PHONETEC

No vuelvo, no lo recomiendo, después de años yendo a cambiar el Cristal de la pantalla del móvil
Me pone uno hace cuatro meses se cae el Cristal sin darle golpes ni nada por el estilo y me dice que he podido tirar yo de la pantalla
Así que no vuelvo si racanea por 8 o 12 euros prefiere perder un cliente adelante.

Trato excelente por parte de Leo, muy buen profesional, te arregla cualquier dispositivo, rápido, eficaz y sobretodo a precios competitivos

No recomendable. Solo puedo hablar de mi experiencia, pero si quieres que te arreglen algo que sea más complicado que un móvil "mojado".
El móvil dejó de funcionar sobre mediados de julio, apagándose y encendiéndose de forma constante, motivo por el que llevo el móvil a la tienda. El técnico me dice que puede ser un problema del botón de encendido, llamándome a los días para decirme que realmente es un problema más grave y aparentemente es un problema de la placa. Hasta aquí bien. El problema llega cuando coincide con el mes de vacaciones de la tienda y se me informa que se ha pedido una pieza y va a tardar en llegar. Resumiendo y siendo bastante comprensiva con las vacaciones llamo en varias ocasiones para saber el estado del teléfono, informándome que la pieza no ha llegado y que llamará cuando esté acabado. Llega finales de septiembre y vuelvo a llamar tras 2 MESES sin teléfono (en sus condiciones establecen 30 días de entrega como máximo), y me dicen que se les ha olvidado el tlf y "ha quedado a la cola". A los dos días, tras decirles que me voy a marchar de comunidad necesito el tlf, me informan que se pondrán con ello. Finalmente me dicen que no tiene arreglo. Lo bueno, que no me cobran (que estaría bueno), lo malo que he estado sin tlf durante dos meses (y suerte que tenía un tlf de mi pareja).
El final, es que me lo llevo a otra tienda y me cuenta que efectivamente no tiene arreglo pero que "quién te lo ha tocado, no ha vuelto a introducir en el tlf todos lo componentes, que es una chapuza.
Simplemente describo lo sucedido, poco profesional y sin todas las piezas en un tlf inservible.

Llame para informarme del precio para reparar la pantalla de mi móvil. Desde el primer momento Leo me aconsejó e intento resolver mi problema lo antes posible. El precio final fue el que me indico desde el principio. Tenía prisa y me lo reparo antes incluso teniendo que trabajar en su hora de comida.
Sin duda un gran profesional con muchísima calidad humana.
La calidad además de la reparación es impoluta, ya que anteriormente en otro lugar me dejaron la pantalla fatal, razón por la que se me rompió más.
Me aconsejó acertadamente. Muchísimas gracias Leo!

He llevado mi móvil para cambiar la pantalla rota, quedó perfecto
Atención inmejorable.

Maravilloso trato. Servicio impecable rapido y perfecto. Totalmente recomendable. Gracias.

Grandes profesionales, siempre lo arreglan todo y con la mejor garantía y profesionalidad. Les doy 5 estrellas porque no se pueden poner 6 estrellas.

Me arreglo mi tablet teclast tal y como me comentó desde el principio y con el supuesto de la avería que tanto el responsable como yo pensábamos. Cualquier otra avería que tenga con mis tablets se las llevaré a el sin dudar. Muy buen trabajo!

They said it would be ready in one day and they took one week. Also waiting time in the shop were too long for literally no reason. Phone repaired though

Hemos ido porque se nos había caído el móvil y creíamos que ya no tenía solución. Hemos llamado en el momento por teléfono y nos ha dicho que nos pasáramos que lo miraba. En 2 minutos estaba de nuevo funcionando. Todo un profesional. Excelente trato. Muchas gracias!

Dijeron que estaría listo en un día y tardaron una semana. Además, el tiempo de espera en la tienda fue demasiado largo sin ninguna razón. Sin embargo, teléfono reparado

Acudí a reparar la micro sd de mi terminal móvil, que no la reconocía.
Me atendieron sobre la marcha y lograron recuperar mis datos. El importe fue 20€. También consiguieron que la micro sd volviera a funcionar.
Me dieron una buena información para que no volviera a pasarme.
Muy satisfecho con el trato, el trabajo y la rapidez.

Muy agradecido al amigo Leo, por su asesoramiento en la adquisición de dos teléfonos móviles para mi esposa y para mí. En ambos casos se ajustaron perfectamente a nuestras necesidades, sin tratar de colocar modelos superiores cuya principal diferencia, podría radicar exclusivamente en el precio. Los nuevos dispositivos, al transferir todo lo de los antiguos quedaron igual, por lo cual no supuso ningún problema en cuanto a su uso. Durante todo el proceso, pude apreciar los elevados conocimientos en cuanto su profesion dispone este técnico cualificado, amén de su exquisito trato al cliente.

Reparación por parte de Leo de mi teléfono, con batería nueva, justo a tiempo para irme de vacaciones

Deje mi móvil en mayo y a fecha de hoy 19/07/2022 no tengo respuesta de el y sie pre me da largas.

Leo es un profesional como la copa de un pino. La reparación de móvil fue ultra rápida y a muy buen precio.

Cambió mi batería en un pis pas y ya me funciona perfectamente.

Actualizo: he vuelto 3 meses más tarde por otra cosa y vuelvo a opinar lo mismo.

Muy contenta; es un gran profesional, te imforma en todo momento e intenta por todos los medios darte una solución.

Rápido y profesional, te apaña el móvil de un día para otro, a mí ya me ha arreglado dos, incluido uno mojado. Recomendable 100x100

Me ha cambiado la batería de iPhone 6S en 20 minutos, super rápido y bien de precio. Cliente para siempre.

Excelente trato y profesionalidad, además muy buen asesor. Me reparo dos smatphone con rapidez.
Sin duda lo recomendare.

Para mi es un sitio de confianza. El tío es un profesional que cuida los detalle y el buen trato. Los arreglos que me hizo en varios terminales todo muy rápido, recambios de calidad con garantía y con total transparencia. Así que muy buena experiencia. Recomiendo 100%. Me han arreglado también el portátil y a buen precio. La verdad que muy contento.

Fui a entregar unos equipos y me atendió el que parecía jefe, dueño y todo de la tienda, la verdad es que el trato fue muy correcto y amistoso, muy agradable

Tienda de Internet y telefonía móvil. Reparación de teléfonos, tablets etc.
Leo, su dueño gran profesional y muy buena atención

He reparado la pantalla de mi iphone 13 y contrate la Fibra de Simyo en este local. El trato y la profesionalidad de Leo es inmejorable.

La atención al cliente es muy buena y la persona encargada de llevar el negocio es todo un experto y entendido de cualquier problema que tengas en tu móvil, se lo recomiendo a cualquier persona.

Se me estropeo el telefono para navidad y lo lleve aqui. Muy profesional muy rapido y excelente trato. Han ganado un nuevo cliente conmigo y mi chico. Servicio y calidad excelentes.

Agradezco a Leo la atención y la rapidez, puesto q me encontraba de vacaciones y al día siguiente nos ibamos. Lo localicé por las reseñas y se quedan cortas, un servicio de 10 en menos de 24h me pidió la pantalla y me la colocó.
Mi gracias Leo.

Muy recomendable! Se me rompió la pantalla del móvil y Leo nos dió el mejor presupuesto posible. La atención muy buena, tanto por parte de Leo como por parte de Irene. Los precios estan muy bien en comparación con otras tiendas y además la atención es muy personalizada ya que buscan todas las opciones posibles para la resolución de tu problema. Nosotros fuimos por recomendación de un familiar y si tenemos otro problema con algún teléfono volveremos sin duda!

No puedo hablar mejor de este señor, se ha quedado toda la mañana trabajando con mi móvil, he estado con él y se me ha pasado el rato muy rápido porque a parte de hacer muy bien su trabajo es que es muy simpático y te da conversación. Que más decir que por todo los arreglos el precio ha estado muy bien. Recomendado 100%. De hecho vuelvo para otra cosa. Un 10.

Recomendable al 100%. Siempre tiene la solución, rápido y eficaz. Es un placer recomendarle. Es un acierto asegurado. Muchas gracias

Muy profesional Leo, arregló el móvil de mi hijo que se le había caído al agua y el precio me pareció muy correcto. Ya tengo un lugar de confianza si tengo problemas con el móvil.

¡100% totalmente recomendable. Leo es muy simpático y agradable en su trato y es un excelente e increíble profesional, es un crack y un genio de la reparación de móviles. Un profesional serio y meticuloso en su trabajo que te dice siempre la verdad, a diferencia de otros sitios. Un nuevo cliente que ha ganado para siempre.

Un servicio fantástico, solo he tenido que ir una vez para que sea mi sitio de confianza, muy buen asesoramiento y mejor trabajo

Excelente tienda de reparación de smartphones.
Tenia que cambiar una pieza complicada del IPhone X y un par de dias lo tuve arreglado.
Después de un mes de uso, funciona perfectamente.
Buena atención al cliente.
Volveré a ir sin duda

El servicio es excelente. Leo es muy profesional y amable y el precio es inmejorable. Fui para cambiar la batería y el altavoz de mi teléfono, y me ajustó los botones que funcionaban mal sin cobrarme nada extra. Encargó las piezas previamente y cuando las tuvo me avisó, fui y me las cambió en el momento, sin tener que dejar el teléfono en la tienda. El móvil quedó como nuevo. Si vuelvo a tener algún problema con mi móvil volveré sin duda.

Es un crack, y una gran persona, muy agradable y mucha experiencia en todo tipo de móviles, hace casi muchos años que le conozco reparando móviles, un saludo Leo

Si tienes cualquier tipo de problema con el móvil, tablet, ect.no dudes en acudir a Phonetec, Leo te lo solucionará de manera, rápida y muy profesional. Lo mejor que puedes encontrar.

Le doy 5 estrellas porque no hay más pero se merecen 10 estrellas súper profesionales y atención excelente, muchas gracias.

Excelente servicio! Gran profesionalidad, trato muy amable y por si fuera poco precio inmejorable. Si vuelvo a tener algún problema con mi móvil volveré sin ninguna duda.

Muy buena atencion conpras un telefono movio y sales con todo echo te actualiza el telefono en la tienda y solamente es salir de ella y ya tienes todo listo no tienes ke esperar en casa akese actualize el movio

Excelente atención y trato, Leo es todo un profesional, me ha reparado ya dos móviles y siempre ha encontrado la mejor solución y no han vuelto a fallar. Tarifas más que adecuadas, para todos los bolsillos. Lo recomiendo 100%

Profesionales y amables, llevamos un móvil aparentemente averiado y solo era un error de carga y no se aprovecharon de la situación.

Despues de mandar reparar la pantalla del telefono, resulta que la nueva no es igual y que a la hora de desmontarlo, debido a que la parte de atras estaba deteriorada, me dice que tendria que haberselo dicho, por que se han caido cristales. Resultado pantalla delantera diferente, parte de atras con menos cachos de con los que llegó y 60 euros menos en mi cartera.

Se agradece el interes. Y por eso cambio las estrellas, pero pagar otros 60 euros por la parte de atras me hubiesd salido mas barato comprar un movil, ya me espero y compro uno mas adelante. Un saludo. Excelente atencion al cliente.

Fantástica atención y rapidez en la reparación de mi móvil. Ha sido una suerte volver a localizar a Leo. Yo le conocí cuando trabajaba para otra empresa muy conocida. Me alegro mucho que se haya montado su propio negocio. Muy recomendable ;-)

Servicio y atención inmejorables. Leo siempre te ofrece la opción que más te conviene. Mucha experiencia en el sector, buenos precios y buenos materiales. No tiréis vuestro dinero en la competencia china que os acabareis arrepintiendo.

Les deje mi teléfono para que me lo repararan y en tres semanas no fue capaz de darme una solución me lo lleve a otro sitio y en una hora estaba el teléfono funcionando y con la misma pieza que se le solto.que vergüenza y lo peor de todo dándome largas.

Leo, el técnico, tiene mucha experiencia, valoro que es sincero - si no vale la pena arreglar un fallo o hay una solución más económica, siempre informa. Muy recomendable!

Creo que es el servicio de atención al clientr más honesto y proactivo que hay en toda Alcalá de Henares. Totalmente recomendable. Fideliza a sus clientes.

Muy profesional para resolver los problemas de los telefonos y muy agradable con los clientes, por lo que lo recomiendo sin reparos.

Aconsejo este establecimiento por la amabilidad, profesionalidad y eficacia, ya que he adquirido un teléfono y sin importarle el tiempo que tardó, no salí del local hasta que lo dejo instalado y me enseño el
manejo, sin importarle ni la hora ni el tiempo que tardó en hacerlo, desde luego nada que ver como si adquieres el mismo aparato en una gran superficie.

Gran servicio y gran profesional, responsable, atento con el cliente tu solución a un problema con el teléfono móvil.

Mi teléfono no cargaba, estuve allí y en el día me dieron un diagnostico, me trajeron la pieza que fallaba y la sustituyeron a los tres días, mientras tanto me dieron una solución provisional para no quedarme sin teléfono. Altamente recomendable. El personal muy amable y preocupado porque el cliente quede contento. Ah! Y los accesorios son superchulos!