Perla del Pacifico

Antes siempre íbamos ahí para comer y lo recomendábamos, ahora en cambio a bajado mucho la calidad de la comida y atención que deja mucho que desear, de entró todo lo que pedimos uno de ellas fue una carne apanada que estaba hecha un montón de veces seca y negra

Siempre recomendaba este restaurante para comer comida típica ecuatoriana pero definitivamente ha bajado de calidad y en servicio al cliente, a los camareros les da igual como te atienden y si les reclamas algo ni caso te hacen mal servicio

El ambiente y la atención estaban bien. Sin embargo, los platos no nos gustaron. Pedimos un hornado y se asemejaba más a un estofado de cerdo que al plato original

No está mal el lugar aunque fui a pedir un plato y no había en ese momento. El trato fue bueno. En la zona es difícil poder aparcar.

He estado en varios restaurantes de la misma cadena y este es el que más me ha gustado.
También es cierto que fuimos entresemana y no había mucha gente, por lo tanto todo fue mucho más rápido y ameno.
La comida muy buena y salió rápido.
El personal de servicio muy educados y atentos.

Muy mala la atención nunca más regreso a comer ahi no hay bebidas de 2 litros eso te obliga a consumir una bebida cada uno

Comida muy rica, un ambiente tranquilo, muy agusto la verdad y Alejandra la chica que nos atendió, un encanto, muy atenta y muy amable, volveré

Acabamos de llegar un grupo de cinco personas a comer, llevamos una tarta para cantar un cumpleaños y pedimos una bebida de 2 litros y no tenían porque les beneficia más vender bebidas personales, el trato al cliente detestable, nos hemos ido a otro lado, deberían darse cuenta que por cosas como esas no van a ganar clientela a lo contrario nos acaban de perder, no volveremos nunca más. Deberían haber pensado de manera más inteligente de poner sus " políticas absurdas " porque es un cumpleaños, es una ocasión especial, hacen sentir mal a las personas que van emocionados, otra cosa el consumo hubiera ido mucho más allá que una simple coca cola, después hubieran vendido cerveza etc, un vino.no tienen ni idea de gestión empresarial lastimosamente.

En respuesta a su contestación tienen 11 locales y solo merecían la pena 2 porque los demás tanto en la comida como en el trato era nefasto, bueno no será rentable para ustedes pero fuimos a casa Ecuador y nos atendieron de lujo hasta nos regalaron un trocito de tarta de su parte y como nos quedamos hasta más tarde pedimos después humitas y cervezas, ustedes se creen que hacen un bien perdiendo clientes pero llevado a la práctica el boca a boca es más potente y desde luego no los recomendaré nunca, nosotros fuimos porque la primera vez nos atendieron muy bien, yo me dedico a la parte comercial y lo único que vi es que no tienen ni una gota de empatía, total ni pudimos comer la tarta dentro de donde fuimos porque nos llenamos pero nos dejaron pasar un momento super agradable y eso no tiene precio encantados de que después se hayan sumado más amigos y estuvimos un total de 9 personas.

En la carta te ofrecen un plato y luego te sirven algo diferente, pues esto me disgusta, que te quieran ver la cara.

Buen lugar para comer y compartir con la familia. Los camarones apanados deliciosos. Un trato genial, en especial por parte de Alejandra que nos atendió con mucha amabilidad y nos hizo pasar un rato muy agradable.

Toda la comida muy rica. Buena cantidad y calidad. Muy buen servicio. Volveré. La camarera muy distraida

Me ha gustado mucho la comida como el servicio por parte de la señorita Xiomara, excepcional.
Todo muy rápido y eso que había mucha gente y pensamos q nos a tardar mucho pero nos equivocamos.
Volveremos!

Una buena atención, con poco tiempo de espera, una buena calidad de comida y sobre todo la camarera que nos atendió Sofía.
Sin duda seguiremos viniendo

La comida y la atención genial. Todo muy rico, gran sabor y los alimentos bien calientes como debe ser. Delicioso repetiré.

Lo mejor del restaurante a parte de la comida, sin duda es la atención por parte del personal, siempre atentos y simpáticos! Repetiré las veces que haga falta, buen trabajo.

Hemos ido a comer hoy y la comida muy rica y abundante, el trato excelente, recalcar a Sofía que nos atendió con una sonrisa y una atención buenisima

Buena imagen, buena atención por parte de los camarer@s y destacar la muy buena comida. Muy recomendable.

Expectacular. Si no conoces este tipo de comida es muy recomendable probarla. Cantidad, calidad y buen precio

Es un lugar agradable para comer con la familia. Nos atendieron muy bien, además que la comida esta buena y tiene un servicio rápido a la mesa.
La camarera Sofía muy amable.
Nos gusta el sitio. LO RECOMIENDO!

Es de los perlas del pacífico donde la comida está muy buena. Tienen un gran local con varias mesas.

Comida ecuatoriana, que te transporta a Ecuador, en un viaje culinario. Muy rica, buena cantidad y calidad

Servicio espectacular, pedimos por recomendaciones y todo lo que nos trajeron estaba buenísimo.
Muy amables y atentos, rapidez y profesionalidad.
Y la comida en grande cantidad y además nos invitaron a unos chupitos.
Sin duda volveré.

Que cosa tan rica … no todo los lugares hacen estos platos así de ricos. 2da vez que vamos y buaaa…. Todo fresco.bien cocido.bien de cantidad.bien de precio… bien presentado… felicidades a los cociner@s…! Y los camarer@s igual majos y agradables! Además buena higiene del local.

Excelente trato primera vez que vengo y repetiré, el camarero yon muy atento y trato muy profesional

Doy dos estrellas porque espero volver y que hayan mejorado, pero hoy el menú me pareció medio menú y caro si valoramos calidad precio……. Para empezar, caldo de pata con 2 garbanzos y el resto sopa con un trozo de pata y ya, de sabor bien la verdad pero lo malo es que ahí acabo el menú, el segundo fue chaulafan que me llega a la mesa frio y cuando empiezo a comer su sabor brillaba por la ausencia que pena. El quaker no se que era eso, por suerte sí accedieron a cambiármelo porque era imbebible, muy bien y para finalizar postre no casero por tanto me tome un café que no desentono con el resto, mediocre. Se que se puede decir que queremos por 10€, pero es que hay menús muchísimos mas equilibrados y con calidad, que no pido cantidad y me los he tomado por 8€ y también he pagado hasta 15€ por un menú si así lo vale, espero mejoren y la critica constructiva, ayude!

Después de 30min. De estar sentados, nos vienen a tomar nota. No habia lo que pedimos y salimos sin desayunar.

La comida muy rica el problema son los camareros son muy maleducados para pedir un poco de picante se lo he tenido que pedir 7 veces y nos retiraba los platos casi sin terminar. Nefasta su atención.

Empiezo diciendo que la comida está DELICIOSA. El cocinero que tienen se merece mucho más reconocimiento.
Pero ahora viene el turno de los camareros; son muy muy desagradables al trato con el cliente, les preguntas algo de forma amable y te responden fatal, les preguntas de forma graciosa (en nuestro caso) por qué nunca hay quaker siempre que vamos a los desayunos y ni te responden, o te responden mal. Pedimos el batido que se supone “viene incluido” en el desayuno y en vez de decirte que para que esté incluido tiene que ser EL DE LA CASA Y ESTAR HECHO EN AGUA te preguntan de qué sabor lo quieres y si lo quieres en agua o en leche. Yo como cliente NO SÉ QUÉ ESTÁ INCLUIDO y me gustaría saberlo.
No es la primera vez que nos pasa algo así con los camareros, pero bueno todos somos humanos y podemos tener días malos, ¿pero que la atención que recibimos siempre sea la misma?
Tienes que repetirles las cosas 20 veces y encima se ofenden porque son a ellos a quienes se les olvida, ya sea comida desayuno o cena siempre es lo mismo.
Nos han recomendado un restaurante de comida ecuatoriana llamado la Madrina en villaverde alto también, llevamos yendo ya un mes y puedo decir que; el local no es muy moderno pero la atención que recibes ahí es sin duda mil veces mejor que en este sitio.
Ojalá la actitud de los camareros cambie porque no somos los únicos clientes que están perdiendo por culpa de eso.