Pelayo Insurance Office

Como siempre atención exquisita,y sobretodo la persona que ami me atiende desde hace muchos años Srta Ana,saludo cordial.

Una señorita con el pelo rizado, que me atendió para cambiar una. Póliza de un taxi viejo al nuevo, me puso un montón de problemas, lo hice al final en otra sucursal y sin ningún problema. Yo no se si es que quieren venderte póliza nueva, por que es descarado.

Buenos dias
Estoy muy enfadada por el trato recibido en la oficina de pelayo, di un parte por intento de robo de mi vehículo y avise para que enviaran una grua después de cuatro horas y media ni siquiera vinieron.
No creo que pagar 1000 euros de seguro sea para no tener ninguna cobertura ni los servicios pactados en la póliza.

soy empresario y no me escondo la empresa es Windoor Cerramientos SL tengo varias pólizas con ellos des de hace muchos años ia perdí la cuenta cuantos, a la hora de dar de baja una póliza es prácticamente imposible por lo menos con migo hasta ahora, imposible ponerte en contacto atraves del telefono nunca lo coge es una verguenza que despues de tantos años te trate de esta manera da pena Pelayo Pelayo Pelayo

Sinvergüenzas, me acaban de colgar por telefono por decirle que no me estaba escuchando (somos clientes desde hace 50 años) haciendo una reclamación de un seguro que está anulado dentro del plazo de 31 dias que tiene todo ciudadano para anularlo y que me quieren volver a pasar, seguro que había anulado porque en 2 años me lo habían subido 2 veces sin haber dado parte ninguno (teniendo derecho a poder dar 3 partes sin coste sobre la póliza) SINVERGÜENZAS

Una auténtica estafa legal pagas y no puedes contactar con nadie atención al cliente no puede mirar un expediente dejas un mensaje para que te llamen y no van llamar llevo con un parte desde 22/03/2022 hoy 9/12/2022 y sigo igual esperando y llamando y las peritaciones son de desguace tepagan lomismo

Siempre que tengo algún problema o duda con mi seguro, Alicia me lo soluciona, rápida y eficaz. Sigo con esta compañía por como me trata y además me ha hecho un precio excepcional en el seguro de vida y salud.

Señores Pelayo ya está haciendo de las suyas, consulte mi seguro para el taxi y otros 150€ que me van a subir en Enero, sin dar partes en todo el año, vuelven a decir que el taxi es alto en siniestralidad, que siniestralidad hemos tenido este año cuando hemos estado parados meses por el covid 19 y nos hemos visto a reducir horas de trabajo y no estar en la calle porque no hay trabajo, tocará poner otra reclamación.

Necesitaba gestionar un seguro de mi madre y me han atendido súper bien. Muy correctos y agradables, y eso que era para tramitar una baja. Muy agradecida por habérmelo puesto tan fácil. Gracias.

Fui a solicitar su ayuda en esta oficina y dejaron de hacer lo que estaban haciendo para ponerse dos trabajadores a ayudarme en un problema que había tenido. Me sentí muy bien tratado y les estoy muy agradecido.

No avisan por carta o mail de la subida injustificada. Totalmente ilegal.
Empezé pagando 560€, cada año me suben, a día de hoy 741€ en 5 años.
Partes dados con contrario cero.
Partes sin contrario cero.
El único parte que dí, fué una luna que rompieron en el garaje al robar dentro del coche.
Me parece vergonzoso.

No das partes y te suben desmesuradamente y sin avisar.a un compañero le echaron del seguro sin avisar y por dar un parte sin contrario, después de algunos años sin incidentes.
Si lo pagas trimestral el robo es mayor, suben un 20% por ese hecho.
Lo desaconsejo totalmente.
Otra cosa es el personal de la oficina que te atienden bien de forma presencial pro que por teléfono es casi imposible que te coja.