Pestana Plaza Mayor

Uno de los hoteles mejor ubicados en Madrid. El mismo se encuentra dentro de la Plaza Mayor. Tiene balcones con vista a la plaza y al exterior. El café que está ambientado como un parque, es muy lindo y su comida a pesar de no tener una carta extensa, ofrece comida muy rica y recién elaborada.

El Spa, que lo vende como tal.
Es una piscina, la cual no funcionan los chorros, lo comentas y te dicen que van a llamar a un técnico.
Total te venden gato por liebre.
No es un Spa.
El masaje correcto.

Pestana Plaza Mayor is a stunning hotel located in the heart of Madrid, just a few steps away from the famous Plaza Mayor. The hotel offers luxurious and spacious rooms, beautifully decorated with a modern design that still maintains the charm of the historic building. The staff is incredibly friendly and helpful, always going above and beyond to ensure guests have a comfortable stay. The rooftop bar and pool are the perfect spots to relax after a day of exploring the city, with stunning views of the city and the iconic plaza. Overall, Pestana Plaza Mayor is a fantastic choice for those seeking a high-end hotel with a central location in Madrid.

Hotel genial, 100% recomendable. Desde la recepción hasta servicio de restaurante, el personal es súper amable, a destacar la atención de Michelle, camarera cuya amabilidad y buenas formas hay que destacar especialmente.
A destacar también e buffet de desayuno que es espectacular, con muy buenas alternativas saludables: pudding de chia, yogures, guacamole, ensaladas, pan integral, … y todo casero
Las vistas, la ubicación y la decoración acaban de poner la guinda a una estancia inolvidable, repetiremos

Comimos en la terraza cubierta del interior. El servicio bueno, tomamos varias cosas de picar y estaba muy rico, muy bien presentado y bien atendido por parte de los camareros.
Los precios muy correctos para ser una terraza en un hotel de 5 estrellas.
Se agradece que en una zona tan turística puedas comer tranquilamente sin bullicio y sin aglomeraciones. Recomendable

Siempre voy a tomar un café o un vino. Muy agradable el sitio y atención muy buena. Decoración preciosa y muy tranquilo

Hôtel de charme bien entretenu et très joliment décoré. Les salles de bains sont petites mais fonctionnelles. Lit très confortable, oreillers trop mous, jolie vue depuis notre chambre (très calme) sur la Plaza Mayor. La salle du petit déjeuner est très jolie, petits déjeuners copieux. Bien situé pour visiter Madrid, le métro est assez proche 5m à pied.

We stayed at this hotel for 3 nights. It is situated in a strategic zone and from there it is pretty easy to move around and visit places. But, the room was small, and the cleaning service was awful; the toilet in particular was not cleaned at all; they just “cleaned” the toilet sit with a wet towel! To take a shower you had to leave the hot water run for at least 10 minutes, if not you would take a freezing shower! For how much you pay, you expect a better service.

Nuevamente la comida fue fantástica, tanto por la ubicación en el atrio con el lucernario, como por la comida en sí.
Los brioche de calamares y de rabo de toro espectaculares, el steek tartar fantástico y para culmen la torrija que es un escándalo.
Nos atendieron muy bien, con gran detalle y amabilidad.
Seguiremos repitiendo y recomendandolo

Las habitaciones syandard son muy pequeñas con poco lugar para guardado, pero l cama es soñada! El hotel en si es muy particular con muy bonitos decorados y la atención genial
Vale lo q cuesta!

El sábado, como muchas otras veces volví a cenar el patio con unos amigos y pedí en el aperitivo una cerveza sin alcohol, el camarero me dijo que creía que solo quedaban dos. Me la trajo y no estaba fría, así y todo me la tomé, advirtiendo al camarero que pusiera la otra a enfriar. Cuando pedí la segunda, el mismo camarero me dijo que la acababa de poner en otra mesa. Un gran fallo para un hotel de esa categoría. Por lo demás la comida muy buena y el servicio también.

El sábado comimos allí y el servicio fue excelente. La chica nos atendió en todo momento muy amable y cordialmente. Así da gusto, nos explicó todos los platos y nos hizo sentir en nuestra casa.
¡Brillante!

Arrived at the hotel around 3pm, my travel hours who invited me would arrived at midnight.
Couldn’t check in until midnight because the hotel had to be paid the moment you checked in. Although a credit card was already deposited and I told them that they can have my credit card on hold it was not possible.
In the confirmation E-Mail from the hotel, booked their website, it was not stated that you had to pay directly on arrival. Usually you can pay when you check out. Very disappointed.

Buena opción.

El establecimiento se encuentra en un edificio antiguo puesto al día con respecto y con gusto. Dispone de un patio interior que proporciona luminosidad a las habitaciones y la sala de reuniones de la planta baja. Su techo acristalado hace que resulte muy agradable para desayunar o cenar en cualquier tiempo, también en días lluviosos.

La situación es muy, muy céntrica (con lo que supone de ventajas e inconvenientes) El personal, atento y amable. La carta del restaurante es reducida pero muy correcta.

En definitiva: una buena opción para estar de turismo en el casco viejo de la capital. También para reuniones y eventos no numerosos.

Spa estupendo! Atención genial! Muy buenos masajes e instalaciones pequeñas pero intimas y acogedoras

Je n ai pas compris pourquoi dès nôtre arrivé paiement exigé?
La réceptionniste à l hotel très très occupée au téléphone.
Petit déjeuner prix excessif
Le reste très positif.

El patio interior muy agradable, amables, buen servicio y lo que probé de postre buenísimo. Volveré a comer un día

Estuve comiendo con unos amigos en el restaurante del hotel y fue un desastre.
Los pimientos, en salsa de regaliz, secos y salados, las rabas mediocres
El bacalao insípido, sólo se salvan los arroces y muy muy normalitos.
Precio excesivo para una calidad baja.
El servicio y la atención muy buena.

Valoración del restaurante. Carta escueta, pero concreta y bien cocinada. Muy bien atendiendo (Marta) y patio acogedor. Buena relación calidad - precio.

Pienso que el personal no es el adecuado como trabajador de allí, cuando llegas a un puesto de trabajo lo que hay que hacer es enseñar donde están las cosas, no voy a decir nombres pero hay va mi estrella que si pudiera pondría 0

El sabado estuvimos comiendo y todo buenisimo.
La camarera fue muy amable y atenta en todo momento.
Creo recordar que se llamaba o maria o marta, no lo recuerdo bien.
Enhorabuena al equipo de cocina que todo estaba todo riquisimo.
Volvere sin duda.

Los puertas que están por la noche en el lado de la calle Imperial son bordes, amenazantes y están al acecho. Con semejante personal, no recomendaría este hotel ni a mi peor enemigo.

Tuve el enorme placer de disfrutar una cena increible, comida y bebida genial, pero sobre todo destacar la atencion de Marta, inmejorable!
Se preocupo de nosotoros en todo momento a pesar de estar sola atendiendo, super educada y muy simpática. Realiza su trabajo a la perfección.
Repetiré sin duda y espero coincidir con ella.

Calidad absolutamente impecable, trato muy profesional. Nos dieron la 209 con vistas a la propia plaza Mayor.

I had a truly fantastic experience. The staff was lovely and super accommodating. The spa is an absolute oasis and Mercado de San Miguel is a stones throw away.
I loved taking siesta on the rooftop pool with my robe and slippers from the room. Highly recommend!

We've just come back from spending 4 days enjoying the sights and sounds of the fantastic city of Madrid.
My family stayed at the Hotel Pestana in the Plaza Mayor. A terrific hotel in the heart of Madrid.
A special thanks to Laura on reception and all the team for making it a great experience for all the family.

Excellent hotel at an excellent location. The breakfast was delicious with a wide range of typed of bread, fruit and vegetables. Also very friendly and helpful staff. Do try the rooftop ;)

Un hotel ubicado en uno de los edificios más emblemáticos de España, la casa de la Carnicería, que han respetado manteniendo piezas originales, las bóvedas de ladrillo visto y azulejos de la época.pero manteniendo todo el confort y los estándares de un hotel 4*.

We had a wonderful 4 days in this hotel. And loved the location, A beautiful room with the balcony view at the plaza. The bed was very comfortable! The staff was super helpful and friendly with anything that we needed.
We also liked the spa alot and the breakfast was also very good. Enough options to choose from. We like to come back again.

En su momento fue la Casa de la Carnicería, en la Plaza Mayor de la capital, y también una estación de bomberos. Hoy es uno de los hoteles más exclusivos del castizo y efervescente Madrid de los Austrias. Ríndete ante las espectaculares vistas del casco histórico de la ciudad que regala la piscina, en su top. Y ríndeles tributo a los orígenes del edificio en su restaurante, RIB- Casa de la Carnicería-Beef&Wine.

We loved this place! From the accessibility to the Plaza Mayor, the friendly staff, the rooms, to the spa down stairs and pool upstairs, just top notch. It’s a beautiful hotel and the second floor lounge with balcony access the Plaza is an amazing experience. We stayed here on the first part of the trip and when we came back from Barcelona we cancelled the reservation at another hotel in Madrid to stay with Pestana again!

Nice place in best location, center of the center with direct access to plaza mayor. I booked a suite for 500€night and was rather disappointed by the size, it's not a suite, it's just a normal room. It was located on 4th (top) floor.no view at all. So I conclude; nice but totally overpriced. I had similar hotels in other cities of the world for < 150€

Perfect location in the center, very friendly, nice interior and spaceous rooms. The breakfast had a sufficient selection and service is good. The gym is very very poor, though they have a big spa.

The best, most pleasant hotel I have visited in years. Everything just great, the perfect location of this beautiful hotel, the warm,
pleasant atmosphere, the architecture, the entire, very friendly, helpful, professional staff, breakfast (!), lunch, dinner. Unfortunately the Spa / Wellness was under construction during our stay, we would have liked enjoying this section too, maybe next time. In general, we could not ask for more. My son and I were in Madrid to experience the very beautiful city, next to our Santiago Bernabeu and Wanda Metropolitano stadium visits. This hotel made our trip just perfect, we enjoyed every second here. I highly recommend Pestana Plaza Mayor and will definitely come back!

The unique location and nice stuff and they listen to you even if you want to change to any room you want with a smile

Hotel precioso, con mucho gusto y staff increíble. Las camas son super comodas.
Nos hicieron sentirnos como en casa.
Las empanadillas de rabo de toro para chuparse los dedos.

Víctor en la terraza bar es adorable. Me ha recomendado vino excelente. No se puede estar mejor. Qué bueno éste trabajo de rehabilitación del edificio

Bonito Hotel 4 estrellas en pleno centro de Madrid, habitaciones con vista a la emblemática Plaza Mayor. No tienen brunch los domingos y la terraza con piscina no tiene servicio de bebidas es exclusivamente para estar en la piscina, las terrazas con buenas vistas están de moda en todo el mundo. Los chicos simpáticos en su mayoría Portugueses, en la recepción muy abiertos y amables. La decoración es muy oscura pero nos comentaron que estaba inspirada en la época de los Austrias. La ubicación es ideal.

We had a wonderful stay at the Pestana Plaza Mayor. Brand new hotel with a nice mix of modern comfort and classic charm. Great location and breakfast options as well. Friendly staff.