Pidetaxi

Arrancar. Me cobraron 20 euros por llevarme 1,5 kilómetros desde el aeropuerto hasta el hotel Ibis.

Las operadoras fatal falta de educación y profesionalismo si no les gusta el trabajo busquen otro

App sencilla y trato muy bueno por parte de la operadora y mejor servicio de taxi limpio y muy amable el conductor

Nos ha cancelado la reserva 5 minutos antes de la hora de recogida. Sin aviso previo o llamada en Santiago de Compostela con el riesgo a perder el avión. Mejor pregunten en los hoteles/hostales/albergues cuál es la mejor opción.

NI SE OS OCURRA
No confiéis en este servicio. Pedimos un taxi con un día de antelación para traslado al aeropuerto de un viaje importante y 15 minutos antes, a las 4.15 de la madrugada nos dicen que no acudirá. Que puede venir otro servicio media hora más tarde. (Pero sin garantías)
Evidentemente, no íbamos a perder un vuelo, hoteles pagados …y tuvimos que llevar el coche familiar y pagar parking convencional durante 6 días.
No digo, el ataque de nervios que puedes sufrir. Menos mal que cogimos el vuelo de milagro.
Servicio de reclamación posterior, inexistente.
Luego, que si cogemos UBER

Vaya mmm de aplicación, para poder descargar la factura hay que estudiar, imposible. El conductor se limitó a darme el papelito, y ya te apañas bonita. NO TENGO NI ORIGEN NI DESTINO EN EL TROZO DE PAPEL. Licencia 12333. Fatal.

Vaya mierda de aplicación, para encontrar dónde solicitar la factura hay que hacer un master. El conductor pasó del tema, te da el papelito y ya te apañarás

La peor compañia de taxis que existe, unos impresentables, luego que si pedimos uber…. Me cancelan un taxi reservado dos dias antes con la excusa de no tener disponibilidad en ese momento, entonces para que se reserva? A las 4.30 de la mañana tirada sin taxi, y sin ninguna solucion…, por no hablar de las que te cogen el tlf que cuando NO las INTERESA te cuelgan el tlf con la excusa de que no es culpa suya, ni la del cliente tampoco! A ver si aprendeis a trabajar un poco

No sirve de nada reservar con antelación, ya que lo que llega no corresponde con lo que pides. Es la segunda vez que nos ocurre. Servicio pésimo

Muy buen servicio. Pedí un taxi para 6 personas para ir al aeropuerto. Te avisan en la app de todo (el taxi está en camino, quien viene etc). Muy buena experiencia

Viajamos ayer desde el centro de Madrid a Barajas con un taxi reservado online el día anterior. El conductor fue puntual, amable, el coche impecable. Excelente servicio.

Llame hoy y me corto el telefono TRES veces la operadora mas antipatica y desagradable que me ha tocado conocer. Despidenla por favor! Sus operadoras saben de quien se trata.

Saludos de un cliente enojado en Vecindario/Gran Canaria - 07jul23 23: 26

Después de tres días con la reserva, 1 minuto antes me llamaron y me dieron que no se podía realizar. No es muy fiable.

El pasado 30 de diciembre contraté u taxi adaptado para silla de ruedas a las 16: 30, fue contratado el martes 26, y cuando estaba esperando taxi me llaman 15 minutos antes para decirme que no tenían ningún taxi adaptado porque las personas con discapacidad no podemos reservar un taxi, mientras en mayo sí reservé dicho taxi
pero la que me llamó me dijo que desde agosto no se reserva este tipo de taxi, entonces para que narices tienen la opción de reserva de taxi especial y luego no sirve para nada.

Solicitamos con 3 horas de antelación 2 taxis de 8 pasajeros, me confirmaron por mail la reserva. Éramos 14 personas para acudir a una cena de empresa. 20 minutos antes me llama una chica, sumamente desagradable, para decirme que no tienen disponibilidad de ese tipo de vehículos. Le digo que cual seria la solución y me dice que seria el envío de 4 taxis de 4 plazas. He de indicar que lo reservé con precio cerrado por lo que al doblar el número de vehículos se dobló el importe. Me llamó una segunda vez para decirme que ya había enviado el servicio y que no era problema suyo que los taxis no estuvieran disponibles. Como media hora más tarde llegaron 3 de los 4 taxis, el cuarto, según una locución que nos llamó, ya nos había recogido y llevado a nuestro destino.en fin.absolutamente lamentable y nada recomendable. El trato de la persona que nos llamó fue casi peor que el problema con los vehículos

Reservé un taxi adaptado para PMR con antelación de un mes, y el día de antes llamamos para confirmar que todo estaba bien. Éste servicio era para un traslado de un familiar que va en silla motorizada en una boda, pues durante la ceremonia teníamos llamadas perdidas las cuales en mitad de nuestra boda fue imposible contestar, media hora antes del servicio para decirnos que no había disponibilidad, que estaban todos ocupados. Sin darnos solución alguna.
Reservamos con suficiente antelación el servicio puesto que entendemos que hay pocos vehículos adaptados y nos dan el Ok, hasta una tarde antes, con lo cual falta de responsabilidad y de palabra por parte de la empresa que lo gestiona.
Además del trastorno que hace a una persona que no tiene facilidad para desplazarse, perdiéndose él y su familia parte del cóctel.

Para qué existe una empresa que gestiona a los taxis si antes era más fácil quedar con uno de tu zona en particular. Dinero perdido totalmente.

Estuve para pedir un taxi luego llegando 2 taxi.las operadoras hablandome "MUY MAL". Ahora la aplicacion Pide bloquearme. No volver esta aplicación. Muy mal

No peeder el tiempo uber sale mejor.
Estuve dos horas para pedir un taxi no llegaba encima.las operadoras hablandome mal y cmo si yo no supiese pedirlo.cuando no soy ni del lugar q lo pedi.granada.
Es d verguenza.antes tranporte publico o uber.
No complicarse

A fuir. Réservation annulée par le site 15 mn avant le départ. On a failli rater notre avion. Pas fiables

En Almería al menos no funciona, como siempre el sector taxi atrasado en innovar, se intentan parecer a uber o Cabify con la diferencia de que si pides un taxi con pidetaxi este nunca llegará, es una auténtica vergüenza que te hagan perder el tiempo así

Los motoristas son muy amables y muy profesionales pero los tele operadores son muy mal educados, ellos cogen el telefono con una mala hostia que no nos da ganas de llamarles, he llamado hoy y era claro que la mujer no queria estar alli!

Ayer me quiso timar el taxista, de nombre Luis Miguel. Yo pagaba con tarjeta y marcando el taximetro 8,50€ puso en el datafono 8,90€. Menos mal que me di cuenta.
Y también decir que le di la dirección a la que quería ir y no tenía ni idea.

Escribo como propietaria de taxi. Hoy me he dado de alta en Pidetaxi y la atención ha sido inmejorable. Gracias a Israel y a Feli por su atención y profesionalidad. Espero trabajar con vosotros mucho tiempo y poder dar al cliente nuestro mejor servicio.

He querido volver a usar el servicio de taxis porque siempre me gustaron más que los VTC, pero hoy he entendido por qué decidí no volver a este servicio.

Da igual como y cuando lo pida, llega con 5€ en el taxímetro cuando la bajada de bandera de noche (más cara que de día) es de 2,9€. Sigo sin entender por qué el cliente es el que paga el trayecto del taxi hasta que se le recoge…eso si, alegando que nunca son más de 5€, qué detalle! Una pena, pero no volveré a este servicio.

El servicio muy bien. Los taxistas son profesionales y atentos PERO.
Las aplicaciones (las dos, por la web y la app del teléfono) funcionan muy mal. Deberían revisarlas.

Lamentable. Reservo el día antes un servicio para ir a la estación y al ver que el taxi no llega llamo al teléfono y me dicen que no me lo van a enviar, que no tienen disponibles. Y a buscarme la vida. He llegado de milagro. No confíen en esta aplicación. Torrelavega.

Paro los clientes bien.
Pero a los trabajadores de la aplicación los conductores el trato es intransigente y de muy mala educación.

Me ha pasado dos veces que en recogida programada se han olvidado de mí. Las personas que se encargan de gestionar los avisos para recogidas, fatal. Llamas para pedir un taxi para ese momento y hasta 20 minutos después no dan el aviso a los taxistas. Comprobado con los conductores, porque yo les pregunto a qué hora les han avisado.

Pésimo, la mujer que me atendió por teléfono a las 0.45 del día de hoy una irrespetuosa y mal educada. Estuve 15 minutos a la espera y me dijo que no me iba a buscar por el centro de alicante. Que busque a alguien que me busque, que ellos no iban a pasar. Falta de respeto total

Taxi reservado con horas de antelación. Aparece 20 minutos tarde y sin la silla de bebé que habíamos indicado. Imposible hacerlo peor

Pides un taxi y te ponen un precio como si fuera un coste fijo y al final te cuesta un 35% más porque vas con taxímetro y dependes del tráfico y de si el.taxista va a paso de tortuga para que corra el taxímetro. Una vergüenza lo de Marbella. Hacia tiempo que no me encontraba gentuza como esta. Me la han colado dos veces pero no va a haber tres. Y por supuesto borro esta app

No me avisaron de que había una tarifa fija para el trayecto que iba ha hacer, y al final por tarifa tuve que pago 5€ de más.
Lástima, porque los Uber y demás les están comiendo el terreno de una forma desleal.

La primera vez perfecto la segu da me cobraron 5 euros más por el mismo trayecto y hora encima la mujer borde y iba fatal, volantazo, frenazos horrible,

Tengo que agradecerles que durante el estado de alarma inicial por el covid me ayudaron a evitar que mi padre un señor de 83 años cuando les llamaba para ir a pasear por el supermercado le indicarán que por su salud y conforme a lo establecido no podian cogerle. A parte de esto hasta la fecha que les he llamado para ir al aeropuerto han sido puntuales y agradables los taxistas que me han recogido.

Una muy buena app para pedir taxis con buenos profesionales fácil de usar dándote un servicio personalizado si lo demandas sin incremento de precio en ninguno de sus servicios independientemente del tiempo o de alta demanda donde tienen una atención personalizada inmediata ante cualquier incidencia, "improbable"
Descarga la u pruebas

I wrote privately to the company to tell them what happened, but as I have had no response I will share this vile story publicly. Fernando arrived to pick up my daughter and I put our luggage in his car and then told us he could not take us together in his small car because of the Covid (this was right when it was in full effect). He said he would call a large van to take us to Madrid instead. Enter Francisco- his buddy. We were told the trip would cost €400. When the large taxi arrived the first driver demanded I pay him €20! For what? He could not take us anywhere? I tried to get my luggage from the car, and he pushed me and my daughter out of the way! The other driver then spoke with him, thinking I did not understand Spanish, and said he would charge me €420 and pay him later. I had been on a plane for 24 hours and just wanted to get home, but these two lying, thieving men manhandled myself and my daughter and charged us extra for what? For not being able to take us anywhere? Worst experience with a taxi service in my entire life! The fact they the company did not respond shows how little they care. I sent them photos of the taxis and the scoundrel drivers. Disgusting to rip people off during a pandemic.

El lunes 20 de julio a las 14.30h el taxista que vino a buscarme a casa venía sin mascarilla e incluso cuando me estaba montando, seguía sin ella. Es inadmisible con la que está cayendo e incluso delictivo. Por supuesto no dejé y en ese momento desprecintó una y se la puso a medias, con la nariz fuera. Deben ir con mascarilla incluso cuando no hay cliente por el riesgo de contaminación del aire. Llamé para quejarme y ni siquiera me pudieron perdón, dando razón al taxista.
No imaginaba que cosas así podían pasar. Tened cuidado con ellos. Es muy peligroso. Yo no volveré a pedir ninguna y recomiendo que no se haga por el riesgo y mal trato.

Ordered a taxi through the app. Said it found a taxi and it was on it's way. 5 minutes later, said the trip had been cancelled. So, i ordered a taxi again. Again said it was cancelled. Done this 4 times, before i had enough of the app. That doesn't work at the best of times. Decided to call them instead. Woman was so rude. Said no taxi drivers have cancelled the trips and i had ordered 4 taxis. My adress has been banned in the system, my adress doesn't exist ect ect. Even though i have ordered taxis at least 3 times a week from my house for the last 2 years! Very very very rude on the phone and then the woman hung up the phone. Rang a taxi driver who had given me his card to see if he could pick me up. He told me that i have been banned from being picked up, because there was no one within 30 minutes of my house (which is a big lie!). Next thing.i get this email:

Lo sentimos mucho.

Un problema externo ha ocurrido. Trabajamos ahora lo máximo posible para resolverlo.

El servicio de reservas volverá pronto. Por favor, inténtalo otra vez.

Gracias para utilizar PideTaxi.

El Equipo de PideTaxi.

So, after being rudely spoken to on the phone by a woman who I believe is the boss. Told I am a lier, scammer etc etc. Turns out, YET AGAIN, the application doesn't work! Sick of this company. Have nothing but problems with them. Last time I will ever order a taxi. EVER.
Oh.they also charge me, 99% of the time, more than they should. They put the standing charge to 7€ to pick me up from my house, when it should be 4€. Only found this out due to one honest taxi driver they have working for them.

Thanks for making me late for work and missing important meetings. Be lucky to keep my job now, as this is not the time time it's happened. About time everyone can see what an absolute waste of time this company is. Unprofessional, rude and can't even make a basic application function properly and then blame you for it. Don't even deserve one star for the way they treat customers.

Servicio totalmente recomendable. Puntualidad, taxi en perfectas condiciones, conductor muy amable y precio más que razonable. Han ganado un cliente.

Vivia en Marbella y estudiaba en Madrid y usaba esta aplicación y funcionaba realitivamente bien pero tras mudarme a Diana Park, cerca de Estepona, esta App no funciona, te deja esperando y te dice que te envía el taxi pero nunca llega. Un desastre. Nunca sabes si el taxi va a llegar o no. No la recomiendo aquí, hay otras alternativas.

Es increíble que tras el confinamiento y las medidas del estado de alarma, nublen el humanismo de las personas! Hace 3 semanas se me presentó la situación de pedir un taxi al hospital por el hecho de tener un bebé recién nacido y la operadora que nos atendió muy cerrada no nos permitía viajar en el mismo taxi los 3 y lo que me podía ofrecer eran 2 taxis. Les cuelgo y vuelvo a llamar a ver si me atendía otra operadora que pudiese entender la situación.gracias a dios me atiende otra operadora y logra entender. Para una segunda oportunidad quiero solicitar el mismo taxi para el traslado al hospital por chequeo médico de mi bebé y el de mi esposa, la operadora me niega el poder viajar los 3 ya que si nos llegan a parar la policía tenía que pagar yo la multa que acarreara. Creo que ningun cuerpo de seguridad con 3 dedos de frente haría semejante barbaridad. Está reseña es más que todo para que reflexionen un poco acerca de las medidas que toman y la falta de humanidad de su personal de trabajo de central tienen.

Hola, a los que os quejais de los 5 euros de llegada es el precio por reservar un taxi y que este valla a recojeros a vuestra casa y os espere a la hora que le pedis, ese precio tambien hay que remunerarselo al taxista pues esta invirtiendo su tiempo y trabajo en ustedes que solicitan el servicio, a partir de esos 5 euros contabiliza la carrera en base a los kilometros que recorrais y el tiempo, todo ello con una tarifa regulada sin dinamismos y 100 % verificado por un organismo metrologico, no podeis comparar un servicio asi con los abusos de otras empresas que mencionais donde juegan con el cliente depende de sus condiciones, sin mas agradecer la profesionalidad de este sector que dia tras dia sigue dando lo mejor de si.

Llamo y me indican que el taxi tardará 15 minutos y les indico que no hay problema. Pasados 10 minutos una locución me llama para decirme que el taxi no va a venir. Muy descontento, primera y última vez que lo “utilizo”.

Muy mala experiencia en Barcelona. Hago una reserva con varias horas de antelación y cuando ya pasaban 5 minutos de la hora prevista llaman diciendo que hoy es un mal dia y que tardarán más de 15 minutos. Entonces mi pregunta y crítica al mismo tiempo es.para qué ofrecen la opción de reservas con antelación si luego son incapaces de cumplir y te dejan tirado para coger un avión con una persona de 83 años?
Nunca más con PideTaxi!

He llamado por teléfono porque he tenido incidencia al registrarme y me lo han solucionado enseguida y la persona que me ha atendido, además ha sido muy amable

Les llamé de madrugada y no tardó nada en llegar además de avisar de su llegada al móvil. Excelente servicio, muy recomendable

Espectacular; llame; muy amables me dijeron ahora mismo y en 5 minutos estaba en la puerta el taxista muy bien.hasta nos ayudos con las maletas.nos salvo que estábamos justo con el tiempo.usaremos este servicio
Gracias

Para el cliente no es mala emisora, pero como socio, es una basura, te tratan como tal, no resuelven problemas, hay amiguismo dentro de las oficinas y son unos maleducados.

NO RECOMIENDOOOO
Ya No pido taxi con vosotros, vuestra tarifas se cambian según el conductor? ! Los últimos dos taxistas ni me subí en coche y ya marcaba el taxímetro 5€, cundo vuelvo a Madrid os voy a poner un grandísima queja (tengo las matrículas de los “taxistas “) Esto porque estáis engañado a las personas.

Esta mañana nos ha recogido un taxi habilitado para silla de ruedas en Alonso Canoo 62 a las 10h. Queremos agradecer el buen trato y amabilidad del profesional que nos ha atendido a mi abuela y a mi. Ya nos estaba esperando con tiempo y todo han sido facilidades. Muchas gracias

Utilizo bastante este servicio de taxis y nunca he tenido problemas. Puntuales y profesionales.

Si les haces esperara más de 5' camino al aeropuerto te cobran 5€. Otro beneficio mas que no tienen los VTC

Servicio reservado para múltiples trayectos, y el servicio recibido fue muy profesional.

El conductor tuvo un trato correcto y fue amable.

En 2 minutos ya estaba en ruta. El conductor muy atento, aseado y bien vestido. Todo perfecto. Da gusto encontrar profesionales que conocen su ciudad y te ayudan a encontrar lo que necesitas.

Esta mañana estaba en la calle de bravo murillo, han pasado 2 taxis de su app, han pasado de largo y paraban en la puerta de hotel a esperar y recoger.
Y llevaban el cartel de libre, y la luz verde.

Desastroso.
Asi pretendeis competir con la competencia!? , menos huelgas y mas solucionar vuestros problemas. El prioblema no es de las VTC,
Taxi reservado y me lo han cancelado cuando les da la gana, despues de no saber ni si venían