04 febrero 2024 5:36
Muy bueno la verdad. Porque era un corte para mi hijo y era difícil de hacer pero Andrés lo hizo genial. Seguro que volveremos. Un saludo
03 febrero 2024 10:05
Omar muy agradable y buen profesional! Lo recomiendo completamente! Me hizo mechas rubias y una hidratación y súper contenta.
17 agosto 2023 0:06
Trato muy bueno.
Tranquilidad y buenos resultados con mis mechas.
El precio, bastante caro.
04 julio 2023 5:35
Me encanto mechas y corte, Guillermo gracias la mas profesional y detallista que he conocido, ha trabajado muchísimo y he quedado excelente, muchas gracias!
19 junio 2023 3:57
OMAR me ha encantado como me ha quedado el color! Gracias por tu profesionalidad y excelente atención.
29 mayo 2023 23:27
Estoy encanta con el cambio de look qué me ha hecho Guillermo, muy profesional!
100% recomendado!
13 enero 2023 2:35
Estuve el domingo sobre las 19.00horas y destaco muy mal el corte por la chica que me atendió, ella me lavó y me arregló el corte fatal, me cobró 32 euros. Considero que me tendrían que devolver el dinero.
06 diciembre 2022 4:03
No creo que me vuelvan a ver por esta peluqueria.la mayor estafa de mi vida! Solo queria hacerme un moño bajo, fui con pelo lavado y peinado de casa (solo para que me hicieran el moño). Creo que tuve la mala suerte de que me atendio la peluquera mas desagradable de todas, no se encontraba bien de salud y tuvo que sentarte para trabajar porque tenia molestias. Entiendo que los clientes pagamos por un servicio y si esta indispuesta no debemos pagarlos nosotros. Les enseñe lo que queria, les lleve relleno (menos mal porque alli ni tenian) y la verdad no sabian ni por donde empezar. Pidiendose ayuda entre ellas para ver como lo montaban…repito.un simple moño bajo.
El moño estaba torcido, muy torcido, mas grande de un lado que de otro.un desastre.
Mi gran sorpresa esque solo por montarme el moño me cobraron 74 euros (ni lavar, ni peinar) solo montarlo. Y os aconsejo que si vais os lleveis laca de casa porque si, te cobran dos euros por echartela. Cuando llegue a casa tuve que quitarmelo por supuesto! INCREIBLE!
04 diciembre 2022 5:53
€28 el Corte de Caballero. No sabía degradar y el corte de nota le pongo 5,5 normal tirando a mal atendido.

Me voy con una mala sensación para lo que pagué. Una estafa.

Todo esto en la tienda de Palacio de hielo
21 noviembre 2022 8:47
Estuvo bien atención inmediata sin previa cita. El lavado incluye el masaje de espalda y de cabeza fenomenal. Me gusto bastante. Deben estar pendiente con los añadidos eso tienen costos adicionales que pueden variar el presupuesto inicial. Así que pregunté sin temer sus costos. Gracias por la atención.
19 noviembre 2022 11:55
Mi peluquería de confianza, siempre que voy y me atiende Álex, salgo contenta porque desde el minuto uno, ve tus facciones de cara y te aconseja sobre el estilo que te iria y acierta. Se entretiene en cortarte el pelo, se ve que le apasiona su trabajo y lo vive. Mil gracias
19 noviembre 2022 9:12
Me atendieron muy bien y puntuales, pero el resultado fue tirar más de 50€ a la basura. Cuando reservé me dieron el precio básico del lavado y peinado, y cuando he ido a pagar me han cobrado 9,95€ por el champú, 5,90€ por el protector térmico y 2€ por la laca (!), sin informarme en ningún momento del coste extra de ningún producto. Encima llego a casa y no me queda nada del peinado. He llamado para comentarles mi disgusto pero, aparte de decirme que lo sienten, nada más. Más lo siento yo que me voy a una boda fuera de Madrid con 51,85€ menos en el bolsillo y despeinada.
31 agosto 2022 3:33
El color me gustó mucho. Pero me molestaron varias cosas:
1. A todo momento te están vendiendo todo y no te dejan tranquilo relajarte
2. Cuando te enchufan un "extra" se pasan 4 pueblos con los precios: por ejemplo ponerte un poquito de producto Kerastase para secar el pelo son 9€ (Si te compras la botella entera son 27€. Y en una botella habran por lo menos 50 aplicaciones!)
3. Descubres TODOS los precios cuando vas a pagar.incluso los de los extras.
Lo que haré la próxima vez será pedir un presupuesto al inicio y pedirles que por favor se queden en ese presupuesto.
25 julio 2022 1:45
Encantada de el trato y la profesionalidad de los empleados a mi me atiende siempre Maite y genial me gusta mucho la reforma de la peluqueria esta ideal, que suerte teneros tan cerca
25 febrero 2022 2:53
Tenía prisa y me atendieron fenomenal. Muy rápido y súper profesional. Encantadora la q me atendió Estrell.me cortó muy bien el pelo
14 febrero 2022 4:30
Simplemente genial. He ido a que me corten el pelo y me lo han hecho en 20min y perfecto. 12€… se lo recomiendo a tooodo el mundo!
21 enero 2022 8:35
Excelente ambiente de trabajo fenomenal la mejor tarde que e disfrutado.estrella es maravillosa
18 julio 2021 2:51
Increible trato de Paloma! Me ha encantado como me ha tratado y el resultado de mi pelo, lo llevaba destrozado de otro tinte y me lo ha dejado de cine! Gracias Paloma! Volveré seguro! ️
17 junio 2021 16:43
Hoy he estado en la peluquería que está en el Palacio de Hielo, y me ha atendido Paloma, que ha sido muy amable y atenta, ha entendido perfectamente lo que quería y ha sido muy amable, paciente conmigo, y me ha aconsejado cómo peinarme en mi dia a dia El resultado del corte que me ha hecho ha sido fantástico y he quedado muy contenta. Sin duda, volveré tanto para mi como para mis hijas. Mi más absoluto agradecimiento a Paloma. Muy buena profesional.
16 junio 2021 6:48
La peor experiencia de mi vida. Pésimo corte de pelo. Más vale que cierren el negocio. Pésimo trato el que dan sus responsables. Sencillamente me han maltratado. El 24 de marzo. Si tienen alguna duda público la factura y la hoja de reclamaciones que tuve que presentar con ayuda de la policía.
09 junio 2021 13:19
Me atendieron con retraso pero Paloma hizo un trabajo espectacular. Me dijo que el peinado se mantendría los días posteriores y no solo eso, sino que cada vez está más bonito
08 junio 2021 2:16
Pésimo servicio de peluquería. Falta absoluta de profesionalidad. Sencillamente me han maltratado. Para poder presentar la hoja de reclamaciones necesite el auxilio de la policía.
25 mayo 2021 11:19
Fue genial el trato, mi pewue salió muy contento del corte de pelo que le hizo Paloma. Muchas gracias por tú paciencia y cariño.
22 febrero 2021 22:11
Muy atenta Ariadna ofreciéndome sugerencias según mi tipologia para acertar con el color. Respetuosa y muy educada, me he sentido muy cómoda
18 febrero 2021 6:19
EXCELENTE el trato y la atención de PATRICIA de Estética! Si las hubiese, daría 10 estrellas de puntuación. Hoy me hice el TRATAMIENTO FACIAL de limpieza con MINERALES y fue EXCELENTE en el trato, la calidad del resultado del trabajo y, por sobre todo, por la HIGIENE y todos los PROTOCOLOS DE SEGURIDAD, MUY IMPORTANTE POR EL CUIDADO A LA SALUD. Una se queda muy TRANQUILA y sale DIVINA, renovada! La recomiendo totalmente para llegar divina Y RENOVADA al 2021!
10 diciembre 2020 9:41
Hacía mucho tiempo que no iba pero este año ya he ido dos veces, las dos me ha atendido Bea y estoy muy contenta, en ambas ocasiones ha conseguido hacer lo que deseaba y eso que me costaba un poquito explicarlo. Muy contenta, lo recomiendo al 100%
26 noviembre 2020 16:09
Una atención estupenda, y no sólo por la atención al cliente, sino por su profesionalidad. Yo iba con mucho miedo después de un periplo interesante por múltiples peluquerías que iban experimentando con mi pelo a pesar de las buenas intenciones. Aquí es la primera vez que me ofrecen hacer un estudio primero de la respuesta de mi cabello a la coloración, se adaptan a tus gustos y estilos, te asesoran según las múltiples opciones (tienen desde hennas hasta los tintes de siempre, pero de calidad y lo más respetuosos con tu pelo). Verónica y M Paz, fantásticas, y el resto del equipo también pendientes en todo momento de cómo va todo. Un 10, la verdad. No me lo esperaba. Enhorabuena a todo el equipo. Gracias
24 octubre 2020 17:52
Vine a cortarme el pelo y mi pareja a teñirse el pelo de negro. Yo salí super contento por el trato de Beatriz, lo rápido y bien que lo ha hecho, además del lavado con masaje y su resplandeciente encanto. Mi pareja, que también le atendió la misma chica salió igual de encantada, además al ser menores de 26 años nos salió muy bien de precio. Volveré.
14 enero 2020 7:31
Encantada y súper contenta de ir a Madrigal del Palacio de Hielo. Llevo años yendo ahí y siempre salgo encantada, especialmente con Bea Santos siempre me deja el color que yo quiero y perfecto. Una gran profesional que te aconseja siempre con una sonrisa.
Es un placer ir ahí donde tod@s te tratan con amabilidad y cercania. Seguiré yendo.
31 diciembre 2019 10:35
Recientemente acudí a está peluqueria a realizar un tratamiento de Ácido Hialurónico. Estuvó en todo momento Mary Paz conmigo. Gracias Mary Paz por tu amabilidad, tu dedicación y profesionalidad. Has puesto el pódium muy alto.
Nos veremos pronto.
100% recomendable
19 diciembre 2019 7:30
Lo siento pero no. Fui a probar qué tal, principalmente xq trabajan con buena marca. Me sentí un número, no hubo interés por hacerlo bien y que yo me fuera contenta. No volveré.
09 diciembre 2019 23:39
Los productos que utilizan son de calidad pero tened cuidado porque muchas veces te ponen productos que tú no has pedido y a la hora de pagar te llevas la sorpresa (no te informan del coste adicional, estoy hablando de: champú de marca, suavizante, lacas, serum, etc.donde los precios son exorbitantes) e igualmente sucede con los peinados, te aconsejan otro diferente al que has pedido pero tampoco te dicen que vas a pagar más.
Por cierto la mayoría de los productos que tienen en venta los podéis encontrar en internet a un precio más económico.
20 noviembre 2019 9:45
Patricia es una esteticiem increíble, profesional y te da buenos consejos según el tratamiento que necesites. Es mi primera vez y volveré!
15 noviembre 2019 5:09
Geniales! Me recomendó este sitio mi suegra, y desde entonces, sólo voy ahí. Me dejan el pelo súper bonito, te aconsejan y te dedican tiempo en saber qué quieres; además de que los productos con los que trabajan son de calidad. Especial mención a Rocío y Bea Santos, que son las normalmente me atienden: buenísimas profesionales y majísimas. Nos vemos a la próxima!:)
02 noviembre 2019 22:11
Trato excelente por parte de todo el personal. Muy amables en todo momento. Beatriz me ha hecho un recogido precioso para ir de boda. Muchas gracias! Repetiré!
29 septiembre 2019 1:29
Estoy encantada de ir a Madrigal de Palacio de hielo con estética patricia porque es la mejor profesional que he conocido en muchos años ya que me hago muchísimos tratamientos hoy tuve varias sesiones y salí maravillada y volveré sin duda alguna. Que gusto ir así a un centro y salí tan feliz!
09 septiembre 2019 22:49
He ido en contadas ocasiones, trabajan muy bien, muy buen trato. Siempre he salido contenta. La única pega es el precio, me parece algo elevado. En comparación con otras.
29 abril 2019 7:08
Estupendo trato y fui atendida por una estilista muy cualificada, se notaba que le gusta su trabajo hacerto y me entendió muy bien Beatriz García,
26 abril 2019 18:18
Un sitio muy acogedor! Me atendió una oficial de categoric, Beatriz García. Me ayudó mucho con unos tratamientos del pelo y el cuero cabelludo. A mí me ayudo mucho y a mí chica la ayudó con unos truquiconsejos. Un 10
19 abril 2019 17:02
Muy satisfecha en mis sesiones de peluquería, con la ofiala Beatriz García. Es una gran profesional. UN SALUDO.
04 abril 2019 2:44
He de confesar que si no fuera por Juan C. Garzón cualquier intento de tener un corte y por ende un buen pelo, sería imposible. Me lo recomendó una amiga en el 2008 y ya ha sido imposible ir a otro sitio.
Ayer probé la limpieza de cara en la peluquería del PH hecha por Patricia, de verdad maravillosa muy completa, desde la limpieza hasta la exfoliación, hidratación y brillo. Recomendable 100%.
01 abril 2019 3:15
Siempre mi madre y yo vamos a está peluquería y salimos encantadas con el resultado, llevamos años, el trato de todos los profesionales es excelente, siempre te aconsejan muy bien y hacen un trabajo envidiable.
Sobre todo Rocío, siempre está tan atenta a todas las peticiones que le hacemos, y tan amable y simpática, da mucho gusto tratar con gente así de profesional y que disfrute con su trabajo
24 marzo 2019 13:21
Ayer estuve con mis dos hijos cortándoles el pelo y la sorpresa fue a la hora de pagar 15,30 cada corte de pelo hay que tener en cuenta que tiene 6 años me parece desorbitado, la calidad del corte es muy regular quien corta las patillas así como se las dejaron ya que dice muchas cosas. No volveré jamás.
21 marzo 2019 1:33
Te atienden con desgana, si es que te atienden. No hacen lo que las pides y te pegan un sablazo.
17 marzo 2019 9:23
El sabado estuve en la peluqueria de palacio de hielo y encantada con la nueva técnica 2019.gracias chicas por el trato, volveré sin duda.
16 marzo 2019 6:06
Salí encantada con mi degradado estilo francés. Además de muy amables son buenas profesionales. Raquel es una experta del color, sin duda volveremis mi familia y yo.
Por poner una pequeña pega como no cogen citas deber ir preparado para esperar un poco pero merece la pena. Gracias chicas
13 marzo 2019 5:28
Bea es un encanto! Trata a sus clientes con mucho cariño y cercania, además de ser una gran profesional y hacer un trabajo espectacular. Una siempre sale contemta con ella!
11 marzo 2019 13:22
Me encanta esta peluquería. Las personas que trabajan aquí son estupendas y muy eficaces. Patricia, la encargada de Estética, tiene unas manos maravillosas y mis pies y manos ya no podrían vivir sin ella. Asunción Rubio
10 marzo 2019 2:59
He estado un par de veces para hacerme unas mechas y la verdad que el trato genial y muy contenta con el resultado. Volveré sin duda!
04 marzo 2019 21:59
Esta tarde he visitado el salón de Palacio de hielo y he salido muy contento con el corte y el trato recibido por beatriz.
Sin duda volvere y recomendaré a todo el mundo
26 febrero 2019 20:31
Mi novia fue y se sintió muy segura y en muy buenas manos, quería cambiar, al principio estaba insegura y con un poco de miedo pedo luego con el trato que le dio se quedo mucho mas segura y cómoda. Sin duda piensa repetir y ser clienta habitual.
26 febrero 2019 6:59
Fui el día de ayer luego de esperar 1h y 30 min dije que quería corte y secado, me dijeron 30€ le mostré una foto a la peluquera de lo que quería sobre la cual se echo a reír porque me dijo que no me quedaría así, le dije obvio porque tengo menos cabello y el mío es más corto, pero quería un corte que me diera un poco más de volumen, escalonado, acordamos que me cortaría 3 dedos y me corto medio centímetro, no me lavaron, no me secaron, me dijo que no me podía hacer el corte que le pedí por la debilidad de mi cabello pero tampoco me ofreció una alternativa, solo me dijo que le comprara un shampoo para fortalecerlo y me cobraron 40€, más nuca vuelvo a esa peluquería no atienden estilistas son vendedores, no saben cortar el cabello, son todo un timo, más nunca voy para hacer lo que ella me hizo, me lo corto yo misma en mi casa y a cuanta persona se refiera a ellos les voy a hablar de mi mala experiencia, es más debi retirarme sin pagar pero no lo hice por pena y porque nunca lo he hecho. Sin embargo ellos no tienen vergüenza en ganar dinero sin hacer nada. Tres mujeres para tres clientes y tuve que esperar 1 hora 30 min a que se dieran el parte de chismes del día para que luego atendieran. Otra señora estuvo esperando en otra silla como 30 o 40 min para que le aplicaran un tinte porque ellas estaban hablando pero pensé bueno quizás son buenos cortando el cabello, Terrible, terrible, son de lo último un timo, no tienen los precios afuera publicados. Son una verguenza y nunca he escrito es mi vida una opinión en ningún lugar con respecto a una mala atención, pero fue tan mal el trato que esto es lo que me motiva a hacerlo ahora y ni una estrella se merecen, solo la seleccione para poder escribir mis comentarios, se ve que hay que dejar 400€ en esa tienda porque no es peluquería eso es una tienda, para que hagan algo, ahora le doy gracias a dios que fue medio centímetro lo que me cortaron si hubiera sido más me deja trasquilada o calva, porque el que sabe cortar el cabello de verdad entiende que un corte de cabello puede hacerlo más sano o enfermarlo, que hay tijeras propias para el corte de cabello y peines de carbón, que es diferente peinar el cabello que secarlo un poco, pero esta chica parecía que cortaba el cabello con miedo. Que diferencia hay entre un vendedor y un estilista. Dan vergüenza ajena.
11 febrero 2019 8:50
Es un lugar con un buen ambiente. El personal es muy atento y saben muy bien hacer su trabajo. Se preocupan por el cliente y por que quedes como querias. He estado un par de veces haciendome coloraciones y me siento muy contenta con el trato que me han dado.
06 febrero 2019 4:07
Trato estupendo de la recepcionista y la chica que lava el pelo por la tarde. No puedo decir lo mismo de la peluquera que me atendió el 18 de diciembre. Desde el principio parecía querer hacerme el corte que a ella le diera la gana. No escuchaba mis sugerencias y me decía que ella sabía lo que hacía porque llevaba 15 años de peluquera. Trato muy prepotente. Además, como le dije que no quería que me peinara, quiso dejarme con el pelo sin secar (creo que una cosa es que no quieras que te hagan un peinado, y otra cosa es que terminen el servicio dejándote el pelo mojado y con 5 grados en la calle). Finalmente le pedí que me pasara un poco el secador, y supongo que por eso incrementó la factura en más de 10 euros. Salí de allí prácticamente igual que entré, pero habiendo pagado 35 euros.
No sé cómo será el resto de peluqueras, pero desde luego, la que me atendió a mi no es nada recomendable, ni aunque cobraran el corte a 10 euros.
03 febrero 2019 21:36
En las últimas semanas me he realizado varios tratamientos estéticos en este centro, con Patricia y estoy muy satisfecha con los resultados. El trato excelente.
También me corté el pelo allí hace 10 días, me atendió un chico y me pareció un gran profesional. Salí más que encantada.
07 enero 2019 17:18
La semana pasada pedí que me cortaran el pelo a capas y la peluquera no sabía de lo que le hablaba. Con eso ya creo que lo digo todo. Tuve que explicarle varias veces lo que eran las capas, y me dijo que allí no cortaban el pelo así. Por supuesto, siguió sin entenderlo y me fui sin capas. Me recortó las puntas medio centímetro, y eso fue todo. Pagué 34 euros básicamente por que me lavaran el pelo (con un champú normal y sin crema ni ningún extra). Jamás me habían cobrado tan caro un servicio tan malo. Sugerencia: Si pretenden dar un servicio de calidad que merezca la pena pagar, inviertan menos en sillones con reposapies vibratorios, y más en profesionales que sepan cortar el pelo o que, al menos, si tienen dudas, consulten a un compañero/a, antes de ignorar completamente lo que le pide una clienta, insinuando (con bastante prepotencia), que la clienta le está pidiendo algo sin sentido (unas capas nada menos! Qué locura!).
PD: Si algún responsable de Madrigal pusiera en duda mi versión, estaría encantada de explicar punto por punto cómo se desarrolló el servicio. Puedo documentar el "antes y después", y aportar el ticket de pago.
06 enero 2019 6:53
Estoy encantánda con la atención en esta peluquería sobre todo el trato y la profesionalidad de Miguel, pero es una pena que no esté habitualmente en este centro. Por favor que vuelva!

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