Pelayo Insurance Office

En primer lugar dar las gracias a Monica gran servicio recibido por su profesionalidad/trato/asesoramiento,atenta en todo momento y agilizando los tramites correspondientes,Espero que este mucho tiempo en esta oficina.100×100 profesionalidad trato/asesoramiento.Un placer.

De nuevo
Dar las gracias ha Yolanda por el trato recibido tanto por su profesionalidad/asesoramiento
muy implicada en todo momento.
Atencion/profesionalidad 100x100
Un placer

Tengo que hacer mención especial por el trato recibido por Yolanda. Una excelente profedional. Sin conocerla de nada he podido confiar plenamente en ella, siempre intentando ayudarme y sin intentar engañar como lo han intentado en otras compañias.
Desde luego que Pelayo tiene una joya, espero que la cuide mucho ya que donde vaya ella, iremos detrás
Pongo 5 estrellas pero si pudiera pondria 10

Agradezco mucho la ayuda de Yolanda ya que me informo muy bien de mi póliza de seguros. Gracias por estar en San Fernando

Soy cliente hace años. Estamos contentos con Yolanda, una chica muy resolutiva y muy amable.

Actuación muy profesional. Mis seguros, de otras compañías, los he trasladado a su ofina de San Fernado de Henares.
Muchas gracias, Yolanda.

Llevo muchos años en Pelayo, Yolanda es una chica fantástica y encantadora, siempre te atiende con una sonrisa. Es adorable y tiene mucha paciencia. Es maravilloso venir a San Fernando y verla siempre.

Es muy simpática agradable es muy abil con los seguros así tiene que haber gente con ganas de trabajar.y persona muy agradable.sim problema llamo otro si tuviera alguna pega gracias saludos yolanda

Hola! Muy contento, Yolanda es muy profesional y nos recibió siempre con la sonrisa por bandera. Da gusto ver gente así, con actitud y vocación de servicio. Muy agradecido y allá donde esté iremos por ella. De esas personas que te marcan desde inicio. TOP. Bravo, más empleados así por favor!

La experiencia en cuanto al trato ha sido estupenda, y en particular con Yolanda, que da gusto tratar con ella

Muy buena experiencia. Sobre todo por Yolanda, empleada ejemplar. Nos atendió con mucha educación y profesionalidad la verdad. Enhorabuena por tener empleados así, es de agradecer la verdad
Lo normal no es eso y cuando ves alguien así te marca y es diferencial

Atención excelente y asesoramiento por parte de Yolanda en la oficina de San Fernando de henares gracias.

Me atendió Yolanda, es encantadora y una profesional excelente. Estoy encantado y me encanta que este siempre en la Oficina de San fernando de Henares. Gracias yolada, no cambies y que no te muevan de aqui.

Recomendado al 100%! Me atendió la srta Yolanda (Un 10), quería un presupuesto para mi coche y me atendió de la mejor manera posible siempre profesional y educada. Supo resolver todas mis dudas (Que eran bastantes) y conseguirme un buen precio. Así que sin duda me quedo en esta oficina

Estuve la semana pasada en la oficina de San Fernando de Henares y me atendió Yolanda. La verdad es que quedé encantada con el trato y con la ayuda que me ofreció. Muy profesional, recomendable 100%

Me acerqué a la oficina de San Fernando de henares y me atendió la señorita Yolanda. Me explicó con gran calidad el seguro de salud en el que estaba interesado. La verdad es que es una profesional maravillosa y es preciosa por dentro y fuera. Recomiendo a pelayo San Fernando y a Yolanda, porfavor no la movais nunca de ahí.

Buenas tardes.
Tuve una urgencia fuera de horario e incluso fuera de mi oficina habitual, aún así una chica llamada Yolanda me atendió, resolviendo todas mis dudas y el problema. Tengo que decir que no todo el mundo hace eso.
Así que me parece una excelente trabajadora, y para mí un 10.
Estaré muy agradecida.
Un saludo.

Personalmente muy satisfecha con la atención de Yolanda que siempre me está ayudando en todo y su asesoramiento es muy eficaz

Estoy pasando todos mis seguros con ellos, Yolanda es una crak, muy profesional y ayuda en todo, lo recomiendo.

Hoy pase por la Of. San Fernando Henares, y todo perfecto. 100% recomendable.
Yolanda fue simpática y muy profesional. Resolvió mi necesidad en el momento.

Soy cliente hace años. Estamos contentos sobrentodo desde que esta Yolanda. Una chica muy amable.

Muchas Gracias Yolanda por tu ayuda y por lo fácil que nos haces las cosas estas atenta de todo. Un 10 para la oficina de San Fernado de Henares tanto presencial como telefónicamente. Gracias Yolanda.

Muy contento con la aseguradora, Gracias a mi gestora Yolanda. Todo se me hace más fácil de entender sobre mis pólizas, y siempre está hay cuando la necesito. Respuesta inmediata. La valora con 5 estrellas100% satisfecho.

Estoy en Pelayo por la magnífica compañía y por la profesionalidad de la agente que tienen en oficina, profesionalidad, amabilidad y calidad humana sin dudarlo, Gracias Yolanda eres un amor Siempre con nosotros.

Hola, estuve recientemente en la oficina de San fernando pidiendo información para un seguro de salud y dental, me atendió una chica que se llama Yolanda, muy amable en el trato me explicó todo con mucho detalle, contenta con su eficacia.

Hola, a mi me atendió Oscar. El trato fue exquisito, se ha preocupado en varias ocasiones de llamarme por tlf para ver como iba la compra de mi coche. Me ha ayudado a hacer las gestiones incluso explicándome paso a paso como hacer la firma digital porque estaba en el trabajo y necesitaba hacer el seguro ese día.
En definitiva un 10.
Gracias Oscar por tu profesionalidad

Fui a la oficina y me atendió Yolanda, una señorita muy agradable. Quede encantado, ya que me resolvió todas las dudas que tenía de manera muy correcta y con gran predisposición a ayudar. Es una gran profesional. Oficina recomendable 100%.

No podria estar mejor informada de todas las polizas que tenemos contratada, si no es por la buena gestión de Yolanda, siempre esta disponible para cualquier consulta que le realice. Muy buena en su trabajo.

Excelente. La atención de la gestora de esta oficina se llama Yolanda. Siempre stare y stoy agradecida x su profesionalidad y buen haser ante el cliente y las soluciones de algún problema con el seguro y más.también añadir. Su amabilidad. Y respeto. Para con el cliente. Espero. Q como stas profesionales hayan varias en cada oficina de vosotros. La oficina sta ubicada en San Fernando de Henares. Y hago mucha publicidad en su nombre y el vuestro. Saludos y felicitaciones otra vez Yolanda.

Buenas tardes, soy cliente de hace muchos años y estoy muy agusto en especial con Yolanda. Su trato es excelente, muy profesional y estoy encantada con la alegría que transmite. Gracias a Yolanda continuaré muchos años más. Es maravillosa.

Estoy encantada con el trato de Yolanda. Gracias
por explixarme todo, tu eficiencia es inmejorable. Encantada contigo. Gracias Yolanda.

Hola, después de ver la mayoría de las opiniones no me queda más remedio que pensar que la tal Yolanda actúa por puro interés, no se si saben como funciona el tema de los seguros pero por cada póliza que se hace se cobra una buena comisión, en cambio mi experiencia a la hora de gestionar un parte para cambiar una simple matrícula ha sido nefasta. El 30 de marzo voy a presentar el correspondiente parte y después de esperar en la puerta un cuarto de hora porque la tal Yolanda había salido a hacer la compra, me toma nota y me pregunta que a qué taller quiero ir y le sugiero el de Hermanos Encinas puesto que ya acudí allí en otra ocasión y el trato fue inmejorable, sin embargo según la tal Yolanda dicho taller no trabaja con pelayo, en ese caso me daba igual cualquier taller, siempre que estuviera por la zona, quería mandarme a peñalver, un antiguo taller de motos y bicicletas que hace años que no existe, cosa que le digo y me acaba mandando a la calle Eugenia de Montijo, voy alli el 6 de abril y resulta que ese taller no trabaja con pelayo, así que vuelvo a la oficina para comunicárselo y que me mande a otro taller que si trabaje con pelayo, en principio me dice que no me lo puede cambiar porque ya tenía la cita para ese dia y le insisto en si ese taller no trabaja con pelayo tendrá que mandarme a otro, después de hacer una llamada parece que le hacen entrar en razón y me da una supuesta nueva cita para el 13 de abril en un supuesto taller en la avenida de Montserrat, me dirijo allí para confirmar que trabaja con pelayo y resulta que ni siquiera existe el taller así que me voy al taller de Hermanos Encinas y veo que tienen el cartelito de pelayo, les pregunto que si trabajan con dicha compañía y me confirman que si asi que me vuelvo a la oficina para decirle que donde me había mandado ni siquiera había taller y que me han dicho en Hermanos Encinas que si trabajan con pelayo, cosa que me negó el día 30 de marzo, me acaba dando una supuesta cita para dicho taller el 13 de abril, pues bien, resulta que llevo el coche y me dicen que si el perito va pronto me cambian la matrícula ese mismo día, les muestro mi agradecimiento y a las 11: 30 me llaman para decirme que sobre las 12 podía ir a recoger el coche, pero no me dijeron que hubieran cambiado la matrícula, sin embargo cuando llego me encuentro el coche con la matrícula cambiada, pero me dicen que el perito no tenía ningún aviso para ese día, que al ver que no aparecía, le llamaron ellos puesto que tienen su teléfono y les dijo que tenía una cita para la semana anterior pero en otro taller, pero que hicieran una foto de la matrícula, se la enviaran y la cambiaran. Así que mil gracias a talleres Hermanos Encinas por su gestión y por el contrario un 0 para la tal Yolanda, que se podía dedicar a otra cosa para no hacer perder el tiempo a la gente porque desde luego en cuanto a gestionar un parte es una auténtica inútil

Trato excelente y muy ágil. Además del buen trato conseguí un precio mejor que el que me ofrecían por Internet. Yolanda es muy atenta y facilita mucho cualquier gestión. Cualquier problema que tengas te lo gestionan inmediatamente, se agradece la ayuda de personas cercanas cuando tienes algún problema.

Llevo varios años con Pelayo, y siempre contenta con su atención y precios.
Gracias a Yolanda, por su trato, disponibilidad y búsqueda de lo mejor para mí. Compañía muy eficiente.

A la fecha tengo un caso pendiente con mi coche y de no ser por la atención de una de sus empleadas específicamente Yolanda, no podría estar al tanto de ello con mayor detalle. Gracias por tu trabajo

Tras buscar presupuestos en varias aseguradoras, gracias a Yolanda, que me hizo una oferta dificil de rechazar, me dicidi por Pelayo, estoy contento con la decision. Yolanda siempre muy amable, y eficiente! Recomendable 100%

Tras robarnos la batería de nuestro coche y destrozarnos a donde iba conectada, Mónica se puso manos a la obra y consiguió rápidamente que todo se solucionara. Es muy atenta y agradable. Muchas gracias por todo Mónica, ojalá te quedes mucho tiempo en esta oficina!

Trato excelente y muy ágil. Además del buen trato conseguí un precio mejor que el que me ofrecían por Internet. Mónica es muy atenta y facilita mucho cualquier gestión.

Otra vez Pelayo seguros San Fernando de Henares. Gracias por responder y resolver mis problemas esta vez responsable ha sido Cristina gracias y espero verte de nuevo en la oficina de San Fernando de Henares.

Tras un calvario sufrido por ataques indiscriminados de bandalismo en mi vehículo, denunciar y fotografiar cada ataque, damos el parte. El perito adjudicado por zona, un cafre que pone en duda que sea bandalismo y pretende que demos partes de aparcamiento. Tras la gestión de la comercial Mónica Fuentes, que abrió una reclamación de peritación, varias decenas de llamadas a Pelayo, tramitadora, etc, Se acepta como lo que es y siempre fue (bandalismo). 3 semanas menos 1 día el coche en el taller que yo elijo y por fin ya reparado. Cómo yo decidí, el coche perfecto. Se me incluye en el parte vehículo de sustitución que presta Enterprise con la que también estoy muy satisfecho.
Me pensaré quedarme en la compañía por el mal hacer del perito, pero valoraré mucho seguir por el trabajo de la comercial.