Pep Logar

Primera compra y resultado satisfactorio. Hubo un pequeño error a la hora de hacer el pedido por la web y lo han resuelto con celeridad. Se agradece la buena atención, el buen servicio y el envío muy rápido.

Les compré hace tiempo y dejé de hacerlo porque siempre tenía algún problema y nunca se responsabilizaron. Luego cambié a Axartoner y los dos únicos problemas que he tenido me los han solucionado (devuelto el importe) ; he comprado también a otros proveedores por ebay sin ningún problema. En mi opinión Pep Logar son tan baratos como mal proveedor.

Compra realizada por internet.
Muy conforme con las compras realizadas para uso domestico, más o menos cada año realizo una compra.
En esta última compra abril 2019, pedí a primera hora de la tarde y al dia siguiente por la mañana ya paso CORREOS a realizar la entrega de tinta 100 ml, compatibles 16xl y autoreserteable Cian 16xl.

Es el mejor sitio para comprar suministros de tóner tinta papel. Etc el es muy majo.
Yo estoy encantada con lo que e comprado allí siempre. Prefiero darme un paseo e ir allí que los de las tiendas tradicionales.

Hasta ahora estábamos satisfechos con las compras en esta tienda on line, pero al primer problema por un tambor de imagen que venía defectuoso y manchaba las impresiones, cuando hicimos la reclamación del producto para que nos lo cambiaran, empezaron a darnos explicaciones varias sobre las posibles causas, para eximirse del problema y no reemplazarlo por otro. Ante nuestra insistencia, dejaron de contestarnos.

A pesar de todo y asumido que nos quedábamos con un tambor defectuoso, volvimos a hacer un nuevo pedido del mismo tambor y señores, por increíble que parezca, NOS ANULARON EL PEDIDO con la siguiente explicacion:
"Su pedido con la referencia MMJBLHPRO de Pep Logar ha sido anulado por decisión administrativa. Creemos que para que una relación comercial sea buena ha de existir confianza por ambas partes. Después del último intercambio de emails con nuestro soporte técnico esa confianza no existe, por lo que lo mejor es no seguir manteniendo relaciones comerciales".

¿Dónde se ha visto que una empresa se niegue a trabajar con otra por un problema de tipo técnico (ajeno al cliente) tan salvable y solucionable como haber enviado un consumible nuevo? Pues así funciona PEP LOGAR. Servicio postventa nulo.

Excelentes Productos, rapidez en el envio!
Excelente Atención al Ciente!
100% recomendado:)

Hasta que lo descubri gastabamos un monton en tinta para impresoras y en impresoras. Antes aunque utilizaba tinta compatible de otras casas, al final me salia caro porque las impresoras laser terminaban rompiendose. Gracias a ellos que me aconsejarón que impresora comprar para mis necesidades compre una impresora multifunción que es una maravilla y no he tenido problemas con ella hasta el momento, la tengo mas de un año y aunque la utilizamos bastante los resultados son buenisimos y lo que me he gastado en tinta es casi ridiculo comparado con lo que pagaba antes.un 10 para esta empresa.

Una verdadera vergüenza, compré un fusor daba error tuve q desplazarme, en vez de cambiarlo me lo arreglo se supone, compré un tóner daba error tuve q volver a desplazar, me pone la excusa q es la impresora cuando nunca había tenido problemas, me la limpia se queda con el cable de alimentación y dice q me lo lleve, aparentemente funciona todo y después de 25 copias el fusor vuelve a dar problemas, una joya

Ante todo profesionalidad. El foro funciona, Pep te aconseja y puedes decidir que producto es el adecuado para tí.

En cuanto a la calidad de los productos, de lo mejorcito que he visto. Las tintas geniales, la misma calidad que las de marca y los demás consumibles testeados y sin problemas.

Ya he repetido y lo volveré a hacer en el futuro.

Buenos días,

Las veces que he comprado siempre he tenido problema con los chips que montan sus cartuchos HP. La impresora siempre me los rechaza. Hace un mes después de hablar con el Pep, compro 4, y no funcionan, culpa las actualizaciones de mi impresora, y que lo avisa cuando los compras, MENTIRA, en la web no indica ni la versión del firmware ni avisa. Ahora ni me contesta los email para devolverle la mercancía, increible.

Menos mal que en una tienda de INK me han facilitado los compatibles que funcionan y al mismo precio. Y con garantías de que funcionan, sino, te devuelven el dinero.

Se acabó, me has costado tiempo y dinero, pero ya no más.