Phone House

El horario está bien o no? He ido a las 10: 00 y he estado esperando 30 para si abrían pero nada

Fui hace 1 semana y quería destacar la excelente atención y paciencia por parte de los dos empleados que se encontraban, especialmente de Joana que me atendió de forma súper personalizada a mis necesidades, sin duda una magnifica empleada.

Me parece que comprarte un iPhone de mil y pico euros, bien valdría, que te regalasen un adaptador de 25€. Por tener un detalle digo.

Atención al cliente lamentable, llevo llamando 3 semanas y no me quieren atender. 300 euros de pantalla, el móvil no vibra y no aparece la luz de aviso de mensajes.

He ido con mi móvil previa consulta del costo en su página web, y me dijeron primero que la que arregla los móviles lo puede hacer el jueves que viene, es decir más de una semana, segundo que el precio sería más caro de lo que sale en la página web, no hay seriedad, perdí el tiempo yendo hasta su tienda, gracias

Burnas tardes, muchas gracias a Tamara por resolver el problema que tuvo nuestra vecina con su móvil. Muy resolutiva y amable. Un saludo. Isabel, Gema y Mónica.

Excelente trato. La comercial una gran profesional, entrada al 100x100 a resolver y ayudarte.
Muchas gracias Tamara.

Personal maleducado pero sobre todo mentiroso, te dicen cada uno lo que quieren y tienes que estar detrás de ellos por algo que te corresponde. Son unos liantes y te hacen perder mucho el tiempo. Muy poco profesionales

Muy mala experiencia, intentamos cambiar la fibra de movistar a yoigo y, desde el principio mal.problemas con la instalación cuando sólo tenía el técnico que enchufar el router porque la instalación estaba ya realizada.cuando avisa del problema dicen que pueden venir a verlo a los tres dias con suerte.nis acercamos a decírselo y se lavan las manos.intentamos entonces dar la baja y vuelven a enjuagarselas.total, vuelve con movistar porque el servicio es excelente, caro pero merece la pena.

Fui decidido a comprar un móvil, a parte que el comercial ni me saludo. Primero me dijo q no tenían existencia luego q quedaba uno pero no al precio q decía en la Web porque ese iba con un seguro q tenía que pagar. Le reclame y le dije q eso no podía ser así y quito dicho seguro pero el móvil seguía costando, sorpresa me quiso vender otra modalidad de seguro más barata pero sin decirlo, le dije esto se llama estafa y me fui al Carrefour de al lado. No recomiendo ni por error está tienda

Excelente atención del Javier, el comercial de la tienda. Trato amable, honesto y gran conocimiento del mercado.

Excelente la atención en tienda por parte de Manu, el mejor comercial que me he encontrado hasta el día de hoy! Volveré seguro debido a su atención y profesionalidad.

Excelente atención por parte de Javier, un chico encantador y muy amable que me ayudo en todo lo que necesitaba, volvere seguro!

Esta tarde he sido atendido por Javier en la tienda de puerta de Aluche. He comprado un S10+, y escribo esta reseña para que quede constancia de mi satisfacción por la atención recibida. Muchas gracias por todo.

Muy buena experiencia en esta tienda. Javi y Bea me han atendido súper bien, atendiendo rápida y eficazmente a lo que les pedía.
Muy recomendables!

Los empleados no se enteran de las ofertas, nunca contestan al teléfono y atienden horriblemente
De la información errónea que nos dieron tuvo que asumir los cargos la propia compañía de teléfono para solventar los terribles errores cometidos.
Nada recomendable para nada en absoluto.
En otros Phone House no sé cómo serán pero en este deberían renovar por completo su personal y formarlos adecuadamente

Me he sacado unas cuantas lineas de alli de movil.para mi y mi familia. Los dependientes muy formales, te explican todo bien para que no te vayas con alguna duda y despues tener la mala sorpresa de encontrarte algun problema. 100% recomendado

Increible el trato tenia varias dudas y me las aclararon rapidamente, personal muy atento y el encargado de tienda muy educado y atento. 100% recomendable

Unos sinvergüenzas y ladrones así con todas las letras. Le cobraron a mi hermano un cambio de pantalla de su movil y tuvo que volver porque no le funcionaba ni la tecla del encendido ni la cámara y le hizieron llevar el movil al centro comercial de Phone House Tres Aguas (Alcorcón) y allí el estafador del técnico OSCAR ROMANILLOSO le volvió a cobrar la pantalla, la cámara, tecla encendido y todo lo que le dio la gana que ampliamente superaba el valor del movil y encima SE BURLO DE SU DISCAPACIDAD INTELECTUAL. Hoy estado en la tienda para registrar la reclamación.para OMIC y registrarla en la junta de distrito Latina, pero lo que menos me importa es el dinero, lo que más me indigna es que empresas tan importantes como PHONE HOUSE tengan en plantilla a técnicos profesionales indeseables como este tipo, porque si tuviera en su familia un discapacitado intelectual seguro que no se hubiera comportado tan miserablemente. Estoy indignadisimo y no espero gran cosa del OMIC pero es previo a Juicio y que pienso llegar para que este si quiere que se ría de su P. M.

Parecían fiables pero me estafaron con una reparación. Me han cobrado 43€ por un cambio de batería que Huawei confirma que está en garantía y que no me debían cobrar. Ahí queda eso.

Muy buena experiencia, recomiendo a Marcos por su profesionalidad, paciencia y perseverancia. Muchas gracias, Marcos