Pelayo Insurance Office

Escribo esta reseña tras la resolución de un problema con el seguro de coche contratado con Pelayo en esta oficina,gracias a la gestión que realizaron desde allí. Tras un accidente con seguro a todo riesgo, coche antiguo, me paso 1 mes llamando a Pelayo para que me solucionen el parte y NADA, en ningún momento se pusieron en contacto conmigo para informarme o darme una solución,aún llamando varias veces para solucionar el parte.
Escribí una mala reseña y puse una reclamación. A los 10 minutos se ponen en contacto conmigo desde esta oficina y resolvieron el problema en 1 hora. Muy agradecida con su personal que fué muy EFICAZ, y en todo momento intentó encontrarme una solución que al final consiguió. Muy descontenta con la mala gestión y atención de Pelayo desde sus oficinas centrales y como empresa de seguros

El agente Luis Peña, es un encanto. Atiende siempre a todas horas y además te soluciona todos los problemas dándote soluciones y seguros con precios competitivos y con una cobertura sin igual. Gracias

Mi experiencia con la oficina ha sido muy satisfactoria, Luis es una persona muy amable, atendió a un familiar mío y se implicó muchísimo para solucionarle el problema así da gusto con personas que muestran empatia

Tengo todos mis seguro en esta oficina. Y siempre que puedo lo recomiendo a familias y amigos. El trato de sus trabajadores siempre ha sido impecable y estan encima de los casos para que sepas que siguen en ello.
RECOMENDADISIMO

La atención de Luis excepcional, un trato personal, me ayudo con un siniestro gestionando todo.

Todo bien hasta que tienes un mínimo problema, como es pintar un techo, a partir de ese momento todo problemas sin solución, la oficina se desentiende, la central se desentiende. Intentas cancelar la renovación de la póliza y ahora te vuelve a llamar central y otra oficina que no tiene que ver nada con tus pólizas.

Estoy muy contenta con el seguro de mi coche pero en especial por la atención de Luis, siempre preocupado de dar el mejor servicio. Recomiendo ir directamente a esta oficina por el trato.

Se me explico muy bien el seguro, coberturas y precios y se me atendió correctamente. Recomendable por el trato

Muy buena atención al cliente, tanto el chico como la chica super amables. Muy recomendado si tenéis intención de contratar un seguro con el mejor asesoramiento.

Gran atención al cliente. Luis me ayudo en todo momento a realizar las gestiones oportunas cuando tuve que necesitarlo.

Trato profesional, me han asesorado en todo de forma muy amable. La atención ha sido excelente.

Son una pareja muy maja, el trato es espectacular, porque te asesoran muy bien de lo que realmente necesitas

Fue un acierto contratar mis seguros con ellos ya que Luis me ofreció justo lo que necesita. La relación calidad precio es excelente y la atención fantástica!

Gran atención y profesionalidad! Cercanía en el trato. Servicio muy esmerado. Luis me asesoró de maravilla! Encantada tras formalizar varios seguros. Recomendaré esta oficina a amigos y familiares!

Gran atención profesional y personalizada. Un trato excepcional y cercano por parte de Luis y compañía. Totalmente recomendable y económicamente muy competitivo.