorpresa fue desagradable al ser atendidos por una empleada nada amable, contestando a nuestras preguntas en un tono desconsiderado y descortés, sin ningún tipo de educación. Losiento, no lo recomiendo.

Atención pésima por parte del tipo que estaba en la barra de los cafés. Le fuimos a atender porque no venía nadie a la terraza y nos contestó de manera muy borde.

Hace tres años que voy a esta pastelería, hoy fue mi última vez. La bolleria cada vez más pequeña, la calidad ha bajado muchísimo en el último tiempo. Medias lunas con dulce de leche secas no, lo siguiente. Una lástima.

Desayuno rico y café bueno, pero la terraza en cuesta es incómoda y aunque una de las camareras era muy eficiente, la otra no tanto y tuvimos que pedirle lo mismo hasta 3 veces. En general bien aunque hay otros en la zona que por el mismo precio me gustan más.

Ayer fuimos sobre las 20h a tomarnos un te y unos sandwiches. Nos atendieron enseguida. Estábamos en el interior con otras mesas ocupadas. Pero a las 20h15 ya empezaron a pasar la fregona para limpiar en el salon donde estábamos. Pero no contentos con eso abrieron la puerta de salida con O grados fuera para que se secara. Cuando le pedí que por favor cerrara me contesto que esperara. Pedimos la cuenta porque nadie podía aguantar ahi el frio exterior ni la fregona mojada. Cuando preguntamos la hora de cierre nos comentaron que era a las 21h. Nos fuimos a las 20h35 de ahí diciéndonos que era la ultima vez por la falta de respeto demostrada hacia sus clientes. Una pena.

Buen café argentino en frente al campo de entrenamiento del Atlético Madrid. Medialunas, sanguchitos de miga y café muy buenos. Buenos precios.

Hermosos y creativos postres. En eso un 10. Personal educado y cortés en su mayoría.
Nota desagradable: encargué una tarta para un evento con 15 días de antelación. Me confirmaron producto y precio. Sin embargo, en el momento de la recogida, subieron el importe sin previo aviso, alegando que el sábado 11 de febrero habían encarecido los productos.
Mal, muy mal. ¿Para qué anotaron mi teléfono si no lo van a usar para indicar modificaciones?

Todo es delicioso! Los vigilantes ya son unas estrellas de por si tartas y pastas pero sin duda para mi las favoritas son las empanadas! Es la mejor masa que he probado… no es barato el sitio pero todo es artesanal y muy bien logrado.

Atienden fatal, siempre hay cola y las empleadas son ariscas y lentas. Una pena, porque el producto es bueno pero por culpa de la mala atención ya no compro nada allí.

Precios desproporcionados, he probado palmeras de chocolates bastante mejores, una copa de licor de hierbas a menos de la mitad 5 euros, una estafa, un agua mineral de 50cl de bezoya 2 euros. Una tarta normalita 35 euros, no lo merece. Para no volver, por no hablar del trato, menos la camarera española que es la mas agradable los demas son muy antipáticos.

El roscon de Reyes parece hecho con la masa de los croissant. Poco esponjoso.
50 euros el kilo. Muy mal presentado, en una caja el doble de grande.
Vamos una y no mas.

La verdad es que está todo muy rico, pero se te quitan las ganas cuando hasta para comprar una barra de pan tienes que esperar mínimo 10 minutos.

Precio abusivo por una botella de agua pequeña 50 cl 2 €, un Aquarius de naranja 3 euros…. Así no.

Pastelería Argentina, cafetería y sandwicheria.muy buena calidad en sus productos, siempre pedimos para llevar a casa, es una excelente opción fácil aparcamiento y no colocó las 5 porque la atención a veces no es muy buena, están como bravas.

Desayuno correcto, personal agobiado o desmotivado y factura o ticket (ver foto) impresentable.

Espectacular producto, bastante que desear la atención del personal.
El local se les ha quedado pequeño y no es cómodo para tomar algo allí.
Insisto, el producto de altísima calidad. Para llevar eso si.

La comida está muy buena se desayuna muy bien pero la atención deja que desear.
La persona que nos atendió no tiene educación, de 2 bocadillos dos cafés y un croisan le faltaron la mitad de las cosas los cafés los puso sin azúcar ni sacarina ni nada y cuando le reclamamos el azúcar tuvo muy malas formas. El dueño del negocio debería mirar k las personas que atienden les guste trabaje cara al público ya que la mujer que nos atendió no le gustaba.

He empezado a ir a otros sitios mas para desayunar o merendar porque tardan mucho en atenderte a veces, sobre todo en terraza. Veo micha gente teniendo que llamar a las camareras para que les tomen nota o les traigan la cuenta con aspecto enfadado.

Espectacular, el paraíso de los golosos.
No paras de salibar mirando el mostrador.
Excelente tarta de hojaldre y manzana y medialunas porteñas.

Los pasteles están muy buenos y son caros. Pero lo que más me llama la atencion son lo extremadamente bordes y desagradables que son la gente que te atiende.

Todo muy rico, pero tienen de los peores servicios de Madrid, tienen una actitud horrible todas

Muy buen sitio para comprar o consumir pastelería elaborada casi al momento. El personal correcto a excepción del camarero que roza la mala educación.

Esta mañana hemos tomado desayuno en la terraza cubierta con calefactores, excelente atención y los productos muy sabrosos, había mucha gente y no tardaron en tomar nota y traernos lo solicitado.
Destaco la amabilidad y resolutividad del personal, son varias mujeres que se coordinan para atender las distintas peticiones. Volveré!

El roscón de Reyes de la pastelería Atuel de este año 2022 ha sido, con diferencia, el peor que he comido en muchos años. No sabia a nada. No lleva ni fruta escarchada ni esencia de azahar.
Le pongo una estrella porque es lo mínimo.
Parece mentira que una pastelería de este tipo se dedique a hacer este tipo de roscones.

Nunca he probado algo que no este bueno. Todos los croissants son un espectáculo pero los clásicos pequeños son de lo mejor que tienen.
Si no le doy 5 estrellas es porque el local no es lo más cómodo del mundo para tomarte algo ahí y a veces tienes que esperar bastante para ser atendido. No obstante lo recomiendo.

Todo lo que tiene me gusta. Si te gusta el dulce de leche y las auténticas medialunas (kurasanes) estás en el lugar apropiado. Los sandwiches muy ricos con diversos tipos de miga como la de amapola.
Puedes desayunar, merendar, tienen terraza.
Son argentinos

Siempre es un gusto visitar Atuel. Sus empanadas, su bollería y sus pasteles, son deliciosos. Tiene terraza aclimatada para disfrutar al aire libre y con sol.

Los trabajadores no Dan abasto, siempre que he ido a desayunar esta lleno y a pasear de que los camareros no parar ni un segundo el servicio es nefasto, he estado esperando más de 30 minutos y no me han atendido es la tercera vez que me ocurre, hasta que no pongan más trabajadores el servicio seguirá siendo malo

Muy buen sitio para desayunar, merendar o almorzar producto natural bien elaborado y sabores y presentación estupenda lo recomiendo las empleadas muy amables.
Algo a mejorar: el sitio es pequeño y la terraza está desnivelada bastante incómodo estar el rato allí y el dueño cobra por usar la terraza.

Tengo un problema, soy un fanático de las facturas Argentinas.

Conozco Atuel Majadahonda y Reyunos hace más de 10 años. Conozco al Sr A. M.

Madrid no es mi ciudad, por lo cual es un paso obligado (hago 400kms) para desayunar con vuestros productos y comprar unas docenas de facturas.

Realmente sé que mi opinión no cuenta mucho, ya que tenéis empresas sólidas en clientela y por más que escriba aquí no va a cambiar nada.

Me ha sorprendido como han ido bajando el tamaño de las medialunas de manteca, cañoncitos de ddl, etc.

NUNCA FUERON EXTREMADAMENTE ENORMES, pero esta vez parecen "facturitas de copetín".

LOS COSTES SUBEN, LA GASOLINA, HARINAS, LA ELECTRICIDAD. LO COMPRENDO.
Me sorprendí negativamente (no las elegí, me armaron el paquete mientras desayunaba, ni las he visto.tenía prisa)

Al llegar a destino, abro el paquete y veo unas facturitas tan pequeñitas que jamás he visto en ninguna panadería.

Lo siento, soy argentino. Tal vez a un español no le importe o no se dé cuenta, o esté acostumbrado. Pero antes no eran así.

NO SOY UNA PERSONA QUE MIRO PRECIOS NI NADA DE ESO. ME GUSTA LA CALIDAD Y HE IDO DESDE MADRID CENTRO A PROPÓSITO POR VUESTRO PRODUCTO, que no se malinterprete que quiero medialunas gigantes, ni busco precio.

Pero esto es demasiado.

Es mi opinión. ‍️

No van a cambiar el gramaje por esta reseña, ni el tipo de horneado.

Prefiero que me cobre la medialuna a 0,85€ ó a 1€ pero no esto de copetín.

Sois los líderes de la medialuna en Madrid
(y en Buenos Aires profesionales de hace décadas.) Son gente histórica dentro de la panadería de mi país.

Lo que yo opine es perdida de tiempo.

El servicio del personal PERFECTO.

Saludos!

Los productos son de grandísima calidad. Eso sí hay un grandísimo PERO, el servicio es pésimo.
Hemos venido varias veces por su calidad pero han tardado en servirnos muchísimo tiempo y hoy llevamos media hora esperando a que nos pregunten que deseamos tomar?

Soy cliente de la pastelería desde hace mucho y estaba encantada. Hasta hoy que he comprado la tarta favorita de la familia y por el estado de la nata y del hojaldre, debe estar hecha desde el viernes.
Una pena

No les insteresa a las que atienden en el mostrador de productos para llevar en lo mínimo ser amables. Cero cultura de atención a cliente.con lo fácil que es ser amable.

Producto muy bueno y buena variedad de sándwich, empanadillas y dulces, servicio malo y poco atento. Con el. Cliente

Tienen buen producto, caro por la zona que es.
Fatal servicio, muy antipáticas.se nota que están quemadas.

Muy buenos los productos, pero algo saturados en la atención. Tuvimos que esperar a que limpien la mesa unos 10 minutos.

My experience was good. I liked the fact they changed the Door acceso and made it covid saftey. Friendly staff. Good service great birthday cake. Quality is superb

Por la atención recibida, me preguntó la camarera de zona de dulces qué quería, le dije que se iba a levantar una mesa y hacía mucho frío fuera y llovía, que sí no la importaba ya que no había nadie dentro e iba con mí mujer y un bebé de 4 meses en brazos, que aunque fuera me iba yo fuera a esperar, pero que se quedara mí mujer con el bebé dentro, y me dijo que nos fuéramos a la calle igualmente, por motivos Covid, y que me meta en un coche si hace frío, (por lo que se ve, tienes que tener coche si vas a comprar ahí) me parece que tiene muy poco sentido común por su parte, ya que cómo digo, no había nadie, y por lo que se ve, si me quedo comprando pasteles no contagio el Covid, pero si no comprás si contagias según el criterio de ésta camarera. Tengo clarísimo que no pienso volver nunca más gracias a la atención y empatía de dicha persona.

Pues son unas chicas encantadoras que tienen un arte inigualable haciendo empanadillas argentinas, croissants porteños, pasteles, tartas.y un pan de bandera. La mejor pastelería que he conocido

En esta ocasion voy a dar una estrella, llevo 15 años yendo a esta pasteleria a por croissant y ya hace bastante que no me gusta la atencion del personal que esta atendiendo detras del mostrador, son bastantes cortantes siempre preguntando cuantos llevas cuantos llevas por una bandeja u otra, pues yo k se lo k me de la gana, y luegi muy antipaticas, casi por la tarde ya no queda casi genero y luego derepente vuene algunos y le sacan de denteo un monton de pasteles enfin, uqe revisen este trato

Un producto fantástico pero un servicio pésimo. Da pena ver cómo un negocio que debería funcionar como un tiro se ve deslucido por una camareras a las que no les gusta su trabajo.
Después de levantarnos dos veces a la barra para pedir porque la camarera no venía a la mesa, nos seguían diciendo que no nos servían y que había que esperar a la camarera.
Malas caras, cero ganas. Lo siento mucho porque me encantan sus croissants, pero no vuelvo.

Pésimo servicio.les falta personal.mucho ruido afuera y los coches dejan el motor en marcha para q uno se trague los humos.
Fatal.

Muy buena atención, el café buenísimo. Con vistas al campo de entrenamiento del atleti, por si alguien Le interesa. Lo mejor de este sitio son los croissant.

Muy recomendable. Servicio bueno gran repostería y prueben la enpanada de atun jaja. Pero ahora en serio es una gran pastelería.

La comida es excelente, la atención del personal en general, casi todas las veces que he ido ha sido muy seca y distante, hasta impertinente alguna vez. Es una pena por que la comida es increíblemente buena

Pastelería y sandwiches de miga muy ricos. Atención un poco lenta y distraida. Había mucha gente y el local estaba muy sucio: p.ej. "limpiaron" la mesa de al lado con un trapo tirando toda la suciedad al piso. Imaginaros el piso como que estaba.

Pasteles y bollería muy rica, una pena el servicio recibido en mesa, sobretodo una trabajadora con el pelo caoba y gafas moradas, denota su falta de interés en el puesto de trabajo y educación. Una pena puntuar con 2 estrellas a este local ya que tiene un buen producto.

Local sobrevalorado por una calidad inicialmente buena, que una vez se ha asentado ha subido los precios de un modo injustificable. Mala informacion sobre precios en el mostrador donde "el peso del producto" se dispara. Ademas de una atencion del personal desagradable. Seria de interes que un inspector revisara las balanzas de peso de productos. En definitiva, el dulce nunca puede ser tan caro. Nunca mas volvere.

De las mejores de toda la comunidad autonoma de Madrid.
Al menis para mi y los mios.
Justo, en la cera de delante, campos de entrenamiento de At. Madrid, un sitio muy chulo

Los productos son muy buenos, con materia prima de excelente calidad. Y ese sabor argentino hace que todo esté exquisito!

La mejor pastelería de todo Majadahonda.
Del personal no opino para no restar puntuación a la calidad del producto

Productos muy buenos, pero la atención en cafetería es un desastre. Servicio lento y rayando en lo maleducado. Se te quitan las ganas de volver.

El producto es muy bueno, pero el trato recibido por parte de los trabajadores deja mucho que desear. No volveré.

Buena comida y cafe pero el servicio es terrible. Están de mal humor y tardan mucho. Es una pena que un sitio con buen producto tenga este servicio tan PESIMO.

Todo está muy rico pero el servicio es taaaaan leeeeento que dan ganas de no volver ni a comprar el pan! Recomiendo ir al otro Atuel muy cercano, mas rápido y de los mismos dueños.

La panadería un desastre. El pan, siempre poco cocido, horroroso, además sirven junto a la pastelería y siempre hay que esperar mucho tiempo para que te atiendan. La pastelería fatal, todo sabe a dulce de leche. El personal muy mal educado, están cabreados por trabajar, el dueño se tiene que poner las pilas, no será el primer negocio que tiene éxito y a los dos días cierra.

Muy cara para la.calidad que dan y antipaticas. 18€ por. 500 gr de pastas y no lo quieren ni envolver. Bolsa cobrada aparte logicamente

Esta mañana he ido a desayunar con una amiga y la atención por parte de una de las camareras ha sido penosa, no ya sólo por la antipatía demostrada desde el primer momento, sino por la total desatención y la manera despectiva, en que me respondió en dos ocasiones; una en la que que le hice una pregunta respecto a si nos podía indicar qué opciones de bollería tenían para desayunar; y la segunda, ante la petición de un dulce más.
Por supuesto no volveré. Nunca antes me han tendido tan pésimamente.

Todos los productos son de gran calidad, pero merecen especial atención los "manolitos" (mini croissant a rellenos). Espectaculares!

Pastelería con amplio surtido de tartas, bollería y pasteles. Dispone además de combinados de desayuno, zumos y smoothies. Muy buena calidad.

Tienen unos productos deliciosos.
Voy todos los días a comprar el pan y con frecuencia otro tipo de cosas, pero de la misma manera, cada día pienso que no voy a volver por no aguantar los malos detalles de las personas que trabajan allí.
Leyendo las críticas ya publicadas, veo que no soy la única que piensa de esta manera.
No comprendo como los dueños no buscan personal más amable con la cantidad de gente que hay con ganas de trabajar y de sonreír

Lamentable los camareros, mal educados y bordes.y por supuesto profesionales "0"
Si fuera yo el dueño me iban a durar mucho.