PETuluku Parla / Guaw

Fue acomprar comida gata dependienta se llama estala me recomendo comida de gatos le que gusto mi gata voy ir otra vez a tienda

Muy mal esperencia llamé para ver si llevan las mascotas a cada i me dijeron q no tienen mascotas entonces q son esas fotos!

Queria agradecer la increíble atención de una chica morena que se llama Estela, me atendió increíble, me recomendó un gran pienso que me esta funcionando genial, volveré a esa tienda gracias a ella

Muchas opciones para cuidar a tu mascota. No hay muchas opciones en cuanto a terrarios se refiere, pero sí una tienda muy bien organizada.

Esta bien pero una cosa hoy he ido ha comprar un pez y solo ha durado un día esto es increíble le compro por la mañana y por la tarde se estoy un poco mal pero no sé está tienda la verdad muy cara tembien

Gente muy atenta y amable. Un sitio bueno para ir con el peludo y comprar todo lo que necesitan. Volveremos porque tienen buenos precios y ofertas, además de variedad

Ayer estuve con mi perrita Lulu y María me resolvió todas mis dudas, mil gracias eres encantadora.

Hoy estuve allí. He de decir que fui a mirar arneses y correas extensibles.el precio comprobé es más caro en ese arnés en concreto que en otras tiendas.una diferencia de 4,5 euros.pero sinceramente la atención.la profesionalidad y la amabilidad fueron tan impresionantes que aunque fuera más caro el producto allí lo compre solo por estos detalles y así se lo transmití a las empleadas y la encargada.
Volveré sin lugar a dudas

Sólo decir que en el aspecto que conozco, no se puede comprar peces en estos establecimientos. Los venden enfermos hasta tal punto de acabar con tu acuario. Luego reclamas y son los "mejores" buscando excusas para no ser culpables. Tienes que llevarles los cadáveres de los peces para que los examinen, pero si por la mañana no quedaban nada más que espinas, miras los valores del agua y sorpresa todo está bien. En fin, los defensores de los animales deberían tomar cartas en el asunto.

Buenos precios, comida y medicamentos de uso veterinario bajo pedido, el trato del personal como en todas partes, depende de con quién des, pero salvo 1 empleada el resto muy amable y dispuesto.
No me gusta que tengan animales a la venta, pero he de decir que los tienen limpios sus terrarios y habitáculos.

Un comercio muy grande con mucho espacio el cual no está bien aprovechado. La distribución de los productos tampoco es muy buena

Fui el viernes a última hora y súper bien, el chico que nos atendió súper amable, y me aconsejo sobre piensos para mi hamster, además fuimos con nuestra perrita y la dio una galletita de perros, todo bien colocado y la atención de 10

Me parece una de las mejores tiendas para mascotas. Muy completa tiene gran variedad de productos para todo tipo de mascotas. Precios muy asequibles. 100% recomendable

Muy bien. Lugar con poca afluencia. Todo muy ordenado y nos atendió un chico súper majo y atento. A pesar de ser domingo no perdió la sonrisa. Volveré!

Muy amables, no tenían lo que buscaba pero intentaron ayudarme a encontrarlo de otra forma, además la tienda estaba muy bien y fueron muy amables cinmigo y el resto de personas que atendieron antes que a mi

Tienen de todo. La atención es buena. Tienen tarjeta de cliente y te ahorras unos eurillos. Haciendo comparativas de precios está bastante bien. Recomendable.

Muy bien todo, hace años que compro en petuluku (Parla) te atienden bien, variedad de productos. Sin problemas de aparcamiento

Cómodo, completo, bien ubicado y con mucha variedad de productos. Aunque me gustaría que hubiesen más marcas de comida para perros la verdad es que como tienda está muy bien.

Atención extraordinaria de l@s chic@s de la tienda. Son atentos, amables y da gusto ir a comprar cualquier cosa para tu mascota

Comercio grande con multitud de marcas, y lo que no tengan te lo encargan y son rápidos. Se aparca muy fácil y son todos muy amables

Nos pidieron a otra tienda un arnes de otra talla para nuestra mascota y fueron muy amables. Precio muy bueno. Hemos encargado un segundo arnés ya que está muy cómodo con el. Recomendable

Variedad de productos y precios competitivos, fui a comprarle un juguete a mi perrita por su cumple, y el personal, aparte de darle unas chuches le regalaron también una pelota.a si q salimos los dos encantados

Hay de todo, pero espero que no te toque el vendedor que a nosotros. No conocía lo que vende, ni idea de nada. De notaba que no tenía ni un loro (con perdón del loro)

MIRAD BIEN EL TICKET DE COMPRA, me ha tenido que realizar 2 devoluciónes, se equivocan a su favor, con una alfombra para comedero marcaba 2,95€ y me cobraron 30 céntimos más, al día siguiente me di cuenta que se volvieron a equivocar en el trasportin y tuve q volver, 7€ de mas. Adjunto las fotos del vale y devoluciones, no volveré y deseo no se equivoquen con más personas

Me gusta mucho está tienda y Tamara es un encanto, me gustaría þue siempre que voy con los niños este ella porque le gustan mucho los animales. Es un cielo.

Un servicio fantástico, además tienen una gran variedad de productos para poder mimar al máximo a nuestras queridas mascotas.

Tienda muy recomendable, me atendió una chica llamada Támara y me asesoro perfectamente sobre los productos necesarios para mi Border Collie, además muy cariñosa con mi perro, me sorprendió la profesionalidad y la atención de la vendedora, así que 100x100 recomendable, puesto que algunos sitios no te prestan atención o bien no saben asesorarte, con esa atención han ganado un cliente.

Muy buena atención con buenos productos para tus mascotas. El personal es muy atento y siempre están dispuestos a ayudarte.

Mi experiencia es muy positiva, precio más o menos como en todos los sitios. La atención del personal muy buena y gente preparada. Quiero agradecer a Tamara la atención que tuvo con nosotros y nuestra perra boxer Xena y gracias a ella está totalmente recuperada.

Buenas tarde estamos descontentos con el trato de la dependienta encargada de la tienda petuluku parla natura ayer en la tarde sobre las 18.30.vinieron mis hijas de 15 años a comprar unos peces y no quisieron vendérselo x k la normativa no permite vender animales a menores vale entendemos, pero si le vendieron los producto para dicho animal, k no tenemos lo k realmente estamos reclamando es k la señorita tuvo un trato vejatorio hacia mis hijas tratando las de niñatos.y k no le van a decir lo k tienen k hacer tienen n hacer y una d ellas

! Cuidado con el vendedor que os atienda! Fui el lunes con el perro para cogerle un arne, se lo puso y salimos de alli con el arnet puesto, cuando llegue a casa despues de 20 minutos me di cuenta que le estaba grande y no se lo he vuelto a poner, hoy jueves he podido ir a descambiarlo, LA SORPRESA ha sido, que dicen que no, porque el perro lo ha mordido. En todo momento la vendedora, lo coge, se lo pone y se lo aprieta al maximo y la culpa es mia de que le quede grande. Hay algunos trabajando, que solo van a pasar el tiempo, que pena con la gente que hay en el paro deseando trabajar. En resumen me he quedado sin 33 euros. Y ellos sin cliente.

Estoy muy descontenta con ellos, adquirí dos conejos el 20 de marzo y a los pocos días una de ellas comenzó a estar enferma, hasta que el día 31 de marzo la llevó a un veterinario de urgencía pues está muy enferma y la diagnostican encefalitozon, una enfermedad que se trasmite por el pis y por contacto entre conejos enfermos con otros sanos. Resulta q casi muere esta 15 días ingresada, llevamos luchando para salvar su vida más de dos meses dándola de comer pues no e scapaz de comer sola. Hablo con PETuluku y les digo q creo q deben abonarme los más de 1500€ que llevo gastada en ella pues esos gastos es pq me la dieron enferma y a día d ehoy 8 de junio me dicen que no me abonan nada, señores la coneja estaba enferma cuando la adquirí me dicen q tienen 8 días de garantía. Al día 10 mi coneja estaba ingresada y no se quieren hacer cargo de los gastos. Son unos estafadores. Claro el otro conejo que adquirí el mismo día también tiene la misma enfermedad. Señores de PETuluku son unos ladrones y estafadores. No dudo en ir a consumo y si es necesario ir. A los juzgados pues he sido estafada por PETuluku y cunipic. No compraré nada más de mis animales en sus tiendas, y por su puesto mi calificación es súper negativa. Son unos estafadores.

Muy bien, la dependienta que me atendió muy maja estaba por la mañana me resolvió, todas las dudas que tenía para mi cachorro

Ideal para las mascotas, comida, juguetes, tratamientos, etc.
Muy amables y simpaticos, conocen bien lo que necesita tu mascota.

Me encanta, tienes de todo, los precios en comparación a otra tiendas son bajos, y los dependientes son muy amables y te asesoran muy bien.

Las cinco estrellas son sobre todo por el trato del personal en este local y en el de Griñón. Tienen mucho género, pero si no lo tienen y lo trabajan ellos, se ponen enseguida en marcha para localizarlo. También te asesoran y luego está la tarjeta de cliente, que de vez en cuando te da una alegría con un descuento

Buena selección de productos y excelente atención por parte de los empleados, ayudándonos para todo cuando fuimos a hacer nuestra primera compra para el perro.

Variedad donde elegir, buen trato del personal, asesoramiento de primera!
Todo para las mascotas!

Hace ni un mes compré una conejita Belier junto con todos los productos que tiene asociada esta compra, jaula, pienso, lecho, cepillo, transportín. A los pocos días me di cuenta de que parecía que estornudaba, muy poco pero como era mi primer conejo pensé que sería normal. La cosa fue a más.les llame ya que se supone que el veterinario te da la primera consulta gratuita. Llamé al veterinario de la tienda y sin preguntar qué le pasaba ni nada me dijo que habían pasado más de ocho días de garantía y que me buscara la vida. Me la busqué, obviamente, me fui a un veterinario especializado. La conejita tenía rinitis, pagué la consulta, el tratamiento y cinco días después se me murió en los brazos.ahora también sumo los gastos de incineración que son 40 euros. Total: me he gastado 200 euros en una conejita enferma que no ha aguantado ni un mes y mucho peor, tenemos un disgusto considerable. No he comprado un bolso, que devuelvo si está mal o me lo quedo y me aguanto, compras una ilusión, una vida que no vas a dejar de intentar que se reponga porque ya es tu responsabilidad. La veterinaria me dijo que era bastante habitual que vinieran enfermitos de estas tiendas. Una y no más.

Recomendamos este centro para realizar las compras en especial y sobre todo una empleada llamada Tamara que hemos llamado al centro para conocer su nombre ya que en las diversas visitas que hemos realizado a este establecimiento nos ha atendido con gran cariño y amabilidad demostrando una profesionalidad y gusto por su trabajo exquisito
. En esta última ocasión de nuestra visita acudimos con nuestras hijas y nuestra perrita de 7 meses y su atención fue de 10 dedicando tiempo a colocarle un arnés y a explicarnos con todo detalle tanto como usarlo así como su colocación. Y comentarnos temas importantes referentes a la alimentación de la mascota. Éramos usuarios de otra franquicia de tiendas de animales y hemos decidido acudir a este centro aunque debemos desplazarnos por la atención recibida en especial por Tamara. Esperamos en el futuro encontrar también otras personas con esa amabilidad y profesionalidad que seguro también contáis entre vuestro personal
Muchas gracias

Las dependientas están, pero hay que ir a buscar para preguntar sobre algún producto ojo el local estaba vacío, prácticamente es como auto servicio.

Muy surtido de todo, pero.no se si es q fui a primera hora y pille a l@s vendedores aun "fri@s", al preguntar acerca de un "juguete" especifico q buscaba para mi perro y comentar lo q buscaba se limitaron en decirme ese es el pasillo de juguetes de perro, q no esta mal pero un poco mas de interes y asesoramiento no hubiese venido mal, por lo demas me gusto lo bien surtida q esta la tienda

Muy amables y profesionales. Te ayudan con todo lo que necesitan. La variedad en acuarofilia es brutal, de lo mejor que he visto.

Fui a comprar el otro día y en la sección de peces no había nadie, en los pasillos nadie.
Llego a caja a preguntar y 3 personas para todo el público.
EXPLOTACIÓN! En época de covid lo que tendrían que hacer señores jefes es reforzar plantillas, cuidar a sus trabajadores y al cliente no apelotonarnos porque no tenéis personal.
SUGERENCIA: más personal

Genial encuentras de todo para las mascotas, la chica que esta en la zona de los peces es muy maja, simpática y profesional

Muy espacioso y bien organizado, tiene de todo para mascotas, incluido comida para las mismas. Apto para sillas de ruedas

Atención fantástica por parte de todo el personal y en especial de su encargada, creo recordar que se llamaba Mar (una chica rubia) profesional y super atenta. Sin lugar a dudas el sitio de referencia para comprar todo lo necesario para nuestras pequeñas mascotas. Un diez!

Los chicos que trabajan alli majísimos con muchas ganas de ayudarte y yo llevo ya varios años comprando alli accesorios y comidas para jerbos.peces y para mi perrita y los precios super competentes.incluso liquidan ropa de perro y genial de precio. Recomiendo

Tienen mucha variedad. Como en todas las tiendas de animales tienen cosas a buen precio y cosas que se pasan. No creo que sea la mejor tienda de todo Madrid, pero tiene mucha variedad de cosas y casi siempre tienen lo que buscas.

La única pega, depende del dependiente que te toque sales de la tienda bien o mirando información por Internet ya que no te cuadra nada. Creo que deberian contratar gente con mucha más espetiencia en animales, si estuviera ahi trabajando mis clientes no pondrian caras raras.

Atención excelente por parte de la cajera se merece un 10 pero destacó del resto del personal eran poco colaboradoras con los clientes contestaciones desafortunadas y poca atención recomiendo siempre y cuánto mejoren la atención de las dependientas que es nula

Se valora mucho que en tiempos de confinamiento y cierre de otras tiendas de esta grupo, desde Parla cubran los servicios de envió. En mi caso particular, hice un pedido que por algún motivo y por el caos generalizado por la situación perdieron mi dirección de envió y teléfono, cuando me puse en contacto con ellos reconocieron su error y lo que mas prisa me corria me lo enviaron al día siguiente y lo que no tenían en stock me lo enviaron en los días posteriores. Mi sorpresa fué cuando al abrí la caja que me habían enviado por cortesía unos productos por valor de 17€.

E estado en este establecimiento hoy buscando comida y demas cosas para cachorros e pedido ayuda a una dependienta con pelo largo y moreno y no me a dicho nisiquiera donde estaba el producto ni el pasillo ni lo que debe ser para cachorros y lo que no vamos me e tenido que buscar yo la vida hay solo para saber que comprarle, nose esperaba alguna atuda ya que eran 4 dependientes y la tienda estaba vacia

Mala esperencia, he ido hoy a comprar un diamante mandarín hebra y me han dado un macho, he ido a cambiarlo y no me han echo caso, son unos neprofesionales, no pienso ir nunca más alli

Tardaron un poko en atenderme y no había casi gente en la tienda además que s eecha en falta una persona especializada en animales por que por ejemplo en mi caso compre un canario y buscaba la pareja y no supieron decirme el sexo del animal cuando en otras tiendas si ofrecen ese servicio

Tengo variedades de productos y la atención é un 10 me ayudan a buscar si no encuentro, me dan consejos y afinal estoy satisfecha.

Hoy he vuelto a por comida para gatos Nutro que mantienen en oferta desde hace un tiempo, pero siempre tienen la de pescado y nunca la de pollo que también anuncian con esa oferta, pero está nunca la tienen, aunque mantienen el cartel de la oferta no vuelvo más.chao.

Bueno.busco un producto.no lo tienen. Bien no pasa nada le pido que me lo traigan me dicen que para dentro de 20 días.lo entiendo el proveedor es así de lento les digo que lo busco por otro lado.pero el final de la conversación es de traca; me sueltan que siempre lo puedo pedir en Amazon.claro el tema que no saben es que me urge pero ese no es el tema. La cosa es que es un producto que cuesta 2€ por eso ni se molestan en meter caña al proveedor. Cuando Amazon se haga con todo y algunas tiendas tengan que cerrar y otros pierdan sus empleos, aunque precarios, empleos al fin y al cabo, alguno se lamentara de no haber tenido más visión de futuro.ahí lo dejo.

La encargada no es precisamente simpática por no hablar de que mucha idea de reptiles por ejemplo no tiene. Nunca entenderé que pongan en puestos así a personal que no tiene estudios sobre estos animales con la de gente que los tiene, pero claro en estas tiendas creo que les importa más, por ejemplo, vender piensos con los cuales ganan más dinero, que el bienestar de algunos animales.

No tienen disponible la mayor parte de los productos que ponen en tienda. Hasta dos meses de espera sobre pedido encargado

Muy simpáticas las chicas que trabajan y muy atentas con los clientes, el sitio es muy grande y tiene de todo lo que necesitas para tu mascota, un 10

Los descuentos por tarjeta de socio podrian ser mas economicos. Pero es un gran sitio para comprar lo necesario para tus mascotas.

Acabamos de adoptar un perrete y hemos venido a pertrecharlo con su nuevo petral y demás. Atención del personal muy atenta y profesional. Se nota que les gustan los animales. Volveríamos.

Las personas que nos atendieron fueron amables, tuvimos un buen servicio y encontramos gran variedad de productos. Todo bien.

El mejor sitio para comprar todo lo de tu mascota los precios increíbles y un buen trato con los clientes y las mascotas.

Fuimos a comprar el pienso de nuestros perros y la sorpresa fue que el descuento que ofrece eukanuba ellos lo habían tachado para no aplicarlo.

Me parece que tienen de todo lo necesario para tu mascota pero los precios me parecen algo altos si los comparas con otros sitios, sobre todo cuando más de 50% de sus productos son chinos y estos mismos los venden en estos comercios más baratos

Encontrado lo que buscaba, y la dependienta de la caja me aconsejó muy bien del producto que necesitaba

La tienda esta bien. Es grande y tienen bastante genero. El personal amable. El unico pero que yo le encuentro, es que en alimentacion para ninfas y cotorras, que es lo que utilizo, cambian mucho de marca, y la comida que solias comprar porque es la que le gustaba a tu mascota, un dia de buenas a primeras ya no la tienes, y te tienes que llevar otra marca con el riesgo de que el animal no la acepte.

Bien situado, fácil aparcamiento, variedad en sus productos, bien colocado, los trabajadores agradables.

Compre tres peces el viernes pasado, tenia mi pecera el agua super cristalina con otros peces k ya tenia, desde ese dia llevo tres cambios de agua y el agua se pone turbia en cuestion de horas, algun pez traia algun tipo de bacteria,