14 marzo 2024 17:08
Es un gusto encontrar personas como Antonio, que se preocupan de que los clientes tengan toda información para elegir el sofá perfecto. Muy contentos con la atención y el trato recibido.
23 enero 2024 21:05
Pasé por casualidad y fue un gran acierto. Compré un aparador y un mueble de TV. La calidad es muy buena y los muebles son preciosos. Te asesoran y aconsejan muy bien. Me han gustado tanto que he encargado también unas mesitas para el salón. Lo recomiendo 100%.
06 enero 2024 4:41
Estoy encantada con mi nuevo sofá y con la atención y el trato recibido por parte de Antonio. Es un verdadero profesional orientado a la calidad y la satisfacción del cliente. Un verdadero acierto, es un sofá de calidad y muy bonito. Gracias por todo, Antonio!
25 julio 2023 11:25
Bonita tienda, pésima experiencia con el vendedor.
Nuestra experiencia no pasó del felpudo de entrada a la tienda ya que el vendedor pensó que no éramos dignos ni de tocar sus sofás.
Te echa un sermón para que entiendas que tu no eres el cliente que el quiere ahí (prejuzgando obviamente ya que no sabe nada de ti) y además haciendo preguntas incomodas para ver si tienes el nivel económico que a el le parece aceptable.

Hay que tener muy poca vergüenza para gestionar una tienda así, y para prejuzgar a estas alturas a alguien por como viste.
09 julio 2023 13:13
Pésimo vendedor si no llevas ropas de marca. Nos prejuzgó pensando que no estaríamos a la altura. Si hubiese sabido a qué nos dedicamos el trato hubiese sido diferente. Que sea joven y lleve ropa modesta, no significa que no pueda comprar cuatro sillas de diseño. No lo recomiendo. Nos trató muy mal le pregunté varias veces por el precio de cuatro sillas y no me lo quiso decir a pesar de decirnos que estaban disponibles. Además, es de esas personas que le hace una pregunta una mujer y responde mirando al hombre como si la mujer no estuviese ahí.
30 junio 2023 3:39
La formación o experiencia que tenga esta persona en venta de este tipo de muebles (presume que lleva 35 años vendiendo muebles de alta gama) queda un poco incompleta si no tenemos una buena educación y unos buenos modales. Y esta persona carece de educación.

Ya entrando al showroom, este señor te va analizando con su mirada tu forma de vestir sin conocerte de nada ya que ves perfectamente cómo te escanea con sus ojitos. Tras su análisis visual y hablando con aires de superioridad y con prepotencia te hace preguntas incómodas, que no proceden sobre tu nivel económico y que sus muebles no pueden estar al alcance de un pobretón

Si él supiera a qué me dedico no me hubiera prejuzgado de esa manera.

De acuerdo con sus patrones de cómo deberían ser sus clientes, él mismo debería aplicarse el cuento por su vestimenta desaliñada, así como visitar a un dentista que supongo que se lo puede permitir porque el aliento le huele fatal.
12 junio 2023 8:36
Es lamentable la actitud del tipo que bajó a atendernos al llamar al timbre.
Aporofóbico, engreído y maleducado. Un tipo que te mira de arriba abajo para explicarte que NO va a intentar siquiera venderte un sofá porque tú eres un pobre infeliz que no tienes donde caerte muerto.
Un payaso que parece que te perdona la vida por haber llamado a su nave y al que parece que hay que sacarle el título universitario, el aval, las canas y la cuenta corriente para que te permitan cruzar la puerta de esa nave que llama showroom.
I M P R E S E N T A B L E
27 mayo 2023 15:10
En Paulangelo he comprado tanto el sofá, como todos los muebles del salón. La atención es totalmente diferente respecto a cualquier otra empresa, ya que tienes una atención personalizada y te asesoran de una manera amplia y detallada, teniendo una experiencia muy mejorada con respecto a un decorador profesional. En PaulAngelo tienen en cuenta todas tus necesidades entendiendo tu realidad familiar, a la vez que tienes la seguridad de comprar materiales de primera. Recomiendo 100% a Paulangelo. La profesionalidad y humanidad de Antonio es inigualable.
24 mayo 2023 21:43
Los sofás son de una calidad buenísima y un diseño muy elegante, pero lo mejor de todo, la atención. Antonio es un excelente profesional, que dedica mucho tiempo a asesorarte para que tu compra se ajuste a tus necesidades, y con gran calidad humana. No podíamos haber elegido mejor.
14 abril 2023 7:26
Una experiencia de compra totalmente diferente, donde predomina la ergonomía, comodidad y necesidad funcional sobre la estética, sin abandonarla nunca. Las explicaciones dadas por Antonio son de un auténtico profesional que disfruta plenamente con su trabajo y que, además, es su pasión y se nota.
08 abril 2023 21:51
Experiencia única en mi vida! Jamás se los jamases me han atendido de esta manera. Debo decir que al principio no sabía por dónde iba lo que Don Antonio nos hablaba, os puedo decir que todo tiene un por qué. Siendo comercial de alta joyería. Me han dado un máster en sofás y no es exageración. Id con tiempo y encontraréis los que necesitáis, no llevéis prisa, todo lleva su tiempo de ahí que hay que concertar cita. Mi marido no quería piel y yo si, no ha rechistado y ni se la ha ocurrido decir no. Siempre donde mis padres he teñido piel y en mi casa también. Trabajan la
Mejor piel. No es exageración y después de esta reseña, os daréis cuenta de lo que os digo. El lujo de esta tienda no está en el local si no en la persona que te va a asesorar. Recordadlo. Los cursos de Cartier sobre la venta del lujo no tiene nada que ver, a lo vivido hoy. Veréis que no exagero. Encontrarás tu mueble y tu sofá. Saludos a todos.
04 abril 2023 11:17
Soy cliente desde hace muchos años de esta firma y siempre me han atendido sin ningún tipo de problema. De manera muy especial Antonio, es un gran profesional.
Evidentemente como cualquier comercial quiere vender sus productos, pero dedica todo su tiempo en explicarte la calidad de sus pieles y materiales. Se nota que al ser fabricantes, te lo explican con gran profesionalidad.
Recientemente he tenido que utilizar sus servicios y quiero destacar en esta reseña, que es muy importante que aún pasando muchos años de tu compra, si tuvieses algún problema te lo resuelven y te lo cambian.
Siempre tienen tu ficha de mantenimiento.
El servicio de recogida y de envío es extraordinario, siempre va un responsable de la empresa, para comprobar que todo se queda en orden.
También podéis ver que tienen mobiliario de alta calidad para el salón.
Sigo recomendándolo al 100%….
04 abril 2023 9:41
Desconozco la calidad de los sofás, de lo que sí puedo hablar es de la lamentable actitud del vendedor. Hablando con aires de prepotencia y evaluando constantemente tu capacidad económica con preguntas y comentarios incómodos que no proceden. Un auténtico maleducado
26 febrero 2023 23:53
Profesionalidad, amabilidad, calidad, diseños preciodo, no dudu ni un instante en recomendarlos, cuando tenga que adquirir un sofá será allí
Muchas gracias por su servicios
18 febrero 2023 23:23
Sillones diseñados para la comodidad absoluta del cliente. La experiencia de la compra es muy especial. Antonio tiene el mejor ojo clínico para leer y adaptar la necesidad de cada cliente. No son baratos, como la mayoría de las cosas que merecen la pena, pero si se mira el trato, la calidad, las garantías, la vida útil y sobre todo, comparando con otras marcas premium, en las que prevalece el diseño a la comodidad, te das cuenta que es la mejor inversión. Nosotros los tenemos hace una año. Compramos un Dolomiti y dos Nancys individuales, y cada vez que los utilizamos, sólo con el tacto y lo adaptados que están al cuerpo, te dan una sensación de descanso de verdad. Hicimos un esfuerzo económico importante, y tuvimos dudas hasta que llegaron a casa. Es la mejor elección. A todas las personas que conozco se los recomiendo, sin ningún miedo a fallar.
07 noviembre 2022 14:56
Nsotros compramos un sofá hace ya 3 años que nos salió muy bien, ahora nos hemos cambiado de casa y hemos vuelto a comprar otro más grande y además nos recompran el antiguo. Del sofá no tengo ninguna queja, pero el vendedor es de lo menos profesional que he encontrado en mi vida. Estbamos esperando a que nos atendiera, se levantó una pareja con la que acababa de estar y cuando nos sentamos nosotros los puso verdes, sin palabras. Este señor miente con los plazos, llevamos 6 meses desde que pedimos el sofá y todavía no lo tenemos, dice que te va a avisar cuando el sofá sale de Italia y no lo hace, le llamas para preguntar porque está tardando tanto y no te coge el teléfono, tienes que llamr con otro teléfono para que no reconozca el número. La parte comercial es de lo má medicore que he visto en mi vida y muy poco profesionales. Me gustan los sofás, pero es el último que compro mientras este vendedor siga siendo la referencia en España.
30 marzo 2022 3:35
Muy buena calidad en los sofás y, sobre todo, en la piel. Nos quedamos muy sorprendidos con el nivel de los acabados y de los materiales. Desde luego que no son sofás baratos, pero son tope de gama. Para el que pueda permitírselo es una inversión de futuro. Necesario contactar y reservar una hora para poder verlo con alguno de los especialistas de la marca.
20 marzo 2022 7:27
Nos acabábamos de mudar y estuvimos semanas buscando un sofá en condiciones. Dimos muchas vueltas por Madrid y alrededores y finalmente encontramos en Paulangelo lo que necesitábamos. Preveíamos que esto iba a ser una inversión de futuro y que este sofá iba a crecer con nosotros. Hoy ya somos uno más en la familia y al bebé le gusta tanto a como a nosotros. Lo compramos a finales de 2020 y sigue como el primer día. Recibimos consejos profesionales por parte de los empleados del showroom, no recuerdo el nombre, y nos sirvió para aclararnos mejor. Lo recomendamos sin ninguna duda.
14 marzo 2022 10:14
Estamos en proceso de compra de un sofá de alta gama para nuestra nueva casa. La verdad es que hemos mirado en varios sitios y este va a la cabeza, tanto por calidad como por atención. Los trabajadores fueron muy amables y estuvieron mucho rato con nosotros. Nos pidieron que les enseñáramos nuestro salón y nos fueron aconsejando. Fue algo diferente al resto de sitios a los que fuimos. No sé si compraremos finalmente o no, pero la experiencia en Paulangelo ha sido muy buena.
11 enero 2022 16:31
Un perro que se sube al sofá y niños que bailan encima de él. Esa es la actividad que lleva “sufriendo” nuestro sofá de Paulangelo desde hace casi 5 años y parece que está como nuevo. Felices con la decisión de haber comprado aquí, recomendaría Paulangelo sin dudarlo.
09 septiembre 2021 11:53
100% recomendable, tengo los sofas desde hace 10 años, teoricamente me habia caducado la garantia y aun asi Antonio ha cubierto el mantenimiento. Dan un servicio impecable y muy profesional y se implican al maximo. Si quieres comprar calidad y atencion al cliente son de lo mejor que puedes encontrarte.
12 agosto 2021 2:54
Recomiendo 100% a Paulangelo por su inmejorable atención y calidad de productos.
Marcada diferencia en trato y calidad con otras marcas visitadas del sector.
Mención especial para Antonio por su exquisita atención y la confianza que trasmite.
07 agosto 2021 18:13
Excelente en todos los aspectos. La atención de Antonio es inmejorable, en nuestro caso hemos tenido un problemilla y se ha volcado para solucionarlo de forma rápida y siempre velando por el bienestar del cliente.
25 julio 2021 21:36
Establecimiento recomendable al 100%. La calidad de sus productos, su cuidado diseño y siempre actual, junto con el profesional que te atiende, conocedor de cada una de las piezas que vende, tratando con el cliente con máxima educación.
También hay que destacar un excelente servicio de mantenimiento, volviendo a convertir tu sofá con una cierta edad, en uno como nuevo.
Sus sofás pasan a ser pieza clave de tu hogar.
21 julio 2021 10:53
Los sofas deben de ser buenos, pero la tienda, bueno mas que la tienda, el dependiente te atiende con aires de grandeza, por llamarlo de alguna manera. Si pregunto el precio de algo aunque sea aproximado lo suyo es que te lo digan, no que depende de un estudio ergonómico. No se si pretendía hacermelo En la puerta del sitio, porque no conseguí llegar mas lejos. Desde luego tanto impedimento para comprar un producto no es normal.
10 julio 2021 14:50
Nefasta experiencia. Tengan muchísimo cuidado, les venden un sofá carísimo cuyos elementos mecánicos no funcionan, y quieren cobrárselo después incluso dentro de la garantía. Así es como hacen negocio, cobrando reparaciones sobre su producto que no funciona. Les voy a demandar. Si alguien ha tenido una experiencia similar, pueden contactarme para una demanda colectiva.
23 marzo 2023 10:58
Pues sí. Nosotros compramos un sofá blanco roto y a los 4 años la piel de la sentada estaba hecha una porquería (y no tenemos mascotas ni nadie ha hecho otra cosa que sentarse en él). Después de mucho discutir (porque Antonio no estaba dispuesto a cambiar la piel.de hecho me llegó a decir que no quería hablar conmigo.) se lo llevaron (nada de sofá de sustitución, por cierto) y dicen que le cambiaron la piel, pero al poco tiempo volvieron a salir las mismas rozaduras, en el mismo sitio exacto. Aunque nos vendió garantía de por vida (de piel y de todo) ahora dice que el sillón está descatalogado y que no nos cambia la piel. El hombre es bastante mal educado y grosero y la garantía.no la cumple. Cuando se llevaron el sofá la otra vez, después nos dimos cuenta que ponía que tenía garantía hasta 2030.cuando nos había vendido garantía de por vida del sofá. En cualquier caso, está en garantía pero se niega a cumplirla. Habrá que demandar. Del momento de la compra, ni hablo. Quien ha pasado por allí ya sabe lo que uno tiene que aguantar si quiere comprar uno de sus sofás.
29 junio 2021 23:10
Recomiendo 100% a Paulangelo. Inmejorable trato y servicios y calidad de su producto. Atienden de maravilla, con amabilidad, elegancia y sencillez, con máxima educación y profesionalidad. Un servicio magnifico que nunca he encontrado en ninguna otra marca. Nuestra experiencia de compra en Paulangelo es estupenda y por eso lo recomiendo a todas las personas que quieran el mejor servicio del mercado a un precio razonable. El servicio de mantenimiento es excelente.
29 junio 2021 12:11
Muy profesionales, un servicio extraordinario, atención y asesoramiento inmejorable, cumplidores 100x100 en todos sus compromisos.
Muy contentos con los sofás que compramos. La piel de muy buena calidad y el mecanismo funciona perfecto.
Totalmente recomendable
06 mayo 2021 10:39
Pasan los años y mi sofá es una de las mejores compras que he hecho, yo recomiendo al 100% a Paulangelo, inmejorable trata y por sobre todas las cosas muy personalizado, la compra de un sofá es tan importante como otras compras pero ellos te lo ponen mucho más fácil con un trato inmejorable y la calidad de su producto, la entrega ha sido en fecha y se han llevado el sofá que tenía y me dejaron el nuevo con productos y funcionando de maravillas, yo tengo mi sofá desde hace 6 años con ellos y la verdad que nunca he tenido ningún problema, la piel si la cuidas es resistente y tanto en verano como en invierno se está a gusto, yo recomiendo esta marca y su atención como así también su asesoramiento post venta, he buscado en muchos lugares y sin lugar a dudas lo recomiendo a quienes buscan comprar un buen sofá y de calidad donde la piel es piel y nada de imitaciones.
08 febrero 2021 23:47
Personal muy atento, sofás de calidad y he podido probar la gran variedad de mecanismos en el showroom de Paulangelo, es el único sitio con mecanismos de última generación, los que he visto en otros sitios me parecen solamente de juguete. Destacó la amabilidad de atención cuando fuimos a ver los modelos de muebles.
07 febrero 2021 3:31
Sofás de buena calidad, asesoramiento del personal en todo momento, en el showroom encuentras gran variedad de sofás y modelos de alta calidad, hechos en piel y muy cómodos.
07 enero 2021 4:43
Excelente servicio.
Estamos encantados con los muebles, de muy buena calidad y el estilo que buscabamos!
Nos han ayudado a decidirnos y encontrar las soluciones que más adaptadaban a nuestra casa, gracias al personal que nos atendio por tu inestimable ayuda!
Recomendable los Sofás de piel con una calidad que no encuentras en otras tiendas. Valorado en 10/10
22 diciembre 2020 0:58
Muy buena compra, leímos comentarios que nos recomendaban la empresa y cercanos conocidos que habían tenido muy buena experiencia Buscando un sofá nuevo para nuestra casa, decidimos ir y visitar la tienda de PaulAngelo, al llegar el personal se porto muy bien y nos aconsejaron perfectamente. Compramos los sofás con muy buena calidad. Un sitio recomendado.
19 diciembre 2020 9:43
Mi esposa y yo hicimos la compra de un sofá que nos ha parecido hermosos y súper cómodo. Además, venden unos sofás de alta calidad. Todo el personal de Paulangelo nos pareció excelente, recomiendo al 100% este lugar.
18 noviembre 2020 8:07
Tuve la oportunidad de visitar el show room, tuve una visita guiada por el local y la elección del sofá fue súper sencilla, adquirí mi hermoso sofá para el salón el cual enviaron rápidamente a mi casa, los sofás son de una piel fina y de muy alta calidad, sin duda el mejor lugar para comprar sofás de alta gama.
16 noviembre 2020 0:55
Realizamos la compra de un espectacular y hermoso sofá en Paulangelo, mi esposa y yo estamos amoblando nuestro nuevo apartamento y hemos encontrado en este sitio exactamente lo que estábamos buscando, nos ha encantado todo, venden unos sofás de alta gama de excelente calidad, además manejan precios axequibles.
14 noviembre 2020 19:05
Excelente atención de todo el personal de la tienda. El sofá que compre es de muy buena calidad y súper cómodo. Lleno todas mis expectativas tal cual como lo buscaba. Recomiendo el lugar hay variedad para todos los gusto.
05 noviembre 2020 10:47
Gran variedad, sofás de gran confort y Gran tienda de Sofas, muy amplia, bien colocada, con variedad de producto de muy buena calidad. Personal atento. La colocación del producto me parece muy acertada. Recomiendo ir totalmente a Paul Angelo en la zona norte de Madrid.
03 noviembre 2020 15:48
Buenas tardes. Estamos encantados con Paulangelo y, por supuesto, lo recomendamos al 100%. Destacamos la filosofía de Antonio entorno al sofá, el diseño, que es sinónimo de calidad y de funcionalidad en el producto, se realiza totalmente a media del cliente, "como si estuviéramos en una sastrería". Además de un trato y una atención excelentes. Por último, destacar el servicio de mantenimiento de hasta 20 años (nunca antes visto en otra marca) que, sin duda, hará amortizar la compra. La relación calidad - precio del producto Paulangelo es óptima y lo recomendamos para todo el que quiera un buen servicio a un precio razonable. Gracias, Antonio.
28 octubre 2020 6:08
Tuvimos una visita a Paulangelo que nos dejó muy satisfechos, volvimos para comprar un sofá grande, hace 1 mes lo tenemos en casa y la calidad se nota, sigue intacto y súper cómodo, sin duda un local recomendado para gente que busca la máxima calidad. Dispone de cita previa con la ventaja que podrás tener una ruta de 45 minutos aproximadamente por todo el showroom y elegir el sofá adecuado.
26 octubre 2020 13:50
Un servicio de atención al cliente magnífico, atienden de maravilla en Paulangelo, disponen de unos sofás de línea moderna y actual. El sofá que elegimos en el showroom es bastante cómodo, amplio y combina a la perfección con nuestro salón. Es perfecto para nuestro hogar.
Nos recomendaron expresamente visitar esta tienda de sofás por su alta reputación y la gran calidad de los artículos que ofrecen. En el Showroom la calidad de piel que puedes tocar te hace ver la enorme diferencia entre la calidad de piel de este lugar a otras tiendas, aquí he podido encontrar el alta gama que tanto buscaba.
25 octubre 2020 17:29
Sin duda uno de los mejores sitios que conozco en España, vinimos desde Andalucía a Madrid, nos recomendaron la tienda de Paulangelo en San Sebastián de los Reyes, fuimos con cita previa, nos atendieron muy bien, encontramos todo tipo de sofás con unos detalles de gran calidad que no encontramos en otras tiendas que pasamos anteriormente, reservamos nuestros sofás y ya tenemos la compra realizada, agradecemos el servicio prestado.
12 octubre 2020 4:35
FALTA DE EDUCACION Y VALORES HUMANOS ABSOLUTA.
Señores, fui a muchas tiendas del centro de Madrid y otras ciudades del mundo, pero esa "nave" desde luego no merece el prestigio que predica como valor básico. Usted entra en una tienda de Louis Vuitton y le atienden como si Usted fuera la misma Michelle Obama sin prejuzgarle. Pues bien, el señor en cuestión se permite prejuzgar a la gente según sus propios criterios (lo cual indica una falta de educación) pero además, nos tuvo en la puerta sin pasarnos a la dichosa nave con sofás hasta que decidimos que estamos cansados de sus aires tan soberbios y un tono despectivo.

Buscabamos un sofá de piel de alta calidad de máximo 3 metros para que encaje en la habitación en la que tenía que estar. Pues bien, al manifestarle alnseñor lo que buscamos nos contestó si no tenemos una habitacion grande porque los sofas quedan mejor en una habitacion grande. (no sé ustedes pero si un cliente quiere 3 metros porque tiene una habitacion de medidas determinadas no vamos a alargar la habitación haciendo una obra porque así se le antoja al señor).

Al hilo de lo anterior le preguntamoa al señor qué medidas tenía el sofá de exposición a lo que nos contestó que. DA IGUAL, siguiendo con su discurso encaminado a reafirmar que sus sofas son de alta gama y que de la descripcion que facilitamos un sofá nos ncostaria 2100e mas IVA (que entraba en nuestro presupuesto). De tal manera que nos tuvo en la puerta de la entrada sin ofrecer siquiera un vaso de agua (cosa que hace cualquier marca con prestigio -ojo que cuando entras a una tienda con nivelazo te traen champagne), sin poder ver el producto y determinar si realmente es de calidad. Eso unido a su aspecto desalineado nos hizo desconfiar verdaderamente del producto y del nivel que se decía que tiene.

Me gustaría dar un consejo al vendedor. El cliente es el que elige el producto y compra lo que quiere no lo que Usted le diga. Eso para empezar. Lo segundo es que prejuzgar a la gente habla muy mal de Usted. Ya puede tener un producto muy bueno que como siga con esos aires no se lo va a comprar nadie (que es lo que ha pasado hoy.compramos un sofa de piel en otra tienda y con mas presupuesto del que nos dio Usted). Y tercero, la falta de cortesía y de respeto hacia las personas indica una falta muy grande de humanidad y valores.

Esperemos que nunca le traten con los mismos aires y falta de tolerancia con la que Usted trata a la gente.
04 octubre 2020 10:48
Una calidad inmejorable, excelente atención y la variedad de modelos que dispone la tienda te dejará satisfecho, aquí encontramos nuestro modelo en medida y diseño acorde a lo buscado.
Antes de ello visitamos varias tiendas, ninguna cumplió nuestras necesidades y tampoco encontramos los modelos que queríamos hasta llegar aquí, les recomiendo 100% la visita.

Nuestra experiencia de compra en Paulangelo es estupenda.
Es una tienda en la que encontrarás las mejores pieles, sofás de Madrid.
02 octubre 2020 3:30
Muy buena atención del personal de la tienda de Paulangelo, los sofás están ordenados y el local se ve pulcro y limpio. Compramos un tresillo y nos está dando un excelente resultado de comodidad y confort. Se pueden ver modelos de lujo y sofás de piel muy cómodos, la pieza que escogimos nos la recomendaron con gran acierto. Son profesionales y los recomiendo al 100%, un acierto la compra gracias a la asesoría y al trato en todo momento.
27 septiembre 2020 22:59
Hemos acudido a la zona para buscar un sofá nuevo para nuestra vivienda. En el momento de la búsqueda hemos encontrado varias naves industriales que se dedican a la venta de sofás.

Por desgracia hemos topado con esta tienda y sobre todo con el individuo que la gestiona.

Nos recibe, de mala cara, un señor de avanzada edad, aparentemente el dueño del negocio. Es sin lugar a dudas la persona más desagradable, maleducada, prepotente y creída que he conocido en mucho tiempo.

Primero nos echa en cara que no conocemos la diferencia entre una tienda de sofás y su nave industrial que usa a modo de exposición (De hecho su nave industrial, por lo que hemos podido ver, es MUCHO más cutre y anticuada que cualquier otra tienda de sofás. Solo hay que ver el cartel quemado por el sol que luce en la fachada de la entrada). Después, sin saber absolutamente nada de nosotros cuestiona nuestra capacidad económica (no sabía ni nuestro presupuesto, que hubiese encajado perfectamente en el producto que ofrecía). Posteriormente, le decimos que buscamos un sofá de aproximadamente 2,70m. La única respuesta que nos da ese individuo es, que sus sofás únicamente quedan bien en casas grandes DE LUJO con un salón mínimo de 25m2. (No nos ha preguntado ni siquiera del porqué buscamos un sofá de ese tamaño y no ha entrado a ayudarnos).

Cuando le pregunté por el tamaño de un sofá que tenía justo al lado (motivo por el que entramos), ni siquiera me contestó a la pregunta sobre que tamaño tenía ese sofá, dando por hecho que no lo iba a comprar (¡Que mal ojo de comercial tiene!).

A esto cabe añadir que este señor nos tuvo visionando los sofás desde la entrada a su nave, no dejándonos pasar ni siquiera a ver de cerca sus sofás que tenía expuestos en su nave, dado que a su criterio, no eramos los clientes adecuados para el supuesto nivel (un nivel bastante bajo por cierto) de los productos que ofrecía.

Cabe destacar que, por suerte o por desgracia, tengo algo de idea y lo único que puedo decir es que el señor tiene expuestos unos sofás absolutamente sobre valorados. Los diseños son anticuados y las pieles de calidad media-alta. Para nada tienen esas calidades por las que quiere hacer pasar su producto. Y si, eso se puede apreciar desde la entrada a la nave, donde a su criterio tenía expuesto "la creme de la creme".

El señor, de lo más maleducado que me he encontrado en mucho tiempo, carece de cualquier capacidad comercial alguna. Carece de conocimientos de ningún tipo en relación al mercado en el que está trabajando.

Por último me gustaría destacar que el vendedor prejuzga a sus clientes, sin embargo no se fija en sí mismo. Llevaba un polo del año 1987 que habrá sacado del fondo de su armario, estaba muy desaliñado, su olor corporal se apreciaba bajo la mascarilla obligatoria que llevabamos (FFP2.). Mi recomendación para el vendedor: Si busca una clientela de nivel, deberá ofrecer al cliente al menos el mismo nivel. Tanto a nivel de producto como a nivel de atención al cliente.

No recomendaré este sitio a nadie. Ni a amigos, ni a clientes míos.de hecho diré mi opinión siempre que corresponda. Revisando la web además nos hemos dado cuenta que no cumple con ninguna normativa de RGPD. Por ese hecho procederemos a interponer la denuncia correspondiente. Un ridículo absoluto por parte de la tienda y su vendedor. Penoso.
15 septiembre 2020 13:02
Los mecanismos de los sofás son espectaculares, se nota gran calidad y variedad en la tienda. Hemos estado casi una hora visitando la zona y nos ha encantado todo lo que hemos visto, sobre todo la gran atención del personal. La puntualidad y el trato en todo momento desde el inicio hata la decisión final a la hora de comprar.
07 septiembre 2020 17:12
Hace años que tengo un sofá Paulangelo en casa, con 3 niños pequeños más un perro in casa (que se sube encima del sofá). Estamos contentísimos, porque el sofá está todavía impecable, no obstante el uso intensivo que le damos el sofá sigue en buenas condiciones, la piel es de alta calidad. Visitar la tienda te ayuda a tener una clara idea de la elección gracias al personal que te atiende personalmente.
29 agosto 2020 10:39
Sofás en piel de alta gama y muy confortables para toda la vida. Antonio me ha atendido con mucha amabilidad y paciencia, además de aconsejarme con acierto. He quedado muy contenta con la compra que he hecho. Trato y calidad inmejorables: lo recomiendo 100%.
02 mayo 2020 18:19
Mi pareja y yo decidimos visitar el Showroom y el trato fue excepcional. Nos decantamos por el Sofá modelo California y estamos realmente encantados. Se notan los acabados y la piel de primerísima calidad. Altamente recomendados.
18 abril 2020 5:17
Buen producto a precio razonable. Servicio adicional de mantenimiento de sofás, opcional. Recomendación: no vayas sin cita previa
08 abril 2020 7:20
Estoy encantada con el Sofá que adquirimos en Paulangelo Italia. Vimos varios modelos, y al final nos decidimos por el Maryland y es una gozada sentarse en él. La verdad es que allí te asesoran bastante, eso sí, id con tiempo porque te puedes llevar 40 minutos fáciles, pero merecen mucho la pena.
30 marzo 2020 1:26
Después de pensarlo mucho, decidí viajar de Barcelona a Madrid para visitar el Showroom de Paulangelo y quedé encantado. Me recogieron en el Aeropuerto y fui atendido con una calidad excelente. El material que utilizan para la fabricación se nota que es de primerísima calidad. Son sofás italianos de verdad, no lo que te venden en otras tiendas. Lo recomiendo sin lugar a dudas.
08 marzo 2020 17:53
Recomendable 100% a Paulangelo. Inmejorable trato y servicios y calidad de su producto.
Atienden de maravilla, con amabilidad, elegancia y sencillez, con máxima educación y profesionalidad.
Un servicio magnifico que nunca he encontrado en ninguna otra marca.tanto en el servicio ofrecido por los mantenimientos del sofá, si no también por el transporte del mismo. No ponen ninguna pega a la hora de transportarlo incluso de llevarse el viejo sofá, que incluso en mi caso lo llevaron a casa de mi hijo sin coste alguno.
Nuestra experiencia de compra en Paulangelo es estupenda y por eso lo recomiendo a todas las personas que quieran el mejor servicio del mercado tanto en calidad como un precio razonable.
17 febrero 2020 22:32
Pésimo no.peor qué pésimo.sin educación me abordó en la calle mirando el escaparate y me dijo que hacíamos, al responder que echando un vistazo se escandalizó. Está visto que en ese lugar no se puede ver el producto ni valorar la calidad ya que según él es el mejor del mundo, increíble prepotencia del señor. Nada recomendable. No dejá ver.ni valorar. Con una actitud pedante y surrealista.
09 junio 2019 10:07
Muy conformes con la calidad del producto, hicimos la compra hace 3 años, y cuando tuvimos hace poco una pequeña incidencia la resolvieron muy rápido y sin ningún coste adicional. Impecables tanto por los sofás en sí, como por la relación calidad-precio y por la atención del personal, especialmente de Antonio. 100% recomendable.
06 marzo 2019 12:21
Acabo de comprar hace dos semanas un sofá precioso en Paulangelo Italia, fui con mi mujer, mi madre y mi tía, nos decidimos por esta tienda no solo por el diseño del producto y por la calidad de la piel que esta fuera de cualquier duda, sino por el trato personal de Antonio hacia nosotros, me parece un gran profesional y buena persona.
24 enero 2019 22:16
Una vergüenza de sitio. Un personaje medio adormilado o drogado te intenta meter una charla sobre su secta que no le interesa a nadie sin querer darte el presupuesto de los sofás elegidos. En la vida me ha pasado nada parecido! Salí de allí sin presupuesto y de malas maneras. No compréis nada allí, ya como te atienden da muy mala sensación.
25 diciembre 2018 17:07
Gran atencion por parte de la encargada de la tienda. Transmite una atención inmejorable y una profesionalidad dificil de encontrar. Estamos encantados!
11 octubre 2018 12:58
Excelente servicio, de lo que casi no queda. Se me rompió el mando del sofa y 7 años después, tal y como fue el compromiso de Antonio, se me reparó gratis y en un brevísimo tiempo. De 10!
16 septiembre 2018 11:29
La secta de sofá.
El Pillo Italiano te intenta embaucar con un cuento chino de mantenimientos de sofas, algo que nadie necesita si el sofá es de calidad. Los cortes de las pieles son malos dado que no cubren superficies grandes.

Una experiencia superdesagradable, nos fuimos sin saber el precio. Nada recomendable si quiera para presupuesto. Es un tipo raro, mal educado, nada atento alos niños.

Parece un negocio piramidal.

Un horror
18 agosto 2018 1:58
Hace 4 años compré 1 sillón con 2 mecanismos de para la extensión de los pies. Fallaron los mecanismos y me puse en contacto con ellos, rápidamente repararon los eléctricos del sofá gratis con amabilidad y profesionalidad. Excelente trato y calidad de sus productos. Muy buen servicio. Puntuales. Recomiendo 100% a Paulangelo. Inmejorable. Cómputo global excelente.
30 julio 2018 7:05
La verdad es que la calidad es espectacular y el diseño también. No resulta caro en comparación con otras tiendas que ofrecen mucha peor calidad. Máximas garantías. Si se estropea, lo arreglan sin problemas (ya me ha pasado) y tienes la posibilidad de revenderles la pieza si deja de interesarte. Antonio, una persona muy particular.pero lo que importa es que comprar en Paulangelo resulta francamente ventajoso. Para la calidad y las garantías, no me parece caro en absoluto.
03 junio 2018 14:46
Mi experiencia de compra es excelente y el servicio de atención al cliente de Paulangelo es muy recomendable. Me repararon gratuitamente el apoyo cabeza con rapidez y profesionalidad.
29 mayo 2018 23:12
Estamos. Más que encantados con el servicio y atención al cliente de Paulangelo. Hace un año hemos comprado un sofá de piel, y al mudarme, se han encargado de forma totalmente gratuita del transporte del mismo a la nueva casa, con todo el cuidado y embalajes pertinentes. Nuestra experiencia de compra es excelente y el servicio de atención al cliente de Paulangelo es más que recomendable. La calidad de los productos es inmejorable.
25 mayo 2018 5:42
Tras 7 años con nuestro maravilloso sofá, tuvimos un accidente casero en el, me puse en contacto con PAULANGELO y con suma amabilidad me atendieron, y se pusieron manos a la obra para solucionarme el destrozo que se había causado. El Jueves pasado lo recibí y estaba impresionantemente bien! Muchas gracias a todo el equipo de Paulangelo, en especial a Antonio quien ha llevado a cabo toda la gestión.
Muchas gracias, y porsupuesto RECOMENDABLE 100%.
15 mayo 2018 7:55
Paulangelo, es sin duda, sinónimo de EXCELENCIA. Compramos hace once años un 3+2 con mecanismos eléctricos, y con el transcurso del tiempo, y el mucho trote diario, comenzaron a perder densidad los asientos. Preguntamos si podrían recuperar la densidad original, y de inmediato pasaron a recogerlos, dejándonos prestado un tresillo, durante la semana que nos dijeron, les ocuparía la revisión y reparación de todos los elementos de los sillones. Y puntualmente, a la semana, tenía de nuevo los míos en casa completamente restaurados. Y no solo la densidad de asientos, respaldos y brazos, incuso habían reparado algún que otro arañazo en la piel, que recuperaba su color y tersura originales, le habían realizado una limpieza a fondo, y la habían re-hidratado. Si bien nuestra experiencia de compra fue excelente, aún mas gratificante resultó el servicio de atención al cliente de Paulangelo, el cual recomiendo vivamente. Por cierto, el coste de todo esto, ha sido de CERO €UROS, esa es su política empresarial.
Por su profesionalidad, experiencia, y excelente trato de cuantos conforman esta empresa, recomiendo no dejar de visitar su showroom, donde les aseguro que encontrarán además de buen trato, calidad y diseño.
13 mayo 2018 1:10
Buenas,
Esta tienda la he conocido por el año 2010 buscando un sofá de calidad para mi casa. Al final me decidí por uno modelo cheslong que lo use muchísimo y nunca tuve un problema con respecto a color o durabilidad. Como me he mudado hace dos años el sofá se lo regale a mi hermana y les fui a comprar otro modelo mejor con los asientos eléctrico. Pero hace unos 15 días uno de los asientos dejo de funcionar por lo cual los he llamado pensando que tendria que pagar por su reparacion pero en 4 días nos han enviado al técnico el cual cambio el motor, reviso el otro asiento y me soluciono el problema perfectamente dentro de la garantia. La verdad que nuestra experiencia de compra ya había sido muy buena en el 2010 pero ahora es excelente por que no solo el sofá es de muy buena de calidad sino que ademas el servicio de atencion al cliente es muy recomendable. En resumen les recomiendo visitar el la tienda o Showroom por que la verdad tienen un carácter único en innovador en este sector. Siento haber hecho la reseña tan larga pero es que estoy muy contento con el servicio y profesionalidad de esta tienda.saludos a todos.
Pablo
05 mayo 2018 22:13
Hago esta reseña para hacer un favor al dueño de la tienda. La persona que atiende, hoy es lunes sobre las 7 de la tarde, una señorita, no tiene ninguna gana de vender, yo tenia un presupuesto de unos 8.000 a 9.000 € para 2 sofas de la mejor calidad, no ha puesto ningún interes, he ido a 2 tiendas mas y me han atendido de maravilla.han intentado que compre pero aqui deben de pensar que la gente entra en la tienda y compra sin que le den algo de informacion, lo único que me dijo sin ni siquiera levantarse de la silla era que valian 3.200 € mas 600 por mecanismo, no me hablo de comodidad, diseño, calidad del cuero, etc.
Si eres el dueño te aconsejo que cambies de personal, ganaras mucho mas dinero, yo tengo una empresa y si alguien me dijera que mis empleados atienden asi, cambiaria de empleados. Un saludo.
01 mayo 2018 19:23
Muy contento con el servicio y muy responsables, y lo mejor de todo que después de haber terminado la garantía seme rompió el sofá y lo repararon sin coste alguno. Cumplieron con la palabra dada cosa que en la actualidad no suele ocurrir
01 mayo 2018 9:33
Encontramos hace 7 años esta tienda por pura fortuna. Entramos por ver otra tienda más de sofás, la calidad parecía muy buena pero el diseño fue el que nos encantó. Desde luego hay que visitar el showroom. En su día no escribimos nada porque tampoco sabes lo que te vas a encontrar en el día a día. Ahora que nos hemos mudado de casa nos hemos dado cuenta de 2 enormes detalles: podría tirar todos los muebles, casa nueva, vida nueva.pero el sofá no. Es super comodo, no es el tipico sofa de a los 3 dias ya no sabes que postura buscar para estar comodo. Ademas se conserva como nuevo, incluso la piel con lo dejados que somos y 2 niños, se limpia super fácil. Mil discusiones con amigos y compañeros del trabajo que la piel es muy sufrida y no salen las manchas. Cada uno habrá probado lo que haya probado, pero es que ésta es realmente agradecida (ahora si se lo que es una piel excelente). Y ahora que diseñamos el salón de la nueva casa para encajar la forma y tamaño de este mismo sofá, se nos ocurre llamar a PAULANGELO para proponerles que nos renueven las densidades que ya estaban un poco blandas y claro, ya me lo traes a la nueva casa ;-) Pues no solo lo han hecho, sino que han engrasado hasta los herrajes de los cabeceros articulados y por el precio de Gratis. Nuestra experiencia de compra ha sido excelente, hasta incluso los técnicos que se llevan y te traen el sofá son fuera de lo común ya que le tratan como se merece.
Repetiría seguro, pero parece mentira que casi casi me veo toda la vida con este sofá.
Realmente de las pocas cosas en esta vida que superaron mis expectativas, las de antaño y las actuales.

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