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Esta tienda lleva en Torrelodones mas de 10 años ya. Es una franquicia especializada en informatica ademas de reparación de todo tipo de portátiles, móviles, discos duros.con tarifas planas. Su dueño, es un profesional de los pies a la cabeza, que te atiende y te escucha dándote las diferentes alternativas sin engañarte ni hacerte falsas ilusiones sobre el arreglo. Me ha salvado todo tipo de información de discos duros, me ha mejorado portatiles, torres, vendido todo tipo de soluciones para la buena conectividad en casa, ampliadores de wifi, enchufes.de todo en este mundo extraño para mi de la informática. Siempre bien. Es una tranquilidad tenerle en torre (! No hay peor angustia que se te estropée el movil o el ordenador!). Recomendable 100*100.
Una tienda genial y perfecta de informática se ha convertido en mi tienda de confianza me arreglaron el portátil y el móvil y quedo de maravilla destacar la amabilidad del trabajador Agustín todo un crack en lo suyo.volveré
Lleve un iPhone 7 Plus que le fallaba el chip de la placa base, y se lo advertí previamente que era eso seguramente, pero me dijo Agustín de Pc Box que era la pantalla al 100%. Bueno pues después de haber pagado 100€ por la pantalla no cambio nada, seguía roto el móvil. Y aún así no me devolvió el dinero, me dijo que ya la pantalla estaba puesta, es decir, me cobró 100€ por cambiarme mi pantalla que estaba perfectamente por otra. Sinceramente una vergüenza.
Fui para recoger un paquete, ya que son punto de recogida de muchas tiendas online, y el chico encantador. Mientras estaba esperando a que terminara de atender a otra persona, se notaba que de tecnología sabía de lo que hablaba, mostrando siempre sinceridad y claridad, algo de agradecer.
El trato es excelente, son unos grandes profesionales siempre dispuestos a resolver tus problemas y tus dudas, es un sitio en el que no despachan, atienden, esto es porque tienen amplios conocimientos de su negocio y te orientan en lo que necesites, yo ahora siempre voy ahí.
Me ha devuelto el portátil sin reparar, tres meses después de dejarlo, y prometiendo cada semana que a la siguiente estaría listo. Antes al menos arrancaba y tenía cierto margen de tiempo para recuperar datos, ahora ni arranca. Un desastre de servicio y atención al cliente!
Si alguien quiere garantías con sus datos que lea lo siguiente antes de ir a PC Box Torrelodones.
Después de mucho pensarlo dado que la informática no es lo mio y estando trabajando con el sistema operativo XP profesional, antiguo pero con el que funcionaba de maravilla, les encargué a Agustín de PC BOX Torrelodones el cambio de sistema operativo, al dejarle el equipo le insistí en que tenia que hacerme copia de los datos pues la mía estaba sin actualizar desde hace bastante tiempo, me dijo que no había problema que el lo hacia, le di el pasword y a esperar. Pues bien este señor formateo el disco y me perdió toda la información (datos) pues solo hizo copia de lo que había en escritorio, yo me quedé atónito y sin poder entender que pueda ocurrir que un experto profesional proceda a algo de tanta relevancia como formatear un disco sin asegurarse de que no pierde la información como ocurrió en mi caso. Eso sí me cobró su trabajo y me dio el ordenador como cuando lo compré, sin ninguna aplicación de las que tenía, sin instalar ni la impresora ni el escaner, etc. Tampoco se disculpó porque la culpa era mía por no hacer las copias y dale con que que ellos no garantizan nunca los datos, que la letra pequeña lo dice, que te busques la vida, un desastre total, estos no son profesionales, bueno con un aficionado creo que no hubiera tenido el problema porque seguro que al menos hubiera perdido algo de su precioso tiempo en asegurarse, en vez de ir a piñón fijo con el taxímetro en marcha.