Perla Del Pacífico I

E pedido dos veces para llevar y las dos veces me han traído el pedido mal, la última vez solo me trajeron un plato de dos que pedí, y para colmo me encontré un pelo entre el filete y el arroz… dos experiencias pésimas que no se lo desearía ni a mi peor enemigo…. No voy a volver en la vida y de echo pienso llamar a que realicen una inspección en el local.

No es la primera vez que nos llevamos una decepción en este restaurante, habíamos dejado de ir por más de un año por la calidad de sus productos.
Hoy le hemos dado una oportunidad y ver que tal estaba y como esperábamos, los platos salieron todos tarde y unos terminaban y mientras que a otros no les llegaban aún, en los platos que llevaban de guarnición mote, estaba totalmente pasado como si fuera pure, y en los platos que llevaba curtido o ensalada brillaba por su ausencia el.
El personal totalmente desorganizado, en la barra de la entrada no se podía ni tomar un refresco mientras esperas porque estaba lleno de menaje sucio, tardan mucho en tomarte nota porque no están atentos a las mesas que ellos mismos sientan.
El producto deja mucho que desear para ser comida comida ecuatoriana.

De verdad le doy una estrella xq el servicio. Tuve que ir varias veces a la barra y no había casi nadie, a media tarde. El camarero no estaba ocupado. No nos pusieron tapa, cuando a todo el mundo se la ponían, otras 2 veces a pedir la tapa. No lo entiendo todavía. Parecía q lo hacían a propósito para q no volviéramos. Somos gente normal, educada.

Pésima atención de los camareros están más pendientes de sus compis entre ellos pasan del cliente...

Fuimos a comer un fin de semana con amigos i la verdad no estaba bueno el mote estaba pasado, el encebollado aguado, la tortilla de papa dura, el batido de mora aguado e comido mejor en restaurantes ecuatorianos pequeños del barrio que este.

Increíblemente bueno, merece la pena. Un restaurante 100% costeño Ecuatoriano. De los mejores que he comido, por no decir el mejor

Un sitio muy recomendable con una excelente y exquisita comida lo único que quiero decir de este sitio son los camareros poco profesionales

La comida está muy bien, el problema está en mi caso en los camareros, se gacen mucho lío y no están pendientes del cliente, yo tuve que salir a la barra, ya que el restaurante en muy grande para pedir que me cobren, creo que con un camarero más eso se soluciona ya que veo que están saturados desde primera hora del día

La comida excelente. La atención del personal muy buena. Es un sitio bastante concurrido así que puede ser aconsejable hacer reserva previa.

Estuvimos comiendo el sábado pedimos un ceviche de pescado y un ceviche de camarón ninguno de los dos estaba bueno el pescado está malo mRiscoso no sabía a nada no tenía limon ni sala eso era incomible el de gambas parecía una sopa caliente de color amarillo insípido pero solicite que me cambien el ceviche de pescado por un encebollado estuve algo mejor el pescado tenía trozos negro eso que le den mal sabor también pedimos unos camarones reventados salieron llenos de aceite. En fin la verdad que lo único bueno para destacar es el camarero que nos atendió muy majo y amable.
No pienso volver la verdad. Dejo el comentario por si les interesa hacer algún cambio en la comida.

Malisima experiencia con la comida y sobre todo con la atencion al cliente. Por favor renueven porque de seguir asi no pienso volver

Experiencia mala, mala atencion al cliente, mucho tiempo de esperar, sin distancia de seguridad entre las mesas. Recomiendo no ir.

Me gustaba desayunar ahí, encima que el sitio es muy pequeño, h no tienen un buen extractor de salida de olores, tu sales de ahí oliendo do a comida, y por último han subido mucho de precio los platos bolon 8 euros yo lo veo demasiado caro, en otras partes están ha solo 6euros, en vallecas por ejemplo.

Una absoluta basura de atención de parte de la camarera, le pedí que el pollo esta seco y duro que eso será del día, y contestan borde como si no fuera a pagar el pedido, solo pedía que me pongan lo que es para eso lo estoy pagando, suelo ir mucho pero esta atención no la veo bien y encima ya lleva tiempo este local, con personal poco profesional si no les gusta que no esten

Acabo de recibir un pedido a domicilio y en el ceviche de camarón había un pelo largo, ya no hemos cenado, no pediremos en este sitio nunca más!

Estaba muy bien este sitio, pero últimamente la comida sale fatal fuimos me pedí un arroz marinera y el arroz quemado y los calamares crudos, pero bueno un mal día todo lo tenemos pero volví y pedimos el menú y la sopa tenía demasiada grasa y bueno ya el segundo otro tanto de lo mismo, me gustaba el sitio tenía buen sazón pero ya son varias veces que he pagado por algo que está muy mal

He ido varias veces a comer a este restaurante, pero es la primera vez que el servicio es muy pésimo, los camareros pésimos súper antipáticos a la forma de atender nos ha devuelto el cambio de mala gana, una actitud muy grosera y déspota… refiriéndome a que les llamábamos varias veces y aún viéndonos no hacían caso… soy camarera y trabajo en lo mismo y considero que la actitud no es correcta la chica además de llevar el pelo suelto cosa que no es posible para trabajar con comida queda fatal…

Muy buena atención y la comida muy rica, lástima que sea pequeño el restaurante y toque esperar mesa cuando esté lleno.

Encantadísima.amables, atentos y sobre todo sacaron rápido la comida y lo mejor fue k a la vez sacaron todos los platos ya que éramos un grupo 12 persona.

Lugar acogedor para degustar
Platos típicos de Ecuador para estar en familia y amigos lo recomiendo buena comida y sazon

La primera vez que pedimos estuvo bien, la comida muy rica pero después fue decayendo. Entre que al principio nos enviaron salsa picante (deliciosa) en los siguientes pedidos ya no enviaron nada. A esto se añadió que notamos que la comida es descongelada (yuca) y no fresca y encima en el ceviche de concha y camarón venía solo 5 langostinos y 4 conchas por 13€… a mi parecer es demasiado para tan poca sustancia. No repetiremos.

Las veces que voy me atienden bien y su comida está muy buena de lo mejorcito que hay por Madrid

Buena alternativa a la hora de probar la comida ecuatoriana. Nos llevaron unos amigos y nos encantó. Un local muy normalito, pero la comida riquísima, cuidada al detalle y muy económico.

Llevo mucho tiempo que voy a comer allí y siempre está todo muy rico los precios son asequibles y la amabilidad de los empleados es ejemplar

Hay una muy buena atención a uno lo hacen sentir en casa y sobre todo la comida es espectacularmente sabrosa yo recomendaría ir a vicitalo

Muy buena la comida he ido a otros lugares pero me quedo con este lugar, la atención muy buena y la comida riquísima y el ambiente muy agradable muchas gracias ️️

Esta muy bien y siempre que voy pido lo que me apetezca sobre comida latina claro esta, las camareras muy simpáticas y atienden bien, lo recomiendo.

Pedi por just eat el pedido nunca llego.contacte con antencion al cliente y afirmaron averse comunicado para hacer la entrega del pedido.nunca se realizó ninguna llamada muy descontenta.
Si quieres comer mejor ir al local porq de pedido son un desastre.

Hemos Estado de 6 a 8 a merendar nos recibió y atendió la camarera Rubia media melena con muy mala cara con gestos de desagrado, no tenía ganas de atendernos
Nos sentimos muy incómodas, contratar gente que tenga respecto y educación

Muy mala atención. De parte del personal. (chica rubia de la barra). Nos miraba todo el rato con desprecio

Local sencillo donde la comida y el servicio es excelente. Pero problemas si quieres realizar pedido a domicilio. A veces vienen y a veces no, debido a que tienen motorista disponible o no. Recomendable el caldo de bola y la guatita. Es difícil aparcar.

Le doy una por que no se puede dar menos, espera de 22 minutos de reloj para “4” empanadas de verdad, que resulta que llego a casa y me dan 3 de vergüenza, a un precio que (3,50) cada empanada, además de lento incompleto.

La comida super buena y rica como todas las veces que he ido. Tarda un poco pero creo que es normal, por todo lo que lleva, también tendrá su tiempo de preparación. La diferencia de esta vez que fui, fue el trato de la camarera. No me pareció el adecuado al principio. Se la notaba amargada y un poco borde. Luego al final sí fue normal. Los batidos riquísimos. Le doy las cinco estrellas solo por lo rico de la comida.

Comida de muy buena calidad y rica aunque la ensalada de curtido muy mala y muy salada
Resumen del servicio de camarero.
Camarero de barra saca en trabajo para adelante
Por parte de la camarera de sala una basura de servicio una pena ma verdad
Le pedimos que nos siente y si respuesta fue (apañense como puedan con tal prepotencia al ver comentarios anteriores parece ser lo habitual, con esta camarera de gafas mal encarada y que no sabe trabajar ya que nos sirvieron la comida sin cubierto sin carta y con mala gana, una pena

La comida muy buena, Pero la empresa debería mirar mejor sus empleados ya que no es de buen gusto venir a pedir comida y que no te den ni una sonrisa, ni un hasta luego.la chica de este turno (con gafas) nos miró todo el rato con desprecio.mejorar personal

Un lugar donde se puede comer como en casa, me parece muy acogedor para pasar en familia tienen un buen trato y servicio

La comida está bien, algo que recalcar es que el menú del día no lo suelen variar casi siempre tienen lo mismo

La comida maravillosa, el servicio un poco lento y un poco pérdidas creo q eso puede mejorar.
Pero en general bien

Es lamentable el personal del establecimiento que no sepan los ingredientes y complementos de los platos, nos pueden intoxicar.y que se inventen la elaboración es peor.lamentable atención!

Esta bien lo unico que no me gusto fue que me traigan los segundos cuando todavía no habíamos terminado los primeros.

Exelente trato y de la comida no hablemos, llevo años yendo con mi familia y jamas han perdido su esencia, todo delicioso

La comida no estaba tan buena, para el dinero que nos gastamos! La camera tenía muchos errores de principiante a la hora de atendernos!

Voy con mi pareja y mis niños, está muy bien. Hemos comido tanto de menú como de carta y realmente el servicio es excelente, trato familiar. Ademas en sábado hay bastante gente, pero no por ello esperamos mucho.

La comida perfecta, los precios son un poco caros, no para ir siempre, si no debes en cuando, el fin de semana está lleno abarrotado la espera es más o menos de 30 minutos para poder sentarte, ni reservando tienes tu mesa asegurada, El restaurante está limpio incluso los servicios y la atención de los camareros muy óptima!

La atención deja mucho que desear muy lentos y se olvidan de traer los platos pedidos asta volver a pedirlo

La relación calidad precio adecuada, el sitio se ha reformado, lo único que no me parece adecuado es el baño, es compartido para hombres y mujeres y eso deja aspectos poco adecuados en cuanto a limpieza. El personal es amable

Buena atención. La chica muy amable. Lo único que no me gustó es el regueton que ponen en la tv para comer.

Este es el picapollo que pedí por JUST EAT tenía muy mal aspecto estaba incomestible no volveré a pedir más comida de este restaurante y os recomiendo que a domicilio no pidáis de este restaurante

Un bar sencillo con un excelente encebollado! Hay variedad de platos de Costa y Sierra. Sus platos son sustanciosos.

Un lugar acogedor, comida deliciosa y abundante. Buenos precios. Restaurante Ecuatoriano muy recomendable

Excelente comida, la atención es rápida y buena.
Mucha variedad de platos, el local esta reformado y tiene un aspecto mas moderno y agradable.
Lo recomiendo si o si.

Antes del 2014 iba ocasionalmente a dicho restaurante. Pero desde que lo contratamos para celebrar mi boda civil, que fue a finales del 2016 voy y vamos más a menudo. La comida es excelente, y el servicio de los camareros es muy buena. Sobretodo los chicos que nos atienden al día de hoy son excelentes, respetuosos.nada que ver con los comentarios que han expuesto en éste mes de agosto.estamos muy encantados con éste restaurantes de la calle Berastegui

Comida estupenda, menú económico y muy rico. Una pena que dejen entrar a tanto vendedor ambulante, de ay las 4 estrellas. Recomendable

Nunca he puesto un comentario a ningún sitio pero para mi este se merece uno puesto que siempre que voy me tratan con mucha nos tratan con mucha amabilidad y la comida que es lo importante es muy buena, salgo siempre satisfecho con cualquier plato que pida de la carta voy a seguir yendo siempre que pueda ya que hasta los precios son muy razonables, muchas gracias al todos los empleados que nos atienden con cualquier petición que hagamos.

Es pésimo, mal atendidos, tienes que comprar lo que te den, y si quieres cambiar cosas te cobran menús completos, es un robo

Muy buena comida, aunque para tener tantos clientes es muy poco espacioso. Por lo demás, muy buen servicio

Se podría mejorar mucho en cuanto a la atencion, pero es el mejor entre tantos que he visitado, tanto en limpieza como en sabor y precio.lo recomiendo.

Comida ecuatoriana excelente. Uno de los mejores en la capital española, relación precio servicio está muy acorde de lo esperado.

La comida estaba rica y precio razonable. Lo único el servicio pésimo. Deja mucho q desear.
La camarera se me puso a fregar el suelo mientras cenabamos.
Y tardaban en servir y traer la cuenta.

Muy buena la comida ecuatoriana, tiene un ambiente muy bueno para ir con toda la familia y la recomiendo a todo el mundo

Pedi comida por just eat, llego en 60 min a casa cuando dijeron que tardarian 35-45 min. La comida al principio bien hasta que encontre restos de estropajo en la sopa. El chaulafan grasoso, la comida no es fresca, tiene el sabor de guardado, los platanos fritos tampoco fuero frescos. No recomiendo nada. Mala experiencia.