PCMADRID Reparación Mac, ordenadores, portátiles, móviles y venta.

Excelente servicio. Antes de tomar la decisión de reparar mi macbook tenía que resolver un montón de dudas y me las resolvieron todas vía mail. Luego, tenía prisa por el equipo y de viernes a lunes estaba hecho y perfecto. Aconsejo seguir todas sis recomendaciones. Lo mío era un cambio de pantalla y actualización de macOS.

No pudieron solucionar el problema, y no me importa porque puede pasar. Pero me frustró perder el tiempo esperando que ellos me llamarán para comunicarme y no ser yo el que estuviera llamando cada dos por tres para saber el estado de mi computadora.
Si no se podía arreglar o habría que llevarle a otro lado deberían ser ellos quien me llamarán a mi.
Un saludo

Entregué mi MacBook dañada por líquidos, la revisaron gratis durante la semana siguiente y luego me dijeron honestamente que no había posibilidad de reparación. Gonzalo habló en inglés y fue de gran ayuda. Todo el proceso fue muy profesional y lo recomendaría a cualquiera.

Tuve una experiencia excelente con el servicio de reparación.

Decidí llevar mi iMac del año 2010 que tenía la pantalla rota y funcionaba de manera muy lenta. Desde el principio, me impresionó la honestidad y eficiencia con la que manejaron el presupuesto y la atención al cliente. Finalmente, lograron repararlo y que mi iMac funcionara correctamente.

Recomiendo encarecidamente este servicio. Unos cracks!

Muy atentos, eficientes y profesionales.
Era mi primera visita per seguro que no será la última

Totalmente recomendable.
Compré un Ordenador nuevo a la vez que me clonaron mi anterior Disco duro en uno de estado sólido. A los tres meses me falló y me lo volvieron a clonar y cambiar por uno nuevo.
Sólo tengo palabras de agradecimiento.
Me tendréis de cliente de por vida.

Super recomendado! Llevé hace unos meses mi Mac de 2014 con problemas de batería y pantalla. Por un precio super asequible cambiaron la batería (unos 5 meses más tarde aseguro que va de maravilla) y me colocaron correctamente la pantalla sin cobrarme nada. Servicio perfecto! Ademas super majos

Totalmente recomendable. Me atendió David, me resolvió un problemón en menos de 15 minutos, con una paciencia infinita. Precio inmejorable. Muy, muy contenta con la atención recibida. Muchísimas gracias!

He ido hoy a esta tienda de informática para que me vean la torre de mi ordenador, los que me atendieron son personas muy agradable, mañana me llamarán para ir a recoger mi torre ya les comentaré como me ha ido.

Me asesoraron muy bien, escuchando y analizando el problema aportando soluciones. MUY PROFESIONALES.

Son espectaculares. Siempre atentos, rápidos y resolutivos. Y además buena gente.
Serán siempre nuestra parada de arreglo y mto.

He llevado mi ordenador a PCMadrid y el servicio ha sido fenomenal. Unos chicos muy profesionales y muy eficientes

He ido en dos ocasiones trato buenísimo y soluciones rápidas, sustitucion de disco duro interno salvando datos en disco duro externo nuevo de un Imac

Acudí a ellos por un asunto no trivial (cambio de disco e instalar Linux en un Mac obsoleto) y no puedo estar más satisfecho del resultado. No pusieron ninguna pega e hicieron el trabajo en el periodo de tiempo que me dijeron. Me informaron de los problemas que se encontraron y cumplieron los plazos indicados. Muy satisfecho.

Encantadores en el trato. Rápidos en el diagnóstico del problema del portátil. Aconsejable

Jaime ha sido un gran profesional y nos ha ayudado a resolver nuestro problema de forma fácil y rápida. Sin duda recomendaría este sitio para reparar cualquier portátil.

Muy profesionales y agradables. Me atendieron en el momento sin cita prevía y resolvieron el problema en el momento. Además me resultó fácil aparcar en la puerta. Sin dudar volveré cuando tenga alguna otra avería.

Servicio rápido, muy atentos y muy contenta con el resultado, así que si tengo problemas con otros dispositivos recurriré a ellos sin ninguna duda.

Atentos, profesionales, serios.y con precios interesantes.
Si busquo algo por el ordenador, vuelvo ahí, sin duda.

Llevé mi ordenador y a la semana no me habían llamado ni para darme un presupuesto. Fui a la tienda para recogerlo ya que lo necesitaba y me dijeron que estaban hasta arriba, pero que su compañero lo había mirado justo hacía un rato. Le dije entonces que me dieran presupuesto por si lo volvía a llevar, pero como resultaba que no estaba en ese momento su compañero no me podía decir. Se comprometió a llamarme y sigo esperando. Mala atención al cliente, si tienen mucho trabajo por lo menos deberían llamar para avisarte de que se van a retrasar más de lo acordado. Mala experiencia. No lo puedo recomendar.

Llamé por una cuestion de Software de Ofimatica y en todo momento me ayudaron y me recomendaron segun el uso que le iba a dar, la atencion de 10, tanto la amabilidad recibida, el trato de la persona que me atendió, orientandome sobre todo y la verdad que en mi humilde opinion ha sido genial la ayuda que prestan al cliente. Grandes profesionales! ¡Totalmente recomendable! Así que por si os sirve de ayuda este comentario, espero que así sea.

La gente de la tienda muy maja y predispuesta a ayudar en todo lo posible. Además un arreglo rápido de mi pc. Volveré

Me han recuperado la información de un disco duro por un presupuesto mucho mejor que el que me daban en otros lugares. Pude explorar la estructura de carpetas a recuperar y tomar mi decisión en base a eso. Muy contenta con el servicio. Espero no tener que repetir: D pero si se diese la situación volvería aquí sin duda.

Buenas, lleve un iphone xs max mojado, donde otras tiendas me decía que no tenía arreglo y valía más que el movil.
Lo revisaron ellos y sin ningún coste, que en la demas me cobraron por esa revisión, en dos días tenía mi teléfono arreglado co todos los datos.
Por todo estos mi opinión es que son unos profesionales.

Llevé mi Macbook porque no encendía y me atendieron súper rápido. Ahora ya todo funciona perfectamente, así que ya puedo trabajar bien. La experiencia con ellos ha sido buena, así que volveré.

La atención fue excelente me solucionaron el problema que tenía con el Mac. Excelente servicio. Muy recomendable.

Llevé a arreglar mi portátil, que uso para mi trabajo diario, y salí encantada con la profesionalidad y la calidad del trabajo. Me explicaron detalladamente lo que le ocurría, cómo iba a ser la reparación y me dieron un preupuesto que se ajustó al precio final.
Sin lugar a dudas, un sitio100% recomendable.

Muy contento con su trabajo, hace unas semanas llevé mi mac pro con un fallo que no me dejaba trabajar apenas y me lo dejaron como nuevo y en poco tiempo, estoy muy satisfecho.

Muy agradecido con el trato que me dieron.
Lleve un mac book pro que tenia problemas en el encendido y me dieron presupuesto gratuito y sin ningún compromiso, finalmente decidí arreglarlo y me quedó como nuevo.
Se lo recomiendo a todo el mundo y sin duda volveré en cuando tenga cualquier problema

He acudido a ellos y tenían la pieza que necesitaba y en 5 minutos me la han cambiado. Súper agradables y profesionales. Me alegro muchísimo de haber descubierto esta tienda y volveré seguro!

Hace unas semanas tuve un problema con mi mac. El trato espectacular. La reparación me pareció muy bien de precio, teniendo en cuenta que en otros servicios técnicos que consulté me cobraban el doble solo por dejarlo (luego la reparación iba a parte) Tengo claro que el proximo día que tenga un problema con algún ordenador lo llevaré a esta tienda.

Excelente servicio. Recomiendo comunicarse via email ya que reciben muchos llamados telefónicos. Fuera de eso, atención buena y muy amable.

No solo son simpáticos sino que, con un presupuesto más que aceptable, realizaron un excelente trabajo arreglándome mi IPad que ha quedado como nuevo. Volveré a acudir a ellos sin duda.

Muy profesionales, atentos y dedicados a sus clientes. Garantía de resultados honestos. Volveré siempre que necesite reparación de mis equipos Apple.

Quise comprar un pc de sobremesa Gaming con los componentes elegidos por mi, me dijeron que mandarían presupuesto y no me hicieron ni caso.
Solución,

comprar en otra tienda en Madrid

He acudido a PC Madrid en dos ocasiones, han sabido darme siempre soluciones y el trato ha sido exquisito. Muchas gracias

Excelente servicio, gente de confianza lo cual considero muy importante porque en los ordenadores guardamos información sensible e importante.

Lleve mi Macbook para ver si podia aumentarle la memoria algo que mejor su velocidad, me dieron presupuesto y no podria estar mas contenta, el equipo va rapido y responde sin colgarse. La atencion de los chicos muy buena, la unica pega es que la zona es dificil aparcar, puedes tirarte 5 minutos tranquilamente buscando parking

Muy buena atención, estuve de viaje en madrid y mi macbook se estropeó.
Su rapidez en tiempo de cuarentena es impresionante, verificaron que era el disco duro, hicieron el reemplazo por un SSD y recuperaron todos mis datos. Todo genial, sin duda volveré a su tienda.

Gran profesional de PC Madrid de calle Caleruega. Soluciona lo que otros especialistas no saben. Más rapidez y precios más económicos. Asesora además muy bien para la adquisición de portatiles y otros dispositivos para que luego no te encuentren con problemas imprevistos. Excelente.

No puedo opinar lo mismo que otros comentarios. He ido allí por las buenas reseñas que tenían pero estoy totalmente decepcionada. Llevé mi portátil para que revisaran el teclado y pedir cambio, me dijeron que lo revisarían y al día siguiente me darían presupuesto, cosa que no ha ocurrido. Al segundo día vuelvo a llamar y me han dicho que están a tope pero que lo revisarían y me darían repuesta al día siguiente. Nuevamente, tampoco lo han hecho. He pasado casi una semana sin mi portátil y ni la revisaron. Fui a buscarla porque no podía seguir sin ella, y nada que la revisaron, ni pidieron disculpas. Entiendo que a veces puedan tardar por falta de personal o mucho trabajo, pero expliquen al cliente desde el comienzo y no prometan tiempo que no van a cumplir. Ha sido una experiencia muy decepcionante!

Pedí un presupuesto a principios de Diciembre para un ordenador gaming que pudiera mover cyberpunk y los próximos titulos con soltura, en menos de un día me enviaron un presupuesto a medida con sistema incluido. La entrega apenas tardó dos días desde la aceptación y pago, el equipo funciona con total fluidez y no me ha dado ningún problema importante. Tuve algunas dudas para instalar mi impresora y me conectaron un tecnico remoto para resolver todo sin cobrarme nada. Sin duda muy recomendables y sobretodo atentos con el cliente

Muy profesionales, gran calidad/precio y un trato inmejorable. Yo les confié mi IMAC con unos añitos ya y me lo han devuelto como nuevo. Jaime me explico todo con detalle y me aclaró las dudas que pudiese tener.

Buenos días, dado que se vieron afectados por la duplicidad de una reseña al dar un servicio a dos personas a la vez.sintiéndolo mucho para ustedes les voy a responder poniendo una tercera.sin cortarme al decir que me parece genial su respuesta de "mundo paralelo". Porque bastante información si no todo de su respuesta "bien queda" es bastante falsa.

Ya que hablamos de TU a TU os digo que soy consciente del coste del disco duro. Os digo que nos dijisteis dos semanas de presupuesto y llamamos a las dos semanas. Os diré que nos disteis un disco duro sin caja y os repito que tuvimos que volver a reclamarla. Os repito que vuestra atención es a nuestro humilde entender es una autentica basura y simplemente es un hecho que si quedas 4 veces en llamar mañana repetidamente sucesivos días.tendrás llamadas. Igual una agendita en papel os vendría feten.

Yo repito, no tengo ningún problema con el coste de la reparación que si bien, es caro, es exagerado os digo que en otro sitio donde ya REPITO ya nos han recuperado la información en 48 horas y por la mitad del presupuesto.

REPITO que mi problema no es ese. Mi PROBLEMA y el DE la otra persona involucrada.es el TOTAL CACHONDEO y POCA SERIEDAD percibida por nuestra parte. UN SERVICIO PENOSO y unas completas ganas de no hacer nada o simplemente de engañar. Pero como me gusta decir NO ATRIBUYAS A LA MALDAD LO QUE PUEDE SER EXPLICADO POR LA ESTUPIDEZ.

Por tanto ya hagan lo que les de la gana digan lo que quieran pataleen con fechas y comentarios inexactos y sigan así que les irá divinamente en ese mundo feliz:) un cordial y sincero saludo.

En primer lugar, he llevado mi portátil MSI que no arrancaba, y el trato siempre ha sido muy bueno, y muy profesional.

Sé por carne propia que para buscar el problema, mínimo se ha tenido que desmontar mi portátil por completo, así que el trabajo hecho, por mi parte ha sido espectacular, y he recompensado gustosamente la mano de obra y las pruebas realizadas.

Mientras se estaba reparando este portátil, llevé otro portátil con 14 años, a ver si se podría probar si un disco SSD funcionaría, y en caso afirmativo poder comprar el disco aquí, antes que otro sitio. Lamentablemente me comentaron que no vendían discos internos sueltos, así que no se me cobró nada por la prueba.

Recomiendo 100% acudir aquí sin duda.

He llevado varias veces el PC para reparar y siempre cuento con ellos para todos los problemas y las reparaciones, también para el móvil! Servicio altamente recomendable.

Gente seria y profesional, ademas se adaptan a las necesidades del cliente aportando distintas alternativas. Contentisimo con el servicio y de poder volver a contar con ellos cuando lo necesite. 100% recomendado

Fui a llevar mi MacBook para cambiar el disco ssd y aumentar la ram a esta tienda de reparación de ordenadores y todo perfecto, muy buen servicio, buen trato y han podido conservar mis datos. La relación calidad-precio también es correcta. Volveré cuando tenga otro problema.

Llevé un ordenador con una avería el día 12 de Junio a la tienda de Pinar de Chamartín. Me dicen que en dos días me avisan con el diagnostico y posible presupuesto.
Al no recibir noticias de ellos decidí llamarlos y me dicen que no tienen tiempo que espere otro par de días. Esto se repite varias veces hasta que hoy día 29 de Junio decido recoger el ordenador porque después de 17 días no han sido capaces de hacer algo que me comentaron que tardarían 2.

Edito: Al día siguiente, se ponen en contacto conmigo y piden disculpas y admitiendo su error y ofreciéndome una oferta si llevo de nuevo la torre. Saber pedir disculpas cuando fallas es signo de querer hacer bien las cosas, me ha parecido muy correcta su rápida reacción. Elevo su nota de 1 a 3, y me pienso si volver a llevarlo.

Fui en un momento Mac crisis. Excelente servicio! Javier era amable y diligente. Pasaba mucha parte de la mañana intentando solución el problema. Sin duda volveré en mi siguiente momento de crisis. Gracias!

Servicio horrible.que no querían que me ayude, sólo quieren su dinero.que no sé nada! Jajajajaja Esto no es SPAM!

Excelente servicio! Son amables, rápidos, puntuales y tienen buenos precios. Les he dejado mi ordenador dos veces y siempre vuelve a casa bien recuperado! Gracias!:)

Lleve mi Macbook a ampliarle el SSD que me lo recomendó un familiar y la verdad que no podría estar mas contenta, ahora va mucho mas rapido donde antes se bloqueaba o tardaba mucho, me hicieron copia de seguridad de mis fotos, muy atentos en el servicio.

Fui a PCMadrid porque tuve un problema con mi PC porque no encendía. Lo llevé a la tienda porque, aunque detecté donde estaba el problema, no tenia lo necesario para arreglarlo. No sólo no lo pudieron arreglar sino que me dijeron que estaba para tirar porque se había estropeado la placa. Después de cacharrear con el PC una tarde en casa lo arreglé cambiando un cable. Volví meses después para montar un PC con ellos, les dí todo hecho, la lista con las piezas etc. Tardé casi dos meses en cuadrar con ellos que piezas sustituían de mi lista porque no las tenían en inventario (porque tardaban en responder mails varias semanas) y cuando me hacen el presupuesto es un 30% más caro que comprar las piezas y montarlo yo. La justificación "el canon digital" que solo aplica al almacenamiento y a grabadores de discos cosas que la configuración que pedía no necesitaba. Finalmente me compre las piezas online y monté yo el PC pagando 300 euros menos. De la experiencia solo puedo entender que se aprovechan de todo el que no tiene conocimiento técnico alguno.

Cuando encima pongo dos estrellas se ofenden y me exigen que quite la reseña.

Añado captura del documento de oferta que me mandaron para que no me acusen de que soy un cliente inventado (en el que porcierto no se aclaran si el procesador es Intel o AMD.)

Es un buen sitio para llevar a reparar nuestros dispositivos. Trato cordial y precios contenidos

Para el teletrabajo necesitaba ampliar la memoria de mi ordenador y lo lleve, lo deje delante de la tienda y lo recogieron con guantes y mascarilla, me lo devolvieron en el mismo lugar con las ampliaciones.me repararon el ordenador en algunos fallos con outlook que tenía y ahora va mucho mas fluido, lo bueno que me limpiaron y desinfectaron la torre

Fui para informarme sobre que pc gaming comprar y la verdad que fueron muy atentos y amables incluso con todas las preguntas que tenia me atendieron con paciencia. Al final me dejaron un pc super fluido para lo que yo buscaba que era basicamente jugar al fortnite y algunos juegos que suelo pillar en steam.

Si la pregunta es: "Vale la pena ir hasta allí? ". La respuesta es un "SI" rotundo. Me ayudaron con un Pro de 2012 que no sabía porque tras una actualización no funcionaba correctamente. Ahora va como un tiro. Muy atentos y resolutivos. 10/10.

Muy contenta con el servicio que dan. Tenía un problema de lentitud en el ordenador y fueron paso a paso para ver dónde estaba el problema, siempre mirando a favor del cliente para intervenir lo mínimo (y que costara lo mínimo posible), aunque luego hubiera que cambiar el disco duro. Pero incluso en eso al final me hicieron una rebaja por haberlo llevado hasta tres veces. Me ha gustado que he visto una preocupación por resolverme el problema. Les estoy muy agradecida.

Excelente atencion y servicio impecable. Seguro que volvere cuando se me presente otro problema

Se me estropeo el portátil y hubo que cambiarle el disco duro. Desde ese momento la atención recibida por esta empresa y concretamente por uno de sus socios, Javier, puedo decir que ha sido impecable y exquisita y puedo decir que les he dado guerra eh, porque yo no entiendo nada y han tenido que ayudarme en el arranque de todos los programas. Sin dudarlo los recomiendo, los habrá iguales pero no mejores.

Lleve mi mac a varias tiendas y me decian que era imposible ampliar la memoria, fui a pcmadrid y me dijeron que lo revisarian, para mi sorpresa me dieron presupuesto de ampliación y tras aceptarlo me ampliaron el equipo en un par de días, muy recomendables

Excelente servicio y atención. Son unos profesionales increíbles tanto en trato como en eficacia. Les he levado desde móviles y ordenador (los han dejado como nuevos) hasta un disco duro externo del que perdí todos los datos, y los han recuperado.
Son súper rápidos y amables, y si tienes dudas sobre algo de informática te lo explican en el momento, cosa que agradezco un montón.
Muchas gracias chicos!

Excelentes profesionales.
Llevé mi iMac y no solo me lo han reparado sino que he confiado en ellos para que me lo actualicen, tanto en hardware como en software. Me lo han dejado como nuevo.
Rapidez, buen precio, profesionalidad y amabilidad con el cliente. Además, han atendido todas mis dudas con un trato inmejorable.