Perfumerias Primor

He ido muchos veces a este sitio a comprar y también a recoger pedidos online, y es que todas las veces me encuentro con dependientas prepotentes, impresentables, desagradables a rabiar. Suelo volver porque digo que no siempre habrá gente así. Pero en la parte de recogida nunca falla eso. Nose en que mirarían la gente a la hora de contratarlas, desde luego, algo falla. Son personas que están en contacto directo con clientes, no deberían haber personas así atendiendo.con tan poca educación.

Estuve hace poco en este Primor y deja que desear la atención al cliente. Hay un cajerx que es agradable y que ya me ha atendido otras veces, pero me atendió una chica pelirroja blanca súper súper borde poniéndome malas caras todo el rato y haciéndome sentir incómoda. Gente así que se dedique a estar en una oficina con papeles y no a atender a PERSONAS de CARA AL PÚBLICO

Trabajo cerca de esta tienda. No suelo entrar porque los personales son bordes y arrogantes. Cada vez cuando tengo que comprar algo me tengo que animar a yo mismo a entrar. No se puede preguntar ninguna pregunta sobre de ni producto ni precio, porque te hablan con forma como echarte broncas.

Nefasto.

Hice una compra de 84€. Al principio una de las empleadas me ayudó porque tenía dudas sobre la lámpara para las uñas. El caso es que a parte de la lámpara compre otras cosas más… llego a la caja y al pagar le pregunto a la dependienta, perdona podrías darme alguna muestra? A lo que me responde que no tienen muestras. Me di cuenta que había otra chica a su lado bastante seria y le volví a decir: de verdad no tenéis muestras? Es decir en mi cabeza pensaba es imposible que en una tienda de cosmética no tengan nada y además habiéndome gastado no un euro sino ochenta y cuatro.

Al salir de la tienda vi a una empleada tirando la basura y le comenté lo sucedido ya que no comprendí la situación y me dijo quién ha sido? Le indiqué quien había sido la persona que se negó a dármelas y me dice: claro… es que está al lado la jefa (su encargada).

Es indignante que nos gastemos el dinero y que simplemente y con educación pidamos una muestra o algo y no se nos de. Desde luego que será la última vez que compre en este establecimiento.

Acabo de comprar hoy en primor calle Orense de Madrid y cuando he llegado a casa he visto q me han cobrado más por un producto cuya etiqueta marcaba otro precio inferior. Ese es el negocio de primor

No suelo dejar críticas negativas pero este lugar es demasiado. Demasiado en términos de cuán desagradables son los empleados y no están dispuestos a ayudar o buscar productos en su reserva.
Hago un mejor trabajo brindando información a los demás clientes que ellos, ¡y ni siquiera trabajo aquí!
Esta debe ser la primera vez que dejo una calificación tan baja, pero conozco esta tienda desde hace aproximadamente 2 años y ya no puedo con ellos. Prefiero ir a La Vaguada o a cualquier otro lugar.

Trabajo en cosmética y el trato recibido aquí es indignante. Hubo una de las dependientas que sí me ayudó respecto a unas dudas que tenía sobre la lámpara led. Estuve mirando otros productos y compré unos 84€ aproximadamente. Tras pagar le pregunté amablemente a la chica que me cobró si por favor pudiera darme alguna muestra. (me conformaba con lo que fuese) había otra chica a su lado la encargada y la chica me dijo que no daban muestras. Le pregunté de nuevo: pero nada de nada? Yo pensé: entiendo que no deis muestras a alguien que se gasta 1€ pero 80€? Me parece indignante.

Luego salí de la tienda y una de las dependientas estaba fuera tirando la basura, le comenté los hechos y me dijo que claro, que estaba la encargada (la jefa, la llamó) delante y que por eso no me lo había dado.

Me parece miserable que tengan este trato a los clientes. Al menos la dependienta fue amable pero es para reflexionar que no nos den muestras a las personas que nos gastamos dinero de verdad y que encima los trabajadores de primor tengan que mentir a los clientes sobre las muestras porque está la encargada delante.

De locos

A las 09: 27 de la mañana, 3 minutos antes abrir la puerta, mientras dos dependientas de esta tienda estaban fregando el suelo de la puerta de entrada, les acerqué a preguntar si tenía un producto porque quería comprarlo a la primera hora por necesidad urgente y si no lo tenía tendría que ir a buscarlo en otro sitio, pero en vez de decirme si o no, que me parece que no cuesta nada, dijeron, con mirada de impaciencia muy fríamente: NO LO SÉ. Pues si no tienen ni idea de lo que venden en esta tienda no entiendo por qué motivo les contrataron trabajar allí? Para echar a los clientes fuera? ! Una estrella para la tercera chica que me atendió después de las 09: 30.

Hola. Excelentes productos, pero la atencion es muy mala.me paso que pregunte por un producto y me miro muy despectivamente y me indico de manera muy molesta que esta en un lugar al fondo.de verdad no entiendo el problema de indicar con amabilidad, la tienda es muy grande y los productos pequeños son aveces dificiles de encontrar

No hay dependientas más bordes y antipáticas en ningún local de Madrid. Es increíble la mala atención que dan al cliente y su falta de interés y apatía. Hasta contestar a las dudas sobre los productos les molesta. Nada, nada recomendable.
Insisto en mi reseña. Con más de 2 millones de parados no entiendo que las empleadas sean tan poco atentas. No te enseñan el producto que les pides y te dicen que lo busques. Increíble

Precios en la media. Ya no son tan vaeatos como antes y el trato de las dependientas es sencillamente nefasto

Subirlas el sueldo que trabajan desmotivadas. 1 hora llevo pausada ahí, como vuestros estantes. Creí que me iban a colocar cremas en la cabeza y todo.

Dependienta 8103 Yaneth no quiso aceptar un billete de 50€ para pagar porque a las 11.30 es muy temprano y no tienen cambio según me dijo de malas formas. ¿A qué hora se supone que hay que ir a comprar para que tengan cambio en un establecimiento abierto hace más de 2h? Un 0 el trato, las maneras chulescas de contestar y la pésima atención que tuvo conmigo esta chica.

Fui a comprar una crema hidratante y un perfume. Las dependientas muy amables, supieron asesorar sin atosigar.
Volveré otro día. Sin duda sus precios son muy atractivos.

Gran surtido precio bastante buenos.
El personal mejorable, ahora en navidades pelin bordes supongo estan desbordados de trabajo.

El jueves noche fui a esta tienda para consultar lo del black friday y descuentos de perfume y una chica muy maja me atendió y me hizo la sugerencia de ir viernes, le pedí su nombre y me dijo Yolanda, una chica muy encantadora, y asesora comercial de 10, al día siguiente me acerque a comprar, entre y pregunte por ella y estaba ocupada atendiendo a otra persona y me acerco a una dependienta de uniforme negro y le dije que necesitaba un perfume vamos fatal la chica prepotente me dio el perfume de muy mala gana y con un ambiente entre ellas muy pésimo, al final espere a que me atendiera Yolanda y vamos un cielo en atención y paciencia tanto que me lleve otro perfume por su conocimiento y empatía, que pena con las de uniforme negro no vuelvo acercarme a ellas

Que poca profesionalidad, antipatía y mala educación por parte de dos dependientas de la tienda de Primor de la calle Orense.
Nunca he sido tratada tan mal en ningún establecimiento. Después de haber realizado las compras de varios artículos, estas dos dependientas me han faltado el respeto varias veces.
Les recomiendo, por bien de su negocio, que sean más eficientes en la selección de su personal. El trato vejatorio que he recibido me ha llevado a la firme convicción de no entrar nunca a comprar en su establecimiento

Elegimos un perfume y lo pusimos en la cesta de compra, se acercó una dependienta y nos pidió el perfume porque, al parecer, no podíamos llevarlo en la cesta mientras terminábamos la compra en la planta baja de la tienda… Nos sentimos muy violentados por el trato recibido. Un sitio al que nunca volveré.

La tienda bien. Vaya por delante y las dependientes también. La vigilante de la puerta una maleducada. Nada más entrar se dirigió a nosotros de malas formas. Acto seguido se dedicó a seguirnos por toda la tienda con una actitud y miradas no sé cómo calificarlas, desafiantes? Ojo que la tienda tiene dos plantas. Hablo con un par de dependientas mientras nos miraba inquisidora mente. Finalmente con la encargada de la tienda. En ese momento acudí junto a ellos para ver si tenían algún problema con nosotros. La Vigilante se Alejo diligentemente. La encargada se mostró bastante borde. Seguimos comparando mientras nos vigilaba concienzudamente. Terminadas las compras fuimos a la caja y pagamos la compra como corresponde. Os dirigimos a la puerta de salida y al acercarnos seguía la mirada entre de severidad y desprecio. No pude aguantar más y le dije que para todo trabajo se necesita un poquito de educación.
Por cierto en ningún momento vi que la vigilante portará visible el TIP como es preceptivo. Y si voy yo ahora y denunció por tener un vigilante no habilitado?
No voy hacerlo, no me gusta jugar con el trabajo de las personas, pero una poca de educación no le vendría mal.
Igual una disculpa por parte de la vigilante o de la misma tienda no estaría de más.

La atención del personal es mediocre. Pregunté a una de las dependientas si podía probar los tester de M3na y si estaba con descuento por el black Friday. Ni siquiera estaba al corriente de la oferta del 25%. Tuve yo que asesorarme porque ellas se limitaban a colocar un pedido. Cogí una cesta donde eché los productos que yo misma escogí y bajé a la planta de abajo a por otros productos de droguería. Subí, hice mi cola para pagar y justo cuando la cajera cogió mi cesta me recriminó que yo tuviera en ella esos artículos porque según me dijo, es política de Primor el que la maquilladora lleve el maquillaje a la caja. Como si yo fuera adivina! La contesté que en ningún momento nadie del staff me dijo nada y que yo esa norma la desconozcía, a lo que la chica me contestó que es porque están ocupadas con los pedidos y están muy cortas de personal. Me obsequió con un neceser de Revlon porque fue una compra elevada y entiendo que para evitar que yo diera una queja al supervisor.
La imagen que dan es de un staff al que le es indiferente la atención al cliente y por tanto, dudo que vuelva a comprar ahí.
Les recomiendo revisen los procedimientos de selección de recursos humanos, tal vez deban pagar mejor a sus empleados e inventir en una formación sobre cómo se debe atender a un cliente que está dejando su dinero ahí.
Gracias.

Excelente atención por parte de Adriana. Aconsejó a mi chica con grandísima amabilidad para una serie de productos de Sysley y conocía perfectamente los productos, etc. Muy recomendable.

Me encanta me atienden super bien y las empleadas me ayudan a buscar lo que necesito. Atencion increible y buena organizacion!

Soy compradora habitual de la tienda y no por suerte tengo dermografismo, con lo cual tengo reacciones alérgicas a sustancias más irritantes. Tuve que devolver una crema solar por una reacción alérgica y todo fueron malas caras como si me lo estuviera inventando, casi tengo que pedir perdón por tener una enfermedad cutánea con tendencia alérgica. Me hicieron un vale pero no me devolvieron el dinero, y me exigieron un informe médico, cosa que no es lo que sale en el ticket. Me pensaré si volver a comprar en esta tienda.

Gran variedad de productos pero la actitud del personal es infame, en vez de cliente te conviertes en una persona que viene a molestar. Quise preguntar por un producto pero estaban demasiado ocupadas en charlar entre ellas (4 dependientas) así que me busque mi perfume yo sola y tuve que ir a pedirles si me podían cobrar porque a pesar de ser la única clienta en la tienda nadie atendía en caja.
No volveré NUNCA más.

Estuve hace unos días en la tienda de Orense y la experiencia fue muy positiva. Además, me estuvieron asesorando dos empleados de la tienda, Mila y Domi, que fueron encantadores y me ayudaron a encontrar lo que estaba buscando. En centros comerciales tan grandes, te facilita muchísimo que haya profesionales que conozcan las especificaciones de cada producto y te brinden una atención personalizada.

Esta bien surtida la perfumería, y los precios son tentativos, lo que falla es el personal, atiende mal, cuando atiende.

Todas estas tiendas son iguales y suele tener las mismas cosas. En esta el personal no es demasiado atento. Te atienden, sí, pero da la impresión de que les molestas. Compré un perfume aunque había leído que duraban menos sobre la piel y es verdad! Seguiré con mis productos. Cruelty Free que tienen muchos!

Me gusta ir a ese primor por Domy, es el peluquero, y aunque no te cortes alli el pelo, él te informa muy amablemente sobre los productos que te van mejor para tu pelo, me parece un gran profesional, un gran asesor, Gracias Domy.

Hace un poco más de 20 minutos, la clienta Yanita (creo que así llama o un nombre similar) no ha dejado que entrara a coger un producto porque según ella “No me iba a dar tiempo” y que que quedaban 4 minutos para el cierre. Soy clienta habitual de esta tienda en concreto, el producto que iba a coger estaba nada más en la entrada, y a pesar de explicarle esto de una forma muy soberbia me ha bajado la puerta. Quería informar por aqui esta actitud a pesar de que los próximos días iré a poner una hoja reclamación. No se puede tolerar esa chulería hacia un cliente sean las horas que sean, y estando la situación como está que se permita el lujo de perder clientes de una forma tan absurda. Espero que lea este mensaje algún responsable. Buenas noches

Muchísimas gracias Mila y Domi por la atención tan personalizada que nos disteis, salimos encantadas de la tienda con profesionales así da gusto!

Excelente compra, tanto por precio como por surtido. Y rapidez en caja manteniendo todos la distancia de seguridad.

Buenos precios en productos cosméticos y perfumes a buenos precios. Gran variedad, buen trato. Los productos de parafarmacia son muy escasos y no tienen los que busco.
: (

Queria felicitar a la tienda de primor de la calle orense por la persona que tienen abajo en peluqueria, Domi, es un chico que te ayuda mucho, te indica que tratamiento debes de utilizar para tu cabello, me parece un gran profesional, yo voy a esa tienda por él, porque siempre que tengo algun problema con el cabello, me dice lo que tengo que usar.
Gracias Domi

Mal servicio, y atención de asco. (jueves 11am)

Necesitaba ayuda para encontrar algo y nisiquiera hola me dijeron. Como si molestara cuando pregunto. Pero todos son malisimos hasta el chico de seguridad, la que cobra ni hablar.

Pésima atención por parte de una de las empleadas.
Necesitaba ayuda para encontrar un producto y para empezar no me ha dicho ni hola, y para seguir mirando con cara de asco y ni se a dignado a ayudarme, directamente me he ido sin comprar nada.

Muy buena experiencia comprando en esta tienda, muy buena atención por parte de Sara y Estefanía, sin duda volveré a acudir a ellas en busca de consejo y orientación. Enhorabuena chicas.

El precio imbatible. La atención, deficiente. Solamente vigilan que no robes, cuando preguntas por algo muchas veces te dicen que no lo tienen (por no buscar).

Yo voy mucho porque voy a productos que me gustan y el precio es muy bueno, pero si quieres tener la recomendación de un profesional porque estás indeciso. Paga un poco más y vete a otra tienda!

Muy majas, atienden de forma agradable, y las perfumerías están bien surtidas y con precio competitivo.
Buena iluminación, limpieza y olor muy agradable.

El de la calle Orense, el mejor de los de Madrid, con diferencia. Todo ordenado, con precios. No sé por qué otros tienen tanto desorden.

Peluqueria: 5* directamente para quien lleva la peluqueria, un profesional llamado Domy. Es dificil encontrar hoy en dia peluqueros que no se limitan a cortar y peinar. En este caso reconoce las caracteristicas del pelo a tratar, conoce los productos que mejor o peor le van, los tratamientos a seguir. No se centra en simplemente vender sino que lo que busca es mejorar la calidad y la solucion a los problemas del pelo. Buena atencion y limpieza. Quede muy contenta y satisfecha, esta será mi peluqueria de ahora en adelante y desde luego la recomendare entre mis amigas. Por cierto, mientras estaba atendiendome otras clientas de la tienda no dejaban de acercarse a pedirle consejo sobre que tratamientos comprar asi como otras dependientas que acudian a él para saber que ofrecer.

Muy satisfecha con la compra que realicé hace unos días, compré Montblanc Blue Explorer para mi pareja por su cumple y le gustó mucho, todo un acierto.

Buenas marcas y precios, pero cajeras con muy poca educación, especialmente una chica de ojos azules y tatuada. Si os atiende reunid paciencia.

Me encanta, siempre es más barato que en cualquier otro sitio. Eso sí, depende de la dependienta que te toque, algunas no tienen ni idea de maquillaje y productos.

Quiero pedir disculpas publicamente al personal de Perfumerias Primor de la Calle Orense por haber importunado con mi pregunta sobre un perfume. Perdon por pedir que me bajaran un perfume situado en lo alto y que no es posible acceder facilmente y, sobre todo, quiero pedir mis mas sinceras disculpas al cajero/a 10301 por cobrarme. No pedía mucho, solo que me cobrara con una mínima sonrisa o, cuanto menos, que me mirase por un segundo. Creo que tratar al cliente así dice muy poco de una empresa.que pena.

Lo bueno de este primor es que tiene mucha variedad y cantidad de productos si deseas comprar más d 3 unidades del mismo producto, lo único malo es el trato de algunas de la vendedoras y algunas que están en caja, por lo demás es un buen lugar para comprar.

Se podría describir como la tienda de los horrores.
Los dependientes antipáticos y pésimos profesionales, nunca saben nada. Los encargados no están para nada. Nunca cogen el tlf.
No son tan baratos como dicen, yo he encontrado en otros establecimientos, los productos, incluso más baratos.

Que pocas ganas de trabajar y cuántas de hablar. Atención pesima por parte de dos dependientas, que no intentaron ayudarme en ningún momento "mejor pasate en otro momento" si ni siquiera buscar lo que las pregunté.
En fin, tanta gente queriendo trabajar y con ganas y te encuentras con esto.

Hoy he estado al mediodía a comentar que una máscara de pestañas de la marca Essence estaba seca o si lo preferís, bastante apelmazada y sinceramente, la encargada que me ha atendido de latinoamérica (para que lo sepan los jefes de esa tienda) no me ha tratado bien, no ha querido cambiármela, me ha hecho quedar como mentirosa pidiendo a dos depedientas que me enseñaran máscaras secas, yo sé cuando lo está y cuando no, la última máscara la compré en Mercadona y sin problema, esta está seca, y no es la primera vez que me pasa en Primor, no os recomiendo comprar en Primor calle Orense máscaras de pestañas, y encima no me han tratado bien, que problema era cambiarla, cuando la compré ayer.

La tienda de Primor en la calle Órense tiene una gran variedad de productos y las dependientas son amables y serviciales. Mila siempre me ayuda a escoger productos aptos para mi piel (soy adolescente) y siempre acierta. Recomiendo mucho esta tienda!

Una delicia comprar en esta perfumería. Buena atención, buenos precios y céntrica.
Además, el envío desde la web es gratuito.

MI amor por DOMI empezó por un champú¡¡¡
La peluquería Frank Provost que está dentro de Primor de Orense tiene una joya de peluquero, se llama DOMI, su profesionalidad y dedicación a los clientes es inmejorable, quedan pocas personas así, muchas felicidades DOMI eres todo un fichaje¡¡¡ vales muchísimo. Muchas gracias por el corte de pelo y peinado tan moderno que me has hecho,

Fui por casualidad a la peluquería y Domy me dejó fantástica. Supo perfectamente plasmar lo que le pedí, además es educado, ameno y muy riguroso en su trabajo. Desde entonces no he vuelto a mi peluquería de antes, solo cuida mi cabello Domy y lo tengo mucho más sano gracias a sus consejos. Un gran profesional que os animo a ir a conocer.

Mi perfumeria low cost por excalencia, ya que tiene las marcas buenas a buen precio y li mejor es que puedes encontrar mucha variedad de ofertas en multiples productos

Mucha variedad y precios más bajos que en otras perfumerías. Siempre hay dependientas a quien preguntar y eso se agradece mucho

Los precios son muy competitivos pero nunca hay probadores de los productos de cosmética por lo que es difícil saber los tonos del maquillaje. Además, a las dependientas les falta mucha formación relativa a los productos que venden. Si tienes claro lo que vas buscando, perfecto! Si no. Estás fastidiado.

Me encanta! Puedes encontrar de todos los productos de belleza a buenos precios y más económicos que en otras perfumerías.

Esta muy bien.y es grande.aunq creo q los primor ya son los precios de antes tan baratos en algunas cosas

Qué poca profesionalidad y cuánta antipatía. Me manché el abrigo en la espalda con un pintalabios porque estaba abierto en una estantería de la pared, cuando les pedí a las dependientas que me dieran una toallita para intentar limpiarlo me dijeron que no tenían. La única solución que me dieron fue "hombre, pues TE LO LLEVAS A CASA Y LO LAVAS EN LA LAVADORA". He estado a punto de poner una queja por ese mal trato y falta de eficiencia.

Tienen todos los productos de perfumería que buscas, y muchos de ellos más baratos que en otras tiendas. Hay un montón de marcas nuevas, y algunas buenas y baratas.

La atención le quita una estrella, al menos en esta sucursal. Sin embargo, los precios sí son muy competitivos y valen la pena.

Tienen muchísimos productos de cosmética, peluquería, parafarmacia y aseo a un precio muy inferior al de cualquier otro lugar.

Es una perfumería bien variada, con unos buenos precios. Lo que no me gusta es que pone unos productos de ofertas, con la letrita desde, luego cuando coges un producto es otro precio y pierdes tempo, el servicio suele ser bueno. Una vez me atendió un dependiente el centro comercial de las rosas que era un poco borde, pero en los demás centros el atendimiento y la variedad de productos es muy bueno.

Mi mujer compra allí casi todo lo que usa de cosméticos y perfumería y dice que sus precios son muy buenos
Las empleadas son atentas y muy guapetonas o muy maquilladas

Perfecto para comprar cosas de babaria que para mi es una prioridad. También con respecto a maquillaje las dependientas muy profesionales ayudan en todo.

Un caos de tienda. Acudo porque sus precios son inmejorables y hay cosas que tienen en tienda que no tienen en su web. Según entras por la puerta parece un bazar.las dependientas no tienen ni idea de tanto producto que tienen en la tienda. Para caminar por los pasillos te cuesta de tantas cosas que hay y de tanta gente hay. Aconsejaría vender menos cosmética de 2€ abarrotando los pasillos y que las tiendas fueran menos caóticas

Mi primor favorito de adrid, tienen de todo y no está tan lleno como el de Fuencarral, Quevedo o Goya.