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En esta tienda tiene un gran surtido y tienen comida para mascotas con problemas de enfermedad, muy amables y está muy bien dotada, una diferencia muy grande con la que está en Andrés Mellado que tiene muchas deficiencias de productos, le salva los dependientes que son muy amables
La verdad que siempre muy bien pero hoy, ahora mismo, he llegado a las 20: 59h y la chica del pelo largo, moreno y rizado me ha dicho que ya estaba cerrado. Una pena!
Tienda de animales bastante grande y bastante bien provista. Los empleados son súper amables y los precios están okay. Tienen también lo necesario para reptiles, aves y animales acuáticos. Tienen también desd hace poco una máquina para grabar en el momento las placas de identificación de los animales, lo cual está genial.
La atención al cliente ha sido nefasta. Al devolver un paquete de pienso defectuoso la dependienta me ha acusado de haberlo golpeado y no pensaba cambiarme el paquete. Llevamos comprando en la tienda más de 5 Años y ya había tenido antes problemas con una fuente para gatos que me vendieron cuando ya sabían que los filtros estaban descatalogados. A partir de ahora nunca mas volveré a comprar en esta tienda donde se trata tan mal al cliente.
Hola, el otro dia fui a comprar unas cosas para mis animalitos y la verdad que me senti genial tratado y sali muy contento de la tienda volvere hacer mis proximas compras aqui animo a la gente a que vaya la verdad
Fui a que me aconsejaran de un mejor pienso para mi perra y la atención de Paula fue muy buena. Una chica muy atenta y me recomendó una manta térmica, mi perrita está encantada y no se levanta de allí y el pienso también le gusta. Sin duda volvería a este lugar. Se ve que todos los que atienden son personas enfocadas al buen servicio.
Muy simpático el personal.da gusto comprar en ambiente donde te atienden con alegría. Aquí tengo los nuevos inquilinos. Lo único es que no hacen promoción. 12 peces y ninguno de propina
Me encanta esta tienda. Las chicas son todo un amor y tratan a mi perro genial. Siempre te recomiendan lo mejor. Una tienda perfecta para cualquier cosa de tu mascota
Tengo un gato al que le gusta salir de paseo y le encanta ir a Petuluku a ver los peces. Las trabajadoras muy amables y atentas. No pongo 5 estrellas porque el precio es algo alto comparado con otras tiendas de similares características.
El día jueves de la semana pasada fui en busca de una comida para mis guppy ya que me iba el fin de semana y necesitaba dejarles alimento para 2 días, resulta que cuando le pregunto a la dependienta que era lo que me recomendaba entre dos alimentos (eran unas pastillas blancas para fin de semana) me pregunto que peces tenía y fue directo a la parte superior y busco una comida para GOLDFISH para 14 días y me dijo que le diera esa comida a mis guppy. Claramente me llamo la atención que me diera una comida para peces totalmente distintos a los que tenía y le remarqué que tenía otra especie de peces pero igual me dijo que esa era la mejor comida, le pregunté que cuanto debía darles y me dijo que el la caja decía cuanto le debería dar. Claramente no decía para mi tipo de peces. Conclusión, volví el domingo a la noche y encontré 2 peces muertos y el resto de peces 4 peces adultos y 20 alevines inmóviles con color amarillento y chocándose entre ellos. Ahora quien me devuelve mis 2 peces muertos por un mal asesoramiento del personal del comercio? Prefiero que me digan que no tienen ni idea a que me asesoren tan pero tan mal
El trato es espectacular, amable y siempre te atiende personal y con mucho agrado. Lo peor la comunicación, solo llegamos allí unos cuantos y sin mucho trasporte cerca, siento ser crítica, pero soy realista. Un saludo
Fui por el ahorro y me quede por el trato exquisito, en particular por la chica que me atendió Lucia me atendio de fábula. Queria pienso para mi cachorro y me ofrecio varios pero me recomendó uno que le va de fábula a mi pequeño. Me comento varios juguetes tambien y acerto de pleno. Excelente trato a pesar de ser un trabajo de cara al público que sabemos que no es nada facil 5 estrellas para Lucia Ire mas veces y la recomendare a mis familiares
Siempre compraba la comida de mis gatos en este sitio, hasta que vi que en su web ofertaban el mismo producto casi 10 euros más barato, me parece un robo que vallas a la tienda física y te cobren de más, en vez de darme una solución me dicen que lo pida on-line y lo recoga en la tienda para que me salga más barato, pero tengo que esperar a que me llegue, cuando tienen el producto disponible ahí mismo. En fin, luego nos quejamos de que porque la gente compra todo por Internet, al final te dan pie a ello. No volveré a comprar allí. Muchas gracias.
Fui por primera vez ayer, fui con la intencion de ver el Petuluku mas cerca de mi barrio. Ya conocia otra tienda de ellos y tengo que decir que me gusto mucho el trato, la cercania con el cliente y la atención, reserve una cobaya. Muchas gracias por vuestra atención y cercania
Muy decepcionada de la atención recibida por parte de la encargada. Hice fila durante bastante tiempo, cuando llegó mi turno de pagar, pregunté por otro producto y la dependienta fue a buscarlo, en ese momento la encargada me dice que me aparte para cobrar a la única chica detrás mío y que va a borrar mi pedido para que la otra clienta no espere. Le digo que no me parece correcto dado que yo también había esperado para ser atendida, en ese momento regresa la dependienta pero la encargada me dice que ya lo ha borrado y procede a cobrar a la chica. ¿Es que mi tiempo acaso no cuenta? ¿Cuál es la diferencia entre los clientes? Yo tuve que esperar a unos señores preguntando por un pienso que no había, a otra pareja que hizo una compra grande, a una señora le tomaron nota de un producto para pedírselo y un par de clientes más y cuando llega mi turno ¿no tengo derecho a preguntar? Soy cliente habitual de Petuluku he ido a varias sucursales, en Delicias siempre me atienden dos chicas encantadoras, eficientes, amables y que hacen todo lo posible por ayudar. Sin embargo hoy, tuve la mala suerte de ser atendida por la encargada y no estoy de acuerdo con su gestión, le falta tacto y don de gentes, entiendo que quieran agilizar el servicio pero esa no era la forma, no me sentí valorada ni respetada como cliente, todo lo contrario.
Tienen muchísimos productos, y una gran variedad de marcas. Si no tienen lo que buscas, te lo consiguen. Son súper amables con los clientes, y muy cariñosos con los animales. Estoy encantado con esta tienda, yo ya no voy a otro sitio.
El personal con muy buena disposición para ayudarte pero desde mi punto de vista le falta variedad en los productos que ofrecen. Más comida de tipo natural (yum, natuka, Barf.) Y más formación del personal al respecto. Muy buena su sección de Julius k9. Los precios en la media hacia arriba, se echan de menos algunas ofertas de vez en cuando.
Muy escasos de personal, nos fuimos de la tienda sin ser atendidas, los empleados no daban a basto. Parece que por ahorrarse unos euros en contratar a personal, les da igual qje los clientes nos vayamos insatisfechos.
Tienen todo lo necesario para el cuidado de tus mascotas. El personal es encantador y te asesoran perfectamente si eres un principiante, siempre orientados a que tu mascota tenga su mejor bienestar. Los productos son de buena calidad y mantienen debidamente a los animales hasta que son entregados a sus nuevos dueños. He comprado unos Jerbos en la tienda de Delicias y me han informado fenomenal generándome confianza. Muchas gracias.
Suelo comprar en el de argüelles, sin embargo al dirigirme al de Delicias me atendió el mismo chico de dicha sucursal, fue muy amable como siempre, le pedí información sobre los filtros y me ayudó a tomar una decisión más acertada, habiendo llamado a muchas tienda de acuarios. Da gusto comprar asesorado por profesionales.
En mi caso siempre he encontrado lo que buscaba para mis mascotas. El trato ha sido más que correcto y los precios más que correctos. Además está bien situada. Más que que correcta.
Es una tienda grande con mucha variedad de todo. Yo compré pienso de gato y arena. Encontré de las que siempre me llevo y me ayudaron a cargarlo y todo.
Son muy amables. Se toman mucho interés cuando estás buscando algo y no disponen de ello en la tienda. Lo buscan y te lo traen de otra tienda o te lo localizan en las webs de sus proveedores si no es de su surtido habitual, sólo con que se lo describas. Y no importa si cuesta 1,5 euros o 15, ellos se toman la molestia porque es importante para ti (y para tu mascota). Muy recomendable.
Tienen de todo lo que necesites para tu mascota, está la tienda muy bonita decorada de Navidad, y sobretodo que son muy profesionales, amables y te atienden muy bien.